Kundenbewertungen von Jiminis.com

Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Nachdem wir die Sendungsverfolgung Ihres Pakets überprüft haben, stellt sich heraus, dass die Lieferzeit eingehalten wurde (angegebene Frist bei der Bestellung: 2 bis 5 Werktage): - Bestellung am Sonntag, den 29. Oktober - Versand am Montag, den 30. Oktober - Lieferung an einen Abholpunkt am 02. (der 1. ist ein Feiertag) Somit erhalten wir eine Lieferung in 2 Werktagen, was der angegebenen Frist entspricht. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung zu ändern. Einen ausgezeichneten Tag. Das Team von Jimini's

Hallo Fabien! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Jessie, Wie in den E-Mail-Austauschen angegeben, werden wir Ihnen die Versandkosten, die mit Ihrer Entscheidung verbunden sind, Chronopost für die Lieferung Ihres Pakets in 24 Stunden zu nutzen, nicht erstatten. Alle Tarife der Transportdienstleister sind beim Auswahl des Transportdienstleisters klar angegeben, es gibt keine Überraschungen oder versteckten Gebühren. Sie haben diesen Transportdienstleister gewählt und diese Bestellung mit allen entsprechenden Beträgen in vollem Bewusstsein bestätigt und kontaktieren uns, nachdem Sie das Paket angenommen haben, um die Erstattung der Versandkosten zu verlangen... Aus Professionalität und Rücksichtnahme erwarten Sie, dass wir ungerechtfertigt einen Fehler erstatten, den Sie gemacht haben, nachdem Sie uns per E-Mail als Diebe bezeichnet haben. So funktionieren wir nicht und ziehen es vor, eine negative Bewertung zu akzeptieren. Alles Gute. Das Team von Jimini's

Hallo Marine, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir nutzen die Bewertungen, um unsere Produkte und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo Nathalie, Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir hatten mehrere Paketverwechslungen während der Zeit, in der Sie bestellt haben. Könnten Sie uns bitte an [email protected] schreiben, um das Problem zu lösen? Ich danke Ihnen und wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Das Jimini's Team

Hallo Frédéric oder Kévin, wir verlieren ein wenig den Überblick... Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf unser mangelndes Engagement hinzuweisen. Wir haben jedoch ein erstes Paket rechtzeitig an den von Ihnen gewählten Empfänger versendet (auch wenn es ein Fehler war, haben wir das gut verstanden), dann ein zweites, das ebenfalls rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir haben das erste Paket nun zurückerhalten, das 14 Tage lang in seinem Abholpunkt geblieben ist. Wir werden Ihnen also nach Überprüfung des Inhalts Ihr Geld zurückerstatten. Dass Sie keine sofortige Antwort erhalten haben, kann uns natürlich vorgeworfen werden, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen, wir sind in dieser Jahreszeit „leicht“ überlastet. Von da an zu behaupten, dass unsere Seite nicht seriös ist, obwohl Sie 2 Bestellungen pünktlich erhalten haben und Ihr Fehler beim Empfänger bisher keine Strafe oder Ablehnung unsererseits zur Rückerstattung der Ware nach sich gezogen hat... finden wir etwas übertrieben... Trotzdem hoffen wir, dass Sie unsere Produkte geschätzt haben und dass die gute Anzahl positiver Bewertungen auf unserer Seite Sie überzeugen wird, dass wir doch ein wenig seriös sind ;) Der Kundenservice von Jimini's

(Kopieren und Einfügen Ihrer zweiten Meinung) Hallo Frédéric oder Kévin, wir verlieren ein wenig den Überblick... Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf unser mangelndes Engagement hinzuweisen. Wir haben jedoch ein erstes Paket rechtzeitig an den von Ihnen gewählten Empfänger versendet (auch wenn es sich um einen Fehler handelte, haben wir das gut verstanden), dann ein zweites, das ebenfalls rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir haben das erste Paket nun zurückerhalten, das 14 Tage lang an seinem Abholpunkt geblieben ist. Wir werden Ihnen also nach Überprüfung des Inhalts Ihr Geld zurückerstatten. Dass Sie keine sofortige Antwort erhalten haben, kann uns natürlich vorgeworfen werden, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen, wir sind in dieser Jahreszeit „leicht“ überlastet. Von da an zu behaupten, dass unsere Seite nicht seriös ist, obwohl Sie 2 Bestellungen pünktlich erhalten haben und Ihr Fehler beim Empfänger bisher keine Strafe oder Ablehnung unsererseits zur Rückerstattung der Ware nach sich gezogen hat... finden wir etwas übertrieben... Trotzdem hoffen wir, dass Sie unsere Produkte geschätzt haben und dass die gute Tausend positiver Bewertungen auf unserer Seite Sie überzeugen wird, dass wir doch ein wenig seriös sind ;) Der Kundenservice von Jimini's

