Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Intercash.Pro sind durchweg positiv und heben mehrere Stärken hervor. Die Produktqualität wird häufig gelobt, da viele Kunden die Artikel als konform und den Beschreibungen entsprechend empfinden, wobei einige Produkte sogar schwer in anderen Geschäften zu finden sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell, oft schneller als erwartet, und wird als sorgfältig verpackt beschrieben, was ein hohes Maß an Sicherheit für die Produkte bietet.
Ich habe eine E-Mail an intercash.pro geschrieben und keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht, da ich sonst keine Probleme habe. Ich sehe, dass ich zögere, bevor ich etwas empfehle.
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nach einem Kauf von 14/08/2018
Ich habe mir das Produkt bestellt, es ist sehr gut, aber die Lieferung ist das Problem. Meine beiden Töpfe sind überall verbeult, die Pappe ist verformt mit viel Klebeband, das aber nicht viel nützt. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Lieferung erhalten habe.
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nach einem Kauf von 04/08/2018
Streit über die Bestellung unvollständige Ankunft
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nach einem Kauf von 05/07/2018
sehr schlechte Erfahrung
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nach einem Kauf von 28/06/2018
BESTELLUNG ENTSPRICHT NICHT DEM, WAS ICH BESTELLT HABE
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nach einem Kauf von 20/06/2018
Ich musste zweimal anrufen, um meine Bestellung erneut zu erhalten, die ich bis heute noch nicht erhalten habe.
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nach einem Kauf von 15/06/2018
Ich habe die Bestellung in einem Pappkarton erhalten, in dem die Originalverpackung komplett zerbrochen ist.
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nach einem Kauf von 23/04/2018
Obwohl das Paket einige Aufkleber enthielt, auf denen stand, dass man es nicht zurückschicken sollte, kamen die Produkte auf dem Kopf stehend an und es trat Flüssigkeit aus! Die Verpackung war angesichts der Mengen nicht stimmig.
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nach einem Kauf von 16/05/2018
Ich musste zweimal anrufen, weil sie vergessen hatten, die Bestellung zu verschicken, die in ihrem Regal lag! Sie haben aber immerhin eine Geste für die Unannehmlichkeiten gemacht..korrekte Seite
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nach einem Kauf von 12/05/2018
Die Firma merkt nach meinem Anruf erst nach mehreren Tagen, dass das Paket nicht versendet wurde.
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nach einem Kauf von 26/04/2018
Ich habe eine Bestellung vergessen ... eine inakzeptable Lieferverzögerung von fast zwei Wochen, die durch die Freundlichkeit und die Entschuldigung des Geschäftsführers der Firma etwas aufgeholt wurde.
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nach einem Kauf von 13/04/2018
Fehler bei der Vorbereitung des Pakets, ich habe den Artikel, den ich bestellt hatte, nicht erhalten, trotz 2 Nachrichten an den Kundendienst habe ich keine Antwort erhalten. Sehr enttäuscht, ich werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen.
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nach einem Kauf von 02/04/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Die Ware ist sehr gut verpackt und die Qualität ist sehr gut.
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nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich habe eine Woche für die Lieferung von 4 Polierschaum gebraucht, das ist zu lange!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Bestellung am 24. um 15:53 Uhr aufgegeben. Versendet am 26. um 15:49 Uhr. Erhalten am 29. Colissimo hat seine Grenzen. Für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden funktioniert Chrono Relais recht gut. Ansonsten in 24/48h Chronopost. Herzlichst
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nach einem Kauf von 05/03/2018
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, aber ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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nach einem Kauf von 10/02/2018
Eingehaltene Lieferfrist
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nach einem Kauf von 19/01/2018
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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nach einem Kauf von 12/12/2017
1 Stück fehlt in der Bestellung 75-mm-Tablett
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nach einem Kauf von 13/11/2017
Ich habe die Bestellung nicht nachverfolgen können - keine Informationen - kein Kontakt - nichts erhalten!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Also, Ihre Bestellung vom 13. November wurde am 15. November versandt. Es gab einen erfolglosen Zustellungsversuch am 18. November (3 Tage, um eine Lieferung nach Luxemburg zu machen). Seitdem wurde das Paket in Ihrem Postamt für Sie bereitgestellt. Bezüglich der Sendungsverfolgung haben Sie mir gerade eine E-Mail geschickt (so angenehm wie Ihre Meinung), aber gerade mit der Sendungsverfolgungs-E-Mail geantwortet, die den Colissimo-Link enthält, also haben Sie die Sendungsverfolgung gut.
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nach einem Kauf von 24/10/2017
Ich habe das Paket angenommen, es wurde von der Post zurückgeschickt, aber ich weiß, wie durch ein Wunder die Produkte noch alle im Paket vorhanden und in gutem Zustand waren.
