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A
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Reaktivität . Ich bin sehr zufrieden. Preis leider zu hoch für Geschäftskunden
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Kundenbewertungen von John Steel
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 954 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 3 von 5
Wir haben die Lieferung erhalten, aber die Farbe des Rohstahls auf der Website (braun) ist völlig anders als die des erhaltenen Teils (grau)... Die Abmessungen sind in Ordnung, aber wir haben auch zahlreiche Kratzer und eine 3 mm tiefe Einbuchtung, die durch einen Schlag auf die Oberseite des Teils verursacht wurde. Cdlt,
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie sollten wissen, dass jedes Material seine Besonderheiten hat. Zum Beispiel ist der Stahl S355, den Sie angeben, ein rohes Material und anfällig für Kratzer. Wir geben dies alles auf den Produktseiten an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, zögern Sie nie, uns zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, John
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 3 von 5
die Qualität der Produkte zu überprüfen, wenn sie Ihr Haus verlassen, um den Kunden zusätzliche Nachbearbeitungen zu ersparen
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre Anmerkung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre Anmerkung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl der Materialien und die einfache Bestellung über die Website. Mit fairen Preisen ist JohnSteel ein wichtiger Partner für unsere Agentur.
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A
Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Die Qualität ist gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist einwandfrei, sehr intuitiv: man kann schnell seinen Entwurf einsenden und bekommt einen Preis. 30 Euro für dieses kleine Logo sind allerdings sehr teuer. am besten wäre es, wenn ich Ihnen ein jpeg schicken könnte, das Sie selbst in ein dxf umwandeln. das Ergebnis, das Sie mir geschickt haben, stimmt nur zu 80% mit meinem Entwurf überein. danke, dass Sie sich um diese Untersuchung kümmern. Einen schönen Tag noch.
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A
Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 2 von 5
Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten verstehen, was nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir uns austauschen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten verstehen, was nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir uns austauschen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit einigen Jahren bei John Steel (ich weiß, dass das Material immer teurer wird), aber der Preis wird immer höher.
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Antwort von John Steel
Vielen Dank für Ihren Kommentar. In der Tat schwanken die Materialkosten stark. Aber Sie sollten wissen, dass wir einen großen Teil dieses Anstiegs auffangen. Ich lade Sie ein, mehrmals Preise zu berechnen. Sie werden sehen, dass wir versuchen, unsere Preise so stabil wie möglich zu halten. Und dass wir uns letztendlich an unserem Markt orientieren. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen schönen Tag, John
A
Hinweis: 4 von 5
beeindruckender laserschnitt, präzise und sauber. schneller lieferservice
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A
Hinweis: 4 von 5
guter Service, schneller Versand, sorgfältige Verpackung. Die Arbeit des Laserschneidens ist sehr beeindruckend, präziser und sauberer Schnitt!
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A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 3 von 5
Ich mochte die vielen Anpassungsmöglichkeiten (obwohl die Software nicht sehr praktisch ist, wie ich zugeben muss, und ich bin 3D-Designer), die Schnelligkeit des Versands und den Preis. Ich bin jedoch ein wenig enttäuscht von der Verarbeitung, das Brett war nicht perfekt flach, es gab leichte Höhenunterschiede auf den verschiedenen Stücken keilgezinkten Holzes. Das ist schade, denn ich musste stundenlang schleifen, um den Zustand zu verbessern. Es ist alles in Ordnung, aber ich hätte darauf verzichten können.
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie unsere Anpassungsmöglichkeiten sowie die Schnelligkeit des Versands und die Preise unserer Produkte geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Oberflächenbeschaffenheit zur Kenntnis und verpflichten uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie unsere Anpassungsmöglichkeiten sowie die Schnelligkeit des Versands und die Preise unserer Produkte geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Oberflächenbeschaffenheit zur Kenntnis und verpflichten uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, könnten Sie bei Ihrer Lieferung eine BL hinzufügen?
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. BLs, Rechnungen und andere Dokumente sind alle in der Bestellhistorie verfügbar. Auf Wunsch können wir sie den Paketen hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Hinweis: 4 von 5
Alle sehr gut, vor allem die Verpackung der Pakete, wirklich gut gemacht. Kleiner Vorbehalt zu den Toleranzen der Online-Schneidesoftware, ich hätte sie gerne auf einen halben Millimeter genau, das fehlt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nur geöffnet das Paket wird nächsten Monat gelegt
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A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
Alles ist einfach und flüssig. Einziges Manko ist, dass der Bestätigung oder der Rechnung keine Zeichnung des bestellten Teils beigefügt ist. Glücklicherweise war das Teil wie gewünscht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Fristen zu lang .... viel zu lang dommmmage!
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Antwort von John Steel
Hallo, John Steel dankt Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Lieferzeiten in Werktagen angegeben sind, also nicht am Wochenende. Wenn Sie Zweifel, Fragen oder andere Bedürfnisse haben, steht Ihnen unser Kundendienst über die auf der Website angegebenen Kanäle zur Verfügung. Sie werden Ihnen sehr schnell antworten. Einen schönen Tag wünscht Ihnen John
A
Hinweis: 3 von 5
5/5 auf die Qualität des Zuschnitts und die technische Kompetenz. 2/5 auf die Lieferleistung und die Nachverfolgung der Bestellungen. Ein externer Dienstleister, der dem Markenimage dieses Unternehmens schwer schadet. Es ist unmöglich, eine Person von "JohnSteel" über die Telefonnummer auf der Website zu erreichen. 0 800 746 548 Ich habe mehrere Nachrichten hinterlassen, ohne jemals zurückgerufen zu werden. Schade!
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Antwort von John Steel
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu wissen, dass das Produkt Ihnen gefällt und bedauern, dass die Lieferung nicht gut gelaufen ist. Was den Transport betrifft, haben Sie einen Relais-Punkt gewählt, leider ist diese Art des Versands je nach Zone nicht optimal. Viele Relais-Punkte haben sehr schwankende Öffnungszeiten und es kommt vor, dass die Spediteure aufgrund mangelnder Auswahl den Zielort ändern. Eine Operation, um dies zu verbessern, ist im Gange. Was unsere Nummer betrifft, so funktioniert sie gut, allerdings habe ich keine Spuren eines Anrufs oder einer Nachricht gefunden. Ich bitte Sie, den Chat und das Kontaktformular zu nutzen, falls Sie keine telefonische Antwort erhalten, da wir immer auf Anfragen reagieren. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5