Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wird uns helfen, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops
A
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Hinweis: 3 von 5
Die Qualität und die Verarbeitung ist schlecht. Das Problem ist die nicht eingehaltene Frist , obwohl es für mich wichtig war. Es gibt drei Möglichkeiten für die Frist , also denkt der Kunde, dass die Termine eingehalten werden , was aber nicht der Fall ist.
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind. Wir verstehen die Bedeutung der Fristen und werden unser Bestes tun, um unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
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Hinweis: 2 von 5
Fehler beim Schneiden ihrerseits von JohnSteel, Vorschlag einer Gutschrift von 5 auf die nächste Bestellung... Keine wirkliche Lösung vorgeschlagen. Schade, die Qualität war da...
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Vorsicht bei der Vermutung eines Schneidefehlers. Die Suche kann einige Zeit in Anspruch nehmen. In solchen Fällen ist es am effektivsten, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren. Wir bieten immer eine Lösung an, Sie müssen nur die passende finden :-) Mit freundlichen Grüßen, John
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
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Hinweis: 3 von 5
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und motiviert uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
D
Daniel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
immer noch nichts erhalten und keine Antwort auf meine E-Mail, in der ich um Erklärungen gebeten habe
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Antwort von John Steel
Hallo, In dringenden Fällen können Sie uns unter 0 800 746 548 oder über das Kontaktformular erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Jeder andere Kanal ermöglicht nicht unbedingt eine schnelle Antwort, um diese zu erhalten, müssen Sie die dafür vorgesehenen Kanäle nutzen. Mit freundlichen Grüßen, John
A
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Hinweis: 1 von 5
immer noch nichts erhalten und keine Antwort auf meine E-Mail, in der ich um Erklärungen gebeten habe
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Antwort von John Steel
Hallo, In dringenden Fällen können Sie uns unter 0 800 746 548 oder über das Kontaktformular erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Jeder andere Kanal ermöglicht nicht unbedingt eine schnelle Antwort, um diese zu erhalten, müssen Sie die dafür vorgesehenen Kanäle nutzen. Mit freundlichen Grüßen, John
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Hinweis: 1 von 5
Wie soll ich einen solchen Fragebogen beantworten, wenn ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe!
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider wird die E-Mail, um Ihre Meinung zu sammeln, nach einer gewissen Zeit automatisch verschickt. Es ist je nach Verzögerung möglich, dass Sie sie vor dem Erhalt der Bestellung erhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, John
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Wie soll ich einen solchen Fragebogen beantworten, wenn ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe!
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider wird die E-Mail, um Ihre Meinung zu sammeln, nach einer gewissen Zeit automatisch verschickt. Es ist je nach Verzögerung möglich, dass Sie sie vor dem Erhalt der Bestellung erhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, John
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2021
Heute ist der 5. September: Ich habe am 20. August eine Nachricht über die Vorbereitung der Bestellung erhalten und seitdem nichts mehr gehört...
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Holzfabrik kommt gerade aus einem dreiwöchigen Urlaub zurück. Die Anhäufung von Aufträgen hat einen sehr hohen Druck für den Schulanfang verursacht und wir versuchen, alles zu tun, damit sich die Situation wieder entspannt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Mit freundlichen Grüßen, John
A
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Hinweis: 1 von 5
Heute ist der 5. September: Ich habe am 20. August eine Nachricht über die Vorbereitung der Bestellung erhalten und seitdem nichts mehr gehört...
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Holzfabrik kommt gerade aus einem dreiwöchigen Urlaub zurück. Die Anhäufung von Aufträgen hat einen sehr hohen Druck für den Schulanfang verursacht und wir versuchen, alles zu tun, damit sich die Situation wieder entspannt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Mit freundlichen Grüßen, John
