Kundenbewertungen von Itsara

Hallo Maya,
Es tut mir leid zu hören, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten :(
Wir reinigen unseren Schmuck, damit er glänzt, aber wir können nicht wirklich wissen, ob der Kunde den Schmuck lieber mehr oder weniger weiß oder patiniert, mehr oder weniger glänzend oder matt...
Was die Verarbeitung betrifft, tut es mir leid, wenn Ihre Ringe Mängel aufweisen. Es handelt sich um Handarbeit, jeder Schmuck ist handgefertigt, ohne Form, jedes Stück ist also einzigartig, es kann Mängel geben, und manchmal entgehen uns einige davon...
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden und eine Rücksendung zu beantragen, falls nötig.
Einen sehr schönen Tag, Anaïs

Hallo Stéphane und danke für Ihre Komplimente. Es tut mir leid, wenn unsere Verpackungen Ihnen zu Weihnachten nicht gefallen haben, ich werde die Information weitergeben. Ich freue mich darauf, Sie auf Itsara wiederzusehen.

Hallo Norya,
Es tut mir leid, dass das Armband Ihnen nicht passt... Um Ihr Handgelenk zu messen, ist es am besten, ein Stück glänzendes Papier zu nehmen, wenn möglich, etwa 5 cm breit.
Sobald dies gemacht ist, wickeln Sie es um Ihr Handgelenk, ohne zu fest zu ziehen, und übertragen Sie es auf ein Lineal.
Diese Methode gilt für ein offenes Armband oder ein flexibles Armband.
Für ein geschlossenes Armband schließen Sie Ihre Hand, als würden Sie das Armband anlegen, Daumen nach innen, ein wenig wie ein Entenschnabel, und messen Sie den breitesten Punkt, das heißt die Gelenke.
Sie sollten jedoch nicht die Handfläche messen.

Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden.

Hallo Catherine, Sie können eine Rücksendung über unsere Website beantragen, wenn die Ringgröße nicht stimmt.

Hallo Brigitte. Ihre Bemerkung beschäftigt mich sehr. Die Qualität unseres Silbers ist einwandfrei. Es ist ein Einzelfall in über 15 Jahren. Einige Menschen machen Silber schwarz. Reines Silber ist dafür besonders empfindlich, aber alle echten Silberschmuckstücke werden es auch sein. Wenn unser Schmuck bei Ihrem Kontakt schwarz wird, wird es jeder tun. Es handelt sich um Oxidation, und es ist sogar ein Hinweis darauf, dass es sich um echtes Silber handelt, da Silber eine charakteristische Oxidation hat. Auch wenn sie sich je nach Qualität und Art der Einwirkung unterschiedlich äußert. Was die Schmerzen betrifft, deutet das direkt auf eine Allergie hin. Das ist sehr selten bei Silber, aber es kommt tatsächlich vor. Wo ich jedoch irritiert bin, ist Ihre Aussage: "Ich habe normalerweise keine Probleme mit Silber". Das Silber, das von dem Karen-Stamm verwendet wird, den wir hier vertreten, ist das reinste, das es auf der Welt gibt. Sie können sich bei jedem Gold- und Silberkäufer, der in unseren Städten umherläuft, davon überzeugen. Sie testen den Gehalt mit einer Flüssigkeit, die sich umso mehr färbt, je reiner das Silber ist. Ich kann Ihnen versichern, dass sie niemals eine stärkere Färbung gesehen haben als mit dem Silber, das wir verwenden. Zusammenfassend gesagt, entweder sind Sie in einer statistisch beispiellosen Situation oder Sie haben ein chloriertes oder schwefelhaltiges Produkt (Schwimmbadtablette oder Gartenpflegeprodukt usw.) verwendet, das das Silber geschwärzt und Ihre Haut erhitzt hat. Aber nochmals, die Qualität unseres Silbers ist einwandfrei. Ich lade Sie wirklich ein, den Test der Käufer zu machen, um sich davon zu überzeugen. Wir haben es viele Male im Labor getestet. Wir haben nie weniger als 98% erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Leonel

Hallo Mélissa, es tut mir leid, dass das Armband Ihnen nicht passt. Es ist ein halbsteifes Armband, wenn Sie es tragen, ohne es zu heben, passt es sich Ihrer Morphologie an. Vielen Dank für die Ringe.

Hallo Karine, ich sehe in Ihrer Historie, dass wir Ihnen Ihre Bestellung erneut zugesendet haben.
Haben Sie sie gut erhalten?

Hallo Bernadette, es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Ring nicht zufrieden sind.
Es steht direkt unter dem Namen, dass er verstellbar ist.
Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden,
Anaïs

Hallo Martine,
Es tut mir leid zu hören, dass unsere Schmuckstücke Sie nicht zufriedenstellen konnten...
Was war das Problem? Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an contact@itsara mit Fotos zu senden, falls nötig, oder rufen Sie uns unter 0749476876 an, wir sind für Sie da.
Ich hoffe, wir können Ihr Problem lösen,
Einen schönen Tag, Anaïs

Hallo Magali,
Es tut mir leid, dass das Armband Ihnen nicht gefällt :( Für die matte Seite hilft ein kleiner Spritzer Spülmittel und eine Edelstahl-Schrubberbürste, und es ist wieder schön. Normalerweise bringen wir dieses Armband gut zum Glänzen, aber es kann sein, dass dieses hier durchgerutscht ist, wir entschuldigen uns dafür.
Für die kleinen Mängel könnten Sie uns bitte Fotos schicken? Es handelt sich um handgefertigten Schmuck, der vollständig von Hand hergestellt wird, und es ist wahr, dass sie manchmal nicht perfekt oder genau identisch mit dem Foto sein können, da jedes Stück einzigartig ist.
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, wir werden sehen, was wir für Sie tun können :)

Hallo Brigitte, die Versandetiketten werden basierend auf der Wahl des Kunden generiert, die nach der Zahlung erfolgt. Wir wählen das nicht aus. Daher hatten wir keine Möglichkeit zu wissen, dass Sie nicht an die Post geliefert werden möchten, es tut uns leid.

Hallo Thérèse, wir hoffen, dass es ihr gefällt und passt

Hallo Jacques,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind... die schwarze Patina auf dem Silber kann mit Geschirrspülmittel und einem Edelstahl-Reinigungsschwamm entfernt werden.
Wenn Sie möchten, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], in der Sie das Problem erklären und uns Fotos beifügen, wir werden sehen, was wir tun können.

Und wir sind nicht bereit aufzuhören :)

Bis bald,
Anaïs