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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung fristgerecht einhalten
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Kundenbewertungen von John Steel
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 5 015 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt durch zuverlässige Lieferung, sorgfältige Verpackung und pünktliche Fristen, oft mit schnell erreichbarem Kundenservice und präzisen Zuschnitten nach Maß. Kunden loben die klare Website, einfache Bestellung, detaillierte Maßeingaben und die schnelle, professionelle Abwicklung von Bestellungen. Die Qualität der Produkte und Materialien wird als konsistent positiv beschrieben, ebenso die schnelle Reaktion des Teams und die transparente Kommunikation bei Anpassungen. Zudem wird das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hohe Zufriedenheit mit der Verpackung unterstützt durch wiederkehrende Bestätigung der neutralen, einwandfreien Lieferung.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Perfekte Qualität, einwandfreier und schneller Service. Das ist wirklich ausgezeichnet. Nur ein Problem mit TNT, das wohl das schlechteste Logistikunternehmen ist, aber ich glaube, dass sie in Zukunft andere Optionen anbieten werden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Qualität, einwandfreier und schneller Service. Das ist wirklich ausgezeichnet. Nur ein Problem mit TNT, das wohl das schlechteste Logistikunternehmen ist, aber ich glaube, dass sie in Zukunft andere Optionen anbieten werden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkt entspricht nicht dem Antrag und den Plänen.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können jederzeit mit unserem Kundenservice unter der Nummer 0800 746 548 sprechen, sei es, um unsere technischen Einschränkungen zu erfahren oder um andere Fragen zu stellen. Das gilt auch, wenn es eine Nichtkonformität gibt, um diese zu verstehen und zu korrigieren.
A
Hinweis: 4 von 5
Tadelloses Produkt, aber Lieferservice (Geodis) total mies.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Wir werden John Steel auf jeden Fall weiterempfehlen!
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 3 von 5
Offensichtlich gab es einen Fehler bei der Herstellung meiner Teile. Es gab Löcher mit einem Durchmesser von 3,5 mm in der Dxf-Datei und Löcher, die kleiner als 0,5 mm waren, auf dem Stück. Ich habe Fotos über das Kontaktformular geschickt => keine Rückmeldung. Abgesehen von diesem Fehler gibt es keine größeren Sorgen, es ist im Großen und Ganzen gut gemacht und der Versand erfolgt schnell.
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die allgemeine Qualität unserer Produkte und die Schnelligkeit des Versands geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Teilen sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir sie berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die allgemeine Qualität unserer Produkte und die Schnelligkeit des Versands geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Teilen sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir sie berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel.
C
Hinweis: 3 von 5
Offensichtlich gab es einen Fehler bei der Herstellung meiner Teile. Es gab Löcher mit einem Durchmesser von 3,5 mm in der Dxf-Datei und Löcher, die kleiner als 0,5 mm waren, auf dem Stück. Ich habe Fotos über das Kontaktformular geschickt => keine Rückmeldung. Abgesehen von diesem Fehler gibt es keine größeren Sorgen, es ist im Großen und Ganzen gut gemacht und der Versand erfolgt schnell.
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Antwort von John Steel
Hallo Christophe,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Sie die Gesamtumsetzung als zufriedenstellend empfunden haben und dass der Versand schnell war. Wir laden Sie ein, uns erneut zu kontaktieren, um die von Ihnen erwähnten Details zu besprechen, da Ihre Erfahrung für uns wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Sie die Gesamtumsetzung als zufriedenstellend empfunden haben und dass der Versand schnell war. Wir laden Sie ein, uns erneut zu kontaktieren, um die von Ihnen erwähnten Details zu besprechen, da Ihre Erfahrung für uns wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, der Lieferung und dem Kundenservice. Ich gebe nur 3 Sterne, weil das Produkt (eine Platte aus Galvano-Stahl, um eine Torplatte zu machen) ganz zerkratzt ankam. Das ist an sich nicht störend, aber ästhetisch gesehen ist es nicht so toll.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, der Lieferung und dem Kundenservice. Ich gebe nur 3 Sterne, weil das Produkt (eine Platte aus Galvano-Stahl, um eine Torplatte zu machen) ganz zerkratzt ankam. Das ist an sich nicht störend, aber ästhetisch gesehen ist es nicht so toll.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes. Die Qualität der Ware ist sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Preis ist angemessen, die Lieferung erfolgt schnell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Preis ist angemessen, die Lieferung erfolgt schnell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Arbeit ist gut gemacht, aber es ist schade, dass sie nicht falten...
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Arbeit ist gut gemacht, aber es ist schade, dass sie nicht falten...
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P
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich hatte nach einer Ebenheit gefragt, aber das wurde nicht berücksichtigt. Der Raum war nicht eben. Lieferzeit um zwei Tage überschritten...
