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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Rippenfrage: Die erforderliche Genauigkeit war am RV...
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Kundenbewertungen von John Steel
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 5 015 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt durch zuverlässige Lieferung, sorgfältige Verpackung und pünktliche Fristen, oft mit schnell erreichbarem Kundenservice und präzisen Zuschnitten nach Maß. Kunden loben die klare Website, einfache Bestellung, detaillierte Maßeingaben und die schnelle, professionelle Abwicklung von Bestellungen. Die Qualität der Produkte und Materialien wird als konsistent positiv beschrieben, ebenso die schnelle Reaktion des Teams und die transparente Kommunikation bei Anpassungen. Zudem wird das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hohe Zufriedenheit mit der Verpackung unterstützt durch wiederkehrende Bestätigung der neutralen, einwandfreien Lieferung.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Rippenfrage: Die erforderliche Genauigkeit war am RV...
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A
Hinweis: 4 von 5
SAUBER. Zufrieden mit Produkt und Service.
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A
Hinweis: 4 von 5
SAUBER. Zufrieden mit Produkt und Service.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung sollte am Dienstag zwischen 9 und 12 Uhr erfolgen, die Lieferung erfolgte um 15 Uhr. Schade, dass man bei der Bestellung keine Löcher nach Maß mehr füllen kann.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung zu lange
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung zu lange
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir verstehen, dass die Lieferzeit enttäuschend gewesen sein könnte, und schätzen Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir verstehen, dass die Lieferzeit enttäuschend gewesen sein könnte, und schätzen Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Hinweis: 4 von 5
TNT liefert nicht an meine Adresse, sondern an den Relais-Punkt
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H
Hinweis: 4 von 5
TNT liefert nicht an meine Adresse, sondern an den Relais-Punkt
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte eine Tafel für ein Elektronikprojekt bestellt, aber sie enthielt einen Fehler und der Kundenservice konnte die Datei aufgrund eines Serverbrandes nicht ersetzen, sodass ich sie nicht verwenden kann. Da der Fehler bei mir lag, nehme ich es nicht übel. Allerdings ist die Qualität der Herstellung extra, die Verpackung sicher für den Versand und der Kundenservice reaktiv. Immer ein Vergnügen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte eine Tafel für ein Elektronikprojekt bestellt, aber sie enthielt einen Fehler und der Kundenservice konnte die Datei aufgrund eines Serverbrandes nicht ersetzen, sodass ich sie nicht verwenden kann. Da der Fehler bei mir lag, nehme ich es nicht übel. Allerdings ist die Qualität der Herstellung extra, die Verpackung sicher für den Versand und der Kundenservice reaktiv. Immer ein Vergnügen.
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C
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir den Tag frei genommen, und der Lieferant (der wahrscheinlich zu spät dran war) hat das Paket um 16 Uhr (SMS um 16:10 Uhr) in einer Packstation abgegeben, unter dem Vorwand, dass ich nicht zu Hause sei! Ich wusste, dass ich den ganzen Nachmittag an meinem Tor herumgebastelt hatte, wenn ein Lieferant vorbeigekommen wäre... Also eine miserable TNT-Lieferung. Andererseits war das Paket gut verpackt und entsprach der Bestellung.
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Antwort von John Steel
Hallo Christian,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Paket gut verpackt und gemäß Ihrer Bestellung war, auch wenn die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop für ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Paket gut verpackt und gemäß Ihrer Bestellung war, auch wenn die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop für ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir den Tag frei genommen, und der Lieferant (der wahrscheinlich zu spät dran war) hat das Paket um 16 Uhr (SMS um 16:10 Uhr) in einer Packstation abgegeben, unter dem Vorwand, dass ich nicht zu Hause sei! Ich wusste, dass ich den ganzen Nachmittag an meinem Tor herumgebastelt hatte, wenn ein Lieferant vorbeigekommen wäre... Also eine miserable TNT-Lieferung. Andererseits war das Paket gut verpackt und entsprach der Bestellung.
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Antwort von John Steel
Hallo, verifizierter Käufer.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass das Paket in gutem Zustand und gemäß Ihrer Bestellung angekommen ist. Wir verstehen, dass die Liefersituation frustrierend gewesen sein könnte, und wir schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass das Paket in gutem Zustand und gemäß Ihrer Bestellung angekommen ist. Wir verstehen, dass die Liefersituation frustrierend gewesen sein könnte, und wir schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops
A
Hinweis: 4 von 5
Keine Antwort auf meine E-Mail. Das ist schade. Ansonsten entspricht das Produkt den Anforderungen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Keine Antwort auf meine E-Mail. Das ist schade. Ansonsten entspricht das Produkt den Anforderungen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Stück ist gut verarbeitet, aber es ist sehr porös. Es hat Kratzer und ich musste es abschleifen.
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Antwort von John Steel
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie sollten wissen, dass die meisten Materialien vor der Verwendung leicht abgeschliffen werden müssen. Einige sind mit einer PVC-Folie versehen, um dies zu verhindern, aber nicht alle. Ich lade Sie ein, die Produktblätter zu lesen, um mehr zu erfahren. Wenn Sie eine Frage haben, steht Ihnen auch der Kundenservice von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung.
A
Hinweis: 4 von 5
Das Stück ist gut verarbeitet, aber es ist sehr porös. Es hat Kratzer und ich musste es abschleifen.
