Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Sehr gut für die bestellte Platte. Abmessungen eingehalten und sehr gut verpackt. Kleiner Patzer bei der Lieferung (andere Paketstation als die bei der Bestellung gewählte). Ansonsten kann ich es ohne Probleme weiterempfehlen.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Tatsächlich kann der gewählte Relay-Punkt variieren. Die Spediteure ändern die Liste der verfügbaren Relais täglich. Wenn das passiert, versuchen wir jedes Mal, die Lieferung an den nächstgelegenen Standort zu veranlassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider liegt dies nicht in unserer Hand.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Anruf erhielt, nachdem ich mein Paket erhalten hatte und die Platte angebracht wurde.
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Jean-Luc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Anruf erhielt, nachdem ich mein Paket erhalten hatte und die Platte angebracht wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2021
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2021
Die Qualität der Herstellung ist bei Alu zufriedenstellend, bei geklebten Lamellen noch verbesserungswürdig. Der Preis schränkt jedoch die Bereitschaft ein, eine Bestellung aufzugeben, und begünstigt das selbstständige Entwirren oder Schneiden eines großen Rechtecks...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Herstellung ist bei Alu zufriedenstellend, bei geklebten Lamellen noch verbesserungswürdig. Der Preis schränkt jedoch die Bereitschaft ein, eine Bestellung aufzugeben, und begünstigt das selbstständige Entwirren oder Schneiden eines großen Rechtecks...
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Hinweis: 4 von 5
Eine sehr dringende Bestellung, deren Versanddatum telefonisch zugesichert worden war und das nicht eingehalten wurde. Wir mussten einen Satz Teile in Toulouse anfertigen lassen (200), um die Lieferung rechtzeitig zu gewährleisten. Ich bin mir nicht sicher, ob wir das empfehlen würden ...
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass die angekündigten Fristen nur in Werktagen angegeben sind. Aufgrund des 14. Juli wurden die Lieferungen um einen Tag verschoben. Was die telefonisch übermittelten Informationen betrifft, so stützen wir uns auf das, was uns die Produktion anzeigt, sie können je nach Dringlichkeit variieren. Im Zweifelsfall schicken wir Ihnen eine E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, John
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André T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Eine sehr dringende Bestellung, deren Versanddatum telefonisch zugesichert worden war und das nicht eingehalten wurde. Wir mussten einen Satz Teile in Toulouse anfertigen lassen (200), um die Lieferung rechtzeitig zu gewährleisten. Ich bin mir nicht sicher, ob wir das empfehlen würden ...
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass die angekündigten Fristen nur in Werktagen angegeben sind. Aufgrund des 14. Juli wurden die Lieferungen um einen Tag verschoben. Was die telefonisch übermittelten Informationen betrifft, so stützen wir uns auf das, was uns die Produktion anzeigt, sie können je nach Dringlichkeit variieren. Im Zweifelsfall schicken wir Ihnen eine E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, John
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Hinweis: 4 von 5
Nicht gut verarbeitet Auf einer Seite bleibt ein scharfer Edelstahlhaken zurück
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norbert D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Nicht gut verarbeitet Auf einer Seite bleibt ein scharfer Edelstahlhaken zurück
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Ich habe Sie angerufen und mir mitgeteilt, dass die Lieferung mit 5% Rabatt eine Lieferung in genau 15 Werktagen ergibt ( 5 Tage für eine Woche). Ich habe am Dienstag, den 15. Juni bestellt. Verwunderung, als ich am 22. Juni beliefert wurde, einem Zeitraum, in dem ich nicht zu Hause war.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten in +15 betragen bis zu 15 Werktage. Manchmal kommt es vor, dass Bestellungen früher ausgeliefert werden. Für besondere Wünsche haben wir am Ende des Warenkorbs ein Kommentarfeld eingerichtet. Dies ermöglicht es unserer Produktion, sich an jeden Einzelnen anzupassen. :-)
