Kundenbewertungen von Jiminis.com

Guten Morgen Nicola,

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden waren, aber es beruhigt uns, dass Sie unsere Produkte geschätzt haben.

Sie haben die Lieferung mit Chronopost gewählt, um das Paket schneller zu erhalten, aber dieser Kurier hat die vorgesehenen Zeiten nicht eingehalten. Wir bedauern aufrichtig, dass der Kurier die vereinbarten Lieferzeiten nicht eingehalten hat, auch wenn dieses Problem außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Ich lade Sie ein, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine Entschädigung anbieten können.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen.

Das Team von Jimini's

Hallo Sigolène,

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Granola nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.

Wir würden uns freuen, dies weiter mit Ihnen zu besprechen, um Ihr Empfinden zu verstehen und eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Jiminis.com

Hallo Maxime,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, unseren Qualitätsservice zu kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die erhaltenen Produkte keinen normalen Geschmack hatten.

Einen ausgezeichneten Tag und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Jiminis-Team

Hallo Sandrine,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit des Versands geschätzt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Geschmäcker unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Beschreibung der Geschmäcker zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern. Ihre Erfahrung hilft uns, uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Vorschläge haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jiminis-Team

Hallo Estelle,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unseren Grillen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur Textur und zur Anwesenheit von Rückständen ist uns wichtig, und wir werden es genau prüfen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern.

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weiter darüber sprechen möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jimini's-Team

Hallo Hélène,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein abgelaufenes Produkt erhalten haben und dass unsere Antwort nicht schnell genug eingegangen ist. Wir haben inzwischen den Fehler behoben und das fälschlicherweise gesendete Produkt zurückerstattet.

Einen schönen Tag und bis bald.

Mit freundlichen Grüßen.

Das Jiminis-Team

Hallo Gael,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserer Website zu teilen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Preis unserer Produkte, der einer der niedrigsten auf dem Markt ist, zur Kenntnis. Unser Ziel ist es, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und Ihr Feedback ist wertvoll, um uns zu verbessern. Selbstverständlich ist die Menge auf jedem Produktblatt angegeben, im Einklang mit den geltenden Vorschriften. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jiminis-Team

Hallo Boris,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis ein wichtiger Aspekt für unsere Kunden ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, Produkte von hoher Qualität und sorgfältig ausgewählten Zutaten anzubieten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jimini's Team

Hallo Laurence,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website zu teilen. Es tut uns leid und wir sind überrascht zu erfahren, dass unsere Grillen und Mehlwürmer nicht knusprig genug waren und dass Sie unsere Gewürze als unzureichend empfunden haben. Alle unsere Insekten werden durch Gefriertrocknung dehydriert (was ihnen eine optimale Knusprigkeit verleiht), dann gewürzt und erneut schonend getrocknet. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um uns weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jimini's Team

Lieber Daniel, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unseren essbaren Insekten. Wir verstehen Ihr Feedback zu den Preisen und bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, während wir unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis garantieren, und das zum bestmöglichen Preis, den wir anbieten können.
Ein ausgezeichnetes Wochenende.
Das Jimini's Team

Hallo Logan, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung von Weingläsern. Wir freuen uns zu hören, dass sie während Ihres Aperitifs Gespräche angeregt haben, aber wir bedauern, dass ihre Textur nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte in Zukunft zu verbessern.

Einen schönen Tag noch.

Das Jimini's-Team

Hallo Mireille, wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und bedauern, dass unser Preis Ihnen nicht zusagt. Wir bemühen uns jedoch, qualitativ hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Wir hoffen, dass Sie weiterhin unser Sortiment an gesunden und umweltfreundlichen Produkten entdecken werden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Jiminis-Team.

Hallo Sandra, es tut uns leid, dass Sie von unseren Produkten enttäuscht waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und sind ständig auf der Suche nach Verbesserungen, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Einen schönen Tag noch. Das Jimini's Team

Hallo Celine, es tut mir leid, dass Ihnen die Heuschrecken nicht gefallen haben. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Produkte arbeiten, um Ihren Gaumen bestmöglich zu befriedigen. Wir hoffen, dass wir Ihre Meinung in Zukunft ändern können! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Molitors sowie unsere Cracker mit Grillenmehl gefallen haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag. Das Jimini's-Team.

Hallo Maxime, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind uns bewusst, dass unsere Molitors manchmal zerbrechlich sein können und kaputtgehen. Wir werden weiterhin eine Vielzahl von Produkten anbieten, um allen Geschmäckern gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung von 3/5. Guten Appetit! Das Jiminis-Team.

Hallo Odette,

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, die Überraschung war gut ;)

Einen schönen Tag und bis bald.

Das Jimini's-Team

Hallo, es tut uns leid, dass nicht alle Produkte, die Sie wollten, verfügbar waren. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden eine große Auswahl an Produkten anzubieten, jedoch kommt es vor, dass unsere Werkstatt Schwierigkeiten hat, Schritt zu halten :) Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Jimini's-Team

Hallo, danke für Ihre Bewertung! Sie haben uns 3 von 5 Sternen gegeben, gibt es etwas, das wir verbessern können? Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Anthony, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Unsere Produkte werden nach Gewicht und nicht nach Stück verkauft. Ich lade Sie ein, uns ein Foto der erhaltenen Produkte zu senden, damit wir die Angelegenheit prüfen können. Einen ausgezeichneten Tag und bis bald. Das Jimini's Team

Hallo Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedoch haben wir keine E-Mail mit einer Beschwerde von Ihnen erhalten. Es tut uns leid, dass Sie nicht die richtigen Produkte erhalten haben, das kann passieren. In solchen Fällen erstatten wir die nicht erhaltenen Produkte oder senden sie erneut, aber dafür müssen wir über das Problem informiert werden :) Vielen Dank, dass Sie unseren Kundenservice kontaktieren (www.jiminis.com, ganz unten auf der Seite, Link "Kontaktieren Sie uns"). Einen schönen Tag noch und bis bald. Das Team von Jimini's

Hallo Eric, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Sie haben den Transportdienst Mondial Relay ausgewählt und wurden daher an einen Abholpunkt geliefert. Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Marc! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ein Colissimo-Paket mit Unterschrift kostet etwa 5 € TTC, zu dem die Kosten für die Verpackung, die Vorbereitung, die Kosten für eventuelle Rücksendungen und verlorene Pakete usw. hinzukommen. Bei einem Warenkorb von 30 € TTC machen diese Gebühren mehr als 20 % des Bestellbetrags aus. Sie werden also verstehen, dass wir die Lieferung nach Hause, die noch teurer ist (ca. 8 €) für einen Warenkorb von 30 € nicht anbieten können. Unsere Lieferpreise ermöglichen die Lieferung nach Hause mit Colissimo für 4 € TTC ab einem Einkauf von 30 €, 2 € TTC ab einem Einkauf von 40 €. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Einen ausgezeichneten Tag. Das Jimini's-Team

Hallo Serge, wir bedauern, dass Sie unsere Produkte nicht geschätzt haben. Wir sind jedoch zufrieden, dass Sie die Schnelligkeit unserer Lieferungen sowie das Design unserer Verpackungen geschätzt haben. Einen ausgezeichneten Tag. Das Jimini's Team

Hallo Jimmy, Sie können unseren Kundenservice unter folgender Adresse kontaktieren: https://www.jiminis.com/nous-contacter/ Wir können dieses Problem, das wahrscheinlich auf einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung zurückzuführen ist, so lösen. Einen ausgezeichneten Tag. Das Jimini's Team

Hallo Anthony! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Kenntnis, die uns helfen, unsere Produkte im Laufe der Zeit zu verbessern :) Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Peggy, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Unsere Preise sind auf unserer Website angegeben, pro Einheit (pro Box) und pro Kilogramm, Sie haben also alle Informationen zur Verfügung und sind frei, eine Bestellung aufzugeben oder nicht :) Wir würden uns freuen, unsere Insekten zu dem von Ihnen angegebenen Preis zu verkaufen, jedoch müssen Sie noch einige Jahre warten, bis die Preise für die Insekten selbst und die Produktionskosten drastisch sinken. Wir hoffen, dass wir eines Tages dorthin gelangen. Bis bald und einen schönen Tag. Das Team von Jimini's

Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Jedes Produkt verfügt über Fotos mit einer Maßstab, damit unsere Kunden die Größe der Boxen einschätzen können. Das Nettogewicht ist ebenfalls angegeben, es gibt keine Überraschungen. Einen ausgezeichneten Tag. Das Jimini's-Team

Hallo Larent, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis :) Einen schönen Tag und frohe Feiertage zum Jahresende! Das Jimini's Team

Hallo Justine, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Der Kundenservice hat Ihnen geantwortet, das fehlende Produkt wurde Ihnen erstattet :) Einen ausgezeichneten Tag und bis bald. Das Jimini's-Team

Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Die Cracker, die Sie im Angebot bestellt haben, haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum, das bis 12/2023 gültig ist. Sie sind also zu Weihnachten durch dieses MHD abgedeckt. Außerdem, wie wir Ihnen bereits in vorherigen E-Mails mitgeteilt haben, ist das MHD (ehemals DLUO) eine Angabe, die einen Mindestverbrauch bis zum angegebenen Datum ermöglicht, hindert jedoch nicht daran, das Produkt auch Wochen oder Monate nach diesem Datum zu konsumieren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen guten Genuss! Das Team von Jimini's

