Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Intercash.Pro sind durchweg positiv und heben mehrere Stärken hervor. Die Produktqualität wird häufig gelobt, da viele Kunden die Artikel als konform und den Beschreibungen entsprechend empfinden, wobei einige Produkte sogar schwer in anderen Geschäften zu finden sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell, oft schneller als erwartet, und wird als sorgfältig verpackt beschrieben, was ein hohes Maß an Sicherheit für die Produkte bietet.
Mal enviado el cepillo cabello mascotas. No Dan solución al problema.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Ich bitte Sie, Ihre Spam-Mails zu überprüfen, ich glaube, dass Sie dort meine Nachricht vom 21. Oktober finden werden. Los invito a revisar su correo no deseado, creo que encontrarían mi mensaje del 21 de octubre. Herzlichst
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nach einem Kauf von 21/08/2019
Ich habe mehr für die Lieferung bezahlt, um innerhalb von 24/48 Stunden geliefert zu werden.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Ihre Bestellung vom 21. August um 17:42 Uhr hat uns am nächsten Tag um 10:12 Uhr verlassen. Es ist bedauerlich, dass der Spediteur keine so schnelle Lieferung wie unsere Vorbereitung/Versand geschafft hat.
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nach einem Kauf von 11/04/2019
Schlecht verpackte Produkte. Ich habe das halbstarre Pflegeset in einem Karton ohne wirklichen Schutz erhalten: Die 3 Flaschen waren einfach in eine Plastiktüte gesteckt und der Flaschenhals mit Klebeband an den Chatterton geklebt und so in den Karton gestellt worden. Das Ergebnis: Eine der drei erhaltenen Flaschen wurde mit der Hälfte der verbleibenden Flüssigkeit durchlöchert... Ich schickte ein Foto und eine Beschwerde per E-Mail, aber bis heute keine Antwort. Erste und letzte Bestellung
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nach einem Kauf von 22/01/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen
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nach einem Kauf von 02/03/2019
Bestellung vom 3. März 2019.Wir sind am 31. März und immer noch keine Nachricht von meiner Lieferung!!!trotz Mahnung per Mail gemacht!!!enttäuschend!!!
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Antwort von Intercash.Pro
Guten Tag. Ihr Paket liegt in Ihrer Abholstelle bereit und wartet auf Sie. Herzlichst
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nach einem Kauf von 11/10/2018
Ich hatte ein Problem mit einer Lieferung. Das Produkt entsprach nicht der Bestellung. Ich habe drei Mal versucht, mit der Website Kontakt aufzunehmen, aber ich habe keine Antwort von Ihnen erhalten.
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Antwort von Intercash.Pro
Guten Abend. Kleines Problem mit Spam in Ihren E-Mails. Entschuldigung. Lösung des Problems per Telefon:) Bis bald.
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nach einem Kauf von 28/09/2018
Die gelben Pads sind sehr abrasiv und weich und nicht wie die weißen, sehr harten Pads, die ich auf ebay gekauft habe.
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nach einem Kauf von 27/09/2018
El pedido 016388 fecha 27-9-2018 , total de 338,94 euros, recibido el 02-10-2018, había incluido ""Kit de pulido, Krauss S21 référence 521MenTriSLRup" precio kit 269,40 Eur., de dicho Kit no se ha recibido "Plateau velcro Diam 125 mm - 5/16 - fixation centale, y recibido Rupes Mousse de polissage velcro130/150 de color azul "alto corte" cuando deberían de haber enviado el Verde "corte medio" el mismo día 2 avisé a atencion al cliente de Intercash.Sie müssen sich nicht vorstellen, dass ante la queja por parte de un customer hayan pasado 2 días y ni tan siquiera han contestado, dando una imagen de muy poca seriedad.
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nach einem Kauf von 02/09/2018
Unprofessionell und inkompetenter Spediteur
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Sie haben Ihre Bestellung am 2. September um 20:21 Uhr aufgegeben. Wir haben Ihre Bestellung am 3. September um 11:10 Uhr versendet. Das heißt, der Versand erfolgte 15 Stunden nach Ihrer Bestellung. Ich suche bei uns nach dem unprofessionellen Teil Ihrer Bestellung. Es gab eine erfolglose Präsentation durch die Post am 7. September. Wenn eine Bestellung dringend ist, können Sie die Dienste von Chronopost Relais für 8€ nutzen und so in 95% der Fälle eine Lieferung am nächsten Tag haben. "Unprofessionell und inkompetenter Spediteur" scheint mir eine etwas übertriebene Meinung zu sein. Guten Tag, Jean-Francois.
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nach einem Kauf von 02/09/2018
Ich habe ein Paket an eine falsche Adresse geschickt, das zweite Paket wurde nach einer Reklamation verschickt.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Das System zum Bearbeiten/Drucken der Lieferadressen ist automatisiert und übernimmt wortwörtlich die vom Kunden geschriebene Adresse. Es tut mir leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu einem Bruch gekommen ist, aber ich bin zufrieden, dass die Rücksendung des fehlerhaften Produkts sofort erfolgt ist. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 24/08/2018
Receive deffective item, 1 week passed no answer.