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Antwort von John Steel
Hallo Philippe,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie teilweise zufrieden sind, bedauern jedoch, dass Ihre Anfrage bezüglich der Planeten nicht berücksichtigt wurde und dass die Lieferzeit überschritten wurde. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie teilweise zufrieden sind, bedauern jedoch, dass Ihre Anfrage bezüglich der Planeten nicht berücksichtigt wurde und dass die Lieferzeit überschritten wurde. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich hatte nach einer Ebenheit gefragt, aber das wurde nicht berücksichtigt. Der Raum war nicht eben. Lieferzeit um zwei Tage überschritten...
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Es tut uns leid, dass die Qualität des Artikels nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Lieferzeit überschritten wurde. Ihre Anmerkungen sind wertvoll, um uns zu helfen, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Es tut uns leid, dass die Qualität des Artikels nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Lieferzeit überschritten wurde. Ihre Anmerkungen sind wertvoll, um uns zu helfen, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind konform und von guter Qualität. Aber ich bedauere sehr, dass das Hauptstück, das ich zur Renovierung meiner Küchenarbeitsplatte bestellt habe, mit einer Tätowierung des Herstellers (Thyssen) versehen ist. Das ist wirklich unästhetisch. Ich hätte übrigens gerne eine Antwort.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wenn Sie von dem schwarzen Aufdruck sprechen, der eine Materialreferenz angibt, ist dies eine Pflicht, um die Konformität der Materialcharge zu gewährleisten. Es ist vorgesehen, dass er mit einem Nagellackentferner vom Typ Aceton entfernt werden kann. Wenn Sie etwas anderes meinen, wenden Sie sich bitte an uns unter der Telefonnummer 0800 746 548 (gebührenfrei).
A
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind konform und von guter Qualität. Aber ich bedauere sehr, dass das Hauptstück, das ich zur Renovierung meiner Küchenarbeitsplatte bestellt habe, mit einer Tätowierung des Herstellers (Thyssen) versehen ist. Das ist wirklich unästhetisch. Ich hätte übrigens gerne eine Antwort.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wenn Sie von dem schwarzen Aufdruck sprechen, der eine Materialreferenz angibt, ist dies eine Pflicht, um die Konformität der Materialcharge zu gewährleisten. Es ist vorgesehen, dass er mit einem Nagellackentferner vom Typ Aceton entfernt werden kann. Wenn Sie etwas anderes meinen, wenden Sie sich bitte an uns unter der Telefonnummer 0800 746 548 (gebührenfrei).
A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung in Ordnung. Die Verpackung war in Ordnung. Platte entspricht der Nachfrage
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P
Hinweis: 4 von 5
Lieferung in Ordnung. Die Verpackung war in Ordnung. Platte entspricht der Nachfrage
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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P
Hinweis: 4 von 5
Gut geschütztes Produkt
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut geschütztes Produkt
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A
Hinweis: 4 von 5
Auf die Maße zugeschnitten. Edelstahlplatte voller Stöße und Spuren. Für mich kein Problem, ich habe mir eine Platte aus Kakao anfertigen lassen, um sie im Freien zu montieren. Grenzwertige Entgratung, Vorsicht mit den Fingern! Insgesamt korrekt, Verpackung sehr schützend, oder zu sehr, wenn man die Oberflächenfehler betrachtet. Die Seite ist zuverlässig, das ist gut, da kann man mit Vertrauen hinfahren.
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M
Hinweis: 4 von 5
Auf die Maße zugeschnitten. Edelstahlplatte voller Stöße und Spuren. Für mich kein Problem, ich habe eine Platte aus Kakao machen lassen, um sie im Freien zu montieren. Grenzwertige Entgratung, Vorsicht mit den Fingern! Insgesamt korrekt, Verpackung sehr schützend, oder zu sehr, wenn man die Oberflächenfehler betrachtet. Die Seite ist zuverlässig, das ist gut, da kann man mit Vertrauen hinfahren.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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H
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Nach Ihren selbstgemachten Schnitten schmilzt das Schutzplastik auf der Aluminiumplatte und es ist sehr schwierig, die kleinen geschmolzenen Stücke zu entfernen.
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F
Hinweis: 4 von 5
Nach Ihren selbstgemachten Schnitten schmilzt das Schutzplastik auf der Aluminiumplatte und es ist sehr schwierig, die kleinen geschmolzenen Stücke zu entfernen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung einen Tag früher als in der E-Mail angekündigt. Da der Zusteller mich nicht zu Hause antraf, nahm er die Ware wieder mit und ich musste sie am Lagerort abholen.
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A
Hinweis: 3 von 5
das gelieferte Produkt nicht dem bestellten entspricht.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Teil entspricht tatsächlich der erhaltenen Zeichnung, wir haben dies mit der Produktion überprüft. Wenn Sie bei der Bestellungsaufnahme auch nur den geringsten Zweifel haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten. :-)
A
Hinweis: 4 von 5
Frist eingehalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem mit einem Riss auf einer Platte, aber Kundenservice
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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