Die Bewertungen heben wiederkehrend die Zuverlässigkeit der Lieferung und die pünktliche Zustellung hervor, oft verbunden mit einer klar beschriebenen Übereinstimmung des Produkts mit der Beschreibung und einem attraktiven Preis. Kunden loben die gute Produktqualität, das einfache Handling, die sichere Verpackung und die robuste Verarbeitung, die Vertrauen beim Aufbau und Betrieb vermitteln. Der Kundenservice wird mehrfach positiv erwähnt, insbesondere schnelle Reaktionen, freundliche Unterstützung und effiziente Abwicklung von Austauschen oder Fragen. Insgesamt entsteht so ein Bild eines zuverlässigen Anbieters mit schneller Lieferung, transparenter Nachverfolgung und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Vielen Dank für Ihr Feedback, Bis bald auf Jardin Affaires
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Franz-Peter E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Die bestellte Greifzange wurde von Hermes im UPS Karton geliefert. Die Zange hat Gebrauchsspuren und war lose im Karton ohne Schutzverpackung locker eingelegt. Das angeblich neue Produkt ist gebraucht, ich werde nicht mehr bei J.A. bestellen.
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Bernard C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Sehr enttäuscht und trotzdem treuer Kunde das Material funktioniert nicht und trotz mehrerer Reklamationen habe ich keine Antwort auf Material, das ich bei jardin affaires gekauft habe.
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C
Christophe D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
Leider habe ich den Artikel nicht erhalten... trotz 2 Kontaktversuchen keine Antwort vom Verkäufer. Derzeit läuft ein Rechtsstreit mit Paypal, um zu versuchen, diesen Vorfall zu lösen.
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben tatsächlich unser erstes Paket nicht erhalten, das zu uns zurückgekommen ist. Nach Erhalt und nach Rücksprache mit Ihnen haben wir Ihren Artikel erneut versendet und stellen fest, dass Sie ihn am 12. Dezember 2024 erhalten haben. Vielen Dank und bis bald auf Jardin Affaires.
A
Antoine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2024
Der untere Teil des Pakets war in Wasser eingetaucht, sodass der Beipackzettel nur noch aus Papier bestand Das Produkt selbst ist zufriedenstellend
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C
Christian M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
Ich habe mich in der Spannung geirrt und einen Transformator mit 24 V statt 36 V bestellt. Ich habe den Kundenservice wegen einer Rücksendung kontaktiert, habe aber noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, nach unseren Recherchen handelt es sich nicht um eine Stornierung der Bestellung, sondern vielmehr um einen Antrag auf Rückgabe. Wir haben eine Verzögerung bei der Bearbeitung der Mail und entschuldigen uns dafür. Sie haben soeben das Verfahren für die Rücksendung in Ihrer Mailbox erhalten. Mit freundlichen Grüßen
A
Alain S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Ich habe ein Paket mit einer Kettensägekette kommentiert. Ich habe nur eine Kette erhalten. Ich habe das Problem per E-Mail an den Verkäufer weitergeleitet. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Wenn die Firma mir nicht antwortet, werde ich ein Verfahren bei der dgccrf einleiten.
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo Alain, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Website Jardin Affaires zu teilen. Wir möchten uns für die Verwirrung bezüglich Ihres Pakets mit Kettensägenketten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass dies keine gängige Praxis ist und wir werden daran arbeiten, dies in Zukunft zu verhindern. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir hoffen, dass wir dieses Problem so schnell wie möglich mit Ihnen per E-Mail lösen können. Wenn Sie etwas brauchen, wenden Sie sich bitte an uns, wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Jardin Affaires.
J
Jocelyn A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Raum für meine Ausrüstung geeignet
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Antwort von Jardin Affaires
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Jardin Affaires, Herr. Es freut uns sehr zu hören, dass das von Ihnen bestellte Teil perfekt auf Ihre Geräte abgestimmt war. Zögern Sie nicht, sich bei zukünftigen Bedürfnissen wieder an uns zu wenden, wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen.
D
Doreen W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Leider kann ich kein Französisch! Der Artikel ist gut.
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N
Natalino V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Ein wenig Schwierigkeiten bei der Lieferung
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, es tut uns leid, wenn die Lieferung schwierig war. Wir sind stolz darauf, dass wir die große Mehrheit unserer Produkte schnell versenden können und erwarten von den Spediteuren einen guten Service. Wir stehen unseren Kunden, die uns wegen Lieferproblemen kontaktieren, immer zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Kundschaft. Mit freundlichen Grüßen, Vanessa
P
Philippe V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
kein Kontakt für Materialrückerstattung
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J
Jean Yves B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Das bestellte Teil kam in perfektem Zustand an. Die Beratung durch die Firma hat eine gute Auswahl des Teils ermöglicht. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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M
Morin M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Materialien gemäß der Bestellung erhalten.
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D
David P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Guter Riemen ... schneller Versand ... 3 Tage ... Aber schade für den sehr überhöhten Transporttarif Zu diesem Preis ist eine sehr große Anstrengung auf die Lieferung zu machen, denn ich werde nicht mehr zu diesem exorbitanten Tarif empfehlen.
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F
Frédéric P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
niedriger Preis
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S
Sylvie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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J
Jerome V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Konformes Produkt
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A
Amari D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Ich habe eine Bestellung nach 10 Tagen aufgegeben und noch immer nichts gehört (ich bitte darum, meine Bestellung zu stornieren und mein Produkt im Laden abzuholen). Ich kann doch nicht monatelang auf einem Traktor sitzen bleiben ... Ich kontaktiere sie, um sie zu warnen, sie schicken mir das Produkt trotz meiner Bitte ... Ich habe 5 Mails ohne Antwort von ihnen mit einem Paypal-Streit gemacht, um erstattet zu werden Nach 10 Rücksendekosten und dass Paypal mir das Produkt nicht die Rücksendekosten erstattet (10 Euro verloren) für einen Artikel - von 90 Euro Kurz gesagt sav, Kundenservice zu fliehen Niemand antwortet auf Ihre Mail danke Paypal.
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P
Pierre-Louis C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Die Lieferung hat etwas länger gedauert. Produkt OK
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P
Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2024
Sehr freundlicher und dynamischer Partner. Sehr professionell. Vielen Dank an das gesamte Team.
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B
Baeke B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
In dringenden Fällen wende ich mich lieber an Jardin Affaires, der über Lagerbestände verfügt und schnell liefert. Ich bedaure seine höheren Preise als bei seinem Kollegen für Produkte desselben Herstellers.
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P
Philippe H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2024
Seriös und zuverlässig
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D
Denis R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferung.
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M
Marc R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
erste Bestellung ohne Sorgen.
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I
Ilmi M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2024
Ich habe einen Stern abgezogen, weil die Bedienungsanleitung zu dürftig ist. Wenn man die Einstellungen einmal vorgenommen hat, funktioniert es perfekt. Meine 5 kg schwere Heckenschere hält sich selbstständig in der Luft!
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F
Fabrice R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Das Produkt, das mir geliefert wurde, entspricht überhaupt nicht dem Produkt, das ich bestellt habe.
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É
Éric A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
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M
Marie Line F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Hallo Es gibt nichts zu sagen,keine Probleme mit dieser Bestellung.
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Willem V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Versendet sehr schnell 1 Stunde. Lieferung 2 Wochen.
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F
Fabre Y.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2024
Eineinhalb Wochen und immer noch nichts erhalten, miserabler Lieferservice!
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Antwort von Jardin Affaires
Guten Tag, nach Ihrer Anfrage hatten wir eine Anfrage an den Spediteur gestellt. Ihr Paket wird Ihnen nun zurückerstattet. Im Interesse der Klarheit für unsere zukünftigen Kunden, können Sie bitte Ihre Bewertung ändern, da 1/5 nicht die Arbeit widerspiegelt, die wir für unsere Kunden leisten. Wir tun alles, um den besten Service zu bieten, aber manchmal versagen uns die Zusteller. Außerdem sind wir ein kleines Unternehmen und kleine Bewertungen wie Ihre benachteiligen uns und unsere Arbeitsplätze sehr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Originalteil , mit einem kleinen Unterschied allerdings, etwas störend, aber trotzdem funktionsfähig. Der Preis ist etwas hoch, aber das liegt sicher daran, dass es sich um ein Originalteil handelt.
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T
Thierry F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2024
Effizient, nichts zu sagen
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Antwort von Jardin Affaires
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundendienstteam
M
Mathieu L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2024
Die Seite ist gut, es ist einfach zu finden, was man sucht, ich empfehle es.
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Antwort von Jardin Affaires
Vielen Dank für die Empfehlung und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr SAV-Team
C
Christian H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2024
Ich habe ein Gerät erhalten, das nicht funktioniert. Ich habe einen Fehler gemacht, der nicht repariert werden kann, und seit einem Monat bekomme ich keine Antwort und keine Lösung...erbärmlich.
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, es tut uns leid, dass es ein Problem mit diesem Produkt gab und dass es in dieser Zeit der hohen Nachfrage zu Verzögerungen gekommen ist. Wir haben uns im Juni ausgetauscht und unsere letzte Nachricht stammt von diesem Montag, in der wir mögliche Lösungen erläuterten und um Ihre Bestätigung baten. Wir werden unsere Anfrage per E-Mail erneuern und bitten Sie, auf unsere E-Mail zu antworten, damit wir die Situation lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundendienstteam
J
Jean François M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2024
Das Produkt ist konform, aber die Lieferung hat über drei Wochen gedauert.
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Noël G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Nichts zu sagen. Lieferung entsprach meinen Erwartungen
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Antwort von Jardin Affaires
Vielen Dank, dass Sie uns diesen Kommentar hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, das SAV-Team
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Georges K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Ich habe die dritte Batterie gekauft....die erste von 2022 lädt sich nicht mehr auf und ich brauche zwei, um zu mähen...Hoffentlich halten die letzten beiden, denn das ist teuer !!!!!
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Christophe D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Produkt nicht konform und bis heute keine Antwort auf meine Anfrage
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, wir haben Ihnen am 15. Juli eine Nachricht geschickt, in der wir Ihre Rückerstattung bestätigten und eine Begleitung durch das Spezialistenteam vorschlugen, wir warten noch auf Ihre Antwort, falls nötig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SUMEC-Serviceteam
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Philippe C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Falsche Referenz erhalten Keine Rückmeldung vom sav
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, es tut uns leid, wenn es einen logistischen Fehler gegeben hat. Wie Sie wissen, haben wir Ihre Bestellung zurückerstattet und Ihnen eine Bestätigung geschickt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie eine Beratung benötigen oder eine Bestellung erneut aufgeben möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundendienstteam
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