Hallo Dominique, Zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Sie informieren uns, dass der Händler des Mondial Relay-Punkts bedauert, dass das Paket während des Transports durch Mondial Relay beschädigt wurde. Wir sind in keiner Weise verantwortlich, die Verantwortung liegt beim Transporteur. In diesem Fall sollten Sie das Paket ablehnen. Was die erhaltenen Nachrichten betrifft, so senden wir Nachrichten zur Sendungsverfolgung und nichts anderes, Ihre persönlichen Daten werden weder zu kommerziellen Zwecken verwendet noch weitergegeben. Einen ausgezeichneten Tag und bis bald. Das Jimini's-Team

Hallo Clémence! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's-Team

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen. Ich habe keine E-Mails an unseren Kundenservice gefunden, konnte jedoch den Verlauf Ihres Pakets nachverfolgen. Dieses konnte nicht an Ihre Adresse geliefert werden und wurde daher an einen Abholpunkt geliefert. Da es nicht abgeholt wurde, wurde es nach 15 Tagen an uns zurückgesendet. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch. Das Jimini's Team

Hallo Eric, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir nutzen die Bewertungen, um unsere Produkte und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo Pascale, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir haben auf unserer Website noch nie Mehl verkauft, denken aber darüber nach :) Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Mickael, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Laurence, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns, dass Ihre Gäste es geschätzt haben ;) Bis bald und einen guten Start ins neue Schuljahr! Das Jimini's Team

Hallo Elisabeth! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Josette! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's-Team

Hallo Didier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Schönes Wochenende und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo Marie, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Der Mindestbestellwert ist unerlässlich, um unsere Produkte nicht zu einem Verlust zu verkaufen. Tatsächlich werden die Versandkosten und die Kosten für den Versand unserer Produkte größtenteils von Jimini's getragen, obwohl ein Teil von unseren Kunden bezahlt wird. Die Versandkosten sind bei Mondial Relay ab 30€ Bestellwert kostenlos. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag! Das Jimini's-Team

Hallo Philippe, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir nutzen die Bewertungen, um unsere Produkte und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Sie haben recht, die Auswahl an Insekten auf unserer Website ist aufgrund der Tatsache, dass derzeit nur 3 Insektenarten in Europa zum Verkauf zugelassen sind: Grillen, Mehlwürmer und Heuschrecken (+ Buffalo-Würmer, die wir nur in Pulverform verwenden). Das ist der Grund, warum wir im Moment keine anderen Insekten vermarkten können. Einen ausgezeichneten Tag und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo, Die vollständige Liste der Zutaten und Allergene finden Sie auf jedem Produktblatt unserer Website sowie auf der Verpackung jedes Jimini's-Produkts, gemäß den geltenden Vorschriften. Ihre Aussage ist daher falsch, es dauert 2 Minuten für jeden, dies auf unserer Website zu überprüfen. Die enttäuschenden und "unangemessenen" Antworten unseres Kundenservices bestanden einfach darin, nicht auf Ihre hartnäckigen Anfragen zur Übernahme der Rücksendekosten Ihrer Bestellung und zur Rückerstattung konsumierter Produkte zu reagieren, aufgrund Ihrer falschen Aussagen und der Übermittlung eines sehr fragwürdigen Dokuments. Wie dem auch sei, wir haben allgemeine Verkaufsbedingungen und halten uns daran. Weiterhin viel Erfolg. Das Jimini's-Team

Hallo Nathalie! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und diese schöne Note, wir schätzen es! Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo, wir bedauern, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht geschätzt haben. Ihr bedrohliches und unhöfliches Verhalten (uns mit rechtlichen Schritten zu drohen, während wir nicht einmal die Zeit hatten, Ihnen zu antworten) hat uns dazu gebracht, Sie an die Regeln des guten Benehmens zu erinnern, das könnte Ihnen bei Ihren zukünftigen Austausch mit anderen E-Commerce-Anbietern nützlich sein. Der Kunde ist König, solange er höflich bleibt. Weiterhin viel Erfolg. Das Jimini's Team

Hallo Maeva, Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis auf unserer Website nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden versuchen, das Benutzererlebnis auf Mobilgeräten zu verbessern. Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Belinda! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Rachel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir nutzen die Bewertungen, um unsere Produkte und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch und bis bald! Das Jimini's-Team

