Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Das Blech ist auf beiden Seiten völlig zerkratzt. Die Markierung wurde auf dem Stück zurückgelassen. Ich habe das Gefühl, dass ich den Fall aus der Werkstatt geholt habe Für den Preis des geschnittenen Blechs würde ich die Seite nicht empfehlen.
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Antwort von John Steel
Hallo, das SteelTeam hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um einen Dialog zu diesem Thema zu führen. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Unser Kundenservice ist von Mo-Fr von 9-12 Uhr / 14-17 Uhr unter 0800 746 548 erreichbar. Schöner Tag,
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Hinweis: 4 von 5
Produkt kam schmutzig, mit Kratzern und noch dem Plastik zum Ausschneiden an.
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Antwort von John Steel
Hallo, Wir hätten gerne so saubere Bleche wie in einem Dekoladen, aber 1 Fabrik ist immer ein bisschen staubig. Dass die Folie bis zur Lieferung bei Ihnen vorhanden ist, ist ein Qualitätsmerkmal. Sie schützt die Vorderseite beim Schneiden, Verpacken und Transportieren. Die Rückseite der Produkte kann unterschiedlich tiefe Kratzspuren aufweisen.
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Hinweis: 4 von 5
Unsere Wahl der Liefertermine wurde absolut nicht berücksichtigt. Dafür war das Material super verpackt und entsprach genau unseren Wünschen, die Website ist sehr gut gemacht.
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Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche Händlerseite. Perfekte Nachverfolgung der Bestellung. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Produkt entspricht den Erwartungen. Nur der DHL-Lieferant hat sich nicht an die Anweisung gehalten, mir Bescheid zu geben, bevor er zur Lieferung kommt. Zum Glück habe ich nette Kollegen, die den Zusteller eingeholt haben, bevor er abhauen konnte.....
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Antwort von John Steel
Hallo Jean-François, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit John Steel geteilt haben. Zurzeit bietet unser Spediteur die Option der SMS-Benachrichtigung für die Paketzustellung nicht an, aber wir prüfen die Möglichkeiten für die Einrichtung eines solchen Systems. Wir freuen uns darauf, Sie bei weiteren Projekten zu begleiten, Das SteelTeam
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Hinweis: 3 von 5
Aluminium angeblich glänzend erhalten markiert (Kratzer), mit mehreren Oxidationsflecken, nur das Maß des Zuschnitts ist genau.
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Antwort von John Steel
Hallo Michel, wir haben am 16.10.2017 per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um diese Aspekte zu besprechen. Schöner Tag, Das SteelTeam
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BONJOUR , Ich habe meine Platten erhalten. Leider ist es nicht das, was ich erwartet habe. Ich habe Ihnen die Maße in Cm angegeben. Ich brauchte zwei Platten von 600 x 500 mm. Diese werden mir nicht helfen. Ich werde Ihnen weitere Platten bestellen. DANKE! CORDIALEMENT . Francis BOUCHER .
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Antwort von John Steel
Hallo Francis, Tatsächlich sind die Maße auf unserer Website in Millimetern auszudrücken. Die Maße werden auch im Warenkorb in Millimetern angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschicken. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren neuen Projekten zu begleiten. Das SteelTeam
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insgesamt gut
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Danke
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Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut verarbeitet, ich bedauere nur den Preis für den Versand / das Fehlen einer Abholung in einem Relais-Punkt.
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Hinweis: 4 von 5
Habe den Service zweimal in Anspruch genommen. Beim ersten Mal ging alles gut, aber beim zweiten Mal musste ich über 15 Tage auf mein Paket warten. Als ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzte, wurde mir gesagt, dass mein Paket gesucht wird, und dann nichts mehr, bevor ich es erhielt.
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Hinweis: 4 von 5
Super Online-Service, aber ich habe nur 4 Sterne vergeben, weil die Seite für den Dateitransfer schlecht ist, es fehlt die Auswahl an Metalltönen, die Preise sind zu hoch und um berücksichtigt zu werden, muss man einen monatlichen Warenkorb außerhalb der Reichweite haben, schade. Aber bei uns sind wir Fans des Dienstes, hoffentlich werden die Dienste in Zukunft noch besser.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
man muss ein günstigeres Lieferangebot machen
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Hinweis: 2 von 5
Ich war es gewohnt, die Ware bei meinen früheren Bestellungen am nächsten Tag zu erhalten, aber ich musste eine Woche warten. Unternehmen telefonisch nicht erreichbar, ich empfehle nicht mehr, die Dienste von John steel in Anspruch zu nehmen.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und vor allem vielen Dank für Ihre langjährige Treue. Wir sind unter [email protected], 0800 746 548 (9-12h/14-17h+ Anrufbeantworter) oder im Chat erreichbar. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung an D+4 statt an D+3 erfolgte. Ihr Paket wurde von unserem Spediteur 1 Tag später als geplant angenommen.
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Hinweis: 4 von 5
Das Stück entsprach den Abmessungen, aber ich habe es leicht verformt erhalten. Ich musste es begradigen. Das war aber kein Problem, da es sich nicht um ein Aussehensstück handelte.
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Hinweis: 4 von 5
Die Website ist verbesserungswürdig. Die Speicherung des Materials und seiner Dicke mit DXFs wäre wünschenswert. Die Möglichkeit, Projekte zu teilen, wäre wünschenswert.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem fortschrittlichen Zuschnittservice John Steel Pro zu teilen. Wir freuen uns, Ihre Ideen zur Weiterentwicklung unserer Werkzeuge zu berücksichtigen. Sie haben die Möglichkeit, Dateien mit dem gewünschten Material, der gewünschten Nuance & Dicke zu teilen. Erfahren Sie hier mehr: https://goo.gl/Du4c1m Schönen Tag noch, Das SteelTeam
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt, aber die Auswahl der Lieferung auf DHL zu beschränken, führt zu sehr hohen Lieferkosten....
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
alles gut, nichts zu berichten
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Hinweis: 4 von 5
Der Versand an einen Relais-Punkt wäre ein riesiges Plus für kleine Bestellungen/Teile.
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass die Münze zerkratzt ist
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Antwort von John Steel
Hallo Valerie, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit John Steel geteilt haben. Produkte mit einer rauen Oberfläche können unterschiedlich tiefe Kratzspuren aufweisen. Das ist völlig normal. Für ein ästhetischeres Finish können Sie sich für Metalle mit gebürsteter oder strukturierter Oberfläche entscheiden: Diese werden durch eine Folie auf der Vorderseite (Finishing-Seite) geschützt. Das SteelTeam
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein rechteckiges Blech mit rundem Innenausschnitt bestellt. Das Stück ist tadellos. Die Verpackung ist sehr gut für den Transport geeignet. Die Lieferzeit hat die Erwartungen erfüllt. Ich empfehle die Seite. Kleiner Vorschlag an den Verkäufer: Bieten Sie einen vollständigeren Editor für komplexere Arbeiten an (wir haben nicht alle AutoCad).
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Hinweis: 4 von 5
Es ist alles perfekt
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Hinweis: 3 von 5
Sendungsverfolgung auf Englisch, und zusätzlich 6 Tage für die Lieferung. Kundenservice: Nach meiner Sorge über die verspätete Lieferung habe ich den Kundenservice kontaktiert, der mich zurückrufen sollte, ich warte immer noch.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung vom 16.09. immer noch nicht erhalten...
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Hinweis: 3 von 5
Die fast tadellose Qualität der Leistungen von John Steel wird leider durch die Partnerschaft mit UPS getrübt, die bei Lieferbeginn manchmal versagt.
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Hinweis: 4 von 5
Guter Service und guter Preis calite
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Hinweis: 4 von 5
John steel perfekt, aber der Spediteur TNT besonders schlecht der Fahrer hat sogar 180 verlangt, um mir das Paket in den dritten Stock mit einem zweiten Zusteller zu bringen. Der Kurierdienst hat mir das Paket erst nach 6 Telefonaten mit der Geschäftsleitung zugestellt und es bedurfte eines Rechtsstreits, um das Paket zuzustellen.
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Hinweis: 3 von 5
Der Lieferant war zum Kotzen.................
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Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von der Lieferzeit ist alles perfekt
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Hinweis: 4 von 5
Alles ist insgesamt sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Konzept, die Lieferung ist ziemlich lang und das Rohprodukt kommt direkt aus der Werkstatt (schmutzig), aber der Zuschnitt ist gut und das ist die Hauptsache.
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Hinweis: 4 von 5
Bei dem Muster, das wir erhalten hatten, haben wir nach der Farbe ausgewählt, aber wir hatten keinen Hinweis darauf erhalten, dass man den Kleber abziehen muss, um die tatsächliche Farbe des Produkts zu überprüfen. Das Ergebnis ist, dass unser Produkt kaum die gewünschte Farbe hat, aber immer noch akzeptabel ist.
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Hinweis: 4 von 5
ras
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Hinweis: 4 von 5
Trotz einer etwas längeren Lieferzeit entspricht die Bestellung meinen Erwartungen.
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Hinweis: 4 von 5
guter Service
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Hinweis: 4 von 5
Ras
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung einer Platte aus 4 mm Stahl mit Zuschnitten. Ich war mit dem Ergebnis sehr zufrieden und die Lieferzeit wurde eingehalten. Einziger Wermutstropfen: Der Preis inklusive "Lieferkosten" macht keinen Unterschied zwischen der Lieferung in die Werkstatt oder dem Versand per DHL, was darauf hinausläuft, dass wir an Regionale, die ihre Bestellung direkt suchen, teurer verkaufen."
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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