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A
Hinweis: 4 von 5
Kundenbewertungen von John Steel
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 954 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Bewertung 1 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Gut und entspricht der Bestellung. Ich hatte darum gebeten, nicht vor dem 05.10.21 geliefert zu werden. Dennoch wurde ich bereits am 16.09.21 mehrfach aufgefordert, zu liefern. Bitte berücksichtigen Sie die bei der Bestellung geschriebenen Kommentare. Mit freundlichen Grüßen
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A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
A
Hinweis: 4 von 5
D
Hinweis: 1 von 5
immer noch nichts erhalten und keine Antwort auf meine E-Mail, in der ich um Erklärungen gebeten habe
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Antwort von John Steel
Hallo, In dringenden Fällen können Sie uns unter 0 800 746 548 oder über das Kontaktformular erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Jeder andere Kanal ermöglicht nicht unbedingt eine schnelle Antwort, um diese zu erhalten, müssen Sie die dafür vorgesehenen Kanäle nutzen. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Hinweis: 1 von 5
immer noch nichts erhalten und keine Antwort auf meine E-Mail, in der ich um Erklärungen gebeten habe
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Antwort von John Steel
Hallo, In dringenden Fällen können Sie uns unter 0 800 746 548 oder über das Kontaktformular erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Jeder andere Kanal ermöglicht nicht unbedingt eine schnelle Antwort, um diese zu erhalten, müssen Sie die dafür vorgesehenen Kanäle nutzen. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Hinweis: 1 von 5
Wie soll ich einen solchen Fragebogen beantworten, wenn ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe!
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider wird die E-Mail, um Ihre Meinung zu sammeln, nach einer gewissen Zeit automatisch verschickt. Es ist je nach Verzögerung möglich, dass Sie sie vor dem Erhalt der Bestellung erhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Hinweis: 1 von 5
Wie soll ich einen solchen Fragebogen beantworten, wenn ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe!
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider wird die E-Mail, um Ihre Meinung zu sammeln, nach einer gewissen Zeit automatisch verschickt. Es ist je nach Verzögerung möglich, dass Sie sie vor dem Erhalt der Bestellung erhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Hinweis: 1 von 5
Heute ist der 5. September: Ich habe am 20. August eine Nachricht über die Vorbereitung der Bestellung erhalten und seitdem nichts mehr gehört...
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Holzfabrik kommt gerade aus einem dreiwöchigen Urlaub zurück. Die Anhäufung von Aufträgen hat einen sehr hohen Druck für den Schulanfang verursacht und wir versuchen, alles zu tun, damit sich die Situation wieder entspannt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Mit freundlichen Grüßen, John
A
Hinweis: 1 von 5
Heute ist der 5. September: Ich habe am 20. August eine Nachricht über die Vorbereitung der Bestellung erhalten und seitdem nichts mehr gehört...
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Holzfabrik kommt gerade aus einem dreiwöchigen Urlaub zurück. Die Anhäufung von Aufträgen hat einen sehr hohen Druck für den Schulanfang verursacht und wir versuchen, alles zu tun, damit sich die Situation wieder entspannt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Mit freundlichen Grüßen, John
Y
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, sorgfältige Verarbeitung, schnelle Bearbeitung des erteilten Auftrags, Möglichkeit, seinen Ausführungsplan online zu erstellen. Sehr zu empfehlen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, sorgfältige Verarbeitung, schnelle Bearbeitung des erteilten Auftrags, Möglichkeit, seinen Ausführungsplan online zu erstellen. Sehr zu empfehlen.
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A
Hinweis: 4 von 5
gute Qualität korrekter Zuschnitt
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut für die bestellte Platte. Abmessungen eingehalten und sehr gut verpackt. Kleiner Patzer bei der Lieferung (andere Paketstation als die bei der Bestellung gewählte). Ansonsten kann ich es ohne Probleme weiterempfehlen.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Tatsächlich kann der gewählte Relay-Punkt variieren. Die Spediteure ändern die Liste der verfügbaren Relais täglich. Wenn das passiert, versuchen wir jedes Mal, die Lieferung an den nächstgelegenen Standort zu veranlassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider liegt dies nicht in unserer Hand.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Anruf erhielt, nachdem ich mein Paket erhalten hatte und die Platte angebracht wurde.
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J
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Anruf erhielt, nachdem ich mein Paket erhalten hatte und die Platte angebracht wurde.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Herstellung ist bei Alu zufriedenstellend, bei geklebten Lamellen noch verbesserungswürdig. Der Preis schränkt jedoch die Bereitschaft ein, eine Bestellung aufzugeben, und begünstigt das selbstständige Entwirren oder Schneiden eines großen Rechtecks...
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Herstellung ist bei Alu zufriedenstellend, bei geklebten Lamellen noch verbesserungswürdig. Der Preis schränkt jedoch die Bereitschaft ein, eine Bestellung aufzugeben, und begünstigt das selbstständige Entwirren oder Schneiden eines großen Rechtecks...
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A
Hinweis: 4 von 5
Eine sehr dringende Bestellung, deren Versanddatum telefonisch zugesichert worden war und das nicht eingehalten wurde. Wir mussten einen Satz Teile in Toulouse anfertigen lassen (200), um die Lieferung rechtzeitig zu gewährleisten. Ich bin mir nicht sicher, ob wir das empfehlen würden ...
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass die angekündigten Fristen nur in Werktagen angegeben sind. Aufgrund des 14. Juli wurden die Lieferungen um einen Tag verschoben. Was die telefonisch übermittelten Informationen betrifft, so stützen wir uns auf das, was uns die Produktion anzeigt, sie können je nach Dringlichkeit variieren. Im Zweifelsfall schicken wir Ihnen eine E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Hinweis: 4 von 5
Eine sehr dringende Bestellung, deren Versanddatum telefonisch zugesichert worden war und das nicht eingehalten wurde. Wir mussten einen Satz Teile in Toulouse anfertigen lassen (200), um die Lieferung rechtzeitig zu gewährleisten. Ich bin mir nicht sicher, ob wir das empfehlen würden ...
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass die angekündigten Fristen nur in Werktagen angegeben sind. Aufgrund des 14. Juli wurden die Lieferungen um einen Tag verschoben. Was die telefonisch übermittelten Informationen betrifft, so stützen wir uns auf das, was uns die Produktion anzeigt, sie können je nach Dringlichkeit variieren. Im Zweifelsfall schicken wir Ihnen eine E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, John
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Hinweis: 4 von 5
Nicht gut verarbeitet Auf einer Seite bleibt ein scharfer Edelstahlhaken zurück
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N
Hinweis: 4 von 5
Nicht gut verarbeitet Auf einer Seite bleibt ein scharfer Edelstahlhaken zurück
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe Sie angerufen und mir mitgeteilt, dass die Lieferung mit 5% Rabatt eine Lieferung in genau 15 Werktagen ergibt ( 5 Tage für eine Woche). Ich habe am Dienstag, den 15. Juni bestellt. Verwunderung, als ich am 22. Juni beliefert wurde, einem Zeitraum, in dem ich nicht zu Hause war.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten in +15 betragen bis zu 15 Werktage. Manchmal kommt es vor, dass Bestellungen früher ausgeliefert werden. Für besondere Wünsche haben wir am Ende des Warenkorbs ein Kommentarfeld eingerichtet. Dies ermöglicht es unserer Produktion, sich an jeden Einzelnen anzupassen. :-)
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe Sie angerufen und mir mitgeteilt, dass die Lieferung mit 5% Rabatt eine Lieferung in genau 15 Werktagen ergibt ( 5 Tage für eine Woche). Ich habe am Dienstag, den 15. Juni bestellt. Verwunderung, als ich am 22. Juni beliefert wurde, einem Zeitraum, in dem ich nicht zu Hause war.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten in +15 betragen bis zu 15 Werktage. Manchmal kommt es vor, dass Bestellungen früher ausgeliefert werden. Für besondere Wünsche haben wir am Ende des Warenkorbs ein Kommentarfeld eingerichtet. Dies ermöglicht es unserer Produktion, sich an jeden Einzelnen anzupassen. :-)
A