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Antwort von Intercash.Pro
Bestellung am 24. August um 12:32 Uhr erhalten. Versand am selben Tag um 13:02 Uhr. Lieferung nach Lettland am 30. August.
Mehr als angemessene Lieferzeit (weniger als eine Woche) für internationale Lieferungen.
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nach einem Kauf von 04/08/2018
Streit über die Bestellung unvollständige Ankunft
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nach einem Kauf von 05/07/2018
sehr schlechte Erfahrung
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nach einem Kauf von 28/06/2018
BESTELLUNG ENTSPRICHT NICHT DEM, WAS ICH BESTELLT HABE
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nach einem Kauf von 13/04/2018
Fehler bei der Vorbereitung des Pakets, ich habe den Artikel, den ich bestellt hatte, nicht erhalten, trotz 2 Nachrichten an den Kundendienst habe ich keine Antwort erhalten. Sehr enttäuscht, ich werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen.
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nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich habe eine Woche für die Lieferung von 4 Polierschaum gebraucht, das ist zu lange!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Bestellung am 24. um 15:53 Uhr aufgegeben. Versendet am 26. um 15:49 Uhr. Erhalten am 29. Colissimo hat seine Grenzen. Für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden funktioniert Chrono Relais recht gut. Ansonsten in 24/48h Chronopost. Herzlichst
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nach einem Kauf von 19/01/2018
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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nach einem Kauf von 13/11/2017
Ich habe die Bestellung nicht nachverfolgen können - keine Informationen - kein Kontakt - nichts erhalten!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Also, Ihre Bestellung vom 13. November wurde am 15. November versandt. Es gab einen erfolglosen Zustellungsversuch am 18. November (3 Tage, um eine Lieferung nach Luxemburg zu machen). Seitdem wurde das Paket in Ihrem Postamt für Sie bereitgestellt. Bezüglich der Sendungsverfolgung haben Sie mir gerade eine E-Mail geschickt (so angenehm wie Ihre Meinung), aber gerade mit der Sendungsverfolgungs-E-Mail geantwortet, die den Colissimo-Link enthält, also haben Sie die Sendungsverfolgung gut.
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nach einem Kauf von 24/10/2017
Ich habe das Paket angenommen, es wurde von der Post zurückgeschickt, aber ich weiß, wie durch ein Wunder die Produkte noch alle im Paket vorhanden und in gutem Zustand waren.
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nach einem Kauf von 23/10/2017
Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich das Produkt nicht erhalten habe, da es sich um Schrott handelt.
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nach einem Kauf von 26/07/2017
Sollte vermieden werden. Exorbitante Versandkosten
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Antwort von Intercash.Pro
Danke für die Werbung für unsere exorbitanten Versandkosten. Colissimo für 6€. Chronopost für 10€.
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nach einem Kauf von 16/06/2017
Betrug
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nach einem Kauf von 29/06/2017
Ich habe das bestellte Paket nie erhalten
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nach einem Kauf von 07/06/2017
Sie zeigen auf den Bildern zwei Polierscheiben, liefern aber nur eine. Da es sich normalerweise um eine Packung mit zwei Scheiben handelt, dachte ich, wenn ich einen Artikel bestelle, dass es sich um eine Packung handelt, was aber nicht der Fall ist, daher sind diese Artikel zu teuer.
Die Produktbeschreibung ist nicht korrekt.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Wir zeigen beide Seiten des Schaumstoffs auf dem Foto, aber wir geben auf der Produktkarte an, dass wir die Produkte einzeln vermarkten, wie alle Produkte auf der Website. Es ist kein Problem, Ihre Schaumstoffe zurückzunehmen und Ihnen Ihr Geld zu erstatten (ein Umschlag und ab zur Post). Mit freundlichen Grüßen Jean-Francois
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nach einem Kauf von 30/08/2016
Das Produkt kam mit einem völlig zersplitterten Kanister im Karton an, die Hälfte des Produkts war unbrauchbar.
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nach einem Kauf von 28/08/2016
Ich habe ein Paket mit einer Adresse bekommen, aber es ist immer noch nicht angekommen.
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nach einem Kauf von 30/07/2016
Die Lieferung war nicht wie abgebildet, es fehlte der Stempel für die Maschine und die Lieferung war schlecht, da es mehr als 11 Tage dauerte, bis sie ankam.
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nach einem Kauf von 19/08/2015
Ich bin sehr enttäuscht und werde keine weitere Bestellung aufgeben.
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nach einem Kauf von 11/04/2015
noch nicht angekommen Versand sehr schlecht
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nach einem Kauf von 02/03/2015
Ich habe nichts erhalten ..... Abmeldung am 3.3. und seither keine Info von Mondial Relais! Wir haben den 11.3. für mich ist das NULL..... Ich warte auf mein Material, das seit nunmehr 9 Tagen bezahlt ist!!!! Zur Info Ich habe am 9.3. bei Intercash reklamiert, aber Antwort (sehr höflich mit Telefonanruf) siehe Mondial Relais.
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