Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Keine Ahnung, ob das Paket verschickt wurde oder nicht seit dem 5. keine Neuigkeiten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, Ihr Paket wurde am 05/09 von unserer Werkstatt aus verschickt. An diesem Tag haben Sie eine Versandmail mit einer Trackingnummer vom Spediteur erhalten. Leider haben wir soeben erfahren, dass der Spediteur auf ein logistisches Problem gestoßen ist und Ihr Paket erst heute (11/09) für eine Lieferung morgen (12/09) versenden wird. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Verzögerung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Metallschnitt ist von sehr guter Qualität; danke. Schade, dass mir die Lieferung nach Hause nicht angeboten wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sie haben Recht, ich habe Unrecht, ich schicke die Korrespondenzmails und bekomme keine Antwort mehr. Wir haben ein Teil, das nicht unseren Vorstellungen entspricht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, das Teil, das Sie erhalten haben, entspricht Ihrer Bestellung auf https://www.john-steel.com/fr/. Das Teil, das Sie haben wollten, wurde auf https://pro.john-steel.com/fr/ bestätigt, aber Sie haben das erste Bild auf John Steel bestellt. Die Bestellung wurde also bearbeitet und versendet, wie sie war. Einen schönen Tag, John
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin nicht mit dem Spediteur unzufrieden, sondern mit der Vorbereitungszeit, die viel zu lang ist, mehr als eine Woche für ein einfaches rechteckiges Blech, ansonsten gibt es nichts zu sagen. DM
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo Herr Duranteau, unsere Fristen betragen 6 Arbeitstage für den Zuschnitt und 2 Arbeitstage für die Lieferung. Ihre Bestellung hat unser Haus am 10.08. verlassen, d. h. seit dem 02.08. (Datum Ihrer Bestellung) sind es genau 6 Werktage. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Lieferung. Guter Empfang und guter Tag. D.BOURDAT
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung durch sehr mäßig motiviertes Personal
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bei einem am 27. Juli bestellten Artikel erfolgte die Lieferung am 14. August, was selbst für einen August sehr lange ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
bei meiner letzten Bestellung war das Produkt auf beiden Seiten zerkratzt ich konnte es nicht benutzen, während bei meinen anderen beiden Bestellungen die Produkte perfekt waren
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, Sie haben verzinkten Stahl bestellt. Wie auf unserer Website angegeben, ist dieser nicht mit einer PVC-Folie versehen, die ihn vor Kratzern schützt. Dieses Metall ist nicht empfehlenswert, wenn die Oberfläche kratzfrei sein soll. Entscheiden Sie sich lieber für ein Metall, das mit einer PVC-Folie geschützt ist, wie der gebürstete Edelstahl, den Sie zuvor bestellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Steel Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Erklärungen waren sehr unzureichend. Das Schild, das ich bestellen wollte, war für den Boden eines Anhängers vorgesehen. Das gelieferte Schild befand sich in einem Umschlag. Die telefonische Beratung war nicht angemessen. Großes Problem mit den Maßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, Sie haben eine Platte aus gebürstetem Edelstahl mit den Maßen 243 mm x 122 mm bestellt, wir haben Ihnen ein Stück geliefert, das Ihrer Bestellung entspricht. Auf keinen Fall empfehlen wir telefonisch eine Platte aus gebürstetem Edelstahl, um einen Anhängerboden herzustellen. Wir raten entweder zu verzinktem Stahl oder zu rutschfestem Aluminium. Das Steel Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Abstand zwischen den Beinen eines M" ist zu groß, so dass das Teil nach nur achtmaligem Gebrauch kaputt geht."
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Guten Tag, wie bei unserem Telefonat vereinbart, werden wir ein Stück reproduzieren und es Ihnen so schnell wie möglich zusenden. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller hat das Paket gestern nicht abgegeben und als Grund angegeben, dass die Firma bis zum 15. August wegen Urlaub geschlossen sei. Wir mussten DPD anrufen, damit das Paket heute neu zugestellt wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Etwas enttäuscht von der Qualität der Bearbeitung des Teils
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von dpd, aber chronoposte muss ich noch überarbeiten. Das Paket hat 7 Tage gebraucht, um von Bastia nach Ajaccio zu gelangen. Die Bestellung entsprach meinen Erwartungen, sehr gut verpackt. Abgesehen von der Lieferung ist alles perfekt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
ohne Kommentar, nichts zu bemängeln sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gute Qualität des Produkts, Lieferzeit eingehalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell, sehr schnell, bis auf einen kleinen Schlag auf die Ecken des Werkstücks (der vom Schneidetisch gefallen sein muss). Perfekt, empfehlenswert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Kratzer und kreisförmige Markierungen auf dem Blech
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Einige Kommunikationsprobleme bei der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin hier. Ja, Sie zwingen mich, einen Kommentar zu hinterlassen. Wenn ich auf Bewertung einreichen" klicke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
darunter befindet sich das Fenster "Ihr Kommentar" in roter Schrift
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Obwohl ich ein treuer Kunde bin, der mit den Dienstleistungen von John Steel zufrieden ist, ziehe ich einige Sterne ab, weil: Es ist unmöglich, ein Konto bei ihnen zu eröffnen, es sei denn, man hat Bestellungen über 10.000/Jahr Die Auswahl an Alufarben ist gering Die Preise sind hoch Die Website ist wirklich nicht gut Ich empfehle diesen Händler und hoffe, dass dieser Kommentar zu Änderungen bei John Ste führt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das erhaltene Produkt entsprach nicht der angepriesenen Qualität
