Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Intercash.Pro sind durchweg positiv und heben mehrere Stärken hervor. Die Produktqualität wird häufig gelobt, da viele Kunden die Artikel als konform und den Beschreibungen entsprechend empfinden, wobei einige Produkte sogar schwer in anderen Geschäften zu finden sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell, oft schneller als erwartet, und wird als sorgfältig verpackt beschrieben, was ein hohes Maß an Sicherheit für die Produkte bietet.
EIN FALSCHES PRODUKT ERHALTEN UND SIE ANTWORTEN NICHT AUF MEINE E-MAILS!!!!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 19. Juli ist am 20. Juli bei uns eingegangen. Da Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde, haben wir die fehlenden Teile erneut verschickt. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 04/08/2020
Die Website informiert den Verbraucher nicht über Lieferengpässe, es gibt keine E-Mail, um den Kunden über eine mögliche Verzögerung zu informieren. Nicht seriös.
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nach einem Kauf von 07/08/2020
Bestellung am 7. August aufgegeben und nach 21 Tagen immer noch nichts erhalten. Kundenservice zweimal (am 20. und 27.) über die Website kontaktiert, aber keine Antwort und taube Ohren. Muss ich das in den facebook-Gruppen von detailing posten, um eine Antwort zu bekommen?
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung so schlecht bearbeitet wurde. Sie ist zwar bei uns angekommen, wird aber nicht viel weiter als bis zu einem Sortierzentrum gehen. Ein neuer Versand ist für Montag eingerichtet, mit einer kleinen kommerziellen Geste, einem Good Stuff Discovery Kit. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 14/08/2020
Ich habe die falsche Bestellung erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten.
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nach einem Kauf von 07/08/2020
Karton Verpackung eingedrückt, Produkt läuft in den Karton aus, sehr schlechte Verpackung, da der Kanister in den Karton segelte und schließlich aufplatzte.
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nach einem Kauf von 09/08/2020
Super Seite ich empfehle es weiter ich wurde noch nie enttäuscht
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nach einem Kauf von 02/08/2020
Ich habe zwei E-Mails und eine Nachricht über soziale Netzwerke geschickt, aber ich habe keine Antwort erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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nach einem Kauf von 13/07/2020
Ich habe mein Paket erhalten, aber der grüne Schaumstoff ist tief von den Polierflaschen gezeichnet. Ist er verwendbar? (Ich habe das Foto beim Öffnen des Pakets)
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Das ist kein Problem. Entweder lässt man sie friedlich ihre Form wieder annehmen oder man macht sie nass wie einen Schwamm.
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nach einem Kauf von 30/05/2020
Der Kundenservice ist miserabel. Zum Glück ist Pay Pall da, um die Bestellung zu retten. Ich glaube nicht, dass ich dich bei ihnen bestellen werde Keine Kommunikation. Kein Respekt vor dem Kunden.
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nach einem Kauf von 28/05/2020
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden, als ich den Karton geöffnet habe. Der 5l-Kanister G4 war beschädigt und das Produkt war ausgelaufen. Und jetzt ist es unmöglich, das Produkt aufzubewahren. Ich habe eine Rücksendung von Intercash Pro erhalten, in der ich aufgefordert wurde, das Produkt zurückzusenden, und ich habe geantwortet, dass dies nicht möglich sei, da der Kanister nicht mehr luftdicht ist. Ich warte auf einen neuen Kontakt
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nach einem Kauf von 29/06/2020
Der Versand war verspätet, und das neue Gerät hatte ein Stück Plastik, das im Inneren herumflog, sodass ich das Gerät auseinandernehmen musste, um es zu entfernen. Jetzt funktioniert alles einwandfrei. Aber das ist noch nicht alles, das ist nicht sehr seriös.
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nach einem Kauf von 15/06/2020
Non ho ricevuto l'oggetto come descritto...
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nach einem Kauf von 12/06/2020
Ich habe ein Polierset bestellt. Ein blaues Pad (das wichtigste) fehlte. Ich rief ihn an. Sagten mir, dass sie es mir schicken würden. Nichts. Ich rief erneut an. Nach einem Monat immer noch nichts erhalten. Das kommt zwar aus Korsika, aber trotzdem...
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nach einem Kauf von 19/06/2020
Unvollständig gelieferte Bestellung. 1 Artikel fehlt. Keine Antwort auf die Nachricht, die auf der Website hinterlassen wurde, um auf diesen Mangel hinzuweisen. Nicht seriös!
