Kundenbewertungen von Itsara

Hallo Philipe,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie unseren telefonischen Empfang geschätzt haben. Das Gewicht des Armbands ist in der Beschreibung jedes Produkts gut angegeben, um Ihnen bei der Auswahl zu helfen.
Bis bald,
Tristan von Itsara

Hallo Jean-Pierre,
Ich sehe auf unserer Seite, dass Sie den Ring 51 bestellt haben, der tatsächlich 5 Ringe enthält.
Wenn Sie trotzdem denken, dass Sie einen falschen Ring erhalten haben.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Hallo Florence,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass die Ohrringe der Person, für die sie bestimmt waren, gefallen haben.

Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen!
Dolma, Itsara

Hallo Sylvie,

Es tut uns leid, dass das gewählte Modell etwas zu groß für Sie ist.
Wenn Sie einen Austausch wünschen oder einen Rat für ein zukünftiges Schmuckstück, das besser zu Ihren Wünschen passt, zögern Sie nicht, uns zu schreiben an [email protected], wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir freuen uns, Sie auf unserer Website wiederzusehen,
Dolma, Itsara

Hallo Rene,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand und zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist.
Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie eine weitere Bestellung aufgeben möchten!

Einen schönen Tag,
Dolma, Itsara

Hallo Catherine,

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen das Armband gefällt. Der Verschluss ist so konzipiert, dass er stabil und langlebig ist, aber wenn Sie im Laufe der Zeit ein Problem feststellen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Bis bald,
Dolma, Itsara

Hallo Nathalie,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu unserer Marke. Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Stil und die Qualität unserer Produkte schätzen. Wir nehmen Ihren Kommentar zum Verschluss des Armbands zur Kenntnis. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir eine Lösung finden können.

Wir freuen uns darauf, Sie auf Itsara wiederzusehen,
Dolma, Itsara

Hallo Nathalie,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns, dass Sie die Kundenbeziehung, die Schnelligkeit des Versands und die Sorgfalt bei der Verpackung geschätzt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf Itsara zu sehen,
Dolma, Itsara

Hallo Laurence,

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist von der Seite von Itsara, und bedauern zu hören, dass der Empfang im Paketshop nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider liegt das außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wir freuen uns, Sie wieder bei Itsara zu sehen.
Dolma, Itsara

Hallo Chantal,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Komplimente zu unserem Schmuck. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht das bestellte Modell erhalten haben. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie möchten, dass wir eine Lösung für Ihre ursprüngliche Bestellung finden, indem wir einen Austausch vornehmen.

Einen schönen Tag,
Dolma, Itsara

Hallo Patricia,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Tatsächlich haben einige unserer Ringe absichtlich eine matte Oberfläche: Das ist eine handwerkliche Wahl, typisch für die Arbeit mit massivem Silber bei den Karen-Handwerkern. Es handelt sich nicht um eine Legierung, sondern um reines Silber mit 95-98%.
Diese sanftere und rauere Optik ist Teil der Ästhetik und Authentizität dieser Schmuckstücke. Aber wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu schreiben, wir freuen uns, Ihnen zu antworten!

Einen schönen Tag,
Itsara Dolma

Hallo Bruno,

Vielen Dank für Ihren Kommentar!
Bezüglich Ihrer Anmerkung, wissen Sie, dass es durchaus möglich ist, eine Rücksendung oder einen Austausch zu beantragen, wenn die Größe nicht passt. Wir haben eine Seite zu diesem Thema auf unserer Website, mit allen praktischen Informationen.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Einen schönen Tag
Itsara Dolma

Hallo Pascale
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da unsere Modelle handgefertigt sind, kann dies manchmal bestimmte Verarbeitungen beeinflussen, weshalb es kleine Variationen geben kann. Wenn Sie nicht zufrieden sind, zögern Sie nicht, uns für eine Rücksendung oder einen Austausch zu kontaktieren.
Tristan von Itsara

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir entschuldigen uns wirklich für das Vergessen der Nachricht, das war ein Fehler unsererseits.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Freundlichkeit.
Tristan von Itsara

Hallo Valerie,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen, in der Hoffnung, Sie für eine zukünftige Bestellung wiederzusehen.

Tristan von ITSARA

Hallo Lucas,

Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid zu erfahren, dass das Schmuckstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, aber wir freuen uns, dass Sie die Reaktionsfähigkeit unseres Kundenservices geschätzt haben.

Wir geben unser Bestes, um den tatsächlichen Farbton des massiven Silbers genau widerzuspiegeln, aber es kann in der Tat leichte Unterschiede aufgrund von Licht, Politur oder dem verwendeten Bildschirm geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma

Hallo Claude,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Unsere Schachteln werden aus natürlichen, recycelbaren und biologisch abbaubaren Materialien hergestellt. Sie sind so konzipiert, dass sie sowohl schützend, leicht als auch umweltfreundlich sind.

Es tut uns leid, wenn sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir versuchen immer, Nachhaltigkeit, Ästhetik und Praktikabilität zu vereinen, und Ihr Feedback ist uns wichtig.

Was den Preis betrifft, so spiegelt er das handwerkliche Können hinter jedem Stück sowie die Qualität der verwendeten Materialien wider, da unser Schmuck aus reinem Silber (99,9% ohne Legierung) hergestellt wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma

Hallo Catherine,

Zunächst einmal danke für Ihren Kauf, dann können Sie die Person, der Sie das Schmuckstück geschenkt haben, beruhigen, es ist tatsächlich aus hochwertigem massivem Silber.
Wie auf unserer Seite und auf der Seite "Reines und massives Silber" angegeben, haben alle unsere Schmuckstücke unser Importstempel für Edelmetalle, das bei den Zollbehörden in Nizza registriert ist. Dies beweist die Qualität des Materials und die Herkunft Ihres Schmucks.
Darüber hinaus haben unsere Schmuckstücke immer einen Silbergehalt von über 92,5% (wie auf unserer Seite zur Qualität von Silber angegeben), da sie aus reinem Silber hergestellt werden: 99,9% Silber ohne Legierung. Nur Schmuckstücke mit Schweißnähten haben einen Gehalt zwischen 98% und 96%, da eine Legierung von 50% Silber und 50% Kupfer erforderlich ist, um die Schweißnähte herzustellen. Es ist uns jedoch unmöglich, den Silbergehalt jedes Schmuckstücks zu bestätigen, dieser schwankt immer zwischen 96% und 99,9% Silber. Was eine ausgezeichnete und seltene Qualität ist.

Zögern Sie nicht, sich über unsere "Tipps und Pflege" für Ihre Itsara-Schmuckstücke zu informieren.

Wir sind immer für Sie da, wenn Sie weitere Fragen haben oder einen Rat benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Isabelle

Hallo Lydia,

Laut unseren Gesprächen haben wir Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Bestellung bei uns auf Wartestellung ist, da wir den Ring Blume 20 vom Handwerker noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma

Hallo Sylvie,

Da es sich um handgefertigten Schmuck handelt, haben wir oft Unterschiede in Größen oder Designs. Wir bemühen uns, die Paare so gut wie möglich auszuwählen, damit sie fast identisch sind, aber vielleicht haben wir bei der Vorbereitung dieses Mal daneben gegriffen. Zögern Sie nicht, eine Rücksendung für einen Austausch zu beantragen, wenn Sie möchten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Joanna

Hallo Evelyne,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen der Ring nicht gefallen hat. Sie können eine Rücksendung anfordern, wenn Sie möchten, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,

Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma