Itsara überzeugt durch eine sehr freundliche Beratung und zuverlässige, schnelle Lieferungen, die oft mit schöner Verpackung und Duft beschreiben werden. Die Schmuckstücke treffen vielfach die Erwartungen in Feinheit und Verarbeitung, mit zahlreichen Erlebnissen von zartem Design, filigraner Silberware und passender Passform bei Ringen und Armbändern. Die Produktqualität wird durch klare, positive Beschreibungen von hochwertigem Material, sorgfältiger Verarbeitung und langlebigem Tragekomfort bestätigt, ergänzt durch eine hilfreiche Größenberatung und schnelle, kompetente Unterstützung beim Kundenservice. Die Anzahl der positiven Rückmeldungen zu Lieferung, Kommunikation und Gesamtzufriedenheit deutet auf eine konsistent gute Erfahrung mit Itsara hin.
Sehr gute Seite und Schmuck entspricht der Beschreibung.
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C
Catherine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
Ich bin begeistert von meinen Einkäufen. Ich habe nur ein kleines Problem mit meinem Ring, den ich regelmäßig enger mache, und ich habe Angst, ihn zu verlieren.
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E
Elisabeth D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
Armband entspricht meinen Erwartungen, sieht sehr schön aus, schneller Versand und sehr schön verpackt.
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M
Marie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Die Ringe der Ohrringe sind mir nicht fein genug. Das verursacht am Ende des Tages ein leichtes Unbehagen.
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J
Jeanlouis D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2023
Wenn die Ränder des Rings poliert gewesen wären, anstatt scharf zu sein; zum Glück habe ich einen Dremel.
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Antwort von Itsara
Hallo, es tut mir leid zu erfahren, dass Ihr Ring einen Mangel aufwies. Wir sind normalerweise sehr aufmerksam auf solche Mängel. Ihrer muss uns durch die Lappen gegangen sein, wir entschuldigen uns vielmals.
Wir freuen uns, Sie auf Itsara wiederzusehen.
M
Marilyn C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Sehr schöne Schmuckstücke aus Edelstahl. Entspricht genau der Beschreibung. Schnelle Lieferung wie angekündigt.
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Antwort von Itsara
Hallo Marilyn und danke für die schönen Komplimente :)
Unsere Schmuckstücke sind jedoch aus massivem Silber und nicht aus Edelstahl.
A
Aline C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2023
Schöner Schmuck. Entspricht dem Foto. Ich habe eine Größe mehr bestellt und es ist perfekt. Ich fand den Verschluss nicht schwer zu benutzen. Aline
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V
Valerie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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M
Monique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2023
sehr zufrieden mit meinem schnell und gut verpackten Kauf
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S
Silvani Y.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Nicht erhalten
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Antwort von Itsara
Hallo Yvette,
Laut Ihrer Sendungsverfolgung sehe ich, dass das Paket am 23. August abgeholt wurde, ist das nicht der Fall?
Einen schönen Tag.
S
Sylvie T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Der Ring ist wie auf dem Foto, kam schnell an, in einer schönen Box. Kurz gesagt, sehr zufrieden! Ich werde wiederkommen!
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L
Laura C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Sehr gut
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E
Evelaure R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2023
Sehr gut
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J
Julie A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Gute und schöne Produkte, von guter Qualität. Ich bin jedoch enttäuscht von den neuen Versandarten. Außerdem wurde mein letztes Paket von der Post umgeleitet und war nicht am vereinbarten Abholpunkt! Die Öffnungszeiten dieses Abholpunkts passten nicht zu meinen Arbeitszeiten, ich musste früher gehen und habe Zeit verloren!!
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Antwort von Itsara
Hallo Julie,
Wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Wir kämpfen regelmäßig mit den Postdiensten und noch mehr im Sommer mit den Vertretungszustellern, die ein bisschen machen, was sie wollen. Was die Versandarten betrifft, hatten wir unseren Kunden einige Monate lang die Versandkosten nach Hause angeboten, aber wir sind zu unseren Tarifen zurückgekehrt, wie bei Ihrer Bestellung im Januar.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie erneut Probleme haben, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Wir würden uns freuen, Sie wieder auf Itsara zu sehen :)
V
Valrie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Immer zufrieden mit den erhaltenen Bestellungen. Eine außergewöhnliche Qualität. Und die Schnelligkeit des Versands. Ich liebe es!!! Ein großes Dankeschön.
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I
Isabelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Ich hatte die Größe 22 bestellt, sie war strahlender. Die 19,5 ist matter mit Einschlägen, als ob sie benutzt worden wäre.
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Antwort von Itsara
Isabelle, guten Tag,
Es tut mir leid zu erfahren, dass Ihr Armband Mängel aufweist, normalerweise sind wir sehr aufmerksam auf den Schmuck, den wir versenden (sie werden systematisch gereinigt). Diese Mängel müssen unserer Aufmerksamkeit entgangen sein, es tut uns leid.
Zögern Sie nicht, uns Fotos davon zu senden, wir werden sehen, was wir tun können, um dieses Problem zu lösen :)
Einen sehr schönen Tag :)
N
Nadine Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2023
Sehr schöner Schmuck, der der Beschreibung entspricht und schneller Versand
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N
Nathalie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
sehr schön!
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M
Maria S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2023
Sehr seriös
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N
Nicolas S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
Sehr gute Qualität, schöne Verpackung gut präsentiert. Etwas lange Lieferzeiten nach Belgien.
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V
Valerie R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Die Ringe, aber die Qualität ist seltsam, sie sind matt für Silber, ich bin enttäuscht
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Antwort von Itsara
Valérie, guten Tag,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind...
Die Schmuckstücke sind patiniert, wir reinigen sie, um sie zum Glänzen zu bringen, aber das Problem ist, dass es ein bisschen Glückssache ist, da einige unserer Kunden gerne weiße und glänzende Stücke haben, andere mehr patinierte, es ist ein bisschen kompliziert, alle unsere Kunden beim ersten Mal zufrieden zu stellen.
Sie können uns eine E-Mail an [email protected] senden und um die Rücksendung bitten, um sie zu reinigen, wir werden sie Ihnen ohne Probleme schön glänzend zurückgeben :)
Sie können es auch selbst mit einer Edelstahl-Reinigungsbürste und Spülmittel machen.
Aber wirklich, kein Problem, das für Sie zu tun :)
A
Anny D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
Erste Bestellung zufriedenstellend
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S
Schimel S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Es gibt mehrere Mängel am Ring und ich bin sehr enttäuscht
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Antwort von Itsara
Hallo Sandrine,
Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Ring Mängel aufweist :(
Wenn Sie möchten, können Sie uns ein Foto davon an [email protected] senden und um einen Rücksendeschein bitten, wir werden einen Austausch oder eine Rückerstattung vornehmen.
Wir entschuldigen uns nochmals.
Einen sehr schönen Tag,
Anaïs
R
Regueme L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Mittelmäßige Qualität
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Antwort von Itsara
Hallo,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind :(
Könnten Sie mir sagen, was das Problem ist?
Wenn wir das Problem lösen können, tun wir dies gerne.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf eine Rücksendung unter [email protected] zu beantragen.
Einen sehr schönen Tag,
Anaïs
V
Valrie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2023
Ich war ein wenig überrascht von der Größe und Dicke der bestellten Schmuckstücke (Ohrringe). Ich hatte mit "schwereren" und dickeren Schmuckstücken gerechnet. Die Qualität scheint jedoch in Ordnung zu sein.
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V
Valrie T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2023
Sehr schöne Produkte und von sehr guter Qualität. Ich hatte einmal ein Problem mit dem Rückteil eines Ohrrings, das sehr schnell gelöst wurde. Der einzige kleine Nachteil ist, dass die Fotos nicht immer den echten Effekt wiedergeben. Und der Ring, den ich gerade erhalten habe, ist ein wenig zu groß, ich hätte gerne etwas Feineres. Auf dem Foto schien er mir nicht so dick. Abgesehen davon ist alles gut.
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Antwort von Itsara
Valérie, guten Abend, zuerst vielen Dank für Ihre schönen Worte. Wenn Sie möchten, können Sie uns den Ring zurückschicken, es gibt kein Problem :)
S
Sverine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Perfekt. Schmuck entspricht den Fotos und meinen Erwartungen.
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S
Sandrine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2023
Schöne Qualität
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Danielle G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
Enttäuscht, das Silber hat sehr schnell nachgedunkelt und die Festigkeit ist durchschnittlich.
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J
Jacqueline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Problem mit den Ringen
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N
Nadine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Bestellung schnell erhalten, zufrieden mit meinem Schmuck
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V
Vianney B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2023
Ich denke, von guter Qualität, wunderschön, langfristig denke ich, dass ich neue Käufe tätigen werde. Danke
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S
Stefanie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Schöne Schmuckstücke von guter Qualität. Die Verpackungen und Geschenkboxen könnten sorgfältiger sein.
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A
Agnes T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Schmuck von sehr guter Qualität, das ist der zweite Ring und es werden noch weitere folgen.
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B
Bruno P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
SEHR SCHÖNE SCHMUCKSTÜCKE.
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Catherine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Sehr schöner Schmuck, gute Qualität, schnelle Lieferung, ich empfehle aufrichtig.
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Marie Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Ein wenig enttäuscht
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Antwort von Itsara
Hallo Marie-Pierre,
Es tut mir leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Schmuck nicht ganz zufrieden waren.
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, um uns mitzuteilen, was das Problem ist, wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden :)
M
Maria Helena M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Sehr schöne Schmuckstücke und sehr gute Qualität.
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Sylviane F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Sehr schöner Schmuck von guter Qualität und sorgfältig versendet.
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K
Karine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2023
Die Produkte sind von guter Qualität. Die Lieferung ist schnell. Die Verpackung ist originell.
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