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Antwort von Intercash.Pro
Guten Abend. Es tut mir leid, dass ich Ihre Nachricht verpasst habe. Keine Sorge, morgen geht es los. Schönen Abend noch.
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nach einem Kauf von 07/06/2020
Ich habe meine Bestellung am 8. Juni aufgegeben und immer noch nichts bekommen. Ich kann meine Firma nicht mit solchen Lieferanten führen.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom 7. Juni wurde am 8. Juni verschickt und am 10. Juni noch einmal von der Post gescannt, dann war nichts mehr zu sehen. Nach einer Überprüfung der Pakete, die zu spät zugestellt wurden, haben wir am 29. Juni eine Untersuchung bei Colissimo eingeleitet. Ich kann jedoch keine E-Mail von Ihnen finden, in der es um einen Kundendienstantrag geht.
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nach einem Kauf von 08/06/2020
Frist nicht eingehalten (2 Wochen bis zur Lieferung) und Versprechen einer kommerziellen Geste als Entschädigung nicht eingehalten
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nach einem Kauf von 14/05/2020
Bei einem Einkauf von drei kochemie-Produkten bei Intercashpro wurde ich leider sehr schlecht bedient! Es hat fast 14 Tage gedauert, bis sie meine Bestellung verschickt haben, und das, obwohl ich drei E-Mails geschickt habe, die nicht beantwortet wurden (ich habe nur gefragt, wann sie die Bestellung verschicken wollen), so dass das Colissimo nichts gebracht hat, da ich das Paket mehr als drei Wochen nach der Bestellung erhalten habe. Und das ist noch nicht alles!!!
Ich öffne also das Paket und entdecke, dass bei einem der Produkte der Verschluss offen war und es sich komplett in den Karton ergossen hat! Ich habe also für 3 Produkte bezahlt, aber nach 4 Wochen habe ich nur 2 erhalten! Ich schreibe ihnen erneut, um sie darauf aufmerksam zu machen, aber sie haben immer noch nicht geantwortet. !!!! Sie müssten mir erklären, wie der Verschluss abgeschraubt wurde, da es eine Sicherung gibt !!!! Kundenservice und Kundendienst nicht vorhanden. Ich sitze also auf meinem Produkt. Ich habe mit der Kreditkarte bezahlt, also gibt es keine Rechtsmittel wie Paypal.
Sie haben sich nicht um ihre Kunden gekümmert und haben keinerlei Skrupel! Nie wieder intercashpro! Wenn Sie kein Geld haben, das Sie aus dem Fenster werfen können, laufen Sie weg. Ich empfehle Ihnen dringend, nicht auf dieser unehrlichen Seite zu kaufen. So können sie weiter bestehen und das haben sie überhaupt nicht verdient.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Ihre Bestellung vom 14. Mai wurde am 15. Mai verschickt, d.h. 24 Stunden, um Ihre Bestellung vorzubereiten und sie der Post zu übergeben, und nicht 14 Tage, wie Sie sagen. Ich bin einverstanden, dass sich die Lieferung verzögert hat, da die Post zu dieser Zeit immer sehr stark von Covid betroffen ist. Ich wundere mich nur über eine Sache, nämlich wie eine 1-Liter-Flasche vollständig entleert werden konnte, ohne den Karton zu beschädigen. Mit freundlichen Grüßen.
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nach einem Kauf von 17/05/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Ich hatte einen Artikel, der nicht passte. Ich habe also eine Reklamation an den Kundenservice...... Und bis heute warte ich immer noch auf ihre Rückmeldung. Ich habe meine Bestellung am 4. Juni erhalten und die Reklamation am selben Tag abgeschickt. !!!!!!
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nach einem Kauf von 02/06/2020
Ich habe mein Detailing Lamp Kit nicht erhalten, immer noch keine Information, ob es morgen verschickt wird oder nicht, ich muss selbst anrufen, um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen!
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nach einem Kauf von 29/05/2020
Lieferung ok (in 4 oder 5 Tagen), aber viel zu teuer: 6 Euro Porto für 2 CDs, die in einen Umschlag passen...
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Hallo. Auf unserer Website bieten wir nur die Lieferung per Colissimo und Chronopost an. Sie können unsere Produkte in unserem Ebay-Shop wiederfinden, wobei einige Produkte auch per Brief mit Sendungsverfolgung geliefert werden. Herzlichst
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nach einem Kauf von 30/04/2020
33 Tage bevor ich meine Bestellung erhalten habe, ich weiß, dass die Post auch etwas damit zu tun hat (COVID), aber gut, Intercash.pro antwortet nicht auf meine E-Mails, das ist frustrierend.
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Hallo. Ich muss zugeben, dass zwischen der Post und dem Personalmangel die Covid-Zeit sicher nicht die beste Zeit ist, um einen Top-Kundenservice zu haben. Ich bedauere das aufrichtig Freundliche Grüße
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nach einem Kauf von 08/05/2020
Die erste Anfrage nach einer Stellungnahme musste erst beantwortet werden, bevor der Auftrag erteilt werden konnte...
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Hallo, Ihre Bestellung vom 8. Mai wurde am .... verschickt. 8. Mai Helas, die Post, immer noch nicht von der Covid wiederhergestellt wird 17 Tage dauern, um Ihre Lieferung zu machen :(
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nach einem Kauf von 19/05/2020
Nach 20j ist meine Bestellung immer noch nicht geliefert worden
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 19. Mai ist am 20. Mai bei uns eingegangen. Nach meiner Nachverfolgung haben Sie sie am 3. Juni in Belgien erhalten, also 13 Tage nach dem Versand oder 14 Tage ab dem Datum Ihrer Bestellung. Normalerweise würde ich sagen, dass eine Lieferung in 13 Tagen nach Belgien ein wenig übertrieben ist. Bei Covid finde ich die Lieferzeit etwas zu lang, aber ich bin nicht unzufrieden damit.
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nach einem Kauf von 24/05/2020
Keine Antwort auf meine Fragen und ich warte immer noch seit einer Woche auf die Lieferung, nachdem ich die Versandkosten von 12 Euro per Chronopost bezahlt habe! Ich weiß nicht einmal, ob ich jemals eine Lieferung erhalten werde
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Hallo, Ihre Bestellung vom 24. Mai ist am 25. Mai bei uns eingetroffen. Ich bedauere, dass Chronopost es nicht geschafft hat, die schnelle Lieferung zu machen, die Sie erwartet hatten.
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nach einem Kauf von 12/04/2020
Bestellung teilweise erhalten, 1,5 Monate später und trotz zweimaliger telefonischer Mahnung immer noch nichts über den Erhalt der fehlenden Artikel.
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Hallo, Ihre Bestellung vom 12. April wurde am 15. April verschickt. Es scheint mir, dass eine zweite Lieferung am 15. Mai stattgefunden hat, um Ihre Bestellung auszugleichen. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 22/04/2020
Über einen Monat und bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten. nie wieder!
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nach einem Kauf von 26/04/2020
Ich habe die Produkte nicht erhalten, weil ich sie nicht bestellt habe.
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Antwort von Intercash.Pro
Guten Tag. Die Sendungsverfolgung zeigt mir einen Empfang Ihres Pakets an. Herzlichst
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nach einem Kauf von 09/05/2020
Immer noch nicht erhalten und keine Antwort vom Kundenservice
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Hallo. Ihre Bestellung vom 9. Mai ging am 10. Mai von uns aus. Helas, die Post braucht 15 Tage, um die Lieferung zu machen. Tut mir leid.
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nach einem Kauf von 16/04/2020
Enttäuschend!!! Bestellung für einen Betrag von 165 Euro! Ich habe einen Monat Lieferzeit, um schließlich eine unvollständige Bestellung zu erhalten. Von einem Menzerna-Set, das aus 4 Kanistern besteht, wurden nur 3 geliefert!!! Der Kundenservice ist nicht erreichbar, die Mailbox ist überlastet, was auf die Seriosität des Unternehmens schließen lässt .....
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Ihre Bestellung vom 16. April und ging am 17. April bei uns raus. Das spricht für die Seriosität der Firma. Sorry für die Mailbox auf meinem Handy, aber während des Covid hatten wir nicht viel Personal. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 17/04/2020
Ich habe am 17. November eine Bestellung aufgegeben und bis heute nichts erhalten und niemand antwortet mir, wenn ich nach meiner Bestellung frage. Kein Kundenservice
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Hallo. Ihre Bestellung vom 17. April wurde am 17. April verschickt. Entschuldigen Sie bitte die Lieferzeit der Post während des Covids. Herzlichst
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nach einem Kauf von 30/03/2020
6€ für Colissimo zu bezahlen für eine Bestellung, die 28 Tage braucht, bis sie ankommt, ist nicht normal
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung aufgrund des Einschlusses schlecht abgewickelt wurde. Ich habe mir erlaubt, Ihnen einen Gutschein über 6€ anzubieten, der 1 Jahr lang gültig ist und den Sie in Ihrem Konto finden werden. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 07/04/2020
Bestellt sinto Stein mit Härter Ich habe die leere Härtertube erhalten daher unbrauchbar Telefonisch nicht erreichbar
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nach einem Kauf von 26/03/2020
Erhielt die Bestellung nach 27 Tagen Zahlung von 15 Euro, um nach 48 Stunden geliefert zu werden keine Antwort vom Absender trotz 3 E-Mail gesendet............
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Entschuldigen Sie bitte den schlechten Versand mitten in Covid 19. Ein kleines Team bei uns konnte Ihre Nachrichten nicht bearbeiten, was ich sehr bedaure. Ich erlaube mir, Ihnen einen Gutschein über 6€ anzubieten, der 1 Jahr gültig ist. Sie finden ihn in Ihrem Konto auf unserer Website. Freundliche Grüße
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nach einem Kauf von 07/04/2020
Bestellung noch nicht erhalten bis heute hoffe es bald zu haben?!
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Hallo. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. In der Tat stört der Corona-Virus die Lieferungen stark. Das tut uns leid :(
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nach einem Kauf von 31/03/2020
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten. Ich habe den Rest meiner Bestellung erhalten, der in der Verblendung vergessen worden war.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Wir bitten um Entschuldigung für das kleine Versehen. Es wird gerade ausgeliefert. Freundliche Grüße
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nach einem Kauf von 30/03/2020
Immer noch nicht geliefert, obwohl ich 12 € für Chronopost für eine Lieferung innerhalb von 18 Stunden bezahlt habe. Bestellung vom 27/03/2020 bis heute 07/04/2020 !!!!!!!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Ich habe eine Beschwerde an die Regierung geschickt, um mich darüber zu beschweren, dass der Covid 19 Ihre Lieferung gestört hat. Ernsthaft, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung verspätet ankommt, aber die aktuelle Situation hilft uns nicht, eine schnelle Lieferung zu realisieren. Ich entschuldige mich aufrichtig dafür.
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nach einem Kauf von 23/03/2020
ich habe meine Bestellung am 23.03.2020 aufgegeben, indem ich einen Chronopostbrief zu 12 Euro bezahlt habe, und am 31. März habe ich diese Bestellung immer noch nicht erhalten
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Hallo. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets. Der Transport ist während der Covid-Phase ziemlich gestört.
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nach einem Kauf von 19/03/2020
Mehr als 15 Tage und ich habe immer noch nichts erhalten!
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Antwort von Intercash.Pro
Wir haben heute den 27. März, also 7 Tage nach dem Versand, und nicht 15 Tage, wie Sie sagen, aber ich muss zugeben, dass die Zeit während des Einschlusses länger erscheinen muss.
Die Situation ist für die Spediteure mit dem Covid 19 sehr schwierig (Personalmangel in den Sortierzentren, Mangel an Postboten für die Zustellung). Wir tun alles mit unseren Partnern, um die Zustellung unserer Pakete zu erleichtern, und ich bin überzeugt, dass Sie Ihr Paket innerhalb der nächsten 7 Tage erhalten werden, was 15 Tage sein wird, wie Sie in Ihrer Stellungnahme sagen. Mit freundlichen Grüßen
A
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nach einem Kauf von 06/03/2020
My order didnt arrived one month and i have no answer whats the problem
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Antwort von Intercash.Pro
Votre commande du 6 mars est en cours de livraison, mais la situation avec le Covid 19 entraîne des retards d'acheminement notamment vers votre pays, la Macédoine. En date du 19 mars, votre colis est arrivé dans votre pays. Cordialement Hallo. Ihre Bestellung vom 6. März befindet sich in der Zustellung, aber die Situation mit dem Covid 19 verursacht Verzögerungen bei der Zustellung insbesondere in Ihr Land, Mazedonien. Seit dem 19. März ist Ihr Paket in Ihrem Land angekommen. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber sie war falsch Ich habe sie 10min nach der Lieferung kontaktiert, aber ich habe keine Antwort erhalten Ich empfehle es NICHT.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Entschuldigung, aber Ihre E-Mail ist in meinen Spam gelandet, ich sehe gerade Ihre Meinung. Ich kümmere mich ab morgen um die notwendigen Schritte. Herzliche Grüße
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