Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Sehr gute Leistung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität. Es ist schade, dass die Website keine Lieferung per Relais Colis anbietet, sondern nur TNT. Ich habe das Teil im Internet bestellt, aber es wurde nicht geliefert. Das Ergebnis war, dass die Lieferung mehr als eine Woche dauerte.
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Hinweis: 4 von 5
sehr gute Qualität, aber sehr teuer
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin wirklich zufrieden mit dem Produkt von der Bestellung bis zur Lieferung....ich hätte nur gerne etwas mehr über die Lieferzeit erfahren.
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Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung entsprach den Erwartungen: Maße, Zuschnitt und Zustand der Platte bei der Lieferung. Alles gut
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Hinweis: 3 von 5
Die eine Seite war beschädigt, die andere fast gar nicht. Um zu vermeiden, dass sich die Sache in die Länge zieht, habe ich das Produkt so akzeptiert, wie es war.
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Hinweis: 4 von 5
Keine.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Qualität des bestellten Materials sehr zufrieden. Allerdings war die Lieferung für drei Tage angekündigt. Die Bestellung wurde am 22.12. online aufgegeben (ich möchte die Wochenenden der Weihnachtsfeiertage und Silvester berücksichtigen ...). Die Lieferung wurde für Samstag, den 6.1. angekündigt und erfolgte schließlich am 8.1. Der Lieferant ist stumm. Am Ende zählt nur das Produkt.
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Hinweis: 3 von 5
Insgesamt bin ich mit dem Service recht zufrieden. Die Online-Bestellung ist wirklich angenehm und erleichtert die Dinge. Der Service ist schnell. Einziges Manko, wenn es eines geben sollte: Die Zuschnitte von Aluminiumteilen werden systematisch (oder fast) gebürstet. Einer meiner letzten, kleinen Zuschnitte war nicht gebürstet und hatte seinen ursprünglichen Glanz behalten. Es sieht so viel besser aus
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Hinweis: 4 von 5
Ich hatte um 2 kleine und 1 großes Stück gebeten. Ich erhielt 1 kleines und 2 große Stücke. Aus Termingründen musste ich eines davon noch einmal zuschneiden. Bei dem Preis für das Zuschneiden bin ich etwas enttäuscht
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Hinweis: 4 von 5
Alles ist in Ordnung außer der Uhrzeit der Lieferung: 7:1/4 Uhr Ich denke, das ist doch etwas zu früh.
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Hinweis: 4 von 5
Alles ok, aber die Fristen etwas zu lang
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Hinweis: 4 von 5
etwas hohe Preise
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Hinweis: 4 von 5
Etwas lange Lieferzeit und erste Sendung zerkratzte Platte
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Hinweis: 4 von 5
Produkt von hoher Qualität. Glänzender Edelstahl, perfekt zugeschnitten im Vergleich zu den gelieferten Maßen. Nachdem ich die Schutzfolie entfernt hatte, ließen sich einige Flecken nicht mit Wasser entfernen. Wie sollte man eine Edelstahlzierleiste waschen und pflegen?
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine INOX-Kredenz bestellt. Ich wusste genau, dass diese auf die richtigen Maße zugeschnitten war und dass ich sie auf eine Unterlage kleben musste. Die Website ist so gestaltet, dass ich mir gemerkt hatte, dass diese Kredenz mit einer Kartusche Spezialkleber und einer Anleitung zum Anbringen geliefert werden würde. Aber es gibt weder einen Kleber noch eine Anleitung? Die Antwort des Kundenservice: Dieses Kit wird mit bestimmten Kredenzen geliefert.
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Hinweis: 3 von 5
DHL ist sehr schlecht. Gute Informationen am Anfang, dann keine Informationen auf der Website zur Nachverfolgung der Lieferung für 5 Tage in Nantes".
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Hinweis: 4 von 5
Der Zuschnittservice von John Steel ist ausgezeichnet. Die Qualität des Lieferdienstes ist jedoch schlecht: DHL beauftragt Chronopost, die zweimal hintereinander angibt, niemanden an der Lieferadresse angetroffen zu haben (was nicht stimmt, natürlich ruft der Zusteller nie die angegebene Telefonnummer an, wenn es Probleme gibt). Letztendlich muss man das Paket im Chronopost-Lager abholen.
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Hinweis: 4 von 5
Gut, gut, gut
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Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von der Lieferung, die etwas riskant war, war es gut
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Hinweis: 4 von 5
Im Großen und Ganzen ziemlich zufrieden. Gutes Produkt, muss sich im Gebrauch zeigen...
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Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller hat sich überhaupt nicht an die Anweisungen gehalten. Bei der Bestellung und später auf der Website des Lieferdienstes habe ich angegeben, dass ich die Lieferung an einem Freitag haben wollte, und das wurde nicht eingehalten. Ich war also nicht zu Hause und die Lieferung musste zu meinem Nachbarn gebracht werden.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war zu lang und entsprach nicht der Zusage. Ich musste mehrmals den Kundenservice anrufen, der mir eine Represervierung gab, die ebenfalls nicht eingehalten wurde. Ich denke, dass eine Versandzeit von 8 Tagen zu lang ist: Sie müssen Ihre Reaktionsfähigkeit bei der Herstellung verbessern.
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Hinweis: 3 von 5
Teile, die mit vielen Einschlägen / Kratzern angekommen sind
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Hinweis: 4 von 5
Ein Blech hatte während des Transports eine kleine Verformung erlitten, die vor dem Auspacken nicht erkennbar war. Trotz meiner Bemühungen, sie zu verringern, ist sie immer noch zu sehen.
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Hinweis: 4 von 5
Schneller Service aber Aluminiumplatte mit tiefen Kratzern ...
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Hinweis: 4 von 5
An der von John Steel geleisteten Arbeit gibt es nichts zu beanstanden. Dagegen war die Wahl des Dienstleisters für die Lieferung an eine Privatperson miserabel. DHL hat die erste Sendung verloren. Die zweite von John Steel durchgeführte Vorbereitung kam erst nach einer Woche an, da DHL nicht an einen Relais-Punkt liefert und eine Unterschrift verlangt. Bei DHL konnten sie nicht verstehen, dass ich tagsüber nicht zu Hause war ... :-(
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Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde am Dienstagabend (07.11.) aufgegeben und am Freitag unvollständig geliefert (10 von 33 bestellten Teilen). Der Kundenservice reagiert sehr schnell und die fehlenden Teile werden am nächsten Werktag geliefert. Heute Erhalt der restlichen Bestellung, es fehlen noch 6 Stück... Fall wird weiterverfolgt.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine rechteckige Aluminiumplatte mit einer Dicke von 3 mm bestellt, die ich schnell erhalten habe. Ich habe mich gefreut, dass ich sie anbringen wollte, aber ich habe festgestellt, dass das Stück nicht eben ist, sondern beide Seiten hochstehen... Ich habe den Kundendienst kontaktiert, der mir erklärt hat, dass dies eine Folge des Laserschnitts ist und dass ich eine dickere Platte hätte nehmen müssen. E
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zerbrechliches Produkt.
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Hinweis: 3 von 5
Stahlplatte kam schnell an, weist aber mehrere deutlich sichtbare Kratzer auf.
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Hinweis: 4 von 5
tolle Seite, tolle Arbeit, aber 5 Werktage...
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Hinweis: 4 von 5
Keine Enttäuschung, in keinem Punkt. Das ist selten.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
übermäßiges Schleifen macht die Teile unbrauchbar. Außerdem beginnt das Schneiden direkt an der Kontur des Werkstücks, dieser Startpunkt ist sehr verschlechtert. enttäuscht.
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Antwort von John Steel
Hallo, wir haben die von der Sorge betroffenen Teile reproduziert. Wir freuen uns, dass wir Ihr positives Feedback in unserem Hilfe-Center erhalten haben. Bis bald
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Die Abmessungen wurden eingehalten. Qualitätsprodukt
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Hinweis: 4 von 5
Achten Sie auf eventuelle Bohrungen, die Sie nach dem Radius und nicht nach dem Durchmesser bemaßen sollten.
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Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung, zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Produkt kam schmutzig, mit Kratzern und noch dem Plastik zum Ausschneiden an.
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Antwort von John Steel
Hallo, Wir hätten gerne so saubere Bleche wie in einem Dekoladen, aber 1 Fabrik ist immer ein bisschen staubig. Dass die Folie bis zur Lieferung bei Ihnen vorhanden ist, ist ein Qualitätsmerkmal. Sie schützt die Vorderseite beim Schneiden, Verpacken und Transportieren. Die Rückseite der Produkte kann unterschiedlich tiefe Kratzspuren aufweisen.
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