Kundenbewertungen von John Steel

Guten Tag, Léna,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, den Maßen und der Gesamtqualität unserer Produkte zufrieden sind.

Zu Ihrer Bemerkung über den Schutz durch die Folie sollten Sie wissen, dass das Material so konzipiert ist, dass die durch die Folie geschützte Seite diejenige ist, die sichtbar sein soll, wodurch ein einwandfreies Aussehen Ihrer Projekte gewährleistet wird. Die ungeschützte Seite ist für die Verwendung in weniger exponierten Bereichen vorgesehen oder für Bereiche, die nach der Installation des Produkts nicht sichtbar sind.

Wenn Sie spezielle Anforderungen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen, John Steel.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Stahlplatte zufrieden sind. Das Rohmaterial kann manchmal ein paar kleine Kratzer oder Spuren aufweisen, die bei dieser Art der Verarbeitung entstehen. Das gehört zum Material dazu und garantiert eine robuste Qualität. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Projekten zu begleiten! Bis bald!

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Wir freuen uns, dass der Zuschnitt und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was die Qualität des Produkts betrifft, so nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir sind ständig bemüht, unsere Materialien zu verbessern und gleichzeitig unsere Preise wettbewerbsfähig zu halten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Online-Tool nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten derzeit an der Verbesserung unserer Plattform, um sie intuitiver und praktischer in der Anwendung zu machen.
John Steel

Guten Tag, Jean-Marie,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Zuschnitt gefällt. Wir entschuldigen uns für die matten Spuren auf einer der Seiten. Da Rohaluminium ein unbehandeltes Material ist, gibt es einige Platten, die leichte Kratzer oder Spuren haben können, die sich leider darauf absetzen können. Wenn Sie noch etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen, John Steel.

Hallo Gilles,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass das Paket Ihrer Bestellung entsprach und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir können Ihre Frustration über den Lieferservice von TNT vollkommen verstehen. Es ist inakzeptabel, dass Sie so weit fahren mussten, um Ihr Paket abzuholen, insbesondere nachdem Sie für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zu den Dienstleistungen unserer Lieferpartner sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Erfahrungen umgehend an TNT weiterleiten werden, um eine Wiederholung solcher Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen, John Steel.

Danke für Ihren Kommentar :-)

Tatsächlich hatten wir diesen Kommunikationsmangel seitens Geodis festgestellt.
Die Ware muss vor 6 Uhr an das nächstgelegene Depot geliefert werden.
Andernfalls kann sie sich nicht in die Morgentour eintragen.

In der Sendungsverfolgung wird dies angezeigt und Sie sollten eigentlich eine SMS von ihnen erhalten.
Wir werden die Information für die nächsten Male weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen,
JOHN

Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.

Leider neigen Spediteure in Zeiten hoher Nachfrage dazu, ihre Lieferungen zu vereinfachen.
Dazu geben sie Dinge, die eigentlich für die Lieferung nach Hause vorgesehen sind, als Point-and-Relay weiter.

Wir versuchen, dies zu verhindern, aber unsere Möglichkeiten sind begrenzt.

In der Tat ist bei CORTEN Vorsicht geboten. Es ist ein Metall, das nicht oxidiert geliefert wird und Zeit braucht, um seinen besonderen Farbton zu erhalten. Ich lade Sie ein, unseren Blog zu besuchen, dort gibt es viele Tipps, auch für Corten ;-) Mit freundlichen Grüßen, JOHN