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe Sie angerufen und mir mitgeteilt, dass die Lieferung mit 5% Rabatt eine Lieferung in genau 15 Werktagen ergibt ( 5 Tage für eine Woche). Ich habe am Dienstag, den 15. Juni bestellt. Verwunderung, als ich am 22. Juni beliefert wurde, einem Zeitraum, in dem ich nicht zu Hause war.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten in +15 betragen bis zu 15 Werktage. Manchmal kommt es vor, dass Bestellungen früher ausgeliefert werden. Für besondere Wünsche haben wir am Ende des Warenkorbs ein Kommentarfeld eingerichtet. Dies ermöglicht es unserer Produktion, sich an jeden Einzelnen anzupassen. :-)
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Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Arbeit war gut, die Verpackung sehr ordentlich, die Lieferzeit super, einziger Haken, schlechte Police, die beim Schneiden angewendet wurde. Schade.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können den Kundendienst unter 0800 746 548 oder 0177620344 für Kunden außerhalb Frankreichs erreichen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, sollten Sie nicht zögern. Mit den besten Wünschen für einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, John
P
Philippe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2021
Die Qualität der Arbeit war gut, die Verpackung sehr ordentlich, die Lieferzeit super, einziger Haken, schlechte Police, die beim Schneiden angewendet wurde. Schade.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können den Kundendienst unter 0800 746 548 oder 0177620344 für Kunden außerhalb Frankreichs erreichen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, sollten Sie nicht zögern. Mit den besten Wünschen für einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, John
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Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2021
Insgesamt zufrieden mit meiner Bestellung, aber ... Schade, dass es nicht möglich ist, bei Materialien aus Metall "Randfalten" zu machen.
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt zufrieden mit meiner Bestellung, aber ... Schade, dass es nicht möglich ist, bei Materialien aus Metall "Randfalten" zu machen".
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch in Vorbereitung, zwei Wochen nach der Bestellung. Keine Aussicht auf das Lieferdatum (D+8 nicht eingehalten). Ich habe das Paket bei der Ankunft erhalten und die Qualität der bestellten Artikel ist in Ordnung.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere angekündigten Fristen sind immer ohne Wochenende, im Fall von T+8 und T+15 müssen Sie also Samstage und Sonntage als Tage zählen, die nicht für die Produktion angerechnet werden. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
B
Bruno G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Bestellung immer noch in Vorbereitung, zwei Wochen nach der Bestellung. Keine Aussicht auf das Lieferdatum (D+8 nicht eingehalten). Ich habe das Paket bei der Ankunft erhalten und die Qualität der bestellten Artikel ist in Ordnung.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere angekündigten Fristen sind immer ohne Wochenende, im Fall von T+8 und T+15 müssen Sie also Samstage und Sonntage als Tage zählen, die nicht für die Produktion angerechnet werden. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
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Hinweis: 4 von 5
Die Verarbeitung war nicht so gut wie erwartet. Ansonsten entsprach das Material den Erwartungen und wurde innerhalb der vorgeschriebenen Frist geliefert.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie eine Frage zur Verarbeitung, zum Zustand eines Produkts oder eine ähnliche Anfrage haben. Ich lade Sie ein, unsere Produktblätter auf der Website zu lesen, dort gibt es immer eine Beschreibung des Produkts. Und wenn nötig, ist unser Kundenservice da, um Ihnen zu antworten. :-)
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Die Verarbeitung war nicht so gut wie erwartet. Ansonsten entsprach das Material den Erwartungen und wurde innerhalb der vorgeschriebenen Frist geliefert.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie eine Frage zur Verarbeitung, zum Zustand eines Produkts oder eine ähnliche Anfrage haben. Ich lade Sie ein, unsere Produktblätter auf der Website zu lesen, dort gibt es immer eine Beschreibung des Produkts. Und wenn nötig, ist unser Kundenservice da, um Ihnen zu antworten. :-)
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David D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Das Stück ist insgesamt von guter Qualität, aber ich bin von einigen Ausführungen enttäuscht, insbesondere von den länglichen Bohrungen, die nicht gerade sind, mit einem Bauch auf allen.
