Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Kleines Problem mit der Lieferung (das Paket lag unter einem Stapel")
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Antwort von John Steel
und es waren schwarze Zahlen aufgedruckt
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Hinweis: 4 von 5
Edelstahlplatten 304 1,5mm Spiegel, sehr gute Qualität, aber beim Laserschneiden sind sehr kleine Funken entstanden, die die Platte an manchen Stellen etwas zerkratzt haben, die Spuren sind sehr, sehr klein, aber zentral. Zum Glück sieht man das nur aus der Nähe, so dass es für mich nicht störend ist.
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Ich bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen, dem Team und der Qualität des Produkts. Ich empfehle es weiter.
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Lieferung ohne Vorwarnung, aber ytès schönes Produkt.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, nachdem ich letzten Monat mein Edelstahlschild erhalten habe, das nicht dem entspricht, was ich gezeichnet/bestellt habe. Ich habe keine Antwort erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich etwas bestelle, denn die Zuschnitte sind sauber, die Preise stimmen und die Firma ist französisch. Allerdings ist es noch nie vorgekommen, dass bei einer Bestellung eine Ecke der zugeschnittenen Platten leicht verbogen war... wahrscheinlich durch den Transport.
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ras
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Hinweis: 4 von 5
Super schnelle Reaktion des Kundenservice
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Platte wurde ohne Vorwarnung über das Tor geliefert. Zum Glück war die Verpackung sehr gut verarbeitet.
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Hinweis: 3 von 5
SEHR GUT, ABER SEHR TEUER
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Hinweis: 4 von 5
Der verspiegelte Inox sieht toll aus, aber die Lieferzeiten sind etwas lang.
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass man ein Geodreieck machen kann und ich schätze die Software sehr.
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Hinweis: 4 von 5
Die Frist hätte etwas kürzer sein können. Und es ist schade, dass die Bezahlung über Amazon läuft.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe einige Teile, die bereit waren, sich zu verlieren, aus dem LKW des ansonsten sehr besorgten Zustellers geholt.
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Hinweis: 4 von 5
Ein sehr guter Service, aber ein wirklich zu hoher Preis und eine sehr begrenzte Auswahl an verfügbaren Stählen.
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Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank für Ihre Effizienz
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung: kein Anruf oder SMS für eine Verabredung vor der ersten Lieferung, aber zweite Lieferung schnell und problemlos. Produkt: sehr gut geschützt in einer Luftpolsterverpackung aus Karton. Allerdings hatte ich weder die Anleitung noch den Kleber, die geliefert werden sollten. Ich habe eine Tube Kleber gekauft und die einfachen und präzisen Anweisungen auf der Internetseite befolgt. Zuschnitt entsprechend meiner Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
Meine letzte Lieferung ist zwischen dem Zusteller und dem Relais-Punkt verloren gegangen. Die Qualität und die Reaktionsfähigkeit des Kundenservice von Pro.john-steel waren hingegen perfekt.
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 4 von 5
bravo für die Seite und den Live-Preis nach dxf-Sound
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Hinweis: 4 von 5
Die Tube mit dem Kleber kam drei Tage später, ansonsten war es perfekt.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
Produkt und Lieferung konform
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle und konforme Arbeit.
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Hinweis: 4 von 5
No comment
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Hinweis: 3 von 5
Zu hohe Gebühren
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass Ihr endgültiger Transporteur ( Varillon express ) nicht auf der Höhe der Zeit ist. 2 Mal angekündigte und nicht durchgeführte Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von einer kleinen, leicht beschädigten Ecke ist das bestellte Stück das erhaltene Stück
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Hinweis: 4 von 5
Die Seite mit dem Schutzkleber ist sehr schmutzig (der Kleber ist beim Lasern geschmolzen) und die Reinigung dauert lange. Ansonsten bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden und immer noch ein Fan der Grafik (und der Ratschläge) des Verpackungskartons
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Hinweis: 1 von 5
kein Kundenservice
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Antwort von John Steel
Herr Perroncel, am 08/12 haben Sie ohne jegliche Erklärung einen Antrag auf Widerruf formuliert. Da es sich um ein maßgefertigtes Produkt handelt, haben wir dies gemäß Artikel 8 unserer AGB abgelehnt. Sie haben uns dann von einem Qualitätsproblem berichtet, woraufhin wir Sie um Fotos des Stücks gebeten haben, um Ihre Reklamation zu bearbeiten. Bis heute haben wir Ihre Fotos noch nicht erhalten...
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Hinweis: 4 von 5
die Koordination der Lieferung überprüfen
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine erstellte dxf-Datei angehängt. Die Ränder waren zu klein für den Laserschnitt. Stornierung der Bestellung Rückerstattung der Rechnung. Sehr korrekt.
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Hinweis: 4 von 5
okok
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Anforderungen und ist sehr gut verpackt.
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Hinweis: 4 von 5
Einwandfreie Arbeit wie immer
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Hinweis: 3 von 5
Die bestellte verzinkte Stahlplatte ist zerkratzt angekommen
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie auf der Produktseite (https://www.john-steel.com/fr/acier/30-plaque-acier-galvanise-anti-rouille.html) erwähnt, weisen verzinkte Stahlbleche unterschiedlich tiefe Kratzer auf. Für ein Projekt, bei dem es auf Ästhetik ankommt, ist es besser, ein Metall zu wählen, das auf einer Seite mit einer PVC-Folie versehen ist. Guten Tag, John
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Hinweis: 4 von 5
schade ist, dass man die Faltoption nicht auswählen kann.
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Hinweis: 4 von 5
DPD katastrophal
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Hinweis: 4 von 5
Maß und Schnitt eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
Die eloxierten Alu-Teile werden nicht gereinigt. Ich dachte, ich würde den Schneidegeist erhalten, aber das ist nicht der Fall.
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