Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Intercash.Pro sind durchweg positiv und heben mehrere Stärken hervor. Die Produktqualität wird häufig gelobt, da viele Kunden die Artikel als konform und den Beschreibungen entsprechend empfinden, wobei einige Produkte sogar schwer in anderen Geschäften zu finden sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell, oft schneller als erwartet, und wird als sorgfältig verpackt beschrieben, was ein hohes Maß an Sicherheit für die Produkte bietet.
Große Auswahl :-) Fehler bei versandtem Produkt :-( Bestelltes Produkt wurde sofort nach Meldung des Problems versandt ... und schließlich (schnell) konforme Lieferung.
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nach einem Kauf von 09/08/2019
Die Fristen sind einzuhalten, wenn Sie einen Tisch bestellen.
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nach einem Kauf von 11/06/2019
Ich bin mit meiner letzten Bestellung halbwegs zufrieden. Ich habe ein Produkt bestellt, das bei der ersten Benutzung kaputt gegangen ist. Sie haben sich an ihren Lieferanten gewandt, der das Material nicht ersetzt hat. Aber ich habe bei ihnen bestellt, also bin ich der Meinung, dass sie es mir ersetzen sollten. Vor allem, weil es ein Pad ist, das nicht einmal 10€ kostet. Sie wären deswegen nicht bankrott gegangen.....
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nach einem Kauf von 21/05/2019
Vielen Dank für die schnelle Lieferung, wie immer! Schade, dass die Dose mit der Polierpaste mit einer Delle versendet wurde (obwohl das Paket sehr gut verpackt war).
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nach einem Kauf von 03/05/2019
ich habe oder hatte Probleme, die Lieferung zu verfolgen
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nach einem Kauf von 25/03/2019
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich den Artikel erhalten habe.
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nach einem Kauf von 11/04/2019
Schlecht verpackte Produkte. Ich habe das halbstarre Pflegeset in einem Karton ohne wirklichen Schutz erhalten: Die 3 Flaschen waren einfach in eine Plastiktüte gesteckt und der Flaschenhals mit Klebeband an den Chatterton geklebt und so in den Karton gestellt worden. Das Ergebnis: Eine der drei erhaltenen Flaschen wurde mit der Hälfte der verbleibenden Flüssigkeit durchlöchert... Ich schickte ein Foto und eine Beschwerde per E-Mail, aber bis heute keine Antwort. Erste und letzte Bestellung
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nach einem Kauf von 22/01/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen
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nach einem Kauf von 02/03/2019
Bestellung vom 3. März 2019.Wir sind am 31. März und immer noch keine Nachricht von meiner Lieferung!!!trotz Mahnung per Mail gemacht!!!enttäuschend!!!
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Antwort von Intercash.Pro
Guten Tag. Ihr Paket liegt in Ihrer Abholstelle bereit und wartet auf Sie. Herzlichst
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nach einem Kauf von 18/02/2019
Ich habe die Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes.
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nach einem Kauf von 31/01/2019
2 Fehler in der gleichen Bestellung... Der Versand des Pakets ging sehr schnell Kundenservice sehr schnell.
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nach einem Kauf von 05/12/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Arbeit.
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nach einem Kauf von 12/11/2018
Ich habe nicht auf das Paket geachtet, das äußerlich in gutem Zustand war.
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nach einem Kauf von 10/11/2018
ich habe die 6€ Rabatt über Facebook nicht gefunden.
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nach einem Kauf von 05/10/2018
Ich habe 150mm bestellt und 130mm erhalten.
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nach einem Kauf von 09/10/2018
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich bestellen sollte.
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nach einem Kauf von 22/09/2018
Anmerkung aufgrund eines Kommunikationsproblems mit der Website. Schade, denn sie ist gut gestaltet und man findet viele Artikel, die anderswo schwer zu bekommen sind ...
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nach einem Kauf von 11/10/2018
Ich hatte ein Problem mit einer Lieferung. Das Produkt entsprach nicht der Bestellung. Ich habe drei Mal versucht, mit der Website Kontakt aufzunehmen, aber ich habe keine Antwort von Ihnen erhalten.
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Antwort von Intercash.Pro
Guten Abend. Kleines Problem mit Spam in Ihren E-Mails. Entschuldigung. Lösung des Problems per Telefon:) Bis bald.
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nach einem Kauf von 28/09/2018
Die gelben Pads sind sehr abrasiv und weich und nicht wie die weißen, sehr harten Pads, die ich auf ebay gekauft habe.
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nach einem Kauf von 27/09/2018
El pedido 016388 fecha 27-9-2018 , total de 338,94 euros, recibido el 02-10-2018, había incluido ""Kit de pulido, Krauss S21 référence 521MenTriSLRup" precio kit 269,40 Eur., de dicho Kit no se ha recibido "Plateau velcro Diam 125 mm - 5/16 - fixation centale, y recibido Rupes Mousse de polissage velcro130/150 de color azul "alto corte" cuando deberían de haber enviado el Verde "corte medio" el mismo día 2 avisé a atencion al cliente de Intercash.Sie müssen sich nicht vorstellen, dass ante la queja por parte de un customer hayan pasado 2 días y ni tan siquiera han contestado, dando una imagen de muy poca seriedad.
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nach einem Kauf von 02/09/2018
Unprofessionell und inkompetenter Spediteur
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Sie haben Ihre Bestellung am 2. September um 20:21 Uhr aufgegeben. Wir haben Ihre Bestellung am 3. September um 11:10 Uhr versendet. Das heißt, der Versand erfolgte 15 Stunden nach Ihrer Bestellung. Ich suche bei uns nach dem unprofessionellen Teil Ihrer Bestellung. Es gab eine erfolglose Präsentation durch die Post am 7. September. Wenn eine Bestellung dringend ist, können Sie die Dienste von Chronopost Relais für 8€ nutzen und so in 95% der Fälle eine Lieferung am nächsten Tag haben. "Unprofessionell und inkompetenter Spediteur" scheint mir eine etwas übertriebene Meinung zu sein. Guten Tag, Jean-Francois.
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nach einem Kauf von 08/07/2018
Zu lange Lieferzeit, obwohl Material lord der Bestellung vorhanden war /Kein Kontakt für Infos / Niemand geht ans Telefon
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Ihre Bestellung vom Sonntag, den 8. Juli (um 23:08 Uhr) wurde am 11. Juli versandt und Sie erhielten die Lieferung am 13. Juli. Ich finde keine Spur einer E-Mail von Ihnen und was das Telefon betrifft, so sollten Sie wissen, dass ich, wenn ich bereits mit einem Kunden telefoniere, diesen nicht loswerde, um eine andere Leitung zu beantworten. Herzlichst
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nach einem Kauf von 02/09/2018
Ich habe ein Paket an eine falsche Adresse geschickt, das zweite Paket wurde nach einer Reklamation verschickt.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Das System zum Bearbeiten/Drucken der Lieferadressen ist automatisiert und übernimmt wortwörtlich die vom Kunden geschriebene Adresse. Es tut mir leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu einem Bruch gekommen ist, aber ich bin zufrieden, dass die Rücksendung des fehlerhaften Produkts sofort erfolgt ist. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 24/08/2018
Receive deffective item, 1 week passed no answer.
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Antwort von Intercash.Pro
Bestellung am 24. August um 12:32 Uhr erhalten. Versand am selben Tag um 13:02 Uhr. Lieferung nach Lettland am 30. August.
Mehr als angemessene Lieferzeit (weniger als eine Woche) für internationale Lieferungen.
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nach einem Kauf von 14/08/2018
Ich habe mir das Produkt bestellt, es ist sehr gut, aber die Lieferung ist das Problem. Meine beiden Töpfe sind überall verbeult, die Pappe ist verformt mit viel Klebeband, das aber nicht viel nützt. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Lieferung erhalten habe.
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nach einem Kauf von 04/08/2018
Streit über die Bestellung unvollständige Ankunft
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nach einem Kauf von 05/07/2018
sehr schlechte Erfahrung
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nach einem Kauf von 28/06/2018
BESTELLUNG ENTSPRICHT NICHT DEM, WAS ICH BESTELLT HABE
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nach einem Kauf von 15/06/2018
Ich habe die Bestellung in einem Pappkarton erhalten, in dem die Originalverpackung komplett zerbrochen ist.
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nach einem Kauf von 16/05/2018
Ich musste zweimal anrufen, weil sie vergessen hatten, die Bestellung zu verschicken, die in ihrem Regal lag! Sie haben aber immerhin eine Geste für die Unannehmlichkeiten gemacht..korrekte Seite
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nach einem Kauf von 12/05/2018
Die Firma merkt nach meinem Anruf erst nach mehreren Tagen, dass das Paket nicht versendet wurde.
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nach einem Kauf von 26/04/2018
Ich habe eine Bestellung vergessen ... eine inakzeptable Lieferverzögerung von fast zwei Wochen, die durch die Freundlichkeit und die Entschuldigung des Geschäftsführers der Firma etwas aufgeholt wurde.
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nach einem Kauf von 13/04/2018
Fehler bei der Vorbereitung des Pakets, ich habe den Artikel, den ich bestellt hatte, nicht erhalten, trotz 2 Nachrichten an den Kundendienst habe ich keine Antwort erhalten. Sehr enttäuscht, ich werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen.
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nach einem Kauf von 02/04/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Die Ware ist sehr gut verpackt und die Qualität ist sehr gut.
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nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich habe eine Woche für die Lieferung von 4 Polierschaum gebraucht, das ist zu lange!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Bestellung am 24. um 15:53 Uhr aufgegeben. Versendet am 26. um 15:49 Uhr. Erhalten am 29. Colissimo hat seine Grenzen. Für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden funktioniert Chrono Relais recht gut. Ansonsten in 24/48h Chronopost. Herzlichst
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nach einem Kauf von 05/03/2018
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, aber ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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nach einem Kauf von 10/02/2018
Eingehaltene Lieferfrist
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2018
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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nach einem Kauf von 13/11/2017
Ich habe die Bestellung nicht nachverfolgen können - keine Informationen - kein Kontakt - nichts erhalten!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Also, Ihre Bestellung vom 13. November wurde am 15. November versandt. Es gab einen erfolglosen Zustellungsversuch am 18. November (3 Tage, um eine Lieferung nach Luxemburg zu machen). Seitdem wurde das Paket in Ihrem Postamt für Sie bereitgestellt. Bezüglich der Sendungsverfolgung haben Sie mir gerade eine E-Mail geschickt (so angenehm wie Ihre Meinung), aber gerade mit der Sendungsverfolgungs-E-Mail geantwortet, die den Colissimo-Link enthält, also haben Sie die Sendungsverfolgung gut.
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nach einem Kauf von 24/10/2017
Ich habe das Paket angenommen, es wurde von der Post zurückgeschickt, aber ich weiß, wie durch ein Wunder die Produkte noch alle im Paket vorhanden und in gutem Zustand waren.
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