Hallo Jessie, Wie in den E-Mail-Austauschen angegeben, werden wir Ihnen die Versandkosten, die mit Ihrer Entscheidung verbunden sind, Chronopost für die Lieferung Ihres Pakets in 24 Stunden zu nutzen, nicht erstatten. Alle Tarife der Transportdienstleister sind beim Auswahl des Transportdienstleisters klar angegeben, es gibt keine Überraschungen oder versteckten Gebühren. Sie haben diesen Transportdienstleister gewählt und diese Bestellung mit allen entsprechenden Beträgen in vollem Bewusstsein bestätigt und kontaktieren uns, nachdem Sie das Paket angenommen haben, um die Erstattung der Versandkosten zu verlangen... Aus Professionalität und Rücksichtnahme erwarten Sie, dass wir ungerechtfertigt einen Fehler erstatten, den Sie gemacht haben, nachdem Sie uns per E-Mail als Diebe bezeichnet haben. So funktionieren wir nicht und ziehen es vor, eine negative Bewertung zu akzeptieren. Alles Gute. Das Team von Jimini's

Hallo Marine, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir nutzen die Bewertungen, um unsere Produkte und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo Nathalie, Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir hatten mehrere Paketverwechslungen während der Zeit, in der Sie bestellt haben. Könnten Sie uns bitte an [email protected] schreiben, um das Problem zu lösen? Ich danke Ihnen und wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Das Jimini's Team

Hallo Dominique, Zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Sie informieren uns, dass der Händler des Mondial Relay-Punkts bedauert, dass das Paket während des Transports durch Mondial Relay beschädigt wurde. Wir sind in keiner Weise verantwortlich, die Verantwortung liegt beim Transporteur. In diesem Fall sollten Sie das Paket ablehnen. Was die erhaltenen Nachrichten betrifft, so senden wir Nachrichten zur Sendungsverfolgung und nichts anderes, Ihre persönlichen Daten werden weder zu kommerziellen Zwecken verwendet noch weitergegeben. Einen ausgezeichneten Tag und bis bald. Das Jimini's-Team

Hallo Philippe, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir nutzen die Bewertungen, um unsere Produkte und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo, Der Kundenservice wartet seit dem 5. April darauf, dass Sie ihm die angeforderten Unterlagen übermitteln, um Ihr Problem lösen zu können ;) Das Foto, das Sie gesendet haben, entspricht nicht unserer Anfrage und ermöglicht es uns nicht, ein mögliches Problem zu identifizieren. Bitte senden Sie die angeforderten Informationen. Einen ausgezeichneten Tag und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo Manuel, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Diese Sektion ist jedoch der Bewertung des gesamten Services unserer Website (Lieferung, Versandgeschwindigkeit usw.) gewidmet. Wir erlauben uns dennoch, auf Ihre Kommentare zu antworten: - Sie vergleichen unsere Insektenprotein-Pasta, die handwerklich in unserer Werkstatt hergestellt wird, mit industriell hergestellten Pasta, die für 1€/kg verkauft werden. Wenn Sie die billigsten Produkte kaufen möchten, werden Sie diese eindeutig nicht bei Jimini's finden. Alle Vergleichsinformationen sind verfügbar: Gewicht, Preis usw. Wenn Sie den Preis übertrieben finden, sind Sie nicht gezwungen, sie zu kaufen. - Das Gleiche gilt für die Menge an Insekten in unserer Pasta: keine Überraschung, die Zutatenliste ist auf dem Produktblatt verfügbar. - Bezüglich der Zutatenliste und der Allergene der Riegel, die Sie erhalten haben, ist diese ebenfalls auf dem Produktblatt verfügbar (auf Französisch). Dennoch haben Sie recht, dass Sie bedauern, das Produkt nicht auf Französisch erhalten zu haben, es handelt sich um einen Fehler in der Vorbereitung. - Schließlich bedauern wir, dass Ihnen die Cracker nicht gefallen, glücklicherweise scheinen sie der Mehrheit unserer anderen Kunden zu gefallen. Es tut uns leid, dass Sie unsere Produkte nicht geschätzt haben, und wir wünschen Ihnen, dass Sie Produkte finden, die Ihren Erwartungen entsprechen. Einen ausgezeichneten Tag. Das Jimini's Team

Hallo Annie, danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten jedoch die folgenden Punkte für die Leser Ihrer Bewertung anmerken: - Sie haben zwei Bestellungen mit 15 Minuten Abstand aufgegeben, es handelt sich also nicht um Zahlungsfehler oder Bugs (wir denken eher, dass es sich um einen Bedienungsfehler mit einer Seitenaktualisierung handelt, bevor die Zahlung bestätigt wurde) - Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass es sich nicht um einen Fehler handelt, aber Sie haben zwei falsche Handynummern angegeben - Die Größe und das Gewicht jedes Produkts sind auf dem Produktblatt angegeben. Fotos der Produkte in der Hand sind ebenfalls verfügbar, damit unsere Kunden eine Größenordnung haben. Einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Marie-Claude! Vielen Dank für Ihr Feedback und einen guten Jahresabschluss! Ist die Note von 3 von 5 auf ein Problem zurückzuführen, das Sie hatten? Das Jimini's Team