Kundenbewertungen von Itsara

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 9 272 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Itsara überzeugt durch eine sehr freundliche Beratung und zuverlässige, schnelle Lieferungen, die oft mit schöner Verpackung und Duft beschreiben werden. Die Schmuckstücke treffen vielfach die Erwartungen in Feinheit und Verarbeitung, mit zahlreichen Erlebnissen von zartem Design, filigraner Silberware und passender Passform bei Ringen und Armbändern. Die Produktqualität wird durch klare, positive Beschreibungen von hochwertigem Material, sorgfältiger Verarbeitung und langlebigem Tragekomfort bestätigt, ergänzt durch eine hilfreiche Größenberatung und schnelle, kompetente Unterstützung beim Kundenservice. Die Anzahl der positiven Rückmeldungen zu Lieferung, Kommunikation und Gesamtzufriedenheit deutet auf eine konsistent gute Erfahrung mit Itsara hin.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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G
Genevieve C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Sehr schnell erhaltenes Ringmaß (innerhalb von 2 Tagen). Leider ist die Ringgröße nicht verfügbar. Warte auf eine Benachrichtigung.
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S
Severine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Schmuck von guter Qualität, blitzschnelle und sorgfältige Lieferung.
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C
Christopher T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Originelle Produkte und schöne Ausführungen.
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B
Beatrice C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Schnelle Lieferung, Ring entspricht dem Bild, Qualität sieht gut aus
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F
Florence M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schöner Schmuck
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M
Martine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Sehr schöne Schmuckstücke, besonders für Personen, die keine Standardgrößen haben. Außerdem ein sehr guter Service vor und nach dem Verkauf, um sicherzustellen, dass die Ringe die richtige Größe haben. Der einzige kleine negative Punkt ist die Suche und Navigation auf der Website, die verbessert werden könnte.
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Antwort von Itsara
Hallo Martine,
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre ersten Bestellungen gefallen haben. Wir bemühen uns zunehmend, unseren Kunden nicht standardisierte Größen anzubieten, da wir wissen, dass es schwierig ist, diese zu finden. Allerdings können wir reines Silber nicht für all unseren Schmuck anbieten, da es wirklich zu weich wäre und somit zu leicht verformbar. Wir arbeiten auch an der Verbesserung der Website und hoffen, dass sie bald flüssiger sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Joanna
C
Catherine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
-
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G
Gloria D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Die Fotos entsprechen genau der Realität... Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf... Sie verkaufen ein Produkt, das ich liebe... Bravo an die Handwerker.
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Antwort von Itsara
Vielen Dank Gloria für Ihr tolles Feedback, es berührt uns sehr. Wir werden die Nachricht an unsere Handwerker weitergeben
E
Eva B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Schmuck entspricht meinen Erwartungen, sehr schnelle Lieferung, perfekt, nichts zu beanstanden
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A
Anne-Claude A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Ringmaß nicht erhalten, aber auf meine Anfrage hin versendet. Ich konnte aufgrund dieses Versandfehlers nicht von den Rabattpreisen profitieren. Und im Gegensatz zur Rückmeldung per E-Mail habe ich keinen Rabattgutschein für den Valentinstag erhalten. Also enttäuscht ... Trotzdem liebe ich die erhaltenen Schmuckstücke ...
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Antwort von Itsara
Hallo,
Es tut mir leid, dass wir vergessen haben, das Ringmaß zu Ihrer Bestellung beizufügen, und dass Sie dadurch während des Verkaufs nicht bestellen konnten... Haben Sie den Promo-Code in Ihren Spam-Ordnern oder in der Kategorie "Promotion" Ihres Postfachs überprüft?
Falls nicht, sende ich ihn Ihnen erneut, er ist bis zum 18. gültig.

Einen sehr schönen Tag,
Anaïs
D
Dorothee K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Hallo, die Ohrringe sind sehr schön, aber ich habe sie leider nur einmal getragen. Einer der beiden ist zweimal gefallen, beim dritten Mal habe ich ihn nicht wiedergefunden. Vielleicht ein Gleichgewichtsproblem, da es kein Schließsystem gibt. Einen schönen Tag noch. Dorothée Kalota
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Antwort von Itsara
Hallo Dorothée,

Wie Vanessa Ihnen in der E-Mail gesagt hat, tut es uns wirklich leid, dass Sie Ihren Ohrring verloren haben :(
Tatsächlich haben wir die Entscheidung getroffen, dieses Modell einzustellen, da es zu flexibel ist, um einen Verschluss anzubringen.

Ich sehe, dass Sie einen Promo-Code hatten :)

Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Hilfe benötigen,
Einen sehr schönen Tag,
Anaïs
B
Brigitte V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Akzeptable Qualität bei den Ringen und schnelle Lieferung
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E
Eric F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Schöne Armbänder, feiner als auf dem Foto
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Antwort von Itsara
Hallo Éric und danke. Obwohl die Fotos der Realität nahe kommen, empfehlen wir immer, in den Abschnitt "Details" zu schauen, wo wir alle Maße des Schmucks angeben, das hilft, sich gut zu orientieren. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden.
L
Laure E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Schöne Produkte ... mal sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit halten
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P
Paula S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Die Schmuckstücke sind wunderschön und jeder sagt mir, dass sie schön sind. Der einzige negative Punkt ist, dass ich einen defekten Ohrring habe, das ist das Risiko des « handwerklichen ».
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Antwort von Itsara
Hallo Paula.
Danke für die Schönheit
Wenn wir die Modelle vor dem Versand überprüfen, übersehen wir manchmal Mängel. Sie können sie problemlos zurücksenden, auch jetzt.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Leonel
C
Catherine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Für Sendungen in die Schweiz fallen Zollgebühren an. Die bestellten Artikel sind wunderschön.
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Antwort von Itsara
Hallo Catherine,

Ja, leider. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass die französische Mehrwertsteuer für Länder, die Zoll unterliegen, nicht berechnet wird. In Bezug auf die Schweiz haben wir berechnet, dass es ab 150 Frs. den gleichen Preis wie in Frankreich hat.

Für kleinere Beträge ist es ideal, über einen französischen Freund zu kaufen. Wir können sein Geschenk gerne in seinem Namen für Sie senden.

Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag
Leonel
J
Jacqueline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Sehr gute Schmuckqualität und gute Lieferung. Allerdings gibt es erhebliche Engpässe bei den T-Armbändern in 18.5/19/19.5. Viel Erfolg weiterhin.
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Antwort von Itsara
Hallo Jacqueline,

Wir tun unser Bestes, um die Lagerengpässe zu beheben. Aber es ist nicht einfach, angesichts der Produktionsweise. Die geflochtenen Silberarmbänder werden beispielsweise nur von drei Handwerkern hergestellt. Und es ist eine langwierige Arbeit. Daher sind es außergewöhnliche Stücke.

Wir verbessern uns Jahr für Jahr, um mehr Lagerbestand vorzusehen. Aber Itsara bleibt noch ein kleines Unternehmen. Es ist uns noch schwer, einen großen Lagerbestand an Armbändern zu haben. Zumal wir uns entschieden haben, ein großes Sortiment an Größen anzubieten.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Leonel
C
Claude B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2024
Ein wenig enttäuscht von der Qualität. Die Silberstücke verschleißen sehr schnell, wenn man sie gelegentlich trägt.
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Antwort von Itsara
Hallo Claude,
Es tut mir leid zu hören, dass unsere Schmuckstücke Ihnen nicht vollständig zufrieden gestellt haben.
Was meinen Sie mit "verschleißen"?
Wenn sie nur gelegentlich getragen werden, müssen sie gut vor Licht und Feuchtigkeit geschützt werden, um zu vermeiden, dass sie ihren Glanz verlieren, wie alle Schmuckstücke.
Wenn Ihre Schmuckstücke "getrübt" sind, können Sie sie reinigen, indem Sie sie mit einem Edelstahl-Reinigungstuch und Geschirrspülmittel abreiben, sie werden wie neu sein. Hier ist der Link zu unserer Pflegeberatung für Schmuck: https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien

Einen sehr schönen Tag, Anaïs
A
Annie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Sehr gute Produkte, ein Wermutstropfen für den Preis, etwas hoch trotzdem...
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Antwort von Itsara
Hallo Annie und vielen Dank :)
Der Preis unserer Schmuckstücke wird nach ihrem Gewicht berechnet, je schwerer das Schmuckstück, desto teurer ist es, wir haben Preise für alle Geldbeutel und bleiben einer der günstigsten :)
C
Christine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2023
Sehr schönes Schmuckstück zu vernünftigen Preisen
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N
Nathalie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Normalerweise bin ich mit dem Schmuck zufrieden, aber diesmal bin ich enttäuscht von dem Verschluss des Armbands, es ist wirklich sehr kompliziert, es alleine zu schließen, sogar mit jemandem ist der Verschluss nicht leicht zu befestigen. Trotzdem ist das Armband sehr schön.
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Antwort von Itsara
Hallo Nathalie, es tut mir leid zu hören, dass Ihr Armband Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt. Möchten Sie eine Rücksendung davon?
K
Kattya D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Bestellung pünktlich erhalten. Wunderschönes Armband aus Silber. Sehr originelle Ohrringe zum Tragen. Schmuck entspricht den Bildern. Bravo und der telefonische Kontakt ist top. Frohes neues Jahr 2024
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Antwort von Itsara
Vielen Dank Kattya für Ihre so wertvollen Bewertungen, sie berühren uns sehr
C
Carole B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Sehr gute Seite, sehr gute Qualität und wettbewerbsfähige Preise.
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M
Maya M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Nicht gut genug verarbeitet, ich hatte mehr erwartet aus Thailand. Entschuldigung.
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Antwort von Itsara
Hallo Maya,
Es tut mir leid zu hören, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten :(
Wir reinigen unseren Schmuck, damit er glänzt, aber wir können nicht wirklich wissen, ob der Kunde den Schmuck lieber mehr oder weniger weiß oder patiniert, mehr oder weniger glänzend oder matt...
Was die Verarbeitung betrifft, tut es mir leid, wenn Ihre Ringe Mängel aufweisen. Es handelt sich um Handarbeit, jeder Schmuck ist handgefertigt, ohne Form, jedes Stück ist also einzigartig, es kann Mängel geben, und manchmal entgehen uns einige davon...
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden und eine Rücksendung zu beantragen, falls nötig.
Einen sehr schönen Tag, Anaïs
S
Stephane C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Konformes und qualitativ hochwertiges Schmuckstück, bravo. Ein kleiner Wermutstropfen: Wenn Ihre Verpackungen umweltfreundlich sind, könnten sie besser zu den Feiertagen passen....
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Antwort von Itsara
Hallo Stéphane und danke für Ihre Komplimente. Es tut mir leid, wenn unsere Verpackungen Ihnen zu Weihnachten nicht gefallen haben, ich werde die Information weitergeben. Ich freue mich darauf, Sie auf Itsara wiederzusehen.
C
Christophe P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Sehr gut.
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N
Norya C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Das bestellte Armband entsprach nicht, da Sie uns bitten, das Handgelenk zu messen, während man die Handfläche messen sollte. Das ändert alles. Außerdem ist die Rücksendung nicht kostenlos, da Sie uns einen Beitrag abziehen. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von Itsara
Hallo Norya,
Es tut mir leid, dass das Armband Ihnen nicht passt... Um Ihr Handgelenk zu messen, ist es am besten, ein Stück glänzendes Papier zu nehmen, wenn möglich, etwa 5 cm breit.
Sobald dies gemacht ist, wickeln Sie es um Ihr Handgelenk, ohne zu fest zu ziehen, und übertragen Sie es auf ein Lineal.
Diese Methode gilt für ein offenes Armband oder ein flexibles Armband.
Für ein geschlossenes Armband schließen Sie Ihre Hand, als würden Sie das Armband anlegen, Daumen nach innen, ein wenig wie ein Entenschnabel, und messen Sie den breitesten Punkt, das heißt die Gelenke.
Sie sollten jedoch nicht die Handfläche messen.

Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden.
C
Christian M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Lieferung pünktlich, vielen Dank.
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S
Sarah B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Sichere Seite. Große Auswahl an Silberschmuck von sehr guter Qualität.
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C
Christianne S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Gut
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G
Ghislaine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Wunderschöner Schmuck und ein super reaktionsschneller Verkaufsservice. Gehen Sie mit geschlossenen Augen hin
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A
Anthony G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Produkt entspricht meinen Erwartungen
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S
Sandrine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Ring von guter Qualität und entspricht der Beschreibung.
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A
Angélique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Sehr seriös.
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C
Catherine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Origineller Ring, aber der bestellte Ring fällt sehr klein aus, Größe 54 mm, nur ein Finger kann ihn tragen und selbst dann drückt er, solange der Finger nicht anschwillt.
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Antwort von Itsara
Hallo Catherine, Sie können eine Rücksendung über unsere Website beantragen, wenn die Ringgröße nicht stimmt.
M
Melissa D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Die Ringe sind perfekt, aber das bestellte Armband ist leider nicht sehr stabil, es bleibt nicht gut rund und hat sich schon in den ersten Tagen verbogen.
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Antwort von Itsara
Hallo Mélissa, es tut mir leid, dass das Armband Ihnen nicht passt. Es ist ein halbsteifes Armband, wenn Sie es tragen, ohne es zu heben, passt es sich Ihrer Morphologie an. Vielen Dank für die Ringe.
H
Hélène C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sehr schöner Schmuck, schnell geliefert.
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S
Sarah S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Schöne Schmuckstücke von guter Qualität. Sorgfältige und zarte Verpackung, die dem Bild von Itsara entspricht.
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N
Nathalie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Schmuck von guter Qualität, mehrere Bestellungen auf dieser Seite und nie enttäuscht
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J
Jacqueline B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Zufrieden
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