Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
8 Tage geöffnet das funktioniert nicht Dagegen funktioniert die Rechnungsstellung sehr gut
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten sind alle ohne Wochenende und Feiertage. Wenn es eine Verzögerung gibt oder Sie sich über den Status Ihrer Bestellung wundern, können Sie uns unter der kostenlosen Nummer 0800 746 548 kontaktieren. Unser Team wird Ihnen antworten :-)
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Hinweis: 4 von 5
Verspätete Lieferung, die aber nach telefonischem Kontakt schnell ausgeführt wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Verspätete Lieferung, die aber nach telefonischem Kontakt schnell ausgeführt wurde.
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PY D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Hello John Dit mon gars, du bist ein bisschen neben der Spur. Du bittest mich, meine Bestellung zu bewerten, obwohl du noch nicht geliefert hast. Andererseits ist die Zahlung eingezogen. Muss ich mir Sorgen machen? Bis später, Genosse Raphael Bouziane
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Antwort von John Steel
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung hat einige Zeit in Anspruch genommen, da einige Materialien immer seltener werden und die Lagerbestände täglich reguliert werden. Ich bitte Sie, uns jederzeit zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können uns über diesen Link erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
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Hello John Dit mon gars, du bist ein bisschen neben der Spur. Du bittest mich, meine Bestellung zu bewerten, obwohl du noch nicht geliefert hast. Andererseits ist die Zahlung eingezogen. Muss ich mir Sorgen machen? Bis später, Genosse Raphael Bouziane
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Antwort von John Steel
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung hat einige Zeit in Anspruch genommen, da einige Materialien immer seltener werden und die Lagerbestände täglich reguliert werden. Ich bitte Sie, uns jederzeit zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können uns über diesen Link erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Platte voller Kratzer + Markierung mit Filzstift
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Alle Materialien, die nicht mit einer PVC-Folie versehen sind, werden fast immer zerkratzt. Wenn das Material mit einer PVC-Folie versehen ist, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben. Was die Markierungen mit dem Stift betrifft, so ist dies zur Identifizierung der Platten notwendig. Dies lässt sich mit einem einfachen Nagellackentferner entfernen. Wir stehen für weitere Fragen zur Verfügung :-)
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Hinweis: 4 von 5
Platte voller Kratzer + Markierung mit Filzstift
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Alle Materialien, die nicht mit einer PVC-Folie versehen sind, werden fast immer zerkratzt. Wenn das Material mit einer PVC-Folie versehen ist, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben. Was die Markierungen mit dem Stift betrifft, so ist dies zur Identifizierung der Platten notwendig. Dies lässt sich mit einem einfachen Nagellackentferner entfernen. Wir stehen für weitere Fragen zur Verfügung :-)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
kein Kommentar
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Nische aus gebürstetem Aluminium erhalten, die nicht mit dem Bild auf der Website von John Steel übereinstimmt. Ich bin daher sehr enttäuscht von dem, was ich erhalten habe;
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Antwort von John Steel
Gut
H
Hervé L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Meine Bestellung vom 30.04. ist immer noch in Vorbereitung, und das trotz der Beteuerungen des Kundenservice, der mir eine Absendung ab Werk am 14. Mai versprochen hatte. Von einer Lieferzeit von 8 Tagen sind wir weit entfernt. In diesem Zustand kann ich John Steel nicht empfehlen.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Produktion ist derzeit stark angespannt. Überschüssige Bestellungen, Material, das immer knapper wird, Abwesenheit bestimmter Schlüsselmitglieder... die Faktoren sind vielfältig. Wir können heute garantieren, dass wir alles tun, um den Auftragsfluss zu verbessern und die Produktion zu optimieren, um die Situation zu lösen.
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Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung vom 30.04. ist immer noch in Vorbereitung, und das trotz der Beteuerungen des Kundenservice, der mir eine Absendung ab Werk am 14. Mai versprochen hatte. Von einer Lieferzeit von 8 Tagen sind wir weit entfernt. In diesem Zustand kann ich John Steel nicht empfehlen.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Produktion ist derzeit stark angespannt. Überschüssige Bestellungen, Material, das immer knapper wird, Abwesenheit bestimmter Schlüsselmitglieder... die Faktoren sind vielfältig. Wir können heute garantieren, dass wir alles tun, um den Auftragsfluss zu verbessern und die Produktion zu optimieren, um die Situation zu lösen.
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Bernard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Ich habe eine Nische aus gebürstetem Aluminium erhalten, die nicht mit dem Bild auf der Website von John Steel übereinstimmt. Ich bin daher sehr enttäuscht von dem, was ich erhalten habe;
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Antwort von John Steel
Hallo Bernard,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass das visuelle Erscheinungsbild Ihrer Anrichte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen, um Sie voll und ganz zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
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Hinweis: 4 von 5
Ware entspricht meiner Bestellung. Etwas lange Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Ware entspricht meiner Bestellung. Etwas lange Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
Einfach und schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Einfach und schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Gut gemachte, praktische Website. Lieferung sehr spät, schade...
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Hinweis: 4 von 5
Gut gemachte, praktische Website. Lieferung sehr spät, schade...
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Hinweis: 3 von 5
Das Material kam mit Spuren von grünem Filzstift, der schwer zu entfernen ist, und mit Kratzern an... Fotos sind bei Bedarf verfügbar.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Anfrage. Filzstift- oder Druckspuren, sind für uns oft obligatorisch. Sie dienen der Material- und Auftragsidentifikation. Sie lassen sich leicht mit einem Nagellackentferner entfernen. Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular oder über unser Telefon 0800 746 548 kontaktieren, um das Thema zu besprechen.
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Hinweis: 4 von 5
Ergebnis entspricht den Erwartungen. Top-Website!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Ergebnis entspricht den Erwartungen. Top-Website!
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Hinweis: 3 von 5
Produkte Tops. Website bof, brauchte einen Anruf, um das Konto zu entsperren. Wenig verständlich. Kundenservice nicht immer erreichbar. Ziemlich lange Fristen, und nicht immer im Einklang mit dem, was der Kundenservice ankündigt. Wir kommen vor allem wegen der Produkte, die von guter Qualität sind und perfekt verpackt sind, zumindest nach unseren bisherigen Erfahrungen.
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Antwort von John Steel
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr über die Nummer 0800 746 548 oder das Kontaktformular erreichbar. Wenn Sie Empfehlungen haben, sind wir immer dankbar :-)
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Produkte Tops. Website bof, brauchte einen Anruf, um das Konto zu entsperren. Wenig verständlich. Kundenservice nicht immer erreichbar. Ziemlich lange Fristen, und nicht immer im Einklang mit dem, was der Kundenservice ankündigt. Wir kommen vor allem wegen der Produkte, die von guter Qualität sind und perfekt verpackt sind, zumindest nach unseren bisherigen Erfahrungen.
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Antwort von John Steel
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr über die Nummer 0800 746 548 oder das Kontaktformular erreichbar. Wenn Sie Empfehlungen haben, sind wir immer dankbar :-)
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Hinweis: 4 von 5
Vollkommen zufrieden ? die Sendung ist gut angekommen und die Verpackung ist super
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R
ROBERT M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Vollkommen zufrieden ? die Sendung ist gut angekommen und die Verpackung ist super
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J
jean-jacques D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich werde wiederkommen.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich werde wiederkommen.
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Hinweis: 4 von 5
Benutzerfreundliche Website. Produkt entspricht dem Bedarf. Gute Reaktionsfähigkeit des Online-Dienstes. Lieferung innerhalb der 8-Tage-Frist überschritten, aber aus externen Gründen.
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E
Etienne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Benutzerfreundliche Website. Produkt entspricht dem Bedarf. Gute Reaktionsfähigkeit des Online-Dienstes. Lieferung innerhalb der 8-Tage-Frist überschritten, aber aus externen Gründen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Ich habe noch immer nichts erhalten. Ich habe vor 15 Tagen bestellt.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Man muss wissen, dass die Produktion derzeit unter besonderem Druck steht. Zwischen einem viertägigen Osterwochenende im Elsass und verschiedenen anderen Gründen hat sie Schwierigkeiten, Schritt zu halten. Wir werden unser Bestes tun und die Dinge wieder in Ordnung bringen. Für Sie und die Gesamtheit unserer Bestellungen
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch immer nichts erhalten, obwohl ich vor 15 Tagen bestellt habe.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Man muss wissen, dass die Produktion derzeit unter besonderem Druck steht. Zwischen einem viertägigen Osterwochenende im Elsass und verschiedenen anderen Gründen hat sie Schwierigkeiten, Schritt zu halten. Wir werden unser Bestes tun und die Dinge wieder in Ordnung bringen. Für Sie und die Gesamtheit unserer Bestellungen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Schild erhalten, aber zerkratzt! Kommunikation über die Lieferung muss verbessert werden, da ich gezwungen war, erneut zu mahnen, um informiert zu werden ...
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Schild angekommen ist, auch wenn wir bedauern, dass es zerkratzt war und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und hoffen, Sie bald wiederzusehen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
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Hinweis: 3 von 5
Schild erhalten, aber zerkratzt! Kommunikation über die Lieferung muss verbessert werden, da ich gezwungen war, erneut zu mahnen, um informiert zu werden ...
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Schild erhalten haben, bedauern jedoch, dass es zerkratzt angekommen ist und die Kommunikation über die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Rippenfrage: Die erforderliche Genauigkeit war am RV...
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Rippenfrage: Die erforderliche Genauigkeit war am RV...
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Hinweis: 4 von 5
SAUBER. Zufrieden mit Produkt und Service.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
SAUBER. Zufrieden mit Produkt und Service.
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