Hallo Emmanuelle! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's-Team

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo, Der Kundenservice wartet seit dem 5. April darauf, dass Sie ihm die angeforderten Unterlagen übermitteln, um Ihr Problem lösen zu können ;) Das Foto, das Sie gesendet haben, entspricht nicht unserer Anfrage und ermöglicht es uns nicht, ein mögliches Problem zu identifizieren. Bitte senden Sie die angeforderten Informationen. Einen ausgezeichneten Tag und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo Leah, Vielen Dank für Ihre Bewertung und diese 4 Sterne ;) Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden waren. Bis bald! Das Jimini's Team

Hallo Sylvie, Vielen Dank für Ihre Erfahrungsteilung! Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Kakaoschrecken nicht gefallen haben. Bis bald und einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Sarah, danke für deinen Erfahrungsbericht und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo David, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Der Preis der Produkte ist auf den Produktblättern angegeben, sodass es keine unangenehmen Überraschungen gibt. Es stimmt, dass der Preis für ganze dehydrierte Insekten im Vergleich zu den meisten anderen fleischlichen Produkten recht hoch bleibt. Wir arbeiten daran, diese Verkaufspreise schrittweise zu senken, die, so hoffen wir, in den kommenden Jahren unter dem Preis von Fleisch liegen werden. Einen ausgezeichneten Tag! Das Jimini's-Team

Hallo Manuel, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Diese Sektion ist jedoch der Bewertung des gesamten Services unserer Website (Lieferung, Versandgeschwindigkeit usw.) gewidmet. Wir erlauben uns dennoch, auf Ihre Kommentare zu antworten: - Sie vergleichen unsere Insektenprotein-Pasta, die handwerklich in unserer Werkstatt hergestellt wird, mit industriell hergestellten Pasta, die für 1€/kg verkauft werden. Wenn Sie die billigsten Produkte kaufen möchten, werden Sie diese eindeutig nicht bei Jimini's finden. Alle Vergleichsinformationen sind verfügbar: Gewicht, Preis usw. Wenn Sie den Preis übertrieben finden, sind Sie nicht gezwungen, sie zu kaufen. - Das Gleiche gilt für die Menge an Insekten in unserer Pasta: keine Überraschung, die Zutatenliste ist auf dem Produktblatt verfügbar. - Bezüglich der Zutatenliste und der Allergene der Riegel, die Sie erhalten haben, ist diese ebenfalls auf dem Produktblatt verfügbar (auf Französisch). Dennoch haben Sie recht, dass Sie bedauern, das Produkt nicht auf Französisch erhalten zu haben, es handelt sich um einen Fehler in der Vorbereitung. - Schließlich bedauern wir, dass Ihnen die Cracker nicht gefallen, glücklicherweise scheinen sie der Mehrheit unserer anderen Kunden zu gefallen. Es tut uns leid, dass Sie unsere Produkte nicht geschätzt haben, und wir wünschen Ihnen, dass Sie Produkte finden, die Ihren Erwartungen entsprechen. Einen ausgezeichneten Tag. Das Jimini's Team

Hallo Camille, wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Das Problem wurde behoben und wir werden versuchen, beim nächsten Mal schneller zu antworten ;) Einen schönen Tag und bis bald! Das Jimini's Team

Hallo Annie, danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten jedoch die folgenden Punkte für die Leser Ihrer Bewertung anmerken: - Sie haben zwei Bestellungen mit 15 Minuten Abstand aufgegeben, es handelt sich also nicht um Zahlungsfehler oder Bugs (wir denken eher, dass es sich um einen Bedienungsfehler mit einer Seitenaktualisierung handelt, bevor die Zahlung bestätigt wurde) - Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass es sich nicht um einen Fehler handelt, aber Sie haben zwei falsche Handynummern angegeben - Die Größe und das Gewicht jedes Produkts sind auf dem Produktblatt angegeben. Fotos der Produkte in der Hand sind ebenfalls verfügbar, damit unsere Kunden eine Größenordnung haben. Einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Lydie, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir tun unser Möglichstes, um das Angebot an Produkten auf unserer Website zu erweitern, jedoch dauert das seine Zeit :) Wir hoffen, in diesem Jahr Neuheiten anzubieten, also bleiben Sie dran ;) Bis bald und eine gute Woche! Das Jimini's Team

Hallo Amandine, wir hatten Pech mit dieser Bestellung, das sind wir uns einig. Die erste Bestellung wurde vom Transporteur verloren, Sie haben eine vollständige Rückerstattung erhalten, was normal ist. Dass es einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer zweiten Bestellung gab, ist ein trauriger Zufall und wir erfahren nur durch diese Bewertung davon, wir hätten dieses Problem mit dem Kundenservice lösen können, den ich Ihnen empfehle zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrer Rückmeldung einen schönen Tag! Das Jimini's Team

Hallo Valérie, danke für dein Feedback zu unserer Website! Bis bald und ein frohes neues Jahr! Das Jimini's Team