Kundenbewertungen von Itsara

Géraldine, hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Wir setzen alles daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und wenn wir Kommentare wie Ihres lesen, sind wir begeistert :)

Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Itsara zu sehen :)

Zohra guten Tag,
Sie können auf unserer Website einen kostenlosen Ringhalter anfordern, um Fehler zu vermeiden.
Allerdings legen wir ihn automatisch bei jeder ersten Bestellung bei.
Wenn ich Ihre Bewertung lese, nehme ich an, dass wir vergessen haben, ihn beizulegen, und entschuldige mich dafür.
Zögern Sie nicht, uns einerseits eine E-Mail für den Ringhalter zu senden, andererseits für eine mögliche Rücksendung, wenn die Ringe nicht die richtige Größe haben.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung :)

Stéphanie guten Tag,

Unsere Geschenkverpackungen sind Geschenktüten, die wir der Bestellung beilegen mit Ringhaltern, wenn dies angegeben wird, wie Sie es getan haben. Haben Sie diese gut erhalten?
Für den Treue-Service haben wir derzeit tatsächlich keinen im eigentlichen Sinne, daran arbeiten wir.
Allerdings erhalten unsere Kunden die Promo-Mails vor den neuen Kunden und die Prozentsätze sind unterschiedlich. Das ist unser aktuelles Treue-System :)
Was das Zertifikat betrifft, nehme ich an, dass Sie von einem Echtheitszertifikat sprechen, das wir tatsächlich nicht bereitstellen, da all unser Schmuck mit unserem Importstempel gestempelt ist, der bei der Zollgarantie in Nizza registriert ist, was seine Echtheit belegt und Ihnen die Qualität und Herkunft des Schmucks garantiert. Ihr Hinweis ist jedoch relevant und wir werden uns daher mit der Frage befassen.
In der Zwischenzeit finden Sie alle Informationen zur Echtheit des Silbers auf unserer Seite https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden :)