Kundenbewertungen von John Steel

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 954 veröffentlichten Bewertungen
5 4 284 86% 4 472 10% 3 90 2% 2 44 1% 1 64 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.

Bewertung 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 6 Stahlplatten bestellt, um daraus Tische zu machen(über 500 Euro pro Bestellung). Die Lieferung von 2 Paketen erfolgte schnell und einwandfrei mit DHL. Der einzige Haken an der Sache ist, dass die erste Platte jedes Pakets durch große Kratzer (1/2 mm tief) stark beschädigt ist, die wahrscheinlich durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind. John kümmert sich nicht darum, auch nicht mit Fotos als Beweis... Beschämend
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Antwort von John Steel
Rohe Materialien, deren Oberfläche nicht bearbeitet (gebürstet usw.) und nicht durch eine PVC-Folie geschützt ist, können Spuren oder Kratzer aufweisen, die je nach Fall unterschiedlich groß und tief sind. Dieser Zustand ist für Rohmaterial üblich.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Blech ist auf beiden Seiten völlig zerkratzt. Die Markierung wurde auf dem Stück zurückgelassen. Ich habe das Gefühl, dass ich den Fall aus der Werkstatt geholt habe Für den Preis des geschnittenen Blechs würde ich die Seite nicht empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, das SteelTeam hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um einen Dialog zu diesem Thema zu führen. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Unser Kundenservice ist von Mo-Fr von 9-12 Uhr / 14-17 Uhr unter 0800 746 548 erreichbar. Schöner Tag,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich war es gewohnt, die Ware bei meinen früheren Bestellungen am nächsten Tag zu erhalten, aber ich musste eine Woche warten. Unternehmen telefonisch nicht erreichbar, ich empfehle nicht mehr, die Dienste von John steel in Anspruch zu nehmen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und vor allem vielen Dank für Ihre langjährige Treue. Wir sind unter [email protected], 0800 746 548 (9-12h/14-17h+ Anrufbeantworter) oder im Chat erreichbar. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung an D+4 statt an D+3 erfolgte. Ihr Paket wurde von unserem Spediteur 1 Tag später als geplant angenommen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung vom 16.09. immer noch nicht erhalten...
Übersetzte Bewertungen
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