A
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Hinweis: 2 von 5
2 Blechplatten bestellt, ein Laserzündeinschlag an der Kante einer Platte. Lösungsvorschlag: Mit Aceton abspritzen!
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Aceton (als Verdünner) ist sehr effektiv bei Klebstoffspuren. Wir bitten Sie, es zum Reinigen der Platte zu verwenden, damit Sie die Platte besser sehen können. Wenn die Platte tatsächlich einen Mangel aufweist, bitten wir Sie, uns Bildmaterial zu schicken, und wir werden uns systematisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
2 Blechplatten bestellt, ein Laserzündeinschlag an der Kante einer Platte. Lösungsvorschlag: Mit Aceton abspritzen!
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Aceton (als Verdünner) ist sehr effektiv bei Klebstoffspuren. Wir bitten Sie, es zum Reinigen der Platte zu verwenden, damit Sie die Platte besser sehen können. Wenn die Platte tatsächlich einen Mangel aufweist, bitten wir Sie, uns Bildmaterial zu schicken, und wir werden uns systematisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
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Hinweis: 3 von 5
der Ort der Lieferung nicht eingehalten wurde.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei jeder Lieferung müssen Sie unbedingt die Paketverfolgung des Spediteurs verfolgen, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. Nur so können Sie über Ihre Lieferung auf dem Laufenden gehalten werden. Im Falle von Point-relais kann der ausgewählte Händler je nach dessen Öffnungszeiten variieren. Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Kundendienst wenden.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2021
der Ort der Lieferung nicht eingehalten wurde.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei jeder Lieferung müssen Sie unbedingt die Paketverfolgung des Spediteurs verfolgen, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. Nur so können Sie über Ihre Lieferung auf dem Laufenden gehalten werden. Im Falle von Point-relais kann der ausgewählte Händler je nach dessen Öffnungszeiten variieren. Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Kundendienst wenden.
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch in Vorbereitung, zwei Wochen nach der Bestellung. Keine Aussicht auf das Lieferdatum (D+8 nicht eingehalten). Ich habe das Paket bei der Ankunft erhalten und die Qualität der bestellten Artikel ist in Ordnung.
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Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere angekündigten Fristen sind immer ohne Wochenende, im Fall von T+8 und T+15 müssen Sie also Samstage und Sonntage als Tage zählen, die nicht für die Produktion angerechnet werden. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
B
Bruno G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Bestellung immer noch in Vorbereitung, zwei Wochen nach der Bestellung. Keine Aussicht auf das Lieferdatum (D+8 nicht eingehalten). Ich habe das Paket bei der Ankunft erhalten und die Qualität der bestellten Artikel ist in Ordnung.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere angekündigten Fristen sind immer ohne Wochenende, im Fall von T+8 und T+15 müssen Sie also Samstage und Sonntage als Tage zählen, die nicht für die Produktion angerechnet werden. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung in sehr schlechtem Zustand
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Im Falle eines Defekts, einer Falschlieferung oder anderer Elemente, die Ihnen verdächtig vorkommen, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch oder über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir untersuchen alle Auffälligkeiten gemeinsam mit Ihnen und sorgen für eine zufriedenstellende Lösung.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Lieferung in sehr schlechtem Zustand
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Im Falle eines Defekts, einer Falschlieferung oder anderer Elemente, die Ihnen verdächtig vorkommen, zögern Sie bitte nicht, uns telefonisch oder über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir untersuchen alle Auffälligkeiten gemeinsam mit Ihnen und sorgen für eine zufriedenstellende Lösung.
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt kam sehr schnell an und war super verpackt, allerdings war eine Seite stark zerkratzt und der Kundenservice reagierte nicht auf meine Bemerkung.
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Hallo, Ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Streifen sind je nach Material vorhanden. Sie sollten unbedingt die Produktblätter lesen, bevor Sie bestellen, wir haben viele nützliche Informationen auf diesen. Um den Kundenservice zu kontaktieren, können Sie die dafür vorgesehenen Kanäle nutzen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Der erste Kauf, ich weiß heute noch nicht, ob ich es wieder tun werde!
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie noch irgendwelche Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns unter 0800746548 oder über das Kontaktformular erreichen.
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Hinweis: 3 von 5
Der erste Kauf, ich weiß heute noch nicht, ob ich es wieder tun werde!
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie noch irgendwelche Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns unter 0800746548 oder über das Kontaktformular erreichen.
