Kundenbewertungen von John Steel

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 954 veröffentlichten Bewertungen
5 4 284 86% 4 472 10% 3 90 2% 2 44 1% 1 64 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von der Lieferung, die etwas riskant war, war es gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Im Großen und Ganzen ziemlich zufrieden. Gutes Produkt, muss sich im Gebrauch zeigen...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller hat sich überhaupt nicht an die Anweisungen gehalten. Bei der Bestellung und später auf der Website des Lieferdienstes habe ich angegeben, dass ich die Lieferung an einem Freitag haben wollte, und das wurde nicht eingehalten. Ich war also nicht zu Hause und die Lieferung musste zu meinem Nachbarn gebracht werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war zu lang und entsprach nicht der Zusage. Ich musste mehrmals den Kundenservice anrufen, der mir eine Represervierung gab, die ebenfalls nicht eingehalten wurde. Ich denke, dass eine Versandzeit von 8 Tagen zu lang ist: Sie müssen Ihre Reaktionsfähigkeit bei der Herstellung verbessern.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Teile, die mit vielen Einschlägen / Kratzern angekommen sind
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ein Blech hatte während des Transports eine kleine Verformung erlitten, die vor dem Auspacken nicht erkennbar war. Trotz meiner Bemühungen, sie zu verringern, ist sie immer noch zu sehen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service aber Aluminiumplatte mit tiefen Kratzern ...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
An der von John Steel geleisteten Arbeit gibt es nichts zu beanstanden. Dagegen war die Wahl des Dienstleisters für die Lieferung an eine Privatperson miserabel. DHL hat die erste Sendung verloren. Die zweite von John Steel durchgeführte Vorbereitung kam erst nach einer Woche an, da DHL nicht an einen Relais-Punkt liefert und eine Unterschrift verlangt. Bei DHL konnten sie nicht verstehen, dass ich tagsüber nicht zu Hause war ... :-(
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde am Dienstagabend (07.11.) aufgegeben und am Freitag unvollständig geliefert (10 von 33 bestellten Teilen). Der Kundenservice reagiert sehr schnell und die fehlenden Teile werden am nächsten Werktag geliefert. Heute Erhalt der restlichen Bestellung, es fehlen noch 6 Stück... Fall wird weiterverfolgt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine rechteckige Aluminiumplatte mit einer Dicke von 3 mm bestellt, die ich schnell erhalten habe. Ich habe mich gefreut, dass ich sie anbringen wollte, aber ich habe festgestellt, dass das Stück nicht eben ist, sondern beide Seiten hochstehen... Ich habe den Kundendienst kontaktiert, der mir erklärt hat, dass dies eine Folge des Laserschnitts ist und dass ich eine dickere Platte hätte nehmen müssen. E
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr zerbrechliches Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Lieferung fast doppelt so lang wie versprochen, und nur, weil ich darauf hingewiesen habe, nur eine Entschuldigung, weil es Arbeit gibt... Dann waren die Teile nicht konform, weil ich eine Messung falsch abgelesen hatte, was sie als möglich erkannten, und die einzige Geste war, dass sie mir einen Rabatt von 10 % auf einen um 40 % erhöhten Preis für eine neue Bestellung gewährten. Was ist das für ein Geschäftssinn? Wie auch immer ... Nicht cool...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Stahlplatte kam schnell an, weist aber mehrere deutlich sichtbare Kratzer auf.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
tolle Seite, tolle Arbeit, aber 5 Werktage...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Keine Enttäuschung, in keinem Punkt. Das ist selten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
übermäßiges Schleifen macht die Teile unbrauchbar. Außerdem beginnt das Schneiden direkt an der Kontur des Werkstücks, dieser Startpunkt ist sehr verschlechtert. enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, wir haben die von der Sorge betroffenen Teile reproduziert. Wir freuen uns, dass wir Ihr positives Feedback in unserem Hilfe-Center erhalten haben. Bis bald
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Abmessungen wurden eingehalten. Qualitätsprodukt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Achten Sie auf eventuelle Bohrungen, die Sie nach dem Radius und nicht nach dem Durchmesser bemaßen sollten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung, zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt kam schmutzig, mit Kratzern und noch dem Plastik zum Ausschneiden an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, Wir hätten gerne so saubere Bleche wie in einem Dekoladen, aber 1 Fabrik ist immer ein bisschen staubig. Dass die Folie bis zur Lieferung bei Ihnen vorhanden ist, ist ein Qualitätsmerkmal. Sie schützt die Vorderseite beim Schneiden, Verpacken und Transportieren. Die Rückseite der Produkte kann unterschiedlich tiefe Kratzspuren aufweisen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Unsere Wahl der Liefertermine wurde absolut nicht berücksichtigt. Dafür war das Material super verpackt und entsprach genau unseren Wünschen, die Website ist sehr gut gemacht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Keine Neuigkeiten seit meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo Bernard, wir haben Ihnen mehrere E-Mails geschickt, um Ihre Bestellung zu verfolgen: 5/10 - 22:49 Uhr - Bestellbestätigung; 6/10 - 7:49 Uhr - Vorbereitung der Bestellung; 16/10 - 10:15 Uhr - Paket versendet. Haben Sie in Ihren Spams nachgesehen? Das Paket sollte heute bei Ihnen ankommen. Einen schönen Tag für Sie, Das SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche Händlerseite. Perfekte Nachverfolgung der Bestellung. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Produkt entspricht den Erwartungen. Nur der DHL-Lieferant hat sich nicht an die Anweisung gehalten, mir Bescheid zu geben, bevor er zur Lieferung kommt. Zum Glück habe ich nette Kollegen, die den Zusteller eingeholt haben, bevor er abhauen konnte.....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo Jean-François, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit John Steel geteilt haben. Zurzeit bietet unser Spediteur die Option der SMS-Benachrichtigung für die Paketzustellung nicht an, aber wir prüfen die Möglichkeiten für die Einrichtung eines solchen Systems. Wir freuen uns darauf, Sie bei weiteren Projekten zu begleiten, Das SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Aluminium angeblich glänzend erhalten markiert (Kratzer), mit mehreren Oxidationsflecken, nur das Maß des Zuschnitts ist genau.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo Michel, wir haben am 16.10.2017 per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um diese Aspekte zu besprechen. Schöner Tag, Das SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
BONJOUR , Ich habe meine Platten erhalten. Leider ist es nicht das, was ich erwartet habe. Ich habe Ihnen die Maße in Cm angegeben. Ich brauchte zwei Platten von 600 x 500 mm. Diese werden mir nicht helfen. Ich werde Ihnen weitere Platten bestellen. DANKE! CORDIALEMENT . Francis BOUCHER .
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo Francis, Tatsächlich sind die Maße auf unserer Website in Millimetern auszudrücken. Die Maße werden auch im Warenkorb in Millimetern angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschicken. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren neuen Projekten zu begleiten. Das SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
insgesamt gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut verarbeitet, ich bedauere nur den Preis für den Versand / das Fehlen einer Abholung in einem Relais-Punkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Habe den Service zweimal in Anspruch genommen. Beim ersten Mal ging alles gut, aber beim zweiten Mal musste ich über 15 Tage auf mein Paket warten. Als ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzte, wurde mir gesagt, dass mein Paket gesucht wird, und dann nichts mehr, bevor ich es erhielt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Super Online-Service, aber ich habe nur 4 Sterne vergeben, weil die Seite für den Dateitransfer schlecht ist, es fehlt die Auswahl an Metalltönen, die Preise sind zu hoch und um berücksichtigt zu werden, muss man einen monatlichen Warenkorb außerhalb der Reichweite haben, schade. Aber bei uns sind wir Fans des Dienstes, hoffentlich werden die Dienste in Zukunft noch besser.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
man muss ein günstigeres Lieferangebot machen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das Stück entsprach den Abmessungen, aber ich habe es leicht verformt erhalten. Ich musste es begradigen. Das war aber kein Problem, da es sich nicht um ein Aussehensstück handelte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist verbesserungswürdig. Die Speicherung des Materials und seiner Dicke mit DXFs wäre wünschenswert. Die Möglichkeit, Projekte zu teilen, wäre wünschenswert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem fortschrittlichen Zuschnittservice John Steel Pro zu teilen. Wir freuen uns, Ihre Ideen zur Weiterentwicklung unserer Werkzeuge zu berücksichtigen. Sie haben die Möglichkeit, Dateien mit dem gewünschten Material, der gewünschten Nuance & Dicke zu teilen. Erfahren Sie hier mehr: https://goo.gl/Du4c1m Schönen Tag noch, Das SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt, aber die Auswahl der Lieferung auf DHL zu beschränken, führt zu sehr hohen Lieferkosten....
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
alles gut, nichts zu berichten
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.