Der Shop überzeugt durch zuverlässige Lieferung, sorgfältige Verpackung und pünktliche Fristen, oft mit schnell erreichbarem Kundenservice und präzisen Zuschnitten nach Maß. Kunden loben die klare Website, einfache Bestellung, detaillierte Maßeingaben und die schnelle, professionelle Abwicklung von Bestellungen. Die Qualität der Produkte und Materialien wird als konsistent positiv beschrieben, ebenso die schnelle Reaktion des Teams und die transparente Kommunikation bei Anpassungen. Zudem wird das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hohe Zufriedenheit mit der Verpackung unterstützt durch wiederkehrende Bestätigung der neutralen, einwandfreien Lieferung.
Produkt von hoher Qualität. Glänzender Edelstahl, perfekt zugeschnitten im Vergleich zu den gelieferten Maßen. Nachdem ich die Schutzfolie entfernt hatte, ließen sich einige Flecken nicht mit Wasser entfernen. Wie sollte man eine Edelstahlzierleiste waschen und pflegen?
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine INOX-Kredenz bestellt. Ich wusste genau, dass diese auf die richtigen Maße zugeschnitten war und dass ich sie auf eine Unterlage kleben musste. Die Website ist so gestaltet, dass ich mir gemerkt hatte, dass diese Kredenz mit einer Kartusche Spezialkleber und einer Anleitung zum Anbringen geliefert werden würde. Aber es gibt weder einen Kleber noch eine Anleitung? Die Antwort des Kundenservice: Dieses Kit wird mit bestimmten Kredenzen geliefert.
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Hinweis: 3 von 5
DHL ist sehr schlecht. Gute Informationen am Anfang, dann keine Informationen auf der Website zur Nachverfolgung der Lieferung für 5 Tage in Nantes".
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Hinweis: 4 von 5
Der Zuschnittservice von John Steel ist ausgezeichnet. Die Qualität des Lieferdienstes ist jedoch schlecht: DHL beauftragt Chronopost, die zweimal hintereinander angibt, niemanden an der Lieferadresse angetroffen zu haben (was nicht stimmt, natürlich ruft der Zusteller nie die angegebene Telefonnummer an, wenn es Probleme gibt). Letztendlich muss man das Paket im Chronopost-Lager abholen.
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Hinweis: 4 von 5
Gut, gut, gut
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Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von der Lieferung, die etwas riskant war, war es gut
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Hinweis: 4 von 5
Im Großen und Ganzen ziemlich zufrieden. Gutes Produkt, muss sich im Gebrauch zeigen...
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Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller hat sich überhaupt nicht an die Anweisungen gehalten. Bei der Bestellung und später auf der Website des Lieferdienstes habe ich angegeben, dass ich die Lieferung an einem Freitag haben wollte, und das wurde nicht eingehalten. Ich war also nicht zu Hause und die Lieferung musste zu meinem Nachbarn gebracht werden.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war zu lang und entsprach nicht der Zusage. Ich musste mehrmals den Kundenservice anrufen, der mir eine Represervierung gab, die ebenfalls nicht eingehalten wurde. Ich denke, dass eine Versandzeit von 8 Tagen zu lang ist: Sie müssen Ihre Reaktionsfähigkeit bei der Herstellung verbessern.
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Hinweis: 3 von 5
Teile, die mit vielen Einschlägen / Kratzern angekommen sind
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Hinweis: 2 von 5
Ohne Kommentar. Es ist lahm und keine kommerzielle Geste. Die Seite ist überhaupt nicht aussagekräftig. Es gibt bessere.
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Hinweis: 4 von 5
Ein Blech hatte während des Transports eine kleine Verformung erlitten, die vor dem Auspacken nicht erkennbar war. Trotz meiner Bemühungen, sie zu verringern, ist sie immer noch zu sehen.
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Hinweis: 4 von 5
Schneller Service aber Aluminiumplatte mit tiefen Kratzern ...
