Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Intercash.Pro sind durchweg positiv und heben mehrere Stärken hervor. Die Produktqualität wird häufig gelobt, da viele Kunden die Artikel als konform und den Beschreibungen entsprechend empfinden, wobei einige Produkte sogar schwer in anderen Geschäften zu finden sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell, oft schneller als erwartet, und wird als sorgfältig verpackt beschrieben, was ein hohes Maß an Sicherheit für die Produkte bietet.
Ich habe eine 0,8 mm Trennscheibe bestellt, die zwar gut ist, was drauf steht, aber eine Kontrolle ihrerseits hätte ihnen gezeigt, dass sie viel dicker sind, ich würde sie nicht weiterempfehlen und würde sie auch nicht weiterempfehlen. Das einzig Positive ist die superschnelle Lieferung.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 14. September ist am 15. September bei uns eingegangen. Ich freue mich, dass Sie sie schnell erhalten haben. Ich sehe, dass Sie Trennscheiben mit einer Dicke von 0,8 mm bestellt haben, dass die Abmessungen auf den Scheiben angegeben sind, aber Sie sind überrascht, dass wir nicht die Dicke jeder einzelnen Scheibe überprüfen.
Nein, wir überprüfen nicht die Dicke oder die Abmessungen aller Produkte, die wir verkaufen, vor allem, wenn es normalerweise keine Probleme gibt. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, sollten Sie natürlich wissen, dass es kein Problem ist, es zurückzuschicken und den vollen Betrag zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 13/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war sehr schnell, aber die Lieferung erfolgte mit Colissimo...Offensichtlich wäre ein kostenloser Versand netter gewesen.....
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nach einem Kauf von 10/09/2020
Sehr zufrieden mit den bestellten Produkten. Schnelle Lieferung. Perfekt.
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nach einem Kauf von 09/09/2020
Die Produkte entsprechen der Beschreibung, gute Qualität, die Lieferzeiten könnten verbessert werden.
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nach einem Kauf von 19/07/2020
EIN FALSCHES PRODUKT ERHALTEN UND SIE ANTWORTEN NICHT AUF MEINE E-MAILS!!!!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 19. Juli ist am 20. Juli bei uns eingegangen. Da Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde, haben wir die fehlenden Teile erneut verschickt. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 07/08/2020
Bestellung am 7. August aufgegeben und nach 21 Tagen immer noch nichts erhalten. Kundenservice zweimal (am 20. und 27.) über die Website kontaktiert, aber keine Antwort und taube Ohren. Muss ich das in den facebook-Gruppen von detailing posten, um eine Antwort zu bekommen?
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung so schlecht bearbeitet wurde. Sie ist zwar bei uns angekommen, wird aber nicht viel weiter als bis zu einem Sortierzentrum gehen. Ein neuer Versand ist für Montag eingerichtet, mit einer kleinen kommerziellen Geste, einem Good Stuff Discovery Kit. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 14/08/2020
Ich habe die falsche Bestellung erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten.
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nach einem Kauf von 16/08/2020
Bestellung schnell geliefert
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nach einem Kauf von 20/07/2020
OK gut erhalten
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nach einem Kauf von 17/07/2020
sehr interessante Seite
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nach einem Kauf von 09/08/2020
Super Seite ich empfehle es weiter ich wurde noch nie enttäuscht
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nach einem Kauf von 26/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und mit der Qualität der Ware.
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nach einem Kauf von 07/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Lieferung, aber das Produkt ist nicht so effektiv wie erhofft.
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nach einem Kauf von 07/07/2020
Konform und schnell geliefert
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nach einem Kauf von 28/05/2020
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden, als ich den Karton geöffnet habe. Der 5l-Kanister G4 war beschädigt und das Produkt war ausgelaufen. Und jetzt ist es unmöglich, das Produkt aufzubewahren. Ich habe eine Rücksendung von Intercash Pro erhalten, in der ich aufgefordert wurde, das Produkt zurückzusenden, und ich habe geantwortet, dass dies nicht möglich sei, da der Kanister nicht mehr luftdicht ist. Ich warte auf einen neuen Kontakt
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nach einem Kauf von 02/07/2020
Keine Bemerkungen
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nach einem Kauf von 16/06/2020
Die Lieferung dauerte ziemlich lange und trotz meiner Mail kam keine Rückmeldung vom Kundendienst. Schade, denn ich bin mit dem Produkt und dem Geschäft sehr zufrieden.
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nach einem Kauf von 15/06/2020
Non ho ricevuto l'oggetto come descritto...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich bestellt habe 5/5!!!2/5!2/5!!!2/5!!!2/5!!!2/5!!!2/5!!!2/5!!!!
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nach einem Kauf von 29/05/2020
Etwas lange Wartezeit, da das Produkt nicht verfügbar war. ansonsten Sauberkeit.
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nach einem Kauf von 07/06/2020
Ich habe meine Bestellung am 8. Juni aufgegeben und immer noch nichts bekommen. Ich kann meine Firma nicht mit solchen Lieferanten führen.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom 7. Juni wurde am 8. Juni verschickt und am 10. Juni noch einmal von der Post gescannt, dann war nichts mehr zu sehen. Nach einer Überprüfung der Pakete, die zu spät zugestellt wurden, haben wir am 29. Juni eine Untersuchung bei Colissimo eingeleitet. Ich kann jedoch keine E-Mail von Ihnen finden, in der es um einen Kundendienstantrag geht.
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nach einem Kauf von 26/06/2020
Schnelle Lieferung.
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nach einem Kauf von 22/06/2020
Nicht genügend spezifische Produkte für das Retailing
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nach einem Kauf von 12/06/2020
Schwierig, auf der Website zu bestellen, aber Telefonkontakt sehr gut. Schnelle Lieferung
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nach einem Kauf von 14/05/2020
Bei einem Einkauf von drei kochemie-Produkten bei Intercashpro wurde ich leider sehr schlecht bedient! Es hat fast 14 Tage gedauert, bis sie meine Bestellung verschickt haben, und das, obwohl ich drei E-Mails geschickt habe, die nicht beantwortet wurden (ich habe nur gefragt, wann sie die Bestellung verschicken wollen), so dass das Colissimo nichts gebracht hat, da ich das Paket mehr als drei Wochen nach der Bestellung erhalten habe. Und das ist noch nicht alles!!!
Ich öffne also das Paket und entdecke, dass bei einem der Produkte der Verschluss offen war und es sich komplett in den Karton ergossen hat! Ich habe also für 3 Produkte bezahlt, aber nach 4 Wochen habe ich nur 2 erhalten! Ich schreibe ihnen erneut, um sie darauf aufmerksam zu machen, aber sie haben immer noch nicht geantwortet. !!!! Sie müssten mir erklären, wie der Verschluss abgeschraubt wurde, da es eine Sicherung gibt !!!! Kundenservice und Kundendienst nicht vorhanden. Ich sitze also auf meinem Produkt. Ich habe mit der Kreditkarte bezahlt, also gibt es keine Rechtsmittel wie Paypal.
Sie haben sich nicht um ihre Kunden gekümmert und haben keinerlei Skrupel! Nie wieder intercashpro! Wenn Sie kein Geld haben, das Sie aus dem Fenster werfen können, laufen Sie weg. Ich empfehle Ihnen dringend, nicht auf dieser unehrlichen Seite zu kaufen. So können sie weiter bestehen und das haben sie überhaupt nicht verdient.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Ihre Bestellung vom 14. Mai wurde am 15. Mai verschickt, d.h. 24 Stunden, um Ihre Bestellung vorzubereiten und sie der Post zu übergeben, und nicht 14 Tage, wie Sie sagen. Ich bin einverstanden, dass sich die Lieferung verzögert hat, da die Post zu dieser Zeit immer sehr stark von Covid betroffen ist. Ich wundere mich nur über eine Sache, nämlich wie eine 1-Liter-Flasche vollständig entleert werden konnte, ohne den Karton zu beschädigen. Mit freundlichen Grüßen.
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nach einem Kauf von 17/05/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Ich hatte einen Artikel, der nicht passte. Ich habe also eine Reklamation an den Kundenservice...... Und bis heute warte ich immer noch auf ihre Rückmeldung. Ich habe meine Bestellung am 4. Juni erhalten und die Reklamation am selben Tag abgeschickt. !!!!!!
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nach einem Kauf von 19/05/2020
Guter Standort
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nach einem Kauf von 18/05/2020
Bestellung gut erhalten, einwandfrei gut verpackt, danke intercashpro
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nach einem Kauf von 05/05/2020
sehr gut
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nach einem Kauf von 12/05/2020
Die Beschreibungen sind nicht sehr ausführlich. Aber alles in allem gut.
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nach einem Kauf von 30/04/2020
33 Tage bevor ich meine Bestellung erhalten habe, ich weiß, dass die Post auch etwas damit zu tun hat (COVID), aber gut, Intercash.pro antwortet nicht auf meine E-Mails, das ist frustrierend.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Ich muss zugeben, dass zwischen der Post und dem Personalmangel die Covid-Zeit sicher nicht die beste Zeit ist, um einen Top-Kundenservice zu haben. Ich bedauere das aufrichtig Freundliche Grüße
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nach einem Kauf von 19/05/2020
Nach 20j ist meine Bestellung immer noch nicht geliefert worden
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 19. Mai ist am 20. Mai bei uns eingegangen. Nach meiner Nachverfolgung haben Sie sie am 3. Juni in Belgien erhalten, also 13 Tage nach dem Versand oder 14 Tage ab dem Datum Ihrer Bestellung. Normalerweise würde ich sagen, dass eine Lieferung in 13 Tagen nach Belgien ein wenig übertrieben ist. Bei Covid finde ich die Lieferzeit etwas zu lang, aber ich bin nicht unzufrieden damit.
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nach einem Kauf von 03/05/2020
Lieferung etwas lang
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nach einem Kauf von 24/05/2020
Keine Antwort auf meine Fragen und ich warte immer noch seit einer Woche auf die Lieferung, nachdem ich die Versandkosten von 12 Euro per Chronopost bezahlt habe! Ich weiß nicht einmal, ob ich jemals eine Lieferung erhalten werde
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 24. Mai ist am 25. Mai bei uns eingetroffen. Ich bedauere, dass Chronopost es nicht geschafft hat, die schnelle Lieferung zu machen, die Sie erwartet hatten.
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nach einem Kauf von 16/05/2020
Sehr einfach zu navigierende und benutzte Seite. Ich habe aber 4 Sterne für die Lieferung, die sehr lang war 11 Tage. Die Telefonnummer klingelt nicht einmal und ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine E-Mail appart sa die Seite top
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2020
Produkt gut verpackt, aber hören Sie auf mit colisimo. 12 Tage, um es zu bekommen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2020
Die Seite ist gut, ich hatte nur Schwierigkeiten, ein Produkt in der Suchleiste zu finden, wenn die Bezeichnung nicht genau ist, ist es schwierig, das Produkt zu finden.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2020
Bestellung teilweise erhalten, 1,5 Monate später und trotz zweimaliger telefonischer Mahnung immer noch nichts über den Erhalt der fehlenden Artikel.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 12. April wurde am 15. April verschickt. Es scheint mir, dass eine zweite Lieferung am 15. Mai stattgefunden hat, um Ihre Bestellung auszugleichen. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
guter Service
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2020
Über einen Monat und bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten. nie wieder!
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