Kundenbewertungen von Jiminis.com

Hallo Guillaume,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen in Bezug auf den Geschmack nicht erfüllt haben, und zu sagen, dass sie "keinen Geschmack" haben, ist vielleicht etwas übertrieben. Was die Preise betrifft, so sind diese klar auf unserer Website angegeben, sodass es keine unangenehmen Überraschungen gibt. Wir tun unser Bestes, um unsere Produkte zu einem weiterhin erschwinglichen Preis anzubieten, trotz aller Herausforderungen, die wir seit der Gründung von Jimini's im Jahr 2012 erlebt haben.
Einen ausgezeichneten Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jiminis-Team

Hallo Frédéric,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Bestellung hatte in der Tat zwei unerwartete und unbeabsichtigte Probleme, und wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten anzunehmen. Wir haben eine vollständige Rückerstattung der nicht erhaltenen Produkte vorgenommen und versichern Ihnen, dass dieser Fehler auf unserer Seite ausreichend selten ist, um die Ausnahme zu sein.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Jimini's Team

Hallo Sandrine,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit des Versands geschätzt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Geschmäcker unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Beschreibung der Geschmäcker zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern. Ihre Erfahrung hilft uns, uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Vorschläge haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jiminis-Team

Hallo Estelle,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unseren Grillen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur Textur und zur Anwesenheit von Rückständen ist uns wichtig, und wir werden es genau prüfen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern.

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weiter darüber sprechen möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jimini's-Team

Hallo Hélène,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein abgelaufenes Produkt erhalten haben und dass unsere Antwort nicht schnell genug eingegangen ist. Wir haben inzwischen den Fehler behoben und das fälschlicherweise gesendete Produkt zurückerstattet.

Einen schönen Tag und bis bald.

Mit freundlichen Grüßen.

Das Jiminis-Team

Hallo Gael,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserer Website zu teilen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Preis unserer Produkte, der einer der niedrigsten auf dem Markt ist, zur Kenntnis. Unser Ziel ist es, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und Ihr Feedback ist wertvoll, um uns zu verbessern. Selbstverständlich ist die Menge auf jedem Produktblatt angegeben, im Einklang mit den geltenden Vorschriften. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jiminis-Team

Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Produkte abzugeben. Wir sind überrascht von Ihrer Bewertung und Ihren Aussagen über den Verkauf von essbaren Insekten in Paris. Es gibt sehr viele Geschäfte, die unsere Produkte vertreiben (Nature & Découvertes, La Grande Épicerie de Paris, einige Fnac-Verkaufsstellen, Feinkostläden usw.). Es ist möglich, dass Ihnen unsere Produkte nicht gefallen haben, persönliche Geschmäcker sind nicht zu diskutieren. Von da an von einem schwer erträglichen Geschmack zu sprechen, erscheint uns extrem. Glücklicherweise scheinen unsere anderen Kunden mit unseren Produkten eher zufrieden zu sein, mit über 90% Zufriedenheitsrate.
Wenn Sie schließlich ein Produkt kaufen, dessen Geschmack Ihnen abnormal erscheint, zögern Sie nicht, den Qualitätsservice zu kontaktieren, der Ihnen vielleicht helfen kann :)

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Jimini's

Hallo Laurence,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website zu teilen. Es tut uns leid und wir sind überrascht zu erfahren, dass unsere Grillen und Mehlwürmer nicht knusprig genug waren und dass Sie unsere Gewürze als unzureichend empfunden haben. Alle unsere Insekten werden durch Gefriertrocknung dehydriert (was ihnen eine optimale Knusprigkeit verleiht), dann gewürzt und erneut schonend getrocknet. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um uns weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Jimini's Team

Lieber Daniel, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unseren essbaren Insekten. Wir verstehen Ihr Feedback zu den Preisen und bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, während wir unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis garantieren, und das zum bestmöglichen Preis, den wir anbieten können.
Ein ausgezeichnetes Wochenende.
Das Jimini's Team

Hallo Logan, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung von Weingläsern. Wir freuen uns zu hören, dass sie während Ihres Aperitifs Gespräche angeregt haben, aber wir bedauern, dass ihre Textur nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte in Zukunft zu verbessern.

Einen schönen Tag noch.

Das Jimini's-Team

Hallo Jean, wir bedauern, dass Sie Ihre Lieferung trotz Ihrer Zahlung für eine Lieferung in 24 Stunden nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir verstehen Ihr Unbehagen, jedoch wurde Ihnen von Chronopost sowie von unseren Diensten mitgeteilt, dass Ihr Paket aufgrund höherer Gewalt verspätet wurde. Wir sind in keiner Weise verantwortlich. Wir bitten Sie dennoch, uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, unser Team setzt alles daran, unseren Lieferservice zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team von Jimini's

Hallo Harmony, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unsere Produkte Ihnen geschmacklich nicht zusagen. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Produkte und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung unseres Produktangebots haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jiminis-Team.

Hallo Nicolas,

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung in einem falschen Schließfach geliefert wurde. Wir entschuldigen uns selbstverständlich, obwohl wir keine Möglichkeit haben, die Lieferbedingungen Ihres Pakets zu beeinflussen, sobald es dem von Ihnen ausgewählten Transportdienstleister übergeben wurde.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und einen schönen Sommer.

Mit freundlichen Grüßen.

Das Jimini's-Team

Hallo Maxime, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind uns bewusst, dass unsere Molitors manchmal zerbrechlich sein können und kaputtgehen. Wir werden weiterhin eine Vielzahl von Produkten anbieten, um allen Geschmäckern gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung von 3/5. Guten Appetit! Das Jiminis-Team.

Hallo Odette,

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, die Überraschung war gut ;)

Einen schönen Tag und bis bald.

Das Jimini's-Team

Hallo Lou, wir bedauern, dass Chronopost seine Lieferfristen nicht eingehalten hat. Sobald das Paket in den Händen des Transportdienstleisters ist, können wir leider nichts tun, um ihn zu zwingen, seine Fristen einzuhalten. Ich habe festgestellt, dass Ihr Paket noch nicht an seinem Abholpunkt abgeholt wurde. Wir können Ihnen daher sofort nach Erhalt des Pakets in unserem Atelier eine Rückerstattung gewähren. Einen ausgezeichneten Tag und bis bald. Das Jimini's Team

Hallo, es tut uns leid, dass nicht alle Produkte, die Sie wollten, verfügbar waren. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden eine große Auswahl an Produkten anzubieten, jedoch kommt es vor, dass unsere Werkstatt Schwierigkeiten hat, Schritt zu halten :) Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Jimini's-Team

Hallo, danke für Ihre Bewertung! Sie haben uns 3 von 5 Sternen gegeben, gibt es etwas, das wir verbessern können? Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Anthony, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Unsere Produkte werden nach Gewicht und nicht nach Stück verkauft. Ich lade Sie ein, uns ein Foto der erhaltenen Produkte zu senden, damit wir die Angelegenheit prüfen können. Einen ausgezeichneten Tag und bis bald. Das Jimini's Team

Hallo Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedoch haben wir keine E-Mail mit einer Beschwerde von Ihnen erhalten. Es tut uns leid, dass Sie nicht die richtigen Produkte erhalten haben, das kann passieren. In solchen Fällen erstatten wir die nicht erhaltenen Produkte oder senden sie erneut, aber dafür müssen wir über das Problem informiert werden :) Vielen Dank, dass Sie unseren Kundenservice kontaktieren (www.jiminis.com, ganz unten auf der Seite, Link "Kontaktieren Sie uns"). Einen schönen Tag noch und bis bald. Das Team von Jimini's

Hallo Eric, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Sie haben den Transportdienst Mondial Relay ausgewählt und wurden daher an einen Abholpunkt geliefert. Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Marc! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ein Colissimo-Paket mit Unterschrift kostet etwa 5 € TTC, zu dem die Kosten für die Verpackung, die Vorbereitung, die Kosten für eventuelle Rücksendungen und verlorene Pakete usw. hinzukommen. Bei einem Warenkorb von 30 € TTC machen diese Gebühren mehr als 20 % des Bestellbetrags aus. Sie werden also verstehen, dass wir die Lieferung nach Hause, die noch teurer ist (ca. 8 €) für einen Warenkorb von 30 € nicht anbieten können. Unsere Lieferpreise ermöglichen die Lieferung nach Hause mit Colissimo für 4 € TTC ab einem Einkauf von 30 €, 2 € TTC ab einem Einkauf von 40 €. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Einen ausgezeichneten Tag. Das Jimini's-Team

Hallo Serge, wir bedauern, dass Sie unsere Produkte nicht geschätzt haben. Wir sind jedoch zufrieden, dass Sie die Schnelligkeit unserer Lieferungen sowie das Design unserer Verpackungen geschätzt haben. Einen ausgezeichneten Tag. Das Jimini's Team

Hallo, Sie haben den Kundenservice kontaktiert, nachdem Sie 3 von 5 bestellten Produkten erhalten haben. Der Kundenservice hat die Möglichkeit eines Fehlers anerkannt und Sie um zusätzliche Informationen gebeten, die Sie bereitgestellt haben. Dann, da Ihnen die Wartezeit zu lang erschien, haben Sie uns gestern erneut kontaktiert und uns heute Morgen als Betrüger bezeichnet. Wir sind ein kleines Team und es dauert manchmal etwas länger, um allen gerecht zu werden, weshalb uns Ihr Kommentar unangemessen und diffamierend erscheint. Betrug gehört nicht zu unseren Geschäftspraktiken, sonst würde unser Unternehmen schon lange nicht mehr existieren. Weiterhin alles Gute. Das Jimini's Team

Hallo Anthony! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Kenntnis, die uns helfen, unsere Produkte im Laufe der Zeit zu verbessern :) Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo, danke für diese Bewertung, die zeigt, dass wir Ihre Bestellung zurückerstattet und die Verlust eines Pakets vollständig übernommen haben. Sie erwähnen ein Unternehmen, das Produkte vertreibt, für die keine Genehmigung zur Markteinführung vorliegt. Wir wünschen Ihnen erneut ein gutes Jahr :) Das Jimini's-Team

Hallo Larent, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis :) Einen schönen Tag und frohe Feiertage zum Jahresende! Das Jimini's Team

Hallo Laetitia, es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit Jimini's nicht zufrieden waren. Leider können wir die Versandbedingungen der Pakete, die wir versenden, nicht kontrollieren. Zögern Sie nicht, uns über unseren Kundenservice zu kontaktieren (klicken Sie auf "Kontaktieren Sie uns" ganz unten auf unserer Website). Einen schönen Tag noch. Das Jimini's-Team

Hallo Justine, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Der Kundenservice hat Ihnen geantwortet, das fehlende Produkt wurde Ihnen erstattet :) Einen ausgezeichneten Tag und bis bald. Das Jimini's-Team

Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Die Cracker, die Sie im Angebot bestellt haben, haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum, das bis 12/2023 gültig ist. Sie sind also zu Weihnachten durch dieses MHD abgedeckt. Außerdem, wie wir Ihnen bereits in vorherigen E-Mails mitgeteilt haben, ist das MHD (ehemals DLUO) eine Angabe, die einen Mindestverbrauch bis zum angegebenen Datum ermöglicht, hindert jedoch nicht daran, das Produkt auch Wochen oder Monate nach diesem Datum zu konsumieren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen guten Genuss! Das Team von Jimini's

Hallo Karine, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Sie haben uns kürzlich wegen eines fehlenden Produkts in einer Box mit Riegeln kontaktiert, ein Thema, das, obwohl wichtig, nicht als prioritär angesehen wird. Sie haben kein Problem mit Würmern in Ihren Riegeln erwähnt, sonst wäre Ihr Ticket von der Qualitätsabteilung bearbeitet worden. Da es sich nicht um ein dringendes Problem handelt, wurde das Ticket daher erst heute bearbeitet. Wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und warten auf Ihre Rückmeldung zu diesem Qualitätsproblem (und dem Bestellfehler). Einen schönen Tag noch. Das Jimini's Team

Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Nachdem wir die Sendungsverfolgung Ihres Pakets überprüft haben, stellt sich heraus, dass die Lieferzeit eingehalten wurde (angegebene Frist bei der Bestellung: 2 bis 5 Werktage): - Bestellung am Sonntag, den 29. Oktober - Versand am Montag, den 30. Oktober - Lieferung an einen Abholpunkt am 02. (der 1. ist ein Feiertag) Somit erhalten wir eine Lieferung in 2 Werktagen, was der angegebenen Frist entspricht. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung zu ändern. Einen ausgezeichneten Tag. Das Team von Jimini's