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nach einem Kauf von 23/10/2017
Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich das Produkt nicht erhalten habe, da es sich um Schrott handelt.
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nach einem Kauf von 18/10/2017
Es ist schade, dass ein Artikel die Note herabsetzt.Einhaltung der Fristen site agréable à consulter.
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nach einem Kauf von 11/09/2017
Schnelle Lieferung, aber die Menge des Produkts entsprach nicht der Bestellung
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nach einem Kauf von 29/08/2017
Insgesamt ziemlich gut, aber einige Produkte sind überteuert Der Schlag für den übermäßigen Versand
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nach einem Kauf von 03/08/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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nach einem Kauf von 26/07/2017
Sollte vermieden werden. Exorbitante Versandkosten
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Antwort von Intercash.Pro
Danke für die Werbung für unsere exorbitanten Versandkosten. Colissimo für 6€. Chronopost für 10€.
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nach einem Kauf von 10/07/2017
Das Produkt ist perfekt, aber ich habe 10€ für einen 24h-Versand bezahlt und ihn nach 48h erhalten... da kann man auch gleich den einfachen Versand nehmen.
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nach einem Kauf von 16/06/2017
Betrug
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nach einem Kauf von 29/06/2017
Ich habe das bestellte Paket nie erhalten
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nach einem Kauf von 07/06/2017
Sie zeigen auf den Bildern zwei Polierscheiben, liefern aber nur eine. Da es sich normalerweise um eine Packung mit zwei Scheiben handelt, dachte ich, wenn ich einen Artikel bestelle, dass es sich um eine Packung handelt, was aber nicht der Fall ist, daher sind diese Artikel zu teuer.
Die Produktbeschreibung ist nicht korrekt.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo. Wir zeigen beide Seiten des Schaumstoffs auf dem Foto, aber wir geben auf der Produktkarte an, dass wir die Produkte einzeln vermarkten, wie alle Produkte auf der Website. Es ist kein Problem, Ihre Schaumstoffe zurückzunehmen und Ihnen Ihr Geld zu erstatten (ein Umschlag und ab zur Post). Mit freundlichen Grüßen Jean-Francois
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nach einem Kauf von 18/05/2017
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ich die Chronopost bezahlt habe und sie erst nach 7 Tagen statt nach 24 Stunden erhalten habe. Ich habe mich nicht entschuldigt und keine Nachteile in Kauf genommen. 2.
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nach einem Kauf von 24/05/2017
Falsches Lieferdatum durch Chronopost gemacht 2 Tage später erhalten
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nach einem Kauf von 20/04/2017
Fast ein Monat zwischen Bestellungsaufnahme und Lieferung.
Keine Antwort.auf eine E-Mail mit der Bitte um Informationen. Lose Ware im Umkarton.
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nach einem Kauf von 08/05/2017
Das Glas des Manometers ist beim Öffnen des Kartons aufgrund der schlechten Verpackung zerbrochen. Der Filter war nicht im Paket verkeilt.... Das Paket war in einwandfreiem Zustand, daher ist der Spediteur nicht verantwortlich.
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nach einem Kauf von 11/02/2017
Ich habe leicht gefunden, was ich gesucht habe. Für die Bestellung sollte die Suche nach Versandarten und -kosten vereinfacht werden, bevor man seine Wahl trifft.
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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nach einem Kauf von 07/11/2016
Lieferzeit nicht sehr schnell. ( fast 5 Tage )
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nach einem Kauf von 09/11/2016
Ich habe Ihnen eine E-Mail über den Status der erhaltenen Produkte geschickt, bitte lesen Sie diese.
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nach einem Kauf von 18/10/2016
Ich habe keine Antwort auf meine E-Mail erhalten, die ich wegen fehlendem Schaum und Produkt im Bt geschickt hatte.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo Jean Yves, ich bin überrascht, wenn Sie sagen, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Sie haben mir 3 Nachrichten geschickt und ich habe Ihnen 3 Mal geantwortet und ich kann Ihnen noch einmal bestätigen, dass kein Produkt in Ihrer Bestellung fehlt.
Wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, muss der Kunde diese Option (Schaumstoff oder Mikrofaser) auswählen, um den zusätzlichen Schaumstoff zu erhalten, den wir mit dem 3M 09374 anbieten. In dem Moment, in dem der Kunde die Option ausgewählt hat, ändert sich der Preis des Produkts und die Option wird seiner Bestellung hinzugefügt. Sie haben sicherlich vergessen, eine Option auszuwählen, aber ich kann Sie beruhigen, Sie haben sie auch nicht bezahlt. Ich erinnere Sie trotzdem an meine letzte Nachricht, in der wir Ihnen anbieten, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen Jean Francois
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