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A
Hinweis: 4 von 5
Im Großen und Ganzen ziemlich zufrieden. Gutes Produkt, muss sich im Gebrauch zeigen...
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Kundenbewertungen von John Steel
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 954 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller hat sich überhaupt nicht an die Anweisungen gehalten. Bei der Bestellung und später auf der Website des Lieferdienstes habe ich angegeben, dass ich die Lieferung an einem Freitag haben wollte, und das wurde nicht eingehalten. Ich war also nicht zu Hause und die Lieferung musste zu meinem Nachbarn gebracht werden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ohne Kommentar. Es ist lahm und keine kommerzielle Geste. Die Seite ist überhaupt nicht aussagekräftig. Es gibt bessere.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ein Blech hatte während des Transports eine kleine Verformung erlitten, die vor dem Auspacken nicht erkennbar war. Trotz meiner Bemühungen, sie zu verringern, ist sie immer noch zu sehen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service aber Aluminiumplatte mit tiefen Kratzern ...
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A
Hinweis: 4 von 5
An der von John Steel geleisteten Arbeit gibt es nichts zu beanstanden. Dagegen war die Wahl des Dienstleisters für die Lieferung an eine Privatperson miserabel. DHL hat die erste Sendung verloren. Die zweite von John Steel durchgeführte Vorbereitung kam erst nach einer Woche an, da DHL nicht an einen Relais-Punkt liefert und eine Unterschrift verlangt. Bei DHL konnten sie nicht verstehen, dass ich tagsüber nicht zu Hause war ... :-(
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zerbrechliches Produkt.
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A
Hinweis: 1 von 5
Lieferung fast doppelt so lang wie versprochen, und nur, weil ich darauf hingewiesen habe, nur eine Entschuldigung, weil es Arbeit gibt... Dann waren die Teile nicht konform, weil ich eine Messung falsch abgelesen hatte, was sie als möglich erkannten, und die einzige Geste war, dass sie mir einen Rabatt von 10 % auf einen um 40 % erhöhten Preis für eine neue Bestellung gewährten. Was ist das für ein Geschäftssinn? Wie auch immer ... Nicht cool...
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A
Hinweis: 4 von 5
tolle Seite, tolle Arbeit, aber 5 Werktage...
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A
Hinweis: 4 von 5
Keine Enttäuschung, in keinem Punkt. Das ist selten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
übermäßiges Schleifen macht die Teile unbrauchbar. Außerdem beginnt das Schneiden direkt an der Kontur des Werkstücks, dieser Startpunkt ist sehr verschlechtert. enttäuscht.
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Antwort von John Steel
Hallo, wir haben die von der Sorge betroffenen Teile reproduziert. Wir freuen uns, dass wir Ihr positives Feedback in unserem Hilfe-Center erhalten haben. Bis bald
A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 2 von 5
ICH KANN NICHT BEWERTEN, WEIL DER SPEDITEUR DAS PAKET VERLEGT HAT
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 6 Stahlplatten bestellt, um daraus Tische zu machen(über 500 Euro pro Bestellung). Die Lieferung von 2 Paketen erfolgte schnell und einwandfrei mit DHL. Der einzige Haken an der Sache ist, dass die erste Platte jedes Pakets durch große Kratzer (1/2 mm tief) stark beschädigt ist, die wahrscheinlich durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind. John kümmert sich nicht darum, auch nicht mit Fotos als Beweis... Beschämend
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Antwort von John Steel
Rohe Materialien, deren Oberfläche nicht bearbeitet (gebürstet usw.) und nicht durch eine PVC-Folie geschützt ist, können Spuren oder Kratzer aufweisen, die je nach Fall unterschiedlich groß und tief sind. Dieser Zustand ist für Rohmaterial üblich.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Abmessungen wurden eingehalten. Qualitätsprodukt
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A
Hinweis: 4 von 5
Achten Sie auf eventuelle Bohrungen, die Sie nach dem Radius und nicht nach dem Durchmesser bemaßen sollten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung, zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Blech ist auf beiden Seiten völlig zerkratzt. Die Markierung wurde auf dem Stück zurückgelassen. Ich habe das Gefühl, dass ich den Fall aus der Werkstatt geholt habe Für den Preis des geschnittenen Blechs würde ich die Seite nicht empfehlen.
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Antwort von John Steel
Hallo, das SteelTeam hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um einen Dialog zu diesem Thema zu führen. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Unser Kundenservice ist von Mo-Fr von 9-12 Uhr / 14-17 Uhr unter 0800 746 548 erreichbar. Schöner Tag,
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt kam schmutzig, mit Kratzern und noch dem Plastik zum Ausschneiden an.
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Antwort von John Steel
Hallo, Wir hätten gerne so saubere Bleche wie in einem Dekoladen, aber 1 Fabrik ist immer ein bisschen staubig. Dass die Folie bis zur Lieferung bei Ihnen vorhanden ist, ist ein Qualitätsmerkmal. Sie schützt die Vorderseite beim Schneiden, Verpacken und Transportieren. Die Rückseite der Produkte kann unterschiedlich tiefe Kratzspuren aufweisen.
A
Hinweis: 4 von 5
Unsere Wahl der Liefertermine wurde absolut nicht berücksichtigt. Dafür war das Material super verpackt und entsprach genau unseren Wünschen, die Website ist sehr gut gemacht.
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A
Hinweis: 1 von 5
Keine Neuigkeiten seit meiner Bestellung.
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Antwort von John Steel
Hallo Bernard, wir haben Ihnen mehrere E-Mails geschickt, um Ihre Bestellung zu verfolgen: 5/10 - 22:49 Uhr - Bestellbestätigung; 6/10 - 7:49 Uhr - Vorbereitung der Bestellung; 16/10 - 10:15 Uhr - Paket versendet. Haben Sie in Ihren Spams nachgesehen? Das Paket sollte heute bei Ihnen ankommen. Einen schönen Tag für Sie, Das SteelTeam
A
Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche Händlerseite. Perfekte Nachverfolgung der Bestellung. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Produkt entspricht den Erwartungen. Nur der DHL-Lieferant hat sich nicht an die Anweisung gehalten, mir Bescheid zu geben, bevor er zur Lieferung kommt. Zum Glück habe ich nette Kollegen, die den Zusteller eingeholt haben, bevor er abhauen konnte.....
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Antwort von John Steel
Hallo Jean-François, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit John Steel geteilt haben. Zurzeit bietet unser Spediteur die Option der SMS-Benachrichtigung für die Paketzustellung nicht an, aber wir prüfen die Möglichkeiten für die Einrichtung eines solchen Systems. Wir freuen uns darauf, Sie bei weiteren Projekten zu begleiten, Das SteelTeam
A
Hinweis: 4 von 5
insgesamt gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Danke
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut verarbeitet, ich bedauere nur den Preis für den Versand / das Fehlen einer Abholung in einem Relais-Punkt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Habe den Service zweimal in Anspruch genommen. Beim ersten Mal ging alles gut, aber beim zweiten Mal musste ich über 15 Tage auf mein Paket warten. Als ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzte, wurde mir gesagt, dass mein Paket gesucht wird, und dann nichts mehr, bevor ich es erhielt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super Online-Service, aber ich habe nur 4 Sterne vergeben, weil die Seite für den Dateitransfer schlecht ist, es fehlt die Auswahl an Metalltönen, die Preise sind zu hoch und um berücksichtigt zu werden, muss man einen monatlichen Warenkorb außerhalb der Reichweite haben, schade. Aber bei uns sind wir Fans des Dienstes, hoffentlich werden die Dienste in Zukunft noch besser.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
man muss ein günstigeres Lieferangebot machen
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich war es gewohnt, die Ware bei meinen früheren Bestellungen am nächsten Tag zu erhalten, aber ich musste eine Woche warten. Unternehmen telefonisch nicht erreichbar, ich empfehle nicht mehr, die Dienste von John steel in Anspruch zu nehmen.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und vor allem vielen Dank für Ihre langjährige Treue. Wir sind unter [email protected], 0800 746 548 (9-12h/14-17h+ Anrufbeantworter) oder im Chat erreichbar. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung an D+4 statt an D+3 erfolgte. Ihr Paket wurde von unserem Spediteur 1 Tag später als geplant angenommen.
A
Hinweis: 4 von 5
Das Stück entsprach den Abmessungen, aber ich habe es leicht verformt erhalten. Ich musste es begradigen. Das war aber kein Problem, da es sich nicht um ein Aussehensstück handelte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist verbesserungswürdig. Die Speicherung des Materials und seiner Dicke mit DXFs wäre wünschenswert. Die Möglichkeit, Projekte zu teilen, wäre wünschenswert.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem fortschrittlichen Zuschnittservice John Steel Pro zu teilen. Wir freuen uns, Ihre Ideen zur Weiterentwicklung unserer Werkzeuge zu berücksichtigen. Sie haben die Möglichkeit, Dateien mit dem gewünschten Material, der gewünschten Nuance & Dicke zu teilen. Erfahren Sie hier mehr: https://goo.gl/Du4c1m Schönen Tag noch, Das SteelTeam
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt, aber die Auswahl der Lieferung auf DHL zu beschränken, führt zu sehr hohen Lieferkosten....
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
alles gut, nichts zu berichten
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Versand an einen Relais-Punkt wäre ein riesiges Plus für kleine Bestellungen/Teile.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass die Münze zerkratzt ist
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Antwort von John Steel
Hallo Valerie, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit John Steel geteilt haben. Produkte mit einer rauen Oberfläche können unterschiedlich tiefe Kratzspuren aufweisen. Das ist völlig normal. Für ein ästhetischeres Finish können Sie sich für Metalle mit gebürsteter oder strukturierter Oberfläche entscheiden: Diese werden durch eine Folie auf der Vorderseite (Finishing-Seite) geschützt. Das SteelTeam