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Antwort von John Steel
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie sollten wissen, dass die meisten Materialien vor der Verwendung leicht abgeschliffen werden müssen. Einige sind mit einer PVC-Folie versehen, um dies zu verhindern, aber nicht alle. Ich lade Sie ein, die Produktbeschreibungen zu lesen, um mehr zu erfahren. Wenn Sie eine Frage haben, steht Ihnen der Kundenservice ebenfalls von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung.
A
Hinweis: 4 von 5
Außergewöhnliches Lieferproblem, alles hat sich geklärt
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, der einzige Nachteil ist, dass bei jeder der beiden bestellten Münzen nur eine Seite mit einer Folie geschützt war. Die andere Seite wies jedoch Kratzer bei einem Stück und Einschläge bei dem anderen auf, was sie unbrauchbar machte. Glücklicherweise war das für mein aktuelles Projekt, bei dem ich nur eine sichtbare Seite benötige, nicht störend.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung :-) In der Tat haben Materialien, die mit einer PVC-Folie versehen sind, nur eine geschützte Seite. Wir geben diese Information in den Produktbeschreibungen auf unserer Website an.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, der einzige Nachteil ist, dass bei jeder der beiden bestellten Münzen nur eine Seite mit einer Folie geschützt war. Die andere Seite wies jedoch Kratzer bei einem Stück und Einschläge bei dem anderen auf, was sie unbrauchbar machte. Glücklicherweise war das für mein aktuelles Projekt, bei dem ich nur eine sichtbare Seite benötige, nicht störend.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung :-) In der Tat haben Materialien, die mit einer PVC-Folie versehen sind, nur eine geschützte Seite. Wir geben diese Information in den Produktbeschreibungen auf unserer Website an.
A
Hinweis: 4 von 5
Außergewöhnliches Lieferproblem, alles hat sich geklärt
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung fristgerecht einhalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung fristgerecht einhalten
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J
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Qualität, einwandfreier und schneller Service. Das ist wirklich ausgezeichnet. Nur ein Problem mit TNT, das wohl das schlechteste Logistikunternehmen ist, aber ich glaube, dass sie in Zukunft andere Optionen anbieten werden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Qualität, einwandfreier und schneller Service. Das ist wirklich ausgezeichnet. Nur ein Problem mit TNT, das wohl das schlechteste Logistikunternehmen ist, aber ich glaube, dass sie in Zukunft andere Optionen anbieten werden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkt entspricht nicht dem Antrag und den Plänen.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können jederzeit mit unserem Kundenservice unter der Nummer 0800 746 548 sprechen, sei es, um unsere technischen Einschränkungen zu erfahren oder um andere Fragen zu stellen. Das gilt auch, wenn es eine Nichtkonformität gibt, um diese zu verstehen und zu korrigieren.
A
Hinweis: 4 von 5
Tadelloses Produkt, aber Lieferservice (Geodis) total mies.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Wir werden John Steel auf jeden Fall weiterempfehlen!
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 3 von 5
Offensichtlich gab es einen Fehler bei der Herstellung meiner Teile. Es gab Löcher mit einem Durchmesser von 3,5 mm in der Dxf-Datei und Löcher, die kleiner als 0,5 mm waren, auf dem Stück. Ich habe Fotos über das Kontaktformular geschickt => keine Rückmeldung. Abgesehen von diesem Fehler gibt es keine größeren Sorgen, es ist im Großen und Ganzen gut gemacht und der Versand erfolgt schnell.
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die allgemeine Qualität unserer Produkte und die Schnelligkeit des Versands geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Teilen sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir sie berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die allgemeine Qualität unserer Produkte und die Schnelligkeit des Versands geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Teilen sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir sie berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel.
C
Hinweis: 3 von 5
Offensichtlich gab es einen Fehler bei der Herstellung meiner Teile. Es gab Löcher mit einem Durchmesser von 3,5 mm in der Dxf-Datei und Löcher, die kleiner als 0,5 mm waren, auf dem Stück. Ich habe Fotos über das Kontaktformular geschickt => keine Rückmeldung. Abgesehen von diesem Fehler gibt es keine größeren Sorgen, es ist im Großen und Ganzen gut gemacht und der Versand erfolgt schnell.
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Antwort von John Steel
Hallo Christophe,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Sie die Gesamtumsetzung als zufriedenstellend empfunden haben und dass der Versand schnell war. Wir laden Sie ein, uns erneut zu kontaktieren, um die von Ihnen erwähnten Details zu besprechen, da Ihre Erfahrung für uns wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Sie die Gesamtumsetzung als zufriedenstellend empfunden haben und dass der Versand schnell war. Wir laden Sie ein, uns erneut zu kontaktieren, um die von Ihnen erwähnten Details zu besprechen, da Ihre Erfahrung für uns wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, der Lieferung und dem Kundenservice. Ich gebe nur 3 Sterne, weil das Produkt (eine Platte aus Galvano-Stahl, um eine Torplatte zu machen) ganz zerkratzt ankam. Das ist an sich nicht störend, aber ästhetisch gesehen ist es nicht so toll.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, der Lieferung und dem Kundenservice. Ich gebe nur 3 Sterne, weil das Produkt (eine Platte aus Galvano-Stahl, um eine Torplatte zu machen) ganz zerkratzt ankam. Das ist an sich nicht störend, aber ästhetisch gesehen ist es nicht so toll.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes. Die Qualität der Ware ist sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Preis ist angemessen, die Lieferung erfolgt schnell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Preis ist angemessen, die Lieferung erfolgt schnell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Arbeit ist gut gemacht, aber es ist schade, dass sie nicht falten...
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