Kundenbewertungen von John Steel

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie Zweifel an der Qualität unserer Produkte haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Oftmals ist es nur ein Missverständnis oder eine Situation, die immer eine zufriedenstellende Lösung findet. Mit freundlichen Grüßen, John

Hallo verifizierter Käufer,

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Ihr Feedback ist uns wertvoll und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel

Hallo verifizierter Käufer,

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist wertvoll und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch voll und ganz zufrieden zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie sollten wissen, dass jedes Material seine Besonderheiten hat. Zum Beispiel ist der Stahl S355, den Sie angeben, ein rohes Material und anfällig für Kratzer. Wir geben dies alles auf den Produktseiten an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, zögern Sie nie, uns zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, John

Hallo verifizierter Käufer,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre Anmerkung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel

Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Erfahrung und können Ihre Frustration vollkommen verstehen. Ihre E-Mail hätte eine viel schnellere Antwort von uns verdient. Auf Ihre Anfrage hin haben wir eine Reihe von Tests durchgeführt, um herauszufinden, ob unser System die ursprünglich gezeichneten Löcher hätte entfernen können oder nicht. Das Ergebnis war, dass unser System keinen Fehler aufwies und dass alle Bestellungen vom 11.09.2022 konform sind und keine Unannehmlichkeiten erlitten haben. Um auf die Konformität zurückzukommen: Das Blech, das Sie erhalten haben, stimmt mit dem überein, was uns auf unserer Website mitgeteilt wurde. Aus diesem Grund sind wir nicht in der Lage, Ihnen den Gesamtbetrag der Bestellung zu erstatten, und haben Ihnen als Geste des guten Willens eine Geste bei Ihrer nächsten Bestellung angeboten. Um solche Fehler zu vermeiden, haben wir gerade die Möglichkeit eingeräumt, Ihr Stück im Warenkorb und während des gesamten Bestellvorgangs noch einmal zu überprüfen. Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Bitte rufen Sie uns unter 0800 746 548 an, damit wir die Angelegenheit persönlich besprechen können. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag, John

Vielen Dank für Ihren Kommentar. In der Tat schwanken die Materialkosten stark. Aber Sie sollten wissen, dass wir einen großen Teil dieses Anstiegs auffangen. Ich lade Sie ein, mehrmals Preise zu berechnen. Sie werden sehen, dass wir versuchen, unsere Preise so stabil wie möglich zu halten. Und dass wir uns letztendlich an unserem Markt orientieren. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen schönen Tag, John

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. John Steel und sein Team bedauern das Ergebnis Ihrer Bestellung. Leider sind wir in der Lage, Ihnen bei einer Bestellung zu helfen und die verschiedenen technischen Probleme zu lösen. Wir sind jedoch nicht für die Designs und die Probleme, die sich daraus ergeben können, zuständig. Wir laden Sie ein, uns über die dafür vorgesehenen Wege zu kontaktieren. Kostenlose Telefonnummer (0 800 746 548) oder über das Kontaktformular auf der Website. Einen schönen Tag wünscht Ihnen John

Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Leider haben wir nach der Weiterleitung des Pakets an die verschiedenen Spediteure nicht mehr die Möglichkeit, direkt darauf einzuwirken. Wir tun unser Bestes, um die Nachverfolgung zu gewährleisten, auch wenn wir die Lagerhäuser direkt erreichen müssen. Manchmal kommt es zu Schwierigkeiten, wie Straßenarbeiten oder Lagerarbeiten, Verlust, Beschädigung.... dies sind Möglichkeiten wie bei jedem Paket, das von uns oder einer anderen Stelle versendet wird. Wir haben in den letzten Jahren weniger als 1 % unserer Sendungen in solchen Fällen versendet. Leider kommt es immer noch vor. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, es gibt Maßnahmen von unserer Seite. Das Team von John Steel ist verständnisvoll und hilfsbereit, egal in welcher Phase Ihrer Bestellung Sie sich befinden. Mit freundlichen Grüßen, John