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Hinweis: 4 von 5
An der von John Steel geleisteten Arbeit gibt es nichts zu beanstanden. Dagegen war die Wahl des Dienstleisters für die Lieferung an eine Privatperson miserabel. DHL hat die erste Sendung verloren. Die zweite von John Steel durchgeführte Vorbereitung kam erst nach einer Woche an, da DHL nicht an einen Relais-Punkt liefert und eine Unterschrift verlangt. Bei DHL konnten sie nicht verstehen, dass ich tagsüber nicht zu Hause war ... :-(
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Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde am Dienstagabend (07.11.) aufgegeben und am Freitag unvollständig geliefert (10 von 33 bestellten Teilen). Der Kundenservice reagiert sehr schnell und die fehlenden Teile werden am nächsten Werktag geliefert. Heute Erhalt der restlichen Bestellung, es fehlen noch 6 Stück... Fall wird weiterverfolgt.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine rechteckige Aluminiumplatte mit einer Dicke von 3 mm bestellt, die ich schnell erhalten habe. Ich habe mich gefreut, dass ich sie anbringen wollte, aber ich habe festgestellt, dass das Stück nicht eben ist, sondern beide Seiten hochstehen... Ich habe den Kundendienst kontaktiert, der mir erklärt hat, dass dies eine Folge des Laserschnitts ist und dass ich eine dickere Platte hätte nehmen müssen. E
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zerbrechliches Produkt.
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung fast doppelt so lang wie versprochen, und nur, weil ich darauf hingewiesen habe, nur eine Entschuldigung, weil es Arbeit gibt... Dann waren die Teile nicht konform, weil ich eine Messung falsch abgelesen hatte, was sie als möglich erkannten, und die einzige Geste war, dass sie mir einen Rabatt von 10 % auf einen um 40 % erhöhten Preis für eine neue Bestellung gewährten. Was ist das für ein Geschäftssinn? Wie auch immer ... Nicht cool...
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Hinweis: 3 von 5
Stahlplatte kam schnell an, weist aber mehrere deutlich sichtbare Kratzer auf.
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Hinweis: 4 von 5
tolle Seite, tolle Arbeit, aber 5 Werktage...
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Hinweis: 4 von 5
Keine Enttäuschung, in keinem Punkt. Das ist selten.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
übermäßiges Schleifen macht die Teile unbrauchbar. Außerdem beginnt das Schneiden direkt an der Kontur des Werkstücks, dieser Startpunkt ist sehr verschlechtert. enttäuscht.
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Antwort von John Steel
Hallo, wir haben die von der Sorge betroffenen Teile reproduziert. Wir freuen uns, dass wir Ihr positives Feedback in unserem Hilfe-Center erhalten haben. Bis bald
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 2 von 5
ICH KANN NICHT BEWERTEN, WEIL DER SPEDITEUR DAS PAKET VERLEGT HAT
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe 6 Stahlplatten bestellt, um daraus Tische zu machen(über 500 Euro pro Bestellung). Die Lieferung von 2 Paketen erfolgte schnell und einwandfrei mit DHL. Der einzige Haken an der Sache ist, dass die erste Platte jedes Pakets durch große Kratzer (1/2 mm tief) stark beschädigt ist, die wahrscheinlich durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind. John kümmert sich nicht darum, auch nicht mit Fotos als Beweis... Beschämend
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Antwort von John Steel
Rohe Materialien, deren Oberfläche nicht bearbeitet (gebürstet usw.) und nicht durch eine PVC-Folie geschützt ist, können Spuren oder Kratzer aufweisen, die je nach Fall unterschiedlich groß und tief sind. Dieser Zustand ist für Rohmaterial üblich.
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Hinweis: 4 von 5
Die Abmessungen wurden eingehalten. Qualitätsprodukt
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Hinweis: 4 von 5
Achten Sie auf eventuelle Bohrungen, die Sie nach dem Radius und nicht nach dem Durchmesser bemaßen sollten.