Hallo Marine, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir nutzen die Bewertungen, um unsere Produkte und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo Frédéric oder Kévin, wir verlieren ein wenig den Überblick... Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf unser mangelndes Engagement hinzuweisen. Wir haben jedoch ein erstes Paket rechtzeitig an den von Ihnen gewählten Empfänger versendet (auch wenn es ein Fehler war, haben wir das gut verstanden), dann ein zweites, das ebenfalls rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir haben das erste Paket nun zurückerhalten, das 14 Tage lang in seinem Abholpunkt geblieben ist. Wir werden Ihnen also nach Überprüfung des Inhalts Ihr Geld zurückerstatten. Dass Sie keine sofortige Antwort erhalten haben, kann uns natürlich vorgeworfen werden, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen, wir sind in dieser Jahreszeit „leicht“ überlastet. Von da an zu behaupten, dass unsere Seite nicht seriös ist, obwohl Sie 2 Bestellungen pünktlich erhalten haben und Ihr Fehler beim Empfänger bisher keine Strafe oder Ablehnung unsererseits zur Rückerstattung der Ware nach sich gezogen hat... finden wir etwas übertrieben... Trotzdem hoffen wir, dass Sie unsere Produkte geschätzt haben und dass die gute Anzahl positiver Bewertungen auf unserer Seite Sie überzeugen wird, dass wir doch ein wenig seriös sind ;) Der Kundenservice von Jimini's

(Kopieren und Einfügen Ihrer zweiten Meinung) Hallo Frédéric oder Kévin, wir verlieren ein wenig den Überblick... Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf unser mangelndes Engagement hinzuweisen. Wir haben jedoch ein erstes Paket rechtzeitig an den von Ihnen gewählten Empfänger versendet (auch wenn es sich um einen Fehler handelte, haben wir das gut verstanden), dann ein zweites, das ebenfalls rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir haben das erste Paket nun zurückerhalten, das 14 Tage lang an seinem Abholpunkt geblieben ist. Wir werden Ihnen also nach Überprüfung des Inhalts Ihr Geld zurückerstatten. Dass Sie keine sofortige Antwort erhalten haben, kann uns natürlich vorgeworfen werden, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen, wir sind in dieser Jahreszeit „leicht“ überlastet. Von da an zu behaupten, dass unsere Seite nicht seriös ist, obwohl Sie 2 Bestellungen pünktlich erhalten haben und Ihr Fehler beim Empfänger bisher keine Strafe oder Ablehnung unsererseits zur Rückerstattung der Ware nach sich gezogen hat... finden wir etwas übertrieben... Trotzdem hoffen wir, dass Sie unsere Produkte geschätzt haben und dass die gute Tausend positiver Bewertungen auf unserer Seite Sie überzeugen wird, dass wir doch ein wenig seriös sind ;) Der Kundenservice von Jimini's

Hallo Dominique, Zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Sie informieren uns, dass der Händler des Mondial Relay-Punkts bedauert, dass das Paket während des Transports durch Mondial Relay beschädigt wurde. Wir sind in keiner Weise verantwortlich, die Verantwortung liegt beim Transporteur. In diesem Fall sollten Sie das Paket ablehnen. Was die erhaltenen Nachrichten betrifft, so senden wir Nachrichten zur Sendungsverfolgung und nichts anderes, Ihre persönlichen Daten werden weder zu kommerziellen Zwecken verwendet noch weitergegeben. Einen ausgezeichneten Tag und bis bald. Das Jimini's-Team

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Ich habe keine E-Mails an unseren Kundenservice gefunden, konnte jedoch den Verlauf Ihres Pakets nachverfolgen. Dieses konnte nicht an Ihre Adresse geliefert werden und wurde daher an einen Abholpunkt geliefert. Da es nicht abgeholt wurde, wurde es nach 15 Tagen an uns zurückgesendet. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch. Das Jimini's Team

Hallo Philippe, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir nutzen die Bewertungen, um unsere Produkte und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch und bis bald! Das Jimini's Team