Kundenbewertungen von Itsara

Hallo Line,

Es tut uns leid zu erfahren, dass dieser Ring Sie enttäuscht hat. Da jedes Stück vollständig handgefertigt ist, können leichte Abweichungen auftreten. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie darüber sprechen oder eine Rücksendung in Betracht ziehen möchten.

Das Team von Itsara

Hallo,

Es tut uns leid zu erfahren, dass dieses Schmuckstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Kommentar überrascht uns jedoch, da dieses Modell bisher keine negativen Rückmeldungen zu seiner Qualität erhalten hat. Es handelt sich um ein vollständig handgefertigtes Schmuckstück, was leichte Abweichungen von den Fotos zur Folge hat, wie auf unserer Website angegeben.

Darüber hinaus stellen wir fest, dass einige Tage später eine neue Bestellung aufgegeben wurde. Wir möchten daher einfach sicherstellen, dass es keine Verwirrung mit einer anderen Website oder einem anderen Schmuckstück gegeben hat.

Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie eine Rücksendung oder einen Austausch in dieser Angelegenheit wünschen.

Das Team von Itsara

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Das Gewicht des Schmucks ist auf dem Produktblatt gut angegeben; wir haben uns entschieden, leichte Schmuckstücke anzubieten, um den Preis für unsere Kunden zu begrenzen. Die Befestigung ist aus massivem Silber, also natürlich formbar, und sollte mit Vorsicht behandelt werden.

Wenn dies jedoch nicht für Sie geeignet ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.

Das Team von Itsara

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihre Komplimente.
Bezüglich des Verschlusses der Ohrringe ist dieser nicht fragil: Er besteht aus Silber, einem von Natur aus weichen Metall und daher leicht formbar. Es wird einfach empfohlen, ihn mit ein wenig Vorsicht zu handhaben, damit er seine Form im Laufe der Zeit behält.
Unter normalen Nutzungsbedingungen sind sie durchaus für den täglichen Gebrauch geeignet.
Mit freundlichen Grüßen

Wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihnen am selben Tag Ihrer Nachricht geantwortet haben.
Ihr Paket wurde am 2. Januar zugestellt.
Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die auf die starken Stoßzeiten der Feiertage zurückzuführen ist, die außerhalb unseres Einflusses liegen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir bestätigen, dass wir Ihnen am selben Tag auf Ihre Nachricht geantwortet haben.
Ihre Bestellung wurde am 2. Januar zugestellt.
Wir bedauern die Verzögerung, die auf das hohe Versandvolumen während der Feiertage zurückzuführen ist, was außerhalb unserer Verantwortung liegt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo Isabelle,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Schmuck gefällt. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Beschreibungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, um mehr Klarheit zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf genießen und bald wieder auf unserer Seite vorbeischauen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Itsara

Hallo Jacques,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte und unserem Engagement, große Größen anzubieten.

Wir freuen uns, Sie auf unserer Website wiederzusehen,
Dolma, Itsara

Hallo Isabelle,
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Flexibilität dieses Armbands ist ganz normal: Sie hängt mit der Verwendung von 99 % massivem Silber zusammen, das natürlich formbarer ist.

Das Itsara-Team

Hallo Thérèse,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue.

Der Silberpreis ist in den letzten Jahren stark gestiegen, was uns dazu bringt, bei bestimmten Modellen die Volumen anzupassen, um weiterhin erschwingliche Preise zu gewährleisten, während wir hochwertiges massives Silber und handwerkliche Arbeit beibehalten.
Das Gewicht ist immer auf unseren Produktblättern angegeben, um Enttäuschungen zu vermeiden und eine transparente Information zu garantieren.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie nicht zufrieden sind!

Das Team von Itsara

Hallo Sylvie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns leid, dass das Schmuckstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen gut helfen konnte.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Itsara-Team

Hallo Noémie,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Worte zur Kundenbeziehung.
Unsere Ringe werden vollständig von Hand aus 99 % massivem Silber hergestellt: die Finishes spiegeln die handwerkliche Arbeit und nicht eine industrielle Produktion wider.
Unsere Verpackungen werden ebenfalls von Hand aus natürlichen und umweltfreundlichen Materialien hergestellt, im Einklang mit unseren Verpflichtungen.

Wenn der Ring nicht Ihren Erwartungen entspricht, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Das Team von Itsara

Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Kette des Halsbandes Hmong Schloss 06 ist absichtlich patiniert: Dieses oxidierte Aussehen gehört zum traditionellen Stil der Hmong-Ketten und zur handwerklichen Arbeit.

Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben oder nicht vollständig zufrieden sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Itsara-Team

Ein großes Dankeschön für Ihre Bestellung, für die Ohrringe ist alles in der Beschreibung des Schmucks erklärt, wenn Ihnen das nicht zusagt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um eine Rücksendung vorzunehmen!

Hallo Yann,
Tatsächlich sind bei manchen Ringen die Schweißnähte sichtbar, da sie von Hand von den Handwerkern gemacht werden. Wenn Sie nicht zufrieden sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um einen Austausch vorzunehmen!

Hallo Carolle,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und noch mehr für Ihre Nachricht, die uns sehr freut!
Tristan von Itsara

Hallo Micheline,

Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Das dunklere Metall ist ganz normal: Die Schmuckstücke der ethnischen Kollektion sind patiniert, um die Muster und die handwerkliche Arbeit hervorzuheben.
Wir bieten auch eine zeitgenössische Kollektion in sehr hellem und glänzendem Silber an.
Und natürlich können Sie eine Rücksendung anfordern, wenn Ihnen das Schmuckstück nicht gefällt.

Schönen Tag,
Das Itsara-Team

Hallo Florence,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Ring gefällt.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns jederzeit für eine Rücksendung kontaktieren können, wenn Sie möchten: Dieses Modell gibt es auch in einer festen Version, die oft bequemer für den täglichen Gebrauch ist.
Tristan von Itsara

Hallo Dominique,
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Ringgröße ist immer heikel, da 1 mm bereits einer ganzen Größe entspricht. Deshalb bieten wir die erste Rücksendung kostenlos an, falls es einen Messfehler gibt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, die perfekte Größe zu finden.
Wir danken Ihnen nochmals.
Das Team von Itsara