Der Shop überzeugt durch zuverlässige Lieferung, sorgfältige Verpackung und pünktliche Fristen, oft mit schnell erreichbarem Kundenservice und präzisen Zuschnitten nach Maß. Kunden loben die klare Website, einfache Bestellung, detaillierte Maßeingaben und die schnelle, professionelle Abwicklung von Bestellungen. Die Qualität der Produkte und Materialien wird als konsistent positiv beschrieben, ebenso die schnelle Reaktion des Teams und die transparente Kommunikation bei Anpassungen. Zudem wird das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hohe Zufriedenheit mit der Verpackung unterstützt durch wiederkehrende Bestätigung der neutralen, einwandfreien Lieferung.
Hallo, der bestellte Artikel wird nicht verwendet, da ich einen Fehler bei der Interpretation der Abmessungen gemacht habe, nämlich mm statt cm.
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G
Guillaume S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
ACHTUNG! Keine Einhaltung der Lieferfristen und keine Verantwortung von John Steel übernommen. 30 Tage, um eine Bestellung zu erhalten, die innerhalb von 8 Tagen angekündigt wurde. Keine spontanen Informationen über Verzögerungen. Lakonische Antwort per E-Mail. Hotline telefonisch erreichbar, aber "nicht ihre Schuld" und verweist auf einen überfüllten Abholpunkt ohne jegliche Überprüfung.
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J
Jean-Louis D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
Unanodisierte, zerkratzte Fläche und kreisförmige Spuren (wie gebürstetes Aluminium) um ein Loch
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M
Marco G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
Das Stück ist mit falschen Maßen angekommen, die nicht den bestellten und in den Beispielmaßen angegebenen entsprechen.
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M
Martine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2026
Sehr professioneller Schneideservice. Allerdings bin ich ein wenig enttäuscht von der angekündigten "glänzenden" Oberfläche des Materials, das ich gewählt habe. Der Glanz ist eher milchig. Das Stück, das ich schneiden ließ, ziert die Mitte des Steuerrads eines Bootes. Ich hatte Angst, dass der Spiegel-Edelstahl zu grell wirkt, aber ich denke, er hätte besser gepasst. Schade.
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W
Wim S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2026
Sofort nach der Lieferung mitteilen, dass mein Stück beschädigt geliefert wurde. Noch keine Antwort erhalten.
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M
Marc C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2026
Produkt wurde verspätet geliefert, obwohl ich dafür bezahlt habe, es schneller zu erhalten
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M
Michael B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir nicht antwortet...
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Antwort von John Steel
Hallo Michael,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, uns erneut privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
K
Khalid E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Ich habe einen Aufpreis für eine schnellere Lieferung in 3 Tagen bezahlt und habe mein Produkt viel später erhalten ...
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Antwort von John Steel
Hallo Khalid,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir sind bedauern
L
Laurent S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Produkt entspricht den Erwartungen, aber ist zerkratzt. Die beiden Aluminiumstücke haben unterschiedliche Farben.
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Antwort von John Steel
Hallo Laurent,
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen, um unsere anderen Kreationen zu entdecken.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
B
Bruno M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Sehr enttäuscht, ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen. Verpackung in Ordnung, nicht beschädigt, aber Platte sehr beschädigt, ich konnte nur eine von zwei verwenden. Ich kann Ihnen die Fotos in dieser Bewertung nicht zeigen, aber wenn Sie mir eine E-Mail geben, sende ich Ihnen die 3 Fotos.
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Antwort von John Steel
Hallo Bruno,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir würden gerne weiter mit Ihnen darüber sprechen. Könnten Sie uns bitte unter der auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren, damit wir diese Situation gemeinsam lösen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops
P
Pierre D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Schlecht entgratetes Stück. Angekündigte Spiegelfläche, während die erhaltene Oberfläche "gebürstetes Metall" ist.
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Antwort von John Steel
Hallo Pierre,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wir möchten Ihre Situation besser verstehen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir über dieses Thema sprechen und eine geeignete Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
E
Eric G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Der Rost erscheint bereits
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Antwort von John Steel
Hallo Eric,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern zu erfahren, dass Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Alabert P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
viele Kratzer auf einer der beiden Seiten jeder Platte. enorme Enttäuschung
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Antwort von John Steel
Hallo ALABERT,
Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass Sie Unvollkommenheiten bei Ihrer Bestellung festgestellt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops.
A
Artur D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2026
Produkt in Luftpolsterfolie verpackt, aber von allen Seiten zerkratzt
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Antwort von John Steel
Hallo Artur,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Produkt in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir würden gerne ausführlicher darüber sprechen, um eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns privat zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
H
Hugo C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Die erhaltenen Platten waren gestreift, da es sich um Frontplatten des Systems handelt, es ist ein wenig kompliziert...
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Antwort von John Steel
Hallo Hugo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, aber wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Kratzer auf den Platten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops.
T
Thierry G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Zu teuer für einen ersten Kauf, okay, aber es gibt noch andere.
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Antwort von John Steel
Hallo Thierry,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihre erste Erfahrung positiv war, auch wenn wir Ihre Bedenken bezüglich der Preise verstehen. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
J
Jeroen V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2026
Das Material wurde krumm geliefert.
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C
Camille G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Also perfektes Produkt! Der Schnitt und das Bohren sind perfekt! Allerdings gebe ich nur 2 Sterne für die Lieferung... Man sollte aufhören, mit TNT zu arbeiten... Sie haben mein Paket mit dem einer anderen Person vertauscht und keine Hilfe angeboten.... Ich habe es geschafft, diese Person dank der Rechnung im Paket zu finden (die zufällig mein Paket erhalten hatte und nicht weit von mir wohnte) und mein Paket zurückzubekommen... Kurz gesagt, ich musste die Arbeit von TNT machen...
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Antwort von John Steel
Hallo Camille,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihnen gefällt, aber wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferung. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir über diese Situation sprechen und Ihnen die notwendige Unterstützung bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
P
Pascal D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Irreführende Werbung.
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Antwort von John Steel
Hallo Pascal,
Könnten Sie das bitte näher erläutern?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
D
Dominique F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
ein wenig einschränkend wegen der Uhrzeit, die nicht per SMS angegeben ist. Ich musste den ganzen Tag auf mein Paket warten, das erst um 19 Uhr ankam, ein wenig enttäuschend.
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Antwort von John Steel
Hallo Dominique,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass die Lieferzeit nicht klar angegeben wurde. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen in dieser Situation bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Shops.
L
Luca B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2025
Ich habe erhalten, was ich bestellt habe
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C
Camille T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Wir sind enttäuscht, weil wir verstanden hatten, dass der Stahl bereits das rostige Corten-Aussehen hatte. Wir hatten andere Standorte gesehen, wo es präzisiert wurde, um zu rosten (günstiger). Aber hier gab es keine Präzisierung zu diesem Thema. Daher können wir die Installation nicht sofort durchführen.
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Antwort von John Steel
Hallo Camille,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie die Informationen, die Sie bezüglich der Aspekte unserer Produkte erwartet haben, nicht gefunden haben. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um über Ihre Erfahrungen zu sprechen und Sie bestmöglich bei Ihrem Projekt zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Alexandre B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Gut beim ersten Mal. Diesmal ist das Stück gestreift und gekratzt. Ihr werdet mich nicht wiedersehen.
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Antwort von John Steel
Hallo Alexandre,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir würden uns freuen, mehr über Ihre Situation zu erfahren, um eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir darüber sprechen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
J
Jean-Louis B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2025
Eine Beschwerde über Ihren Spediteur, die Firma GEODIS, die die Lieferung an einen Spediteur vergeben hat, dessen Fahrer das Paket in einem Büro im Erdgeschoss gelassen hat, obwohl sich eine Person im Haus im Obergeschoss befand. Aber das Schlimmste ist, dass er selbst den Lieferschein unterschrieben hat (was gesetzlich verboten ist und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann). In der Hoffnung, dass dies nie wieder passiert. Mit freundlichen Grüßen, Jean-Louis BONZI
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Antwort von John Steel
Hallo Jean-Louis,
Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Erfahrung zu erfahren.
E
Eliseo Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2025
Die Edelstahloberfläche, die vollständig spiegelglatt sein sollte, ist nicht gleichmäßig und weist große matte Bereiche auf. Eine Enttäuschung.
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M
Maria Teresa S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Das Produkt ist in Ordnung, es kam jedoch mit einer Woche Verspätung an und da ich Arbeiter hatte, die nach 7 Tagen zurückkehren mussten, hat mir das dieses Problem verursacht. Aber das Produkt ist in Ordnung.
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F
François P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
Küsten der Pressung nicht eingehalten Schade, der Rest ist perfekt, Ihre Zeichensoftware ist nicht benutzerfreundlich.
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Antwort von John Steel
Hallo François,
Vielen Dank für Ihre r
N
Nicolas S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2025
Die Bestellung ist korrekt, wurde aber mit enormer Verspätung bearbeitet... Ohne spontane Kommunikation seitens des Verkäufers.
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F
Fabrice H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Hallo, es ist eine Schande, 2 kleine Platten zu senden, obwohl ich die Maße angegeben hatte. Sie sind inkompetent und das alles zu einem besonders übertriebenen Preis. Ich würde niemals bei ihnen empfehlen. Herr HERBIN
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Antwort von John Steel
Antwort wird generiert
G
Gilles G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Hallo Frau, Herr Zwei Anmerkungen zur Bestellung HTEHARUTV - Fehler bei der Adressierung des Pakets, angekündigt an "Coccinelle Taverny", aber geliefert an "Point Phone Taverny" - der Zustand der Fertigung des Teils ist enttäuschend. Die Platte stammt von einem zerkratzten Blech. Der Laserschnitt ist grob (Sie sollten Ihre Maschine überarbeiten) Zusammenfassend ist Ihre Leistung angesichts des geforderten Preises mittelmäßig. Ich hatte eine große Bestellung von Schnitten geplant, aber ich werde vielleicht woanders hingehen. Mit freundlichen Grüßen Gilles
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E
Enrico R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Es gibt nichts zu sagen über die Professionalität der Produkte, aber die Lieferung war ein Desaster. Die Ware kam unvollständig nach einem Monat an und ist bis heute noch nicht angekommen. Übrigens gab es keine Möglichkeit, die beauftragte Firma für die Lieferung zu kontaktieren. Meine Bestellung war die erste und ich benötige noch Ware, aber leider glaube ich, dass ich wirklich von dem Vorhaben absehen werde, die Zusammenarbeit fortzusetzen.
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S
Simone C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Die Ware ist nie angekommen
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B
Boris B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Schneideplatte von der falschen Seite... rufe den Kundenservice an, Nachricht hinterlassen. Niemand ruft mich zurück. Daher bin ich unzufrieden und ich empfehle nicht.
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Antwort von John Steel
Hallo Boris,
Wir danken Ihnen, dass Sie
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Ludovic D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Die Kanten der Platten mussten gereinigt werden, da der Kleber am Rand der Platten geschmolzen war.
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Antwort von John Steel
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten: Solche Probleme sind wirklich sehr selten und spiegeln nicht unser gewohntes Qualitätsniveau wider. Es ist außergewöhnlich, dass die Schutzfolie so am Rand der Platten schmilzt.
Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und hoffen, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Bestellung vollständig zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
R
Rémi R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
Hallo, ich war von meiner Bestellung enttäuscht, da ich Teile von 167/158 cm wollte und ich 167 mm und 158 mm erhalten habe. Es ist meine Schuld, da ich nicht überprüft habe, dass die Software meine Bestellung in mm zurückgebracht hat. Der Preis schien mir angemessen, aber nicht für so kleine Teile.
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Antwort von John Steel
Hallo, wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Enttäuschung über Ihre Bestellung zu erfahren. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen, insbesondere wenn ein Fehler bei der Einheit zu einem solchen Unterschied in den Abmessungen führen kann. Auch wenn Sie erwähnen, dass es sich um eine Unachtsamkeit handelt, die mit der automatischen Umstellung auf Millimeter zusammenhängt, hätten wir uns gewünscht, dass dies im Prozess klarer ist, um solche Situationen zu vermeiden. Ihr Hinweis ist wertvoll und wir werden ihn prüfen, um zu sehen, wie wir unsere Nutzer bei der Bestätigung ihrer Bestellungen besser darauf hinweisen können. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können. Mit freundlichen Grüßen, John Steel.
L
Luca B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Er war nicht klar, es war 2b, und ich musste das Doppelte bezahlen, um es polieren zu lassen, wodurch ich einen Arbeitstag verloren habe.
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G
Giampiero M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
Trotz meines Fehlers hätte man es anders lösen können.
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P
Paolo C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Ich habe 24 Euro mehr bezahlt, um die Platten so schnell wie möglich zu bekommen, aber das war nicht der Fall. Ich habe sie letzten Freitag erhalten, ich war bereits abgereist.
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D
Daniel L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Ich habe zwei Aluplatten bestellt. Auf jedem Stück weisen beide Seiten ziemlich tiefe Kratzer auf. Ich bräuchte mindestens eine saubere Seite, um eine Verstärkerfrontplatte herzustellen.
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Antwort von John Steel
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Kratzer, die sich auf den Platten befinden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das von Ihnen gewählte Rohmaterial in seinem natürlichen Zustand (Information auf der Produktkarte) und unbehandelt geliefert wird. Das bedeutet, dass es Unvollkommenheiten aufweisen kann, einschließlich mehr oder weniger tiefer Kratzer, je nachdem, in welchem Zustand sich die Platte zum Zeitpunkt des Versands befindet.
Dieses Material ist hauptsächlich für Verwendungszwecke gedacht, bei denen der ästhetische Aspekt nicht im Vordergrund steht, und es ist tatsächlich möglich, dass eine Seite weniger sauber ist als die andere.
Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
john Steel.
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