Kundenbewertungen von Jiminis.com

Hallo Joséphine! Danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zur Größe unserer Verpackungen. Die Wahl der Größe der Dose wurde getroffen, um das Produkt vor möglichem Zerdrücken zu schützen, und die Größe des Beutels mit den Insekten wird von unserer Verpackungsmaschine bestimmt. Ein zu kleiner Beutel und die Insekten werden von den Kiefern, die zum Schweißen des Beutels dienen, zerdrückt. Ein zu großer Beutel ist eine unnötige Verwendung von Plastik. Wir haben also die Größe des Beutels unter Berücksichtigung dieser beiden Parameter bestimmt ;) Schönen Tag und bis bald! Das JIMINI'S Team

Hallo Romain,
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir hatten einige Schwierigkeiten mit der Lagerverwaltung aufgrund der Lockdown-/Öffnungsphase, weshalb Ihre Produkte nicht innerhalb der üblichen Fristen versendet wurden.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen schöne Feiertage zum Jahresende.
Das Team von Jimini's

Hallo Claire! Vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr freut ;) Wir haben den Eindruck, dass Ihre Erfahrung erfolgreich war, trotz der Note von 3/5, die wir erhalten haben. Wenn das ein Fehler ist, zögern Sie nicht, sie zu ändern, das wird uns helfen, uns besser bei anderen zukünftigen Kunden bekannt zu machen! Bis bald und schöne Feiertage! Das Jimini's-Team

Hallo Madame,
Zunächst einmal bedauern wir, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei JIMINI'S nicht zufrieden waren.
Wir machen keinen Gewinn auf die Versandkosten und übernehmen sogar einen Teil ihrer Kosten (Pakete vorzubereiten und zu versenden hat tatsächlich Kosten, auch wenn einige E-Commerce-Anbieter uns das vergessen lassen), weshalb wir unsere Versandkosten als fair betrachten, von 4,90 € bis 10,90 € je nach Wahl des Versanddienstleisters.
Sie haben den Chronopost-Service für eine Lieferung in 24 Stunden genutzt, für eine Bestellung von 14,92 € und einen Betrag der Versandkosten von 10,90 €. Sie haben also weniger Versandkosten als Versandgebühren bezahlt.
Schließlich hat Chronopost seine Lieferfrist aus unbekannten Gründen nicht eingehalten, wir haben Ihre Bestellung jedoch rechtzeitig versendet. Wenn Sie uns kontaktiert hätten, hätten wir eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag,
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Jimini's