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Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung, zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Das Blech ist auf beiden Seiten völlig zerkratzt. Die Markierung wurde auf dem Stück zurückgelassen. Ich habe das Gefühl, dass ich den Fall aus der Werkstatt geholt habe Für den Preis des geschnittenen Blechs würde ich die Seite nicht empfehlen.
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Antwort von John Steel
Hallo, das SteelTeam hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um einen Dialog zu diesem Thema zu führen. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Unser Kundenservice ist von Mo-Fr von 9-12 Uhr / 14-17 Uhr unter 0800 746 548 erreichbar. Schöner Tag,
A
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Hinweis: 4 von 5
Produkt kam schmutzig, mit Kratzern und noch dem Plastik zum Ausschneiden an.
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Antwort von John Steel
Hallo, Wir hätten gerne so saubere Bleche wie in einem Dekoladen, aber 1 Fabrik ist immer ein bisschen staubig. Dass die Folie bis zur Lieferung bei Ihnen vorhanden ist, ist ein Qualitätsmerkmal. Sie schützt die Vorderseite beim Schneiden, Verpacken und Transportieren. Die Rückseite der Produkte kann unterschiedlich tiefe Kratzspuren aufweisen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Unsere Wahl der Liefertermine wurde absolut nicht berücksichtigt. Dafür war das Material super verpackt und entsprach genau unseren Wünschen, die Website ist sehr gut gemacht.
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Hinweis: 1 von 5
Keine Neuigkeiten seit meiner Bestellung.
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Antwort von John Steel
Hallo Bernard, wir haben Ihnen mehrere E-Mails geschickt, um Ihre Bestellung zu verfolgen: 5/10 - 22:49 Uhr - Bestellbestätigung; 6/10 - 7:49 Uhr - Vorbereitung der Bestellung; 16/10 - 10:15 Uhr - Paket versendet. Haben Sie in Ihren Spams nachgesehen? Das Paket sollte heute bei Ihnen ankommen. Einen schönen Tag für Sie, Das SteelTeam
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Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche Händlerseite. Perfekte Nachverfolgung der Bestellung. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Produkt entspricht den Erwartungen. Nur der DHL-Lieferant hat sich nicht an die Anweisung gehalten, mir Bescheid zu geben, bevor er zur Lieferung kommt. Zum Glück habe ich nette Kollegen, die den Zusteller eingeholt haben, bevor er abhauen konnte.....
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Antwort von John Steel
Hallo Jean-François, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit John Steel geteilt haben. Zurzeit bietet unser Spediteur die Option der SMS-Benachrichtigung für die Paketzustellung nicht an, aber wir prüfen die Möglichkeiten für die Einrichtung eines solchen Systems. Wir freuen uns darauf, Sie bei weiteren Projekten zu begleiten, Das SteelTeam
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Hinweis: 3 von 5
Aluminium angeblich glänzend erhalten markiert (Kratzer), mit mehreren Oxidationsflecken, nur das Maß des Zuschnitts ist genau.
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Antwort von John Steel
Hallo Michel, wir haben am 16.10.2017 per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um diese Aspekte zu besprechen. Schöner Tag, Das SteelTeam
A
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Hinweis: 3 von 5
BONJOUR , Ich habe meine Platten erhalten. Leider ist es nicht das, was ich erwartet habe. Ich habe Ihnen die Maße in Cm angegeben. Ich brauchte zwei Platten von 600 x 500 mm. Diese werden mir nicht helfen. Ich werde Ihnen weitere Platten bestellen. DANKE! CORDIALEMENT . Francis BOUCHER .
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Antwort von John Steel
Hallo Francis, Tatsächlich sind die Maße auf unserer Website in Millimetern auszudrücken. Die Maße werden auch im Warenkorb in Millimetern angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschicken. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren neuen Projekten zu begleiten. Das SteelTeam
A
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Hinweis: 4 von 5
insgesamt gut
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Hinweis: 4 von 5
Danke
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Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut verarbeitet, ich bedauere nur den Preis für den Versand / das Fehlen einer Abholung in einem Relais-Punkt.
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