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Hinweis: 3 von 5
8 Tage geöffnet das funktioniert nicht Dagegen funktioniert die Rechnungsstellung sehr gut
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten sind alle ohne Wochenende und Feiertage. Wenn es eine Verzögerung gibt oder Sie sich über den Status Ihrer Bestellung wundern, können Sie uns unter der kostenlosen Nummer 0800 746 548 kontaktieren. Unser Team wird Ihnen antworten :-)
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
8 Tage geöffnet das funktioniert nicht Dagegen funktioniert die Rechnungsstellung sehr gut
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Lieferzeiten sind alle ohne Wochenende und Feiertage. Wenn es eine Verzögerung gibt oder Sie sich über den Status Ihrer Bestellung wundern, können Sie uns unter der kostenlosen Nummer 0800 746 548 kontaktieren. Unser Team wird Ihnen antworten :-)
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Hello John Dit mon gars, du bist ein bisschen neben der Spur. Du bittest mich, meine Bestellung zu bewerten, obwohl du noch nicht geliefert hast. Andererseits ist die Zahlung eingezogen. Muss ich mir Sorgen machen? Bis später, Genosse Raphael Bouziane
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Antwort von John Steel
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung hat einige Zeit in Anspruch genommen, da einige Materialien immer seltener werden und die Lagerbestände täglich reguliert werden. Ich bitte Sie, uns jederzeit zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können uns über diesen Link erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
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Hinweis: 1 von 5
Hello John Dit mon gars, du bist ein bisschen neben der Spur. Du bittest mich, meine Bestellung zu bewerten, obwohl du noch nicht geliefert hast. Andererseits ist die Zahlung eingezogen. Muss ich mir Sorgen machen? Bis später, Genosse Raphael Bouziane
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Antwort von John Steel
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung hat einige Zeit in Anspruch genommen, da einige Materialien immer seltener werden und die Lagerbestände täglich reguliert werden. Ich bitte Sie, uns jederzeit zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können uns über diesen Link erreichen: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Nische aus gebürstetem Aluminium erhalten, die nicht mit dem Bild auf der Website von John Steel übereinstimmt. Ich bin daher sehr enttäuscht von dem, was ich erhalten habe;
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Antwort von John Steel
Gut
H
Hervé L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Meine Bestellung vom 30.04. ist immer noch in Vorbereitung, und das trotz der Beteuerungen des Kundenservice, der mir eine Absendung ab Werk am 14. Mai versprochen hatte. Von einer Lieferzeit von 8 Tagen sind wir weit entfernt. In diesem Zustand kann ich John Steel nicht empfehlen.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Produktion ist derzeit stark angespannt. Überschüssige Bestellungen, Material, das immer knapper wird, Abwesenheit bestimmter Schlüsselmitglieder... die Faktoren sind vielfältig. Wir können heute garantieren, dass wir alles tun, um den Auftragsfluss zu verbessern und die Produktion zu optimieren, um die Situation zu lösen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung vom 30.04. ist immer noch in Vorbereitung, und das trotz der Beteuerungen des Kundenservice, der mir eine Absendung ab Werk am 14. Mai versprochen hatte. Von einer Lieferzeit von 8 Tagen sind wir weit entfernt. In diesem Zustand kann ich John Steel nicht empfehlen.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Produktion ist derzeit stark angespannt. Überschüssige Bestellungen, Material, das immer knapper wird, Abwesenheit bestimmter Schlüsselmitglieder... die Faktoren sind vielfältig. Wir können heute garantieren, dass wir alles tun, um den Auftragsfluss zu verbessern und die Produktion zu optimieren, um die Situation zu lösen.