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie bitten, sich erneut an den Kundenservice zu wenden. Das Team lässt nie eine Nachricht unbeantwortet. Sie können die Nummer 0 800 746 548 oder 01 77 62 03 44 (gebührenfrei) anrufen. Ansonsten gehen Sie den Weg über eine E-Mail über das Kontaktformular. Einen schönen Tag für Sie

Hallo verifizierter Käufer,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie unsere Anpassungsmöglichkeiten sowie die Schnelligkeit des Versands und die Preise unserer Produkte geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Oberflächenbeschaffenheit zur Kenntnis und verpflichten uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu wissen, dass das Produkt Ihnen gefällt und bedauern, dass die Lieferung nicht gut gelaufen ist. Was den Transport betrifft, haben Sie einen Relais-Punkt gewählt, leider ist diese Art des Versands je nach Zone nicht optimal. Viele Relais-Punkte haben sehr schwankende Öffnungszeiten und es kommt vor, dass die Spediteure aufgrund mangelnder Auswahl den Zielort ändern. Eine Operation, um dies zu verbessern, ist im Gange. Was unsere Nummer betrifft, so funktioniert sie gut, allerdings habe ich keine Spuren eines Anrufs oder einer Nachricht gefunden. Ich bitte Sie, den Chat und das Kontaktformular zu nutzen, falls Sie keine telefonische Antwort erhalten, da wir immer auf Anfragen reagieren. Mit freundlichen Grüßen, John

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. In der Tat hat uns die aktuelle Lage auf dem Rohstoffmarkt dazu gezwungen, unsere Preise zu erhöhen. Aber unser Fall ist kein Einzelfall, Sie werden bei den meisten unserer Konkurrenten einen Preisanstieg feststellen. Ich möchte Sie bitten, sich über die aktuelle Inflation im Metall- und Industriebereich zu informieren. Wir sind uns bewusst, dass ein solcher Anstieg einige unserer Kunden verunsichern kann und bedauern dies sehr. Mit freundlichen Grüßen, John

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Die Wahl des Materials ist in der Tat ein entscheidender Moment. Die Tatsache, dass wir einen Personalisierungsservice anbieten, bedeutet, dass es keine Rücktrittsmöglichkeit gibt. Aus diesem Grund bieten wir einen Vor-, Zwischen- und Nachverkaufsservice an. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen schnell antworten und Ihnen die Antwort auf Ihre Fragen geben. Alle nützlichen Informationen zu unseren Materialien finden Sie in den zugehörigen Produktblättern. Es ist wichtig, dass Sie diese gut durchlesen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie ein Metall- oder Holzmaterial verwenden sollen. Es tut uns jedoch leid, dass die Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Einen schönen Tag noch. John

Hallo verifizierter Käufer,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wird uns helfen, uns weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops

Hallo verifizierter Käufer,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind. Wir verstehen die Bedeutung der Fristen und werden unser Bestes tun, um unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel

Hallo verifizierter Käufer,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel

Hallo verifizierter Käufer,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und motiviert uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel

Hallo, In dringenden Fällen können Sie uns unter 0 800 746 548 oder über das Kontaktformular erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Jeder andere Kanal ermöglicht nicht unbedingt eine schnelle Antwort, um diese zu erhalten, müssen Sie die dafür vorgesehenen Kanäle nutzen. Mit freundlichen Grüßen, John

Hallo, In dringenden Fällen können Sie uns unter 0 800 746 548 oder über das Kontaktformular erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Jeder andere Kanal ermöglicht nicht unbedingt eine schnelle Antwort, um diese zu erhalten, müssen Sie die dafür vorgesehenen Kanäle nutzen. Mit freundlichen Grüßen, John

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider wird die E-Mail, um Ihre Meinung zu sammeln, nach einer gewissen Zeit automatisch verschickt. Es ist je nach Verzögerung möglich, dass Sie sie vor dem Erhalt der Bestellung erhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, John

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider wird die E-Mail, um Ihre Meinung zu sammeln, nach einer gewissen Zeit automatisch verschickt. Es ist je nach Verzögerung möglich, dass Sie sie vor dem Erhalt der Bestellung erhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, John

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Holzfabrik kommt gerade aus einem dreiwöchigen Urlaub zurück. Die Anhäufung von Aufträgen hat einen sehr hohen Druck für den Schulanfang verursacht und wir versuchen, alles zu tun, damit sich die Situation wieder entspannt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Mit freundlichen Grüßen, John

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Holzfabrik kommt gerade aus einem dreiwöchigen Urlaub zurück. Die Anhäufung von Aufträgen hat einen sehr hohen Druck für den Schulanfang verursacht und wir versuchen, alles zu tun, damit sich die Situation wieder entspannt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Mit freundlichen Grüßen, John

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei jeder Lieferung müssen Sie unbedingt die Paketverfolgung des Spediteurs verfolgen, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. Nur so können Sie über Ihre Lieferung auf dem Laufenden gehalten werden. Im Falle von Point-relais kann der ausgewählte Händler je nach dessen Öffnungszeiten variieren. Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei jeder Lieferung müssen Sie unbedingt die Paketverfolgung des Spediteurs verfolgen, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. Nur so können Sie über Ihre Lieferung auf dem Laufenden gehalten werden. Im Falle von Point-relais kann der ausgewählte Händler je nach dessen Öffnungszeiten variieren. Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere angekündigten Fristen sind immer ohne Wochenende, im Fall von T+8 und T+15 müssen Sie also Samstage und Sonntage als Tage zählen, die nicht für die Produktion angerechnet werden. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere angekündigten Fristen sind immer ohne Wochenende, im Fall von T+8 und T+15 müssen Sie also Samstage und Sonntage als Tage zählen, die nicht für die Produktion angerechnet werden. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Im Falle eines Defekts, einer Falschlieferung oder anderer Elemente, die Ihnen verdächtig vorkommen, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch oder über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir untersuchen alle Auffälligkeiten gemeinsam mit Ihnen und sorgen für eine zufriedenstellende Lösung.

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Im Falle eines Defekts, einer Falschlieferung oder anderer Elemente, die Ihnen verdächtig vorkommen, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch oder über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir untersuchen alle Auffälligkeiten gemeinsam mit Ihnen und sorgen für eine zufriedenstellende Lösung.

Hallo, Ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Streifen sind je nach Material vorhanden. Sie sollten unbedingt die Produktblätter lesen, bevor Sie bestellen, wir haben viele nützliche Informationen auf diesen. Um den Kundenservice zu kontaktieren, können Sie die dafür vorgesehenen Kanäle nutzen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie noch irgendwelche Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns unter 0800746548 oder über das Kontaktformular erreichen.

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie noch irgendwelche Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns unter 0800746548 oder über das Kontaktformular erreichen.

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten sind alle ohne Wochenende und Feiertage. Wenn es eine Verzögerung gibt oder Sie sich über den Status Ihrer Bestellung wundern, können Sie uns unter der kostenlosen Nummer 0800 746 548 kontaktieren. Unser Team wird Ihnen antworten :-)

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten sind alle ohne Wochenende und Feiertage. Wenn es eine Verzögerung gibt oder Sie sich über den Status Ihrer Bestellung wundern, können Sie uns unter der kostenlosen Nummer 0800 746 548 kontaktieren. Unser Team wird Ihnen antworten :-)

Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung hat einige Zeit in Anspruch genommen, da einige Materialien immer seltener werden und die Lagerbestände täglich reguliert werden. Ich bitte Sie, uns jederzeit zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können uns über diesen Link erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter

Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung hat einige Zeit in Anspruch genommen, da einige Materialien immer seltener werden und die Lagerbestände täglich reguliert werden. Ich bitte Sie, uns jederzeit zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können uns über diesen Link erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter