Kundenbewertungen von John Steel

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 954 veröffentlichten Bewertungen
5 4 284 86% 4 472 10% 3 90 2% 2 44 1% 1 64 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wir werden John Steel auf jeden Fall weiterempfehlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Offensichtlich gab es einen Fehler bei der Herstellung meiner Teile. Es gab Löcher mit einem Durchmesser von 3,5 mm in der Dxf-Datei und Löcher, die kleiner als 0,5 mm waren, auf dem Stück. Ich habe Fotos über das Kontaktformular geschickt => keine Rückmeldung. Abgesehen von diesem Fehler gibt es keine größeren Sorgen, es ist im Großen und Ganzen gut gemacht und der Versand erfolgt schnell.
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die allgemeine Qualität unserer Produkte und die Schnelligkeit des Versands geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Teilen sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir sie berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel.
C
Christophe Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2021
Offensichtlich gab es einen Fehler bei der Herstellung meiner Teile. Es gab Löcher mit einem Durchmesser von 3,5 mm in der Dxf-Datei und Löcher, die kleiner als 0,5 mm waren, auf dem Stück. Ich habe Fotos über das Kontaktformular geschickt => keine Rückmeldung. Abgesehen von diesem Fehler gibt es keine größeren Sorgen, es ist im Großen und Ganzen gut gemacht und der Versand erfolgt schnell.
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Antwort von John Steel
Hallo Christophe,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Sie die Gesamtumsetzung als zufriedenstellend empfunden haben und dass der Versand schnell war. Wir laden Sie ein, uns erneut zu kontaktieren, um die von Ihnen erwähnten Details zu besprechen, da Ihre Erfahrung für uns wichtig ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, der Lieferung und dem Kundenservice. Ich gebe nur 3 Sterne, weil das Produkt (eine Platte aus Galvano-Stahl, um eine Torplatte zu machen) ganz zerkratzt ankam. Das ist an sich nicht störend, aber ästhetisch gesehen ist es nicht so toll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, der Lieferung und dem Kundenservice. Ich gebe nur 3 Sterne, weil das Produkt (eine Platte aus Galvano-Stahl, um eine Torplatte zu machen) ganz zerkratzt ankam. Das ist an sich nicht störend, aber ästhetisch gesehen ist es nicht so toll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes. Die Qualität der Ware ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Preis ist angemessen, die Lieferung erfolgt schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Der Preis ist angemessen, die Lieferung erfolgt schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Arbeit ist gut gemacht, aber es ist schade, dass sie nicht falten...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Die Arbeit ist gut gemacht, aber es ist schade, dass sie nicht falten...
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P
Philippe P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Hallo, ich hatte nach einer Ebenheit gefragt, aber das wurde nicht berücksichtigt. Der Raum war nicht eben. Lieferzeit um zwei Tage überschritten...
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Antwort von John Steel
Hallo Philippe,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie teilweise zufrieden sind, bedauern jedoch, dass Ihre Anfrage bezüglich der Planeten nicht berücksichtigt wurde und dass die Lieferzeit überschritten wurde. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich hatte nach einer Ebenheit gefragt, aber das wurde nicht berücksichtigt. Der Raum war nicht eben. Lieferzeit um zwei Tage überschritten...
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Es tut uns leid, dass die Qualität des Artikels nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Lieferzeit überschritten wurde. Ihre Anmerkungen sind wertvoll, um uns zu helfen, unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind konform und von guter Qualität. Aber ich bedauere sehr, dass das Hauptstück, das ich zur Renovierung meiner Küchenarbeitsplatte bestellt habe, mit einer Tätowierung des Herstellers (Thyssen) versehen ist. Das ist wirklich unästhetisch. Ich hätte übrigens gerne eine Antwort.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wenn Sie von dem schwarzen Aufdruck sprechen, der eine Materialreferenz angibt, ist dies eine Pflicht, um die Konformität der Materialcharge zu gewährleisten. Es ist vorgesehen, dass er mit einem Nagellackentferner vom Typ Aceton entfernt werden kann. Wenn Sie etwas anderes meinen, wenden Sie sich bitte an uns unter der Telefonnummer 0800 746 548 (gebührenfrei).
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Die Produkte sind konform und von guter Qualität. Aber ich bedauere sehr, dass das Hauptstück, das ich zur Renovierung meiner Küchenarbeitsplatte bestellt habe, mit einer Tätowierung des Herstellers (Thyssen) versehen ist. Das ist wirklich unästhetisch. Ich hätte übrigens gerne eine Antwort.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wenn Sie von dem schwarzen Aufdruck sprechen, der eine Materialreferenz angibt, ist dies eine Pflicht, um die Konformität der Materialcharge zu gewährleisten. Es ist vorgesehen, dass er mit einem Nagellackentferner vom Typ Aceton entfernt werden kann. Wenn Sie etwas anderes meinen, wenden Sie sich bitte an uns unter der Telefonnummer 0800 746 548 (gebührenfrei).
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung in Ordnung. Die Verpackung war in Ordnung. Platte entspricht der Nachfrage
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P
Patrick Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Lieferung in Ordnung. Die Verpackung war in Ordnung. Platte entspricht der Nachfrage
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Sehr gut
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P
pat G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Gut geschütztes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut geschütztes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Auf die Maße zugeschnitten. Edelstahlplatte voller Stöße und Spuren. Für mich kein Problem, ich habe mir eine Platte aus Kakao anfertigen lassen, um sie im Freien zu montieren. Grenzwertige Entgratung, Vorsicht mit den Fingern! Insgesamt korrekt, Verpackung sehr schützend, oder zu sehr, wenn man die Oberflächenfehler betrachtet. Die Seite ist zuverlässig, das ist gut, da kann man mit Vertrauen hinfahren.
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M
Marc R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2020
Auf die Maße zugeschnitten. Edelstahlplatte voller Stöße und Spuren. Für mich kein Problem, ich habe eine Platte aus Kakao machen lassen, um sie im Freien zu montieren. Grenzwertige Entgratung, Vorsicht mit den Fingern! Insgesamt korrekt, Verpackung sehr schützend, oder zu sehr, wenn man die Oberflächenfehler betrachtet. Die Seite ist zuverlässig, das ist gut, da kann man mit Vertrauen hinfahren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Perfekt
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H
Henri B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nach Ihren selbstgemachten Schnitten schmilzt das Schutzplastik auf der Aluminiumplatte und es ist sehr schwierig, die kleinen geschmolzenen Stücke zu entfernen.
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F
fabrice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Nach Ihren selbstgemachten Schnitten schmilzt das Schutzplastik auf der Aluminiumplatte und es ist sehr schwierig, die kleinen geschmolzenen Stücke zu entfernen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung einen Tag früher als in der E-Mail angekündigt. Da der Zusteller mich nicht zu Hause antraf, nahm er die Ware wieder mit und ich musste sie am Lagerort abholen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
das gelieferte Produkt nicht dem bestellten entspricht.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Teil entspricht tatsächlich der erhaltenen Zeichnung, wir haben dies mit der Produktion überprüft. Wenn Sie bei der Bestellungsaufnahme auch nur den geringsten Zweifel haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten. :-)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Frist eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem mit einem Riss auf einer Platte, aber Kundenservice
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut bis auf die nicht bestätigte Frist, aber insgesamt gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen, schnelle Lieferung. Der Service ist recht teuer erkauft, aber er ist praktisch und qualitativ hochwertig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Zu viele große Kratzer auf beiden Seiten ... Mangelnde Vorsicht bei der Handhabung.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. In der Tat sind bei allen Materialien, die nicht mit einer PVC-Folie versehen sind, auf beiden Seiten Kratzer vorhanden. Wir empfehlen Ihnen, vor jeder Bestellung die Produktbeschreibung unserer Materialien zu lesen :-)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Anfangs waren die Preise attraktiv. Heute sind sie zu teuer. Die Teile werden abgeschliffen" (mit Scotch-Britt gerieben?), um eine hässliche graue Oxidation - teilweise - verschwinden zu lassen. Nicht schön.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
entspricht der Bestellung
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