B
Bernard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Ich habe eine Nische aus gebürstetem Aluminium erhalten, die nicht mit dem Bild auf der Website von John Steel übereinstimmt. Ich bin daher sehr enttäuscht von dem, was ich erhalten habe;
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Antwort von John Steel
Hallo Bernard,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass das visuelle Erscheinungsbild Ihrer Anrichte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen, um Sie voll und ganz zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
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Hinweis: 3 von 5
Das Material kam mit Spuren von grünem Filzstift, der schwer zu entfernen ist, und mit Kratzern an... Fotos sind bei Bedarf verfügbar.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Anfrage. Filzstift- oder Druckspuren, sind für uns oft obligatorisch. Sie dienen der Material- und Auftragsidentifikation. Sie lassen sich leicht mit einem Nagellackentferner entfernen. Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular oder über unser Telefon 0800 746 548 kontaktieren, um das Thema zu besprechen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Produkte Tops. Website bof, brauchte einen Anruf, um das Konto zu entsperren. Wenig verständlich. Kundenservice nicht immer erreichbar. Ziemlich lange Fristen, und nicht immer im Einklang mit dem, was der Kundenservice ankündigt. Wir kommen vor allem wegen der Produkte, die von guter Qualität sind und perfekt verpackt sind, zumindest nach unseren bisherigen Erfahrungen.
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Antwort von John Steel
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr über die Nummer 0800 746 548 oder das Kontaktformular erreichbar. Wenn Sie Empfehlungen haben, sind wir immer dankbar :-)
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Produkte Tops. Website bof, brauchte einen Anruf, um das Konto zu entsperren. Wenig verständlich. Kundenservice nicht immer erreichbar. Ziemlich lange Fristen, und nicht immer im Einklang mit dem, was der Kundenservice ankündigt. Wir kommen vor allem wegen der Produkte, die von guter Qualität sind und perfekt verpackt sind, zumindest nach unseren bisherigen Erfahrungen.
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Antwort von John Steel
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr über die Nummer 0800 746 548 oder das Kontaktformular erreichbar. Wenn Sie Empfehlungen haben, sind wir immer dankbar :-)
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Ich habe noch immer nichts erhalten. Ich habe vor 15 Tagen bestellt.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Man muss wissen, dass die Produktion derzeit unter besonderem Druck steht. Zwischen einem viertägigen Osterwochenende im Elsass und verschiedenen anderen Gründen hat sie Schwierigkeiten, Schritt zu halten. Wir werden unser Bestes tun und die Dinge wieder in Ordnung bringen. Für Sie und die Gesamtheit unserer Bestellungen
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch immer nichts erhalten, obwohl ich vor 15 Tagen bestellt habe.
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Antwort von John Steel
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Man muss wissen, dass die Produktion derzeit unter besonderem Druck steht. Zwischen einem viertägigen Osterwochenende im Elsass und verschiedenen anderen Gründen hat sie Schwierigkeiten, Schritt zu halten. Wir werden unser Bestes tun und die Dinge wieder in Ordnung bringen. Für Sie und die Gesamtheit unserer Bestellungen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Schild erhalten, aber zerkratzt! Kommunikation über die Lieferung muss verbessert werden, da ich gezwungen war, erneut zu mahnen, um informiert zu werden ...
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Schild angekommen ist, auch wenn wir bedauern, dass es zerkratzt war und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und hoffen, Sie bald wiederzusehen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
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Hinweis: 3 von 5
Schild erhalten, aber zerkratzt! Kommunikation über die Lieferung muss verbessert werden, da ich gezwungen war, erneut zu mahnen, um informiert zu werden ...
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Schild erhalten haben, bedauern jedoch, dass es zerkratzt angekommen ist und die Kommunikation über die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung zu lange
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Lieferung zu lange
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir verstehen, dass die Lieferzeit enttäuschend gewesen sein könnte, und schätzen Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
C
Christian M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Ich habe mir den Tag frei genommen, und der Lieferant (der wahrscheinlich zu spät dran war) hat das Paket um 16 Uhr (SMS um 16:10 Uhr) in einer Packstation abgegeben, unter dem Vorwand, dass ich nicht zu Hause sei! Ich wusste, dass ich den ganzen Nachmittag an meinem Tor herumgebastelt hatte, wenn ein Lieferant vorbeigekommen wäre... Also eine miserable TNT-Lieferung. Andererseits war das Paket gut verpackt und entsprach der Bestellung.
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Antwort von John Steel
Hallo Christian,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Paket gut verpackt und gemäß Ihrer Bestellung war, auch wenn die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop für ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
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