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, zum Zeitpunkt des Kaufs wird die Cortenplatte als "roh gewalzt" bezeichnet (sehr wenig rostiges Aussehen). Sie müssen also eine vorherige Oxidationsphase einplanen, um das bekannte Aussehen von patiniertem und stabilisiertem Corten zu erhalten.Für die Verwendung im Innenbereich
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ungefährer Zuschnitt. Entgratung nicht vorhanden. Ästhetisch unbrauchbares Stück
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Wir haben mit Ihnen telefoniert und Sie haben die Erfahrung gemacht, dass Sie Teile maschinell herstellen lassen, aber dieses Produktionssystem ist nicht mit unserem (Laserschneiden) vergleichbar. Wir stimmen mit Ihnen überein, dass ein maschinell hergestelltes Teil qualitativ hochwertiger ist als eines, das mit dem Laserschneidverfahren hergestellt wurde. John Steel Kundendienst
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht in Bezug auf die Abmessungen. Schneller Versand, gute Verpackung. Zwei negative Punkte: - die Konturen des Teils sind nicht entgratet - eine Schrift mit rotem Marker auf dem Teil: wenig sinnvoll, wenn das Teil sichtbar sein soll.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Perfekt. Schnelligkeit und Effizienz. Das Produkt entspricht meiner Anfrage und ich habe die Produkte sehr schnell erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Trotz eines Problems bei der Bestellung gute Leistung Danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Leicht zu entwerfende Artikel auf der Website. Sehr guter Service. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich habe den ganzen Tag auf die Lieferung warten müssen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Versandkosten viel zu teuer
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, die Versandkosten sind im Preis der Münze enthalten. Außerdem werden sie je nach Größe und Gewicht der Münze berechnet. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
einfach;gut gemachte Arbeit;Sie sind gut im Dienst Ihrer Kunden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Eine sehr verspätete Lieferung. 9 Tage bis zur Ankunft... Die Adresse wurde leider nicht vollständig vom Lieferanten übertragen, so dass das Paket 4 Tage im Lager lag. Keine SMS oder Info vom Zusteller, um die Verspätung oder die aufgetretenen Lieferschwierigkeiten zu melden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, wir bitten Sie, uns wegen der Lieferzeit zu entschuldigen. Es gab tatsächlich einen Fehler in der Lieferadresse, der unseren Dienstleister daran gehindert hat, die Lieferung auszuführen. Das Problem wurde später behoben, aber aufgrund der Feiertage dauerte es eine Weile, bis es in Gang kam. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Der Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Zuverlässiger E-Commerce-Anbieter, sehr praktisches Webformat für das Prototyping
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Guter Zuschnitt der Teile
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Teile wurden mit einer unsauberen Verarbeitung geliefert (ungefähre Maße, nicht vorhandenes Schleifen, Fugen müssen nachgearbeitet werden, unvollständige Bohrungen).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, einige der konfigurierten Bohrungen entsprachen nicht den technischen Beschränkungen des Laserschneidens. Die Durchmesser der Bohrungen waren kleiner als die Blechdicke des Teils. Was die Konturen des Teils betrifft, so rührt die mangelnde Genauigkeit von dem Verhältnis zwischen den sehr detaillierten Konturen und der großen Dicke her. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten. Auf der Sendungsverfolgung steht: Das Paket konnte nicht am nächsten Werktag abgegeben werden (also 3 Tage später), während ich bei Monat den ganzen Tag auf das Paket wartete, das angekündigt war ... aber kein Lieferant kam vorbei ... großer Dpd und nicht das erste Mal ..... Lieferant zu vermeiden ...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Arbeit selbst machen müssen, mit 10 Tagen Verspätung und 100 verlorenen Bällen. Schade, das Konzept ist gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass die Lieferung Ihrer Bestellung aufgrund der verschiedenen Feiertage und Brückentage im Mai länger gedauert hat. Wir haben Ihnen eine Gutschrift über den Betrag des defekten Teils ausgestellt. Mit freundlichen Grüßen an den Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Ich habe nicht das Maximum eingesetzt, weil mir ein unfertiges Teil geliefert wurde (vielleicht ein Maschinenfehler"). Ich habe vor allem die Tatsache bestraft, dass er nicht entdeckt wurde".
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Eine große Kralle quer über das Werkstück auf einer Seite, aber da ich diese Seite innerhalb des von mir angefertigten Gegenstands (Verriegelungsanschlag für ein Tor) platziert habe, hat mich das nicht wirklich gestört. Das Teil war klein (weniger als 200 mm lang), vielleicht ist es deshalb hängen geblieben, vielleicht durch den Roboter beim Schneiden?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, bitte beachten Sie, dass es sich bei dem von Ihnen gewählten Produkt um rohen Edelstahl handelt, der, wie auf der Website beschrieben, einige Kratzer und Oberflächenbeschädigungen aufweisen kann. Wir sind froh, dass dieser Kratzer die Nutzung des Stücks nicht beeinträchtigt hat. Diese Art von Defekt kann durch Schleifen behoben werden. Einen schönen Tag noch, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Anwendung von Zeichnungen nicht einfach
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Service war einwandfrei, aber das Produkt entsprach nicht ganz unseren Erwartungen. Poliert, ja, aber milchig, so dass wir nicht die erwartete Reflexion hatten. Es wurde nicht als Spiegel verkauft, daher keine Kritik.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 