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Arbeit war gut, die Verpackung sehr ordentlich, die Lieferzeit super, einziger Haken, schlechte Police, die beim Schneiden angewendet wurde. Schade.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können den Kundendienst unter 0800 746 548 oder 0177620344 für Kunden außerhalb Frankreichs erreichen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, sollten Sie nicht zögern. Mit den besten Wünschen für einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, John
P
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Arbeit war gut, die Verpackung sehr ordentlich, die Lieferzeit super, einziger Haken, schlechte Police, die beim Schneiden angewendet wurde. Schade.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können den Kundendienst unter 0800 746 548 oder 0177620344 für Kunden außerhalb Frankreichs erreichen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, sollten Sie nicht zögern. Mit den besten Wünschen für einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, John
L
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt zufrieden mit meiner Bestellung, aber ... Schade, dass es nicht möglich ist, bei Materialien aus Metall "Randfalten" zu machen.
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt zufrieden mit meiner Bestellung, aber ... Schade, dass es nicht möglich ist, bei Materialien aus Metall "Randfalten" zu machen".
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch in Vorbereitung, zwei Wochen nach der Bestellung. Keine Aussicht auf das Lieferdatum (D+8 nicht eingehalten). Ich habe das Paket bei der Ankunft erhalten und die Qualität der bestellten Artikel ist in Ordnung.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere angekündigten Fristen sind immer ohne Wochenende, im Fall von T+8 und T+15 müssen Sie also Samstage und Sonntage als Tage zählen, die nicht für die Produktion angerechnet werden. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
B
Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch in Vorbereitung, zwei Wochen nach der Bestellung. Keine Aussicht auf das Lieferdatum (D+8 nicht eingehalten). Ich habe das Paket bei der Ankunft erhalten und die Qualität der bestellten Artikel ist in Ordnung.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere angekündigten Fristen sind immer ohne Wochenende, im Fall von T+8 und T+15 müssen Sie also Samstage und Sonntage als Tage zählen, die nicht für die Produktion angerechnet werden. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Verarbeitung war nicht so gut wie erwartet. Ansonsten entsprach das Material den Erwartungen und wurde innerhalb der vorgeschriebenen Frist geliefert.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie eine Frage zur Verarbeitung, zum Zustand eines Produkts oder eine ähnliche Anfrage haben. Ich lade Sie ein, unsere Produktblätter auf der Website zu lesen, dort gibt es immer eine Beschreibung des Produkts. Und wenn nötig, ist unser Kundenservice da, um Ihnen zu antworten. :-)
A
Hinweis: 4 von 5
Die Verarbeitung war nicht so gut wie erwartet. Ansonsten entsprach das Material den Erwartungen und wurde innerhalb der vorgeschriebenen Frist geliefert.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie eine Frage zur Verarbeitung, zum Zustand eines Produkts oder eine ähnliche Anfrage haben. Ich lade Sie ein, unsere Produktblätter auf der Website zu lesen, dort gibt es immer eine Beschreibung des Produkts. Und wenn nötig, ist unser Kundenservice da, um Ihnen zu antworten. :-)
D
Hinweis: 4 von 5
Das Stück ist insgesamt von guter Qualität, aber ich bin von einigen Ausführungen enttäuscht, insbesondere von den länglichen Bohrungen, die nicht gerade sind, mit einem Bauch auf allen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Stück ist insgesamt von guter Qualität, aber ich bin von einigen Ausführungen enttäuscht, insbesondere von den länglichen Bohrungen, die nicht gerade sind, mit einem Bauch auf allen.
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Hinweis: 4 von 5
Der Ausschnitt verhinderte den Schaden, den er n'a pas de alluminiò pls épée.
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