Kundenbewertungen von Itsara

Hallo Anne,

Alle unsere Schmuckstücke sind gestempelt, außer bei sehr kleinen Teilen, wie Ihren Spiralohrringen 12, da dies das Schmuckstück beschädigen würde. Es stimmt, dass der Stempel sehr diskret ist und sich normalerweise im Inneren unserer Schmuckstücke befindet.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, Sie auf Itsara wiederzusehen.
Joanna

Hallo Martine,

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, wir werden gemeinsam sehen, ob eine Rücksendung notwendig ist, damit das Ergebnis schön ist.
Joanna

Hallo Christine, vielen Dank :)
Für den Ringmaß ist es wichtig, dass Sie die Lasche in Richtung Daumen richtig platziert haben und ihn so festziehen, wie Sie Ihre Ringe gerne tragen.

Hallo Alexandra,
Die schwarze Farbe auf Ihrem Ring stammt nicht von der Oxidation, sondern von der Patina, die der Handwerker verwendet hat, um die Muster hervorzuheben. Der Ring wird in ein Produkt getaucht, das sich überall festsetzt. Bevor wir sie versenden, achten wir darauf, die Schmuckstücke zu reinigen und sie auf Ihre Größe anzupassen. Wenn Sie sie jedoch noch etwas vergrößern, werden Sie diese Patina bemerken. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Ratschläge zur Beseitigung dieser Patina benötigen.
Einen sehr schönen Tag.
Joanna

Hallo Alice,
Der Stempel, den Sie auf unseren Schmuckstücken finden, ist unser Importstempel, wir sind beim Zoll für Edelmetalle in Nizza registriert. Ich lasse Sie den folgenden Link konsultieren, auf dem Sie alle notwendigen Informationen zu unserem Silber und unserem Stempel finden:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Und hier ist ein Link, um Ihren Schmuck bestmöglich zu pflegen:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien

Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden
Einen sehr schönen Tag,
Anaïs

Hallo Sabine,
Das Schwarz, das herauskommt, kann von der Patina des Schmucks kommen.
Wir reinigen sie immer, bevor wir sie versenden, aber die Patina kann bestehen bleiben.
Sie können diese Patina entfernen, indem Sie den Ring mit einer Edelstahl-Reinigungsbürste und Spülmittel abreiben.
Je mehr Sie Ihren Ring tragen, desto schöner und glänzender wird er sein.
Verwenden Sie kein Bleichmittel oder andere Derivate, da dies erneut eine Patina bilden würde.

Hier ist ein Link mit Tipps und Pflege:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien

Was die Qualität unseres Silbers betrifft, finden Sie alle durchgeführten Tests zu unserem Silber und alle notwendigen Informationen, indem Sie auf den folgenden Link klicken:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden,
Anaïs

Hallo Yvette,
Wie ich Ihnen während unseres Telefonats erklärt habe, ziehen wir es vor, unsere Kunden anzurufen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, wenn wir Ihre Größe nicht auf Lager haben. Das Ringmaß ist sehr praktisch, aber es stimmt, dass die Zahlen klein sind und manchmal falsch interpretiert werden. Ich hoffe, dass Sie nach meinem Anruf Ihre Ringe nach Ihrem Wunsch anpassen konnten. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie einen Austausch benötigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Joanna

Hallo Françoise,
Wir freuen uns, dass wir Sie bei Ihrer ersten Bestellung zufriedenstellen konnten.
Bis bald auf Itsara. Einen sehr schönen Tag.
Joanna

Hallo Martine,
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre ersten Bestellungen gefallen haben. Wir bemühen uns zunehmend, unseren Kunden nicht standardisierte Größen anzubieten, da wir wissen, dass es schwierig ist, diese zu finden. Allerdings können wir reines Silber nicht für all unseren Schmuck anbieten, da es wirklich zu weich wäre und somit zu leicht verformbar. Wir arbeiten auch an der Verbesserung der Website und hoffen, dass sie bald flüssiger sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Joanna

Vielen Dank Gloria für Ihr tolles Feedback, es berührt uns sehr. Wir werden die Nachricht an unsere Handwerker weitergeben

Hallo,
Es tut mir leid, dass wir vergessen haben, das Ringmaß zu Ihrer Bestellung beizufügen, und dass Sie dadurch während des Verkaufs nicht bestellen konnten... Haben Sie den Promo-Code in Ihren Spam-Ordnern oder in der Kategorie "Promotion" Ihres Postfachs überprüft?
Falls nicht, sende ich ihn Ihnen erneut, er ist bis zum 18. gültig.

Einen sehr schönen Tag,
Anaïs