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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung durch sehr mäßig motiviertes Personal
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Kundenbewertungen von John Steel
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 954 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Bewertung 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Bei einem am 27. Juli bestellten Artikel erfolgte die Lieferung am 14. August, was selbst für einen August sehr lange ist.
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Abstand zwischen den Beinen eines M" ist zu groß, so dass das Teil nach nur achtmaligem Gebrauch kaputt geht."
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Antwort von John Steel
Guten Tag, wie bei unserem Telefonat vereinbart, werden wir ein Stück reproduzieren und es Ihnen so schnell wie möglich zusenden. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller hat das Paket gestern nicht abgegeben und als Grund angegeben, dass die Firma bis zum 15. August wegen Urlaub geschlossen sei. Wir mussten DPD anrufen, damit das Paket heute neu zugestellt wurde.
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A
Hinweis: 4 von 5
Etwas enttäuscht von der Qualität der Bearbeitung des Teils
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von dpd, aber chronoposte muss ich noch überarbeiten. Das Paket hat 7 Tage gebraucht, um von Bastia nach Ajaccio zu gelangen. Die Bestellung entsprach meinen Erwartungen, sehr gut verpackt. Abgesehen von der Lieferung ist alles perfekt.
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A
Hinweis: 4 von 5
ohne Kommentar, nichts zu bemängeln sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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A
Hinweis: 4 von 5
gute Qualität des Produkts, Lieferzeit eingehalten
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A
Hinweis: 4 von 5
perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell, sehr schnell, bis auf einen kleinen Schlag auf die Ecken des Werkstücks (der vom Schneidetisch gefallen sein muss). Perfekt, empfehlenswert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Kratzer und kreisförmige Markierungen auf dem Blech
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A
Hinweis: 4 von 5
Einige Kommunikationsprobleme bei der Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin hier. Ja, Sie zwingen mich, einen Kommentar zu hinterlassen. Wenn ich auf Bewertung einreichen" klicke
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Antwort von John Steel
darunter befindet sich das Fenster "Ihr Kommentar" in roter Schrift
A
Hinweis: 4 von 5
Obwohl ich ein treuer Kunde bin, der mit den Dienstleistungen von John Steel zufrieden ist, ziehe ich einige Sterne ab, weil: Es ist unmöglich, ein Konto bei ihnen zu eröffnen, es sei denn, man hat Bestellungen über 10.000/Jahr Die Auswahl an Alufarben ist gering Die Preise sind hoch Die Website ist wirklich nicht gut Ich empfehle diesen Händler und hoffe, dass dieser Kommentar zu Änderungen bei John Ste führt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das erhaltene Produkt entsprach nicht der angepriesenen Qualität
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Antwort von John Steel
Hallo, zum Zeitpunkt des Kaufs wird die Cortenplatte als "roh gewalzt" bezeichnet (sehr wenig rostiges Aussehen). Sie müssen also eine vorherige Oxidationsphase einplanen, um das bekannte Aussehen von patiniertem und stabilisiertem Corten zu erhalten.Für die Verwendung im Innenbereich
A
Hinweis: 3 von 5
Ungefährer Zuschnitt. Entgratung nicht vorhanden. Ästhetisch unbrauchbares Stück
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Antwort von John Steel
Wir haben mit Ihnen telefoniert und Sie haben die Erfahrung gemacht, dass Sie Teile maschinell herstellen lassen, aber dieses Produktionssystem ist nicht mit unserem (Laserschneiden) vergleichbar. Wir stimmen mit Ihnen überein, dass ein maschinell hergestelltes Teil qualitativ hochwertiger ist als eines, das mit dem Laserschneidverfahren hergestellt wurde. John Steel Kundendienst
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht in Bezug auf die Abmessungen. Schneller Versand, gute Verpackung. Zwei negative Punkte: - die Konturen des Teils sind nicht entgratet - eine Schrift mit rotem Marker auf dem Teil: wenig sinnvoll, wenn das Teil sichtbar sein soll.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt. Schnelligkeit und Effizienz. Das Produkt entspricht meiner Anfrage und ich habe die Produkte sehr schnell erhalten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Trotz eines Problems bei der Bestellung gute Leistung Danke.
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A
Hinweis: 4 von 5
Leicht zu entwerfende Artikel auf der Website. Sehr guter Service. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich habe den ganzen Tag auf die Lieferung warten müssen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Versandkosten viel zu teuer
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Antwort von John Steel
Hallo, die Versandkosten sind im Preis der Münze enthalten. Außerdem werden sie je nach Größe und Gewicht der Münze berechnet. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
A
Hinweis: 4 von 5
einfach;gut gemachte Arbeit;Sie sind gut im Dienst Ihrer Kunden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Eine sehr verspätete Lieferung. 9 Tage bis zur Ankunft... Die Adresse wurde leider nicht vollständig vom Lieferanten übertragen, so dass das Paket 4 Tage im Lager lag. Keine SMS oder Info vom Zusteller, um die Verspätung oder die aufgetretenen Lieferschwierigkeiten zu melden.
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Antwort von John Steel
Hallo, wir bitten Sie, uns wegen der Lieferzeit zu entschuldigen. Es gab tatsächlich einen Fehler in der Lieferadresse, der unseren Dienstleister daran gehindert hat, die Lieferung auszuführen. Das Problem wurde später behoben, aber aufgrund der Feiertage dauerte es eine Weile, bis es in Gang kam. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Der Kundenservice.
A
Hinweis: 4 von 5
Zuverlässiger E-Commerce-Anbieter, sehr praktisches Webformat für das Prototyping
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A
Hinweis: 4 von 5
Guter Zuschnitt der Teile
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten. Auf der Sendungsverfolgung steht: Das Paket konnte nicht am nächsten Werktag abgegeben werden (also 3 Tage später), während ich bei Monat den ganzen Tag auf das Paket wartete, das angekündigt war ... aber kein Lieferant kam vorbei ... großer Dpd und nicht das erste Mal ..... Lieferant zu vermeiden ...
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Ich habe nicht das Maximum eingesetzt, weil mir ein unfertiges Teil geliefert wurde (vielleicht ein Maschinenfehler"). Ich habe vor allem die Tatsache bestraft, dass er nicht entdeckt wurde".
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A
Hinweis: 4 von 5
Eine große Kralle quer über das Werkstück auf einer Seite, aber da ich diese Seite innerhalb des von mir angefertigten Gegenstands (Verriegelungsanschlag für ein Tor) platziert habe, hat mich das nicht wirklich gestört. Das Teil war klein (weniger als 200 mm lang), vielleicht ist es deshalb hängen geblieben, vielleicht durch den Roboter beim Schneiden?
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Antwort von John Steel
Hallo, bitte beachten Sie, dass es sich bei dem von Ihnen gewählten Produkt um rohen Edelstahl handelt, der, wie auf der Website beschrieben, einige Kratzer und Oberflächenbeschädigungen aufweisen kann. Wir sind froh, dass dieser Kratzer die Nutzung des Stücks nicht beeinträchtigt hat. Diese Art von Defekt kann durch Schleifen behoben werden. Einen schönen Tag noch, Ihr Kundenservice.
A
Hinweis: 4 von 5
Anwendung von Zeichnungen nicht einfach
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Service war einwandfrei, aber das Produkt entsprach nicht ganz unseren Erwartungen. Poliert, ja, aber milchig, so dass wir nicht die erwartete Reflexion hatten. Es wurde nicht als Spiegel verkauft, daher keine Kritik.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt konform, aber nicht entgratet, mit Markierungen vom Laserschneiden: schade.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. In 1 Wort: Schade
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice hat nicht auf meine E-Mail geantwortet - im Text steht, dass der Mindestdurchmesser der Löcher gleich der Dicke des Blechs ist -- in der Software ist es der Mindestradius, der gleich der Dicke des Blechs ist -- daher konnte ich keine Löcher mit 5mm Durchmesser in ein 5mm Blech machen.
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A
Hinweis: 4 von 5
perfekt, aber etwas lange Lieferzeit
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, bis auf die Lieferung. Ich habe einen Termin mit dem Lieferanten vereinbart, der nicht gekommen ist. Ich musste noch einmal anrufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Fazit: 1/2 Tag weniger Lohn
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A
Hinweis: 4 von 5
AAA
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A
Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Kleber kam nicht gleichzeitig mit der Edelstahlplatte an, sondern am nächsten Tag oder zwei Tage später, ohne Erklärung...
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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