Kundenbewertungen von Itsara

Hallo Catherine,

Zunächst einmal danke für Ihren Kauf, dann können Sie die Person, der Sie das Schmuckstück geschenkt haben, beruhigen, es ist tatsächlich aus hochwertigem massivem Silber.
Wie auf unserer Seite und auf der Seite "Reines und massives Silber" angegeben, haben alle unsere Schmuckstücke unser Importstempel für Edelmetalle, das bei den Zollbehörden in Nizza registriert ist. Dies beweist die Qualität des Materials und die Herkunft Ihres Schmucks.
Darüber hinaus haben unsere Schmuckstücke immer einen Silbergehalt von über 92,5% (wie auf unserer Seite zur Qualität von Silber angegeben), da sie aus reinem Silber hergestellt werden: 99,9% Silber ohne Legierung. Nur Schmuckstücke mit Schweißnähten haben einen Gehalt zwischen 98% und 96%, da eine Legierung von 50% Silber und 50% Kupfer erforderlich ist, um die Schweißnähte herzustellen. Es ist uns jedoch unmöglich, den Silbergehalt jedes Schmuckstücks zu bestätigen, dieser schwankt immer zwischen 96% und 99,9% Silber. Was eine ausgezeichnete und seltene Qualität ist.

Zögern Sie nicht, sich über unsere "Tipps und Pflege" für Ihre Itsara-Schmuckstücke zu informieren.

Wir sind immer für Sie da, wenn Sie weitere Fragen haben oder einen Rat benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Isabelle

Hallo Lydia,

Laut unseren Gesprächen haben wir Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Bestellung bei uns auf Wartestellung ist, da wir den Ring Blume 20 vom Handwerker noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma

Hallo Sylvie,

Da es sich um handgefertigten Schmuck handelt, haben wir oft Unterschiede in Größen oder Designs. Wir bemühen uns, die Paare so gut wie möglich auszuwählen, damit sie fast identisch sind, aber vielleicht haben wir bei der Vorbereitung dieses Mal daneben gegriffen. Zögern Sie nicht, eine Rücksendung für einen Austausch zu beantragen, wenn Sie möchten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Joanna

Hallo Evelyne,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen der Ring nicht gefallen hat. Sie können eine Rücksendung anfordern, wenn Sie möchten, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,

Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma

Hallo Etiennise,

Wir danken Ihnen für Ihr Kommentar und freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit mit unseren Schmuckstücken und unseren Dienstleistungen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma

Hallo Anne,

Es tut uns leid, dass die Größe des Rings zu groß ist, es handelt sich um ein sehr besonderes Modell, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: [email protected], um einen Umtausch oder eine Rücksendung vorzunehmen, falls erforderlich.

Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma

Hallo Julie,

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen bezüglich der Liefergeschwindigkeit entstanden sind.
Ihre Bestellung ist jedoch jetzt als am 07.02. geliefert markiert. Haben Sie sie gut erhalten?

Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma

Hallo Said,

Danke für Ihren Kommentar, wir haben in der Tat eine Rücksendung für einen Austausch vorgenommen.

Wenn wir Bestellungen bearbeiten, erlauben wir uns, unsere Kunden zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass die bestellte Größe genau dem Handgelenk ohne Spielraum entspricht. Wie Sie zuvor gesagt haben, konnten wir den Faden, den Sie uns mit der Rücksendung geschickt haben, messen, um ihn gegen die richtige Größe auszutauschen.

Danke für Ihre Komplimente.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Vanessa

Hallo Florence,
Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen bezüglich der Lieferung sind und dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara
Dolma

Hallo Armelle,

Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bieten gerne Geschenkbeutel an, aber nur auf Anfrage.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, zögern Sie nicht, Kommentare einzugeben, und wir werden Sie kontaktieren, bevor wir die Bestellung versenden.

Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa

Hallo Catherine,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung unserer Schmuckstücke unzufrieden sind.
Die Verpackungsboxen werden aus Naturpapier hergestellt und werden ebenfalls in Thailand gefertigt, genau wie unsere Schmuckstücke.

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa

Hallo Corinne

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, das ist sehr wertvoll für uns, um unser System zu verbessern.
Natürlich sind wir immer für Sie da und können die Empfangsorte oder die Liefermethode vor dem Versand korrigieren. Zögern Sie nicht, uns auch um Rat oder Pflegehinweise für den Schmuck zu bitten.
Ich wünsche Ihnen wunderschöne Feiertage zum Jahresende.
Freue mich darauf, Sie wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle