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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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Kundenbewertungen von John Steel
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 954 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Bewertung 1 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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H
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Nach Ihren selbstgemachten Schnitten schmilzt das Schutzplastik auf der Aluminiumplatte und es ist sehr schwierig, die kleinen geschmolzenen Stücke zu entfernen.
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F
Hinweis: 4 von 5
Nach Ihren selbstgemachten Schnitten schmilzt das Schutzplastik auf der Aluminiumplatte und es ist sehr schwierig, die kleinen geschmolzenen Stücke zu entfernen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung einen Tag früher als in der E-Mail angekündigt. Da der Zusteller mich nicht zu Hause antraf, nahm er die Ware wieder mit und ich musste sie am Lagerort abholen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Frist eingehalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem mit einem Riss auf einer Platte, aber Kundenservice
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut bis auf die nicht bestätigte Frist, aber insgesamt gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen, schnelle Lieferung. Der Service ist recht teuer erkauft, aber er ist praktisch und qualitativ hochwertig.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zu viele große Kratzer auf beiden Seiten ... Mangelnde Vorsicht bei der Handhabung.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. In der Tat sind bei allen Materialien, die nicht mit einer PVC-Folie versehen sind, auf beiden Seiten Kratzer vorhanden. Wir empfehlen Ihnen, vor jeder Bestellung die Produktbeschreibung unserer Materialien zu lesen :-)
A
Hinweis: 4 von 5
Anfangs waren die Preise attraktiv. Heute sind sie zu teuer. Die Teile werden abgeschliffen" (mit Scotch-Britt gerieben?), um eine hässliche graue Oxidation - teilweise - verschwinden zu lassen. Nicht schön.
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A
Hinweis: 4 von 5
entspricht der Bestellung
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A
Hinweis: 4 von 5
Es ist schade, dass Sie den Marker reinigen müssen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Tablett sehr gut verpackt. Eine etwas komplizierte Lieferung mit GEODIS - der zweite Durchgang war der richtige.
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A
Hinweis: 1 von 5
geliefertes Blech stark zerkratzt. Für den Kundenservice ist das normal. Ich würde diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen. Für mich ist es 0/10
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie mit Ihnen am Telefon erklärt und in der Produktbeschreibung erwähnt, weist das larmende Aluminium mehr oder weniger starke Kratzer auf. Je nach Ihrem Projekt ist es ratsam, ein foliertes Metallblech zu wählen, um die Ästhetik und die Verarbeitung tip top zu machen ;-).
A
Hinweis: 1 von 5
ich habe das Produkt nie erhalten
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider ist Ihre Bestellung aufgrund der aktuellen Gesundheitssituation noch immer in unserer Werkstatt in Bearbeitung. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Hinweis: 4 von 5
Seit der neuen Version ihrer Website sind die Preise nicht mehr mengenabhängig. Das ist schade und macht sie weniger attraktiv.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Degression ist immer noch vorhanden, Sie müssen nur mehrere Mengen auswählen :-) Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Kundendienstes
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber zu teuer.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass es keine Lieferung in die Schweiz gibt
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache und effiziente Schnittstelle. Lieferung war konform. Einwandfrei.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut bestellen respektieren
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung von 750 durch 650 erhalten 1m durch 700 Dimension nicht eingehalten, ein Kompliment für Maßanfertigungen sehr sehr enttäuscht
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Antwort von John Steel
Hallo, es tut uns leid, dass das passiert ist. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
A
Hinweis: 4 von 5
Zu großes Zeitfenster für die Lieferung und 35 kg schweres Tablett mit Büchern auf dem Bürgersteig...
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A
Hinweis: 4 von 5
als Privatperson sehr gute Berücksichtigung des Bedarfs
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität der Ware war sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Sehr umfassende Produktpalette
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A
Hinweis: 4 von 5
Wie immer, ein toller Service für Privatpersonen... zwar etwas teuer, aber so praktisch und qualitativ hochwertig... Die Lieferung war nur mittelmäßig (nicht am angekündigten Tag geliefert, angeblich von mir umdisponiert, aber trotzdem am nächsten Tag geliefert... der Lieferant wollte sich nicht die Mühe machen, am Vortag zu mir zu kommen Aber dafür ist johnstell nicht verantwortlich dankeiii
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A
Hinweis: 4 von 5
Schneller und zuverlässiger Service.
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A
Hinweis: 4 von 5
danke
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferproblem Die Lieferung wurde zweimal verschoben. Die Ware ist sehr gut und entspricht in allen Punkten meiner Bestellung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schöne, benutzerfreundliche Website mit guter Beratung bei der Auswahl und Verlegung, einwandfreie Produkte, sehr gute Verpackung, faire Preise, vor allem mit der kostenlosen Lieferung, Kundenservice (beantwortet ehrlich alle Fragen des Kunden). Nur ein kleiner Wermutstropfen: Die Lieferung dauerte 8 Tage länger als geplant (Produktionsverzögerung wegen Überlastung im September, wie mir geschrieben wurde).
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A
Hinweis: 4 von 5
DPD-Zustellung für Belgien: Es gibt vielleicht einen besseren Service.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut gemacht Angemessener Preis
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A
Hinweis: 4 von 5
In Bezug auf das gesendete Modell. Das einzige Manko ist, dass es tiefe Kratzer hat.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin einfach sehr zufrieden sowohl mit dem Ergebnis als auch mit Ihren Leistungen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Mir gefällt, wie einfach es ist, die zu schneidenden Teile hinzuzufügen. Man sieht, ob die Abmessungen OK sind (kein Problem beim Exportieren der Datei) und ob die Ausschnitte OK sind. Bei einem Solidworks-Export in DXF gibt es jedoch Probleme beim Import in das John Steel Pro Tool. Ich muss eine Vektor-Software (Inkscape) verwenden, um einige Winkel zu debuggen, die das John Steel Pro Tool nicht versteht. Zu bearbeiten...
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Material wie erwartet, aber die geforderten Maße wurden nicht ganz eingehalten, was keine Auswirkungen auf das Projekt hatte.
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