Kundenbewertungen von Itsara

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 9 272 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Itsara überzeugt durch eine sehr freundliche Beratung und zuverlässige, schnelle Lieferungen, die oft mit schöner Verpackung und Duft beschreiben werden. Die Schmuckstücke treffen vielfach die Erwartungen in Feinheit und Verarbeitung, mit zahlreichen Erlebnissen von zartem Design, filigraner Silberware und passender Passform bei Ringen und Armbändern. Die Produktqualität wird durch klare, positive Beschreibungen von hochwertigem Material, sorgfältiger Verarbeitung und langlebigem Tragekomfort bestätigt, ergänzt durch eine hilfreiche Größenberatung und schnelle, kompetente Unterstützung beim Kundenservice. Die Anzahl der positiven Rückmeldungen zu Lieferung, Kommunikation und Gesamtzufriedenheit deutet auf eine konsistent gute Erfahrung mit Itsara hin.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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C
Christelle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Kümmert sich um die Zufriedenheit des Kunden.
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C
Chantal P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Gutes Produkt.
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V
Valerie T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Sehr schön und von guter Qualität
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F
Françoise G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2024
Zufrieden mit meinem Kauf
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N
Nadine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2024
Super! Treu zur Bestellung, sehr schöne Schmuckstücke.
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A
Anita K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Die Schmuckstücke sind wunderschön. Ich habe einen Ring und Ohrringe bestellt. Aber wenn ich mir erlauben darf, schade, dass die beiden Schmuckstücke in einer einzigen Box zusammengelegt wurden, es waren Geschenke, ich hätte eine Geschenkverpackung gebraucht, der Papiersack ist zwar umweltfreundlich, aber für ein Geschenk wäre die Pappbox qualitativ besser gewesen... auch wenn ich dafür einen Aufpreis zahlen müsste...
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Antwort von Itsara
Hallo Anita,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu schreiben.
Für die Zukunft lade ich Sie ein, uns mitzuteilen, ob Sie Geschenkverpackungen wünschen, dann können wir Ihnen verschiedene Arten von Verpackungen je nach bestellten Artikeln anbieten.
Wir können in bestimmten Situationen auch express versenden.
Aber es ist wahr, dass wir, wenn wir keine Präzision haben, alle Schmuckstücke in einer einzigen Box versenden.

Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, falls nötig.
Ich wünsche Ihnen wunderschöne Feiertage.

Isabelle
A
Anne V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Sehr, sehr schöne Schmuckstücke. Der einzige kleine Nachteil ist der Verschluss des Armbands, der sich verhakt. Ich hätte den klassischen Verschluss mit Federhaken bevorzugt.
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E
Eric J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
gut
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P
Philippe P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Sehr kompetent, schnelle Lieferung
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I
Isabelle S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Entspricht der Anfrage. Lieferzeit eingehalten
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M
Marielle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Sehr schöne Schmuckstücke und ein Kontakt mit sehr netten und professionellen Personen. Viel Erfolg weiterhin.
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N
Nathalie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Sehr gut
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S
Sabine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich weiß nicht, wo sie sich befindet... Eine Anfrage wurde gesendet, ich warte... Ich werde später eine Bewertung abgeben..
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H
Hannah D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Schnelle Lieferung, wunderschön verpackt, aber ein wenig enttäuscht, dass die Verbindung auf jedem Ringband deutlich sichtbar war.
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E
Evelyne F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Sehr gut, außer dass die Lieferung 3 Tage nach dem geplanten Datum erfolgte.
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Antwort von Itsara
Hallo Evelyne,

Es tut uns leid, dass die Post etwas mit der Lieferung Ihres Pakets verzögert hat, leider ist dieser Vorfall unabhängig von unserem Willen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag.

Joanna
G
Guillaume B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Ich habe keinen Stempel auf dem Schmuckstück aus "reinem" Silber (Hmong-Verschluss) gefunden. Störend...
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Antwort von Itsara
Hallo Guillaume,

Die Stempel sind manchmal gut versteckt.
Könnten Sie uns bitte Fotos von der Vorder- und Rückseite des Schlosses sowie von der kleinen Perle am Ende des schwarzen Bandes per E-Mail an [email protected] senden?

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Joanna
C
Celine O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Schöne Schmuckstücke und schnelle Lieferung. Sehr zufrieden.
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D
Delphine V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von Itsara
Hallo Delphine,

Ich sehe, dass Ihre Bestellung am 10. Oktober zugestellt wurde und wir hoffen, dass Ihnen Ihr Ring gefällt.
Wir freuen uns, Sie wieder bei Itsara zu sehen.
Joanna
C
Camille B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Ein Ring von 3 sah aus wie auf den Fotos. Die anderen waren viel schöner auf dem Foto
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M
Mathilde R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2024
Das Schmuckstück ist sehr schön, aber ich bin ein wenig enttäuscht von der Größe der Katzenpfoten, die ich klein finde.
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Antwort von Itsara
Hallo Mathilde,

Ich denke, Sie haben sich in der Boutique geirrt, da wir keine Schmuckstücke mit Katzenpfoten verkaufen.
Ich hoffe, dass Ihr Ringmaß Ihnen nützlich sein wird.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Joanna
A
Amandine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2024
Origineller Schmuck von sehr guter Qualität. Ich empfehle.
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M
Michel V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Entspricht den Erwartungen.
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F
Fabienne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Identisch mit dem Bild... sehr schön
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J
Jacqueline A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Sehr schöner Schmuck
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N
Nadine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2024
Sehr schöner Schmuck, schnelle Lieferung.
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C
Celeste D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2024
Alles entspricht der Website
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C
Caroline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
Sehr gut
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N
Nadine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Sehr gut
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B
Bollengier S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Sehr schöner Ring, leider hatte ich, als ich die Ohrringe ausprobierte, eine allergische Reaktion, die ich normalerweise bei Silber nicht habe....
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Antwort von Itsara
Hallo Séverine,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf unserer Seite zu hinterlassen.
Wir sind es normalerweise gewohnt, Ohrringe aus der Fabrik zu tragen, die feine Befestigungen haben, und unsere Ohren reagieren, sobald wir einen dickeren Stift einsetzen.
Wenn Sie normalerweise Silber vertragen, denke ich nicht, dass es eine allergische Reaktion ist.
Ich empfehle Ihnen, Ihre Ohrringe mit Seifenwasser zu reinigen und sie ein paar Stunden lang erneut zu tragen. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, uns um ein Rücksendeetikett zu bitten.
Bis bald
Joanna
S
Sandrine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Sehr ernst, ich bin mit meiner Bestellung, der Lieferung und dem Kundenservice für die Ringgrößen sehr zufrieden.
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M
Marie Josee C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Sowohl originell als auch trendy
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P
Pascale O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Sehr schöner Ring
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E
Elisabeth L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2024
Sehr guter Ring, schmaler Armreif sehr gut, aber der breite Armreif verkratzt zu schnell. Ich habe ihn 3/4 Mal getragen und er hat schon viele kleine Kratzer :( Für den Preis bin ich enttäuscht, da ich es sehr mag, dass er breit ist.
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Antwort von Itsara
Hallo Elisabeth,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Armband 26 enttäuscht sind.
Unsere Schmuckstücke sind aus reinem Silber und es gibt keinen Schutz gegen Kratzer. Diese leben also mit und wie wir, und mit der Zeit wird es weitere Mikrokratzer geben, die das gesamte Armband harmonisieren.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
B
Brigitte M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2024
Schade, dass der Colissimo-Versand nach Hause nicht kostenlos ist!
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Antwort von Itsara
Hallo Brigitte,
Leider können wir es uns nicht leisten, den Colissimo-Versand nach Hause kostenlos anzubieten, da wir eine ganz kleine Struktur sind. Wir hoffen, dass wir eines Tages groß und stark genug sein werden, um diesen Service unseren Kunden anbieten zu können.
Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
I
Isabelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Sehr gute Seite. Der Schmuck ist wunderschön und von hoher Qualität.
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C
Cristelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2024
Ich finde, dass es wirklich sehr schönen Schmuck gibt, originelle Verpackung, und die Möglichkeit, sie telefonisch zu kontaktieren, finde ich sehr gut. Ich empfehle ohne Bedenken. Vielleicht sollten Sie gelegentlich kleine Rabattgutscheine anbieten.
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Antwort von Itsara
Hallo Cristelle,
Danke für Ihre Bewertung und die schönen Komplimente, wir freuen uns, dass Ihnen unser Schmuck gefällt.
Wir senden Rabattcodes, die für alle Kollektionen während der Feiertage (Weihnachten, Valentinstag, Muttertag, Geburtstage) gültig sind, wir lassen Ihnen die Überwachung Ihres Posteingangs überlassen.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
Schön
C
Caroline C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2024
Super! Nur schöne Ringe! Dennoch eine Werbung bezüglich des Erhalts des Pakets in 48 Stunden... ich habe alles jedoch eine Woche später erhalten.
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Antwort von Itsara
Hallo Caroline,
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Schmuck gefällt.
Was die Lieferzeit betrifft, sind wir eine sehr kleine Struktur und arbeiten am Wochenende nicht. Ihre Bestellung vom Samstag, den 3. August, wurde am Montag, den 5. August, bearbeitet und am selben Tag der Post übergeben. Die Lieferung hätte am Mittwoch, den 7. August, erfolgen sollen, während Sie sie am 8. August erhalten haben. Leider können wir in der Sommerzeit keine Lieferfristen garantieren, da die Post auf Vertretungen zurückgreifen muss, um den Service sicherzustellen, was jedoch nicht so effizient ist wie mit den regulären Mitarbeitern.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
F
Frederic B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Klare und präzise Seite. Kontakt per SMS und Telefon höflich, freundlich, lächelnd und effizient. Schöner Schmuck.
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M
Martine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2024
Problem mit dem Armband, es macht meine Haut schwarz und ist matter als auf dem Foto der Seite.
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Antwort von Itsara
Hallo Martine,
Wir bedauern, von Ihrer Enttäuschung über das Armband 05 zu erfahren.
Dass das Armband Ihre Haut schwarz macht, liegt wahrscheinlich an einer Schweißbildung. Wenn es heiß ist, schwitzen wir und manche Menschen haben einen sauren pH-Wert, was die Haut schwarz machen kann. Wir empfehlen Ihnen, es wieder anzulegen, wenn es weniger heiß ist, und es auch nach unseren Ratschlägen zu reinigen: mit einer Edelstahlkugel, auch als Stahlwolle bekannt (die man zum Reinigen des Bodens von Töpfen verwendet), mit Geschirrspülmittel. Ein kleines Video ist auf unserer Seite in der Rubrik Dienstleistungen, Ratschläge und Pflege verfügbar.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
E
Estefania V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Sehr schöne handwerkliche Arbeit.
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