Kundenbewertungen von John Steel

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 954 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass Ihr endgültiger Transporteur ( Varillon express ) nicht auf der Höhe der Zeit ist. 2 Mal angekündigte und nicht durchgeführte Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von einer kleinen, leicht beschädigten Ecke ist das bestellte Stück das erhaltene Stück
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Seite mit dem Schutzkleber ist sehr schmutzig (der Kleber ist beim Lasern geschmolzen) und die Reinigung dauert lange. Ansonsten bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden und immer noch ein Fan der Grafik (und der Ratschläge) des Verpackungskartons
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
die Koordination der Lieferung überprüfen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine erstellte dxf-Datei angehängt. Die Ränder waren zu klein für den Laserschnitt. Stornierung der Bestellung Rückerstattung der Rechnung. Sehr korrekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
okok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Anforderungen und ist sehr gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Einwandfreie Arbeit wie immer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die bestellte verzinkte Stahlplatte ist zerkratzt angekommen
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie auf der Produktseite (https://www.john-steel.com/fr/acier/30-plaque-acier-galvanise-anti-rouille.html) erwähnt, weisen verzinkte Stahlbleche unterschiedlich tiefe Kratzer auf. Für ein Projekt, bei dem es auf Ästhetik ankommt, ist es besser, ein Metall zu wählen, das auf einer Seite mit einer PVC-Folie versehen ist. Guten Tag, John
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
schade ist, dass man die Faltoption nicht auswählen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
DPD katastrophal
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Maß und Schnitt eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die eloxierten Alu-Teile werden nicht gereinigt. Ich dachte, ich würde den Schneidegeist erhalten, aber das ist nicht der Fall.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass der Subunternehmer Lieferung nicht mithalten kann, denn das Produkt ist gut und der Kundenservice auch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
ein Spediteur, der seine Verpflichtungen nicht einhält und eine schlechte Leber hat
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der DPD-Fahrer ruft an, um sich die Adresse geben zu lassen, kommt aber nicht und gibt eine unvollständige Adresse an .....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Erhielt das Stück in Übereinstimmung mit den Rippen, aber leicht verschleiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Platte kam verschleiert an, was sicherlich auf einen unvorsichtigen Transport zurückzuführen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mir gewünscht, dass der Liefertag etwas früher stattfindet, damit ich meine Abwesenheit von zu Hause planen kann. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, vor allem mit der Qualität des Materials.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit länger als die angegebene Frist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung in einen anderen Relais-Punkt als den, den ich gewählt hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bestellung konform Frist konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt. Schade, dass ich die Verformungen, die durch die schlechte Handhabung des Transporteurs verursacht wurden, nicht vermeiden konnte... Ergebnis gebogene Platte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung für den Zuschnitt einer Bodenplatte für einen Kamineinsatz aufgegeben und die Lieferung erfolgte in weniger als einer Woche, TOP. Die Lieferung war sehr schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wie kann ich einen Heizkörper aus Metall mit modernen Fantasiemotiven abdecken, um alte Heizkörper aus Gusseisen zu verstecken? Wenn ja, schicken Sie mir bitte Modell und Preis. Danke"
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Keine Ahnung, ob das Paket verschickt wurde oder nicht seit dem 5. keine Neuigkeiten
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Antwort von John Steel
Hallo, Ihr Paket wurde am 05/09 von unserer Werkstatt aus verschickt. An diesem Tag haben Sie eine Versandmail mit einer Trackingnummer vom Spediteur erhalten. Leider haben wir soeben erfahren, dass der Spediteur auf ein logistisches Problem gestoßen ist und Ihr Paket erst heute (11/09) für eine Lieferung morgen (12/09) versenden wird. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Verzögerung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Metallschnitt ist von sehr guter Qualität; danke. Schade, dass mir die Lieferung nach Hause nicht angeboten wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sie haben Recht, ich habe Unrecht, ich schicke die Korrespondenzmails und bekomme keine Antwort mehr. Wir haben ein Teil, das nicht unseren Vorstellungen entspricht.
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Antwort von John Steel
Hallo, das Teil, das Sie erhalten haben, entspricht Ihrer Bestellung auf https://www.john-steel.com/fr/. Das Teil, das Sie haben wollten, wurde auf https://pro.john-steel.com/fr/ bestätigt, aber Sie haben das erste Bild auf John Steel bestellt. Die Bestellung wurde also bearbeitet und versendet, wie sie war. Einen schönen Tag, John
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin nicht mit dem Spediteur unzufrieden, sondern mit der Vorbereitungszeit, die viel zu lang ist, mehr als eine Woche für ein einfaches rechteckiges Blech, ansonsten gibt es nichts zu sagen. DM
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Antwort von John Steel
Hallo Herr Duranteau, unsere Fristen betragen 6 Arbeitstage für den Zuschnitt und 2 Arbeitstage für die Lieferung. Ihre Bestellung hat unser Haus am 10.08. verlassen, d. h. seit dem 02.08. (Datum Ihrer Bestellung) sind es genau 6 Werktage. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Lieferung. Guter Empfang und guter Tag. D.BOURDAT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung durch sehr mäßig motiviertes Personal
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bei einem am 27. Juli bestellten Artikel erfolgte die Lieferung am 14. August, was selbst für einen August sehr lange ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
bei meiner letzten Bestellung war das Produkt auf beiden Seiten zerkratzt ich konnte es nicht benutzen, während bei meinen anderen beiden Bestellungen die Produkte perfekt waren
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Antwort von John Steel
Hallo, Sie haben verzinkten Stahl bestellt. Wie auf unserer Website angegeben, ist dieser nicht mit einer PVC-Folie versehen, die ihn vor Kratzern schützt. Dieses Metall ist nicht empfehlenswert, wenn die Oberfläche kratzfrei sein soll. Entscheiden Sie sich lieber für ein Metall, das mit einer PVC-Folie geschützt ist, wie der gebürstete Edelstahl, den Sie zuvor bestellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Steel Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Abstand zwischen den Beinen eines M" ist zu groß, so dass das Teil nach nur achtmaligem Gebrauch kaputt geht."
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Antwort von John Steel
Guten Tag, wie bei unserem Telefonat vereinbart, werden wir ein Stück reproduzieren und es Ihnen so schnell wie möglich zusenden. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller hat das Paket gestern nicht abgegeben und als Grund angegeben, dass die Firma bis zum 15. August wegen Urlaub geschlossen sei. Wir mussten DPD anrufen, damit das Paket heute neu zugestellt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Etwas enttäuscht von der Qualität der Bearbeitung des Teils
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von dpd, aber chronoposte muss ich noch überarbeiten. Das Paket hat 7 Tage gebraucht, um von Bastia nach Ajaccio zu gelangen. Die Bestellung entsprach meinen Erwartungen, sehr gut verpackt. Abgesehen von der Lieferung ist alles perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
ohne Kommentar, nichts zu bemängeln sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gute Qualität des Produkts, Lieferzeit eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
perfekt
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