Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Intercash.Pro sind durchweg positiv und heben mehrere Stärken hervor. Die Produktqualität wird häufig gelobt, da viele Kunden die Artikel als konform und den Beschreibungen entsprechend empfinden, wobei einige Produkte sogar schwer in anderen Geschäften zu finden sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell, oft schneller als erwartet, und wird als sorgfältig verpackt beschrieben, was ein hohes Maß an Sicherheit für die Produkte bietet.
Hallo, ich verstehe nicht, warum ich einen Aufpreis für meine Bestellung bezahlt habe, um sie schneller zu bekommen, und dass ich sie bis heute noch nicht erhalten habe.
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nach einem Kauf von 14/09/2020
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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nach einem Kauf von 14/09/2020
Ich habe eine 0,8 mm Trennscheibe bestellt, die zwar gut ist, was drauf steht, aber eine Kontrolle ihrerseits hätte ihnen gezeigt, dass sie viel dicker sind, ich würde sie nicht weiterempfehlen und würde sie auch nicht weiterempfehlen. Das einzig Positive ist die superschnelle Lieferung.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 14. September ist am 15. September bei uns eingegangen. Ich freue mich, dass Sie sie schnell erhalten haben. Ich sehe, dass Sie Trennscheiben mit einer Dicke von 0,8 mm bestellt haben, dass die Abmessungen auf den Scheiben angegeben sind, aber Sie sind überrascht, dass wir nicht die Dicke jeder einzelnen Scheibe überprüfen.
Nein, wir überprüfen nicht die Dicke oder die Abmessungen aller Produkte, die wir verkaufen, vor allem, wenn es normalerweise keine Probleme gibt. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, sollten Sie natürlich wissen, dass es kein Problem ist, es zurückzuschicken und den vollen Betrag zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 19/07/2020
EIN FALSCHES PRODUKT ERHALTEN UND SIE ANTWORTEN NICHT AUF MEINE E-MAILS!!!!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 19. Juli ist am 20. Juli bei uns eingegangen. Da Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde, haben wir die fehlenden Teile erneut verschickt. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 06/08/2020
lange Lieferzeiten (11 Tage)
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nach einem Kauf von 04/08/2020
Die Website informiert den Verbraucher nicht über Lieferengpässe, es gibt keine E-Mail, um den Kunden über eine mögliche Verzögerung zu informieren. Nicht seriös.
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nach einem Kauf von 07/08/2020
Bestellung am 7. August aufgegeben und nach 21 Tagen immer noch nichts erhalten. Kundenservice zweimal (am 20. und 27.) über die Website kontaktiert, aber keine Antwort und taube Ohren. Muss ich das in den facebook-Gruppen von detailing posten, um eine Antwort zu bekommen?
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung so schlecht bearbeitet wurde. Sie ist zwar bei uns angekommen, wird aber nicht viel weiter als bis zu einem Sortierzentrum gehen. Ein neuer Versand ist für Montag eingerichtet, mit einer kleinen kommerziellen Geste, einem Good Stuff Discovery Kit. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 14/08/2020
Ich habe die falsche Bestellung erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten.
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nach einem Kauf von 07/08/2020
Karton Verpackung eingedrückt, Produkt läuft in den Karton aus, sehr schlechte Verpackung, da der Kanister in den Karton segelte und schließlich aufplatzte.
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nach einem Kauf von 09/08/2020
Super Seite ich empfehle es weiter ich wurde noch nie enttäuscht
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nach einem Kauf von 02/08/2020
Bestellung erhalten aber mit Verspätung immer Entschuldigungen
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nach einem Kauf von 02/08/2020
Ich habe zwei E-Mails und eine Nachricht über soziale Netzwerke geschickt, aber ich habe keine Antwort erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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nach einem Kauf von 05/08/2020
Unvollständige Bestellung
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nach einem Kauf von 31/07/2020
Über die Verpackung: Die Dosen mit Soloplast-Harz waren bei der Ankunft verbeult.
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nach einem Kauf von 13/07/2020
Ich habe mein Paket erhalten, aber der grüne Schaumstoff ist tief von den Polierflaschen gezeichnet. Ist er verwendbar? (Ich habe das Foto beim Öffnen des Pakets)
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Das ist kein Problem. Entweder lässt man sie friedlich ihre Form wieder annehmen oder man macht sie nass wie einen Schwamm.
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nach einem Kauf von 30/05/2020
Der Kundenservice ist miserabel. Zum Glück ist Pay Pall da, um die Bestellung zu retten. Ich glaube nicht, dass ich dich bei ihnen bestellen werde Keine Kommunikation. Kein Respekt vor dem Kunden.
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nach einem Kauf von 28/05/2020
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden, als ich den Karton geöffnet habe. Der 5l-Kanister G4 war beschädigt und das