Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Intercash.Pro sind durchweg positiv und heben mehrere Stärken hervor. Die Produktqualität wird häufig gelobt, da viele Kunden die Artikel als konform und den Beschreibungen entsprechend empfinden, wobei einige Produkte sogar schwer in anderen Geschäften zu finden sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell, oft schneller als erwartet, und wird als sorgfältig verpackt beschrieben, was ein hohes Maß an Sicherheit für die Produkte bietet.
Die erste Anfrage nach einer Stellungnahme musste erst beantwortet werden, bevor der Auftrag erteilt werden konnte...
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Hallo, Ihre Bestellung vom 8. Mai wurde am .... verschickt. 8. Mai Helas, die Post, immer noch nicht von der Covid wiederhergestellt wird 17 Tage dauern, um Ihre Lieferung zu machen :(
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nach einem Kauf von 26/03/2020
Erhielt die Bestellung nach 27 Tagen Zahlung von 15 Euro, um nach 48 Stunden geliefert zu werden keine Antwort vom Absender trotz 3 E-Mail gesendet............
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Hallo. Entschuldigen Sie bitte den schlechten Versand mitten in Covid 19. Ein kleines Team bei uns konnte Ihre Nachrichten nicht bearbeiten, was ich sehr bedaure. Ich erlaube mir, Ihnen einen Gutschein über 6€ anzubieten, der 1 Jahr gültig ist. Sie finden ihn in Ihrem Konto auf unserer Website. Freundliche Grüße
A
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nach einem Kauf von 31/03/2020
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten. Ich habe den Rest meiner Bestellung erhalten, der in der Verblendung vergessen worden war.
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Hallo. Wir bitten um Entschuldigung für das kleine Versehen. Es wird gerade ausgeliefert. Freundliche Grüße
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nach einem Kauf von 19/03/2020
Mehr als 15 Tage und ich habe immer noch nichts erhalten!
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Wir haben heute den 27. März, also 7 Tage nach dem Versand, und nicht 15 Tage, wie Sie sagen, aber ich muss zugeben, dass die Zeit während des Einschlusses länger erscheinen muss.
Die Situation ist für die Spediteure mit dem Covid 19 sehr schwierig (Personalmangel in den Sortierzentren, Mangel an Postboten für die Zustellung). Wir tun alles mit unseren Partnern, um die Zustellung unserer Pakete zu erleichtern, und ich bin überzeugt, dass Sie Ihr Paket innerhalb der nächsten 7 Tage erhalten werden, was 15 Tage sein wird, wie Sie in Ihrer Stellungnahme sagen. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 14/01/2020
Die Lieferung dauerte zu lange, die Antwort auf die Frage dauerte sehr lange.
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nach einem Kauf von 14/01/2020
Bisher ist noch nichts angekommen und die Trackingnummer funktioniert nicht. Hoffentlich kommt sie noch in diesem Monat an.
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Hallo. Ihre Bestellung vom 14. Januar ging am selben Tag raus. Der internationale Versand dauert etwas länger als nach Frankreich, aber ich freue mich, dass Sie es am 23. erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen *** Hello. Your order of January 14 left the same day. International shipping is a little longer than for France, but I'm glad to see that you received it on the 23rd. Best Regards
A
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nach einem Kauf von 17/09/2019
Angenehme Website, sehr korrekter Preis.
Leider habe ich nicht alle meine Bestellungen erhalten und keine Antwort auf die E-Mail, die ich geschickt habe, um dies mitzuteilen.
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nach einem Kauf von 14/07/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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nach einem Kauf von 27/07/2019
Die Bestellung ist nicht vollständig, ich musste anrufen, da die Bestellung nach einer Woche, also nach 7 Tagen, immer noch in Vorbereitung war.
Ein Pad war zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar, das ist nicht schlimm, das kommt vor. Das fehlende Pad wurde auf meinen Wunsch hin durch ein gleichwertiges ersetzt, um die Bestellung zu vervollständigen.
Ich hatte einen sehr freundlichen und professionellen Mitarbeiter am Telefon, der mir sagte, dass man vergessen habe, mich anzurufen, um mir mitzuteilen, dass ein Produkt nicht verfügbar sei. Er schenkte mir einen Wachsapplikator und gab gute Ratschläge, super, werden Sie sagen.
Aber am Ende fehlen im Paket 4 Mikrofasertücher Laser Polish blau 400g/m² 40x40 im Wert von 13.60 Euro, die Teil eines Poliersets Krauss S15 - Menzerna Premium - Work Stuff waren.
Das ist wirklich enttäuschend für eine Bestellung im Wert von über 300 Euro. Ich hatte noch nie solche Probleme mit anderen Geschäften, also würde ich nicht wieder dort einkaufen, denn ich habe keine Lust, mich über vier Tücher zu ärgern, die ich in meiner Bestellung vergessen habe. Ich gebe eine Zwei, weil die Person, die ich am Telefon hatte, nett war, aber das Material vor dem Versand muss man vorzeigen, damit man nichts vergisst.
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nach einem Kauf von 22/06/2019
Stark beschädigtes Produkt an der Rezeption
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nach einem Kauf von 06/04/2019
Fehler bei der Bestellung medium cut polisch 2500 statt 3000 ich werde eine neue Bestellung aufgeben hoffe ich habe den richtigen Artikel.
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Hallo. Ich entschuldige mich für die schlechte Vorbereitung Ihrer Bestellung. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihnen einen Rücksendeschein zukommen zu lassen, mit dem Sie das Produkt, das nicht Ihrer Bestellung entspricht, an uns zurückschicken können, und natürlich eine erneute Sendung des Produkts, das Sie erwarten. Zögern Sie nicht. Herzlichst Jean-Francois
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nach einem Kauf von 26/03/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber die Lieferzeit ist viel zu lang (17 Tage!).
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nach einem Kauf von 27/02/2019
nicht genau in der Menge der angebotenen Produkte, ich dachte, ich würde eine Schachtel erhalten ( wie auf der Präsentation ) und habe nur zwei Scheiben erhalten ( also sehr teuer! ).
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Hauptaufmachung des Produkts zeigt 2 doppelseitige Discs. Ich würde sehr gerne eine Packung Trizact für 2.58€ pro 15 Stück verkaufen können :) Ich möchte Sie nicht mit einem schlechten Bild unserer Firma zurücklassen und kann Ihnen einen Rücksendeschein schicken, damit Sie Ihre Bestellung kostenlos an uns zurücksenden können. Herzlichst Jean-Francois
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nach einem Kauf von 01/03/2019
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und ich habe es auch nicht verstanden. Ich gebe 2 Sterne für das "Plus" des Technikers am Telefon, er ist freundlich und sehr professionell, bei technischen Problemen mit der Nutzung kein Problem, er weiß, wie man antwortet!
Er ist der einzige, der die Note nach oben zieht. Sonst wäre es nur ein kleiner Stern gewesen!
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Antwort von Intercash.Pro
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Lieferung. Danke an unseren Techniker, der die Note gerettet hat :)
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nach einem Kauf von 25/11/2018
Ich hatte schon härtere Stempel auf ebay.
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nach einem Kauf von 28/08/2018
unvollständig erhaltene Bestellung
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Hallo. Sie können auch sagen, dass das Paket aufgerissen ankam und Sie es nicht für nötig hielten, beim Spediteur Vorbehalte anzumelden oder sogar ganz einfach das Paket abzulehnen. Nach unserem Austausch ist dies nicht das erste Paket, das Sie defekt von Chronopost erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 28/08/2018
Ich habe eine E-Mail an intercash.pro geschrieben und keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht, da ich sonst keine Probleme habe. Ich sehe, dass ich zögere, bevor ich etwas empfehle.
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nach einem Kauf von 20/06/2018
Ich musste zweimal anrufen, um meine Bestellung erneut zu erhalten, die ich bis heute noch nicht erhalten habe.
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nach einem Kauf von 23/04/2018
Obwohl das Paket einige Aufkleber enthielt, auf denen stand, dass man es nicht zurückschicken sollte, kamen die Produkte auf dem Kopf stehend an und es trat Flüssigkeit aus! Die Verpackung war angesichts der Mengen nicht stimmig.
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nach einem Kauf von 12/12/2017
1 Stück fehlt in der Bestellung 75-mm-Tablett
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nach einem Kauf von 18/05/2017
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ich die Chronopost bezahlt habe und sie erst nach 7 Tagen statt nach 24 Stunden erhalten habe. Ich habe mich nicht entschuldigt und keine Nachteile in Kauf genommen. 2.
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nach einem Kauf von 24/05/2017
Falsches Lieferdatum durch Chronopost gemacht 2 Tage später erhalten
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nach einem Kauf von 20/04/2017
Fast ein Monat zwischen Bestellungsaufnahme und Lieferung.
Keine Antwort.auf eine E-Mail mit der Bitte um Informationen. Lose Ware im Umkarton.
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nach einem Kauf von 08/05/2017
Das Glas des Manometers ist beim Öffnen des Kartons aufgrund der schlechten Verpackung zerbrochen. Der Filter war nicht im Paket verkeilt.... Das Paket war in einwandfreiem Zustand, daher ist der Spediteur nicht verantwortlich.
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nach einem Kauf von 09/11/2016
Ich habe Ihnen eine E-Mail über den Status der erhaltenen Produkte geschickt, bitte lesen Sie diese.
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nach einem Kauf von 18/10/2016
Ich habe keine Antwort auf meine E-Mail erhalten, die ich wegen fehlendem Schaum und Produkt im Bt geschickt hatte.
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Hallo Jean Yves, ich bin überrascht, wenn Sie sagen, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Sie haben mir 3 Nachrichten geschickt und ich habe Ihnen 3 Mal geantwortet und ich kann Ihnen noch einmal bestätigen, dass kein Produkt in Ihrer Bestellung fehlt.
Wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, muss der Kunde diese Option (Schaumstoff oder Mikrofaser) auswählen, um den zusätzlichen Schaumstoff zu erhalten, den wir mit dem 3M 09374 anbieten. In dem Moment, in dem der Kunde die Option ausgewählt hat, ändert sich der Preis des Produkts und die Option wird seiner Bestellung hinzugefügt. Sie haben sicherlich vergessen, eine Option auszuwählen, aber ich kann Sie beruhigen, Sie haben sie auch nicht bezahlt. Ich erinnere Sie trotzdem an meine letzte Nachricht, in der wir Ihnen anbieten, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen Jean Francois
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nach einem Kauf von 01/06/2016
Es ist teuer.
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nach einem Kauf von 23/04/2016
Ich hatte schon einmal bestellt und es gab keine Probleme, das Produkt entsprach den Anforderungen und wurde schnell geliefert, aber nach einer zweiten Bestellung bin ich wirklich sehr enttäuscht. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Wir rufen Sie zurück, wir rufen Sie zurück ... Ich warte immer noch. Ich habe 6 Euro Versandkosten bezahlt, um so lange zu warten, einfach enttäuschend.
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nach einem Kauf von 02/08/2015
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich meine Kunden auf der Website über meinen Urlaub informiert habe. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich meine Kunden über meinen Urlaub informiert habe, in der stand, dass ich meine Kunden über meinen Urlaub informiert habe, in der stand, dass ich meine Kunden über meinen Urlaub informiert habe, in der stand, dass ich meine Kunden über meinen Urlaub informiert habe, in der stand, dass ich meine Kunden über meinen Urlaub informiert habe, in der stand, dass ich meine Kunden über meinen Urlaub informiert habe.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2015
Frist für die Vorbereitung der Bestellung überschritten. Verspätung der Lieferung um eine Woche
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2015
fehlerhafte collissimo-Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2015
Beschädigter Karton 2 blaue Schaumstoffe, die ohne Verpackung geliefert wurden Ungewöhnlich, wenn man sieht, was es kostet
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2014
Ich habe die Lieferung nach 11 Tagen erhalten, also habe ich einen technischen Defekt... zu lange... für mein Geschäft... und das ist das 2. Mal, dass das passiert ist.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2014
3Wochen Wartezeit für ein Produkt auf Lager.
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