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Hinweis: 4 von 5
Das Stück ist insgesamt von guter Qualität, aber ich bin von einigen Ausführungen enttäuscht, insbesondere von den länglichen Bohrungen, die nicht gerade sind, mit einem Bauch auf allen.
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Hinweis: 4 von 5
Der Ausschnitt verhinderte den Schaden, den er n'a pas de alluminiò pls épée.
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung in sehr schlechtem Zustand
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Im Falle eines Defekts, einer Falschlieferung oder anderer Elemente, die Ihnen verdächtig vorkommen, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch oder über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir untersuchen alle Auffälligkeiten gemeinsam mit Ihnen und sorgen für eine zufriedenstellende Lösung.
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Eva D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Der Ausschnitt verhinderte den Schaden, den er n'a pas de alluminiò pls épée.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Lieferung in sehr schlechtem Zustand
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Im Falle eines Defekts, einer Falschlieferung oder anderer Elemente, die Ihnen verdächtig vorkommen, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch oder über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir untersuchen alle Auffälligkeiten gemeinsam mit Ihnen und sorgen für eine zufriedenstellende Lösung.
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Hinweis: 4 von 5
Die Platte hat die richtige Größe, aber auf beiden Seiten sind Kratzer und eine Nummer mit Filzstift. Ich habe die Platte nicht zurückgeschickt, weil sie unter einem Ofen angebracht werden sollte, den man mir zwei Tage nach der Lieferung aufstellte.
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Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind von sehr guter Qualität, pünktliche Lieferung, gute Zusammenarbeit, unsere Anfragen werden gut beantwortet.
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Hinweis: 4 von 5
John weiß nicht, dass die empfohlene Software zum Bemaßen von Teilen auf APPLE nicht funktioniert. Ich gebe zu, dass ich mir Sorgen mache: eine 3 m lange Platte mit einer großen Aussparung, die sie für den Transport schwächt. Bei der Ankunft ist alles perfekt: eine mit Holzleisten verstärkte Verpackung, SEHR dicke Schutzkartons, mehrere Gurte und eine Schutzfolie.
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Andre-Francous P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
John weiß nicht, dass die empfohlene Software zum Bemaßen von Teilen auf APPLE nicht funktioniert. Ich gebe zu, dass ich mir Sorgen mache: eine 3 m lange Platte mit einer großen Aussparung, die sie für den Transport schwächt. Bei der Ankunft ist alles perfekt: eine mit Holzleisten verstärkte Verpackung, SEHR dicke Schutzkartons, mehrere Gurte und eine Schutzfolie.
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François B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Die Produkte sind von sehr guter Qualität, pünktliche Lieferung, gute Zusammenarbeit, unsere Anfragen werden gut beantwortet.
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Hinweis: 4 von 5
Verspätete Lieferung, die aber nach telefonischem Kontakt schnell ausgeführt wurde.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Verspätete Lieferung, die aber nach telefonischem Kontakt schnell ausgeführt wurde.
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PY D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Hello John Dit mon gars, du bist ein bisschen neben der Spur. Du bittest mich, meine Bestellung zu bewerten, obwohl du noch nicht geliefert hast. Andererseits ist die Zahlung eingezogen. Muss ich mir Sorgen machen? Bis später, Genosse Raphael Bouziane
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Antwort von John Steel
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung hat einige Zeit in Anspruch genommen, da einige Materialien immer seltener werden und die Lagerbestände täglich reguliert werden. Ich bitte Sie, uns jederzeit zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können uns über diesen Link erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
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Hinweis: 1 von 5
Hello John Dit mon gars, du bist ein bisschen neben der Spur. Du bittest mich, meine Bestellung zu bewerten, obwohl du noch nicht geliefert hast. Andererseits ist die Zahlung eingezogen. Muss ich mir Sorgen machen? Bis später, Genosse Raphael Bouziane
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Antwort von John Steel
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung hat einige Zeit in Anspruch genommen, da einige Materialien immer seltener werden und die Lagerbestände täglich reguliert werden. Ich bitte Sie, uns jederzeit zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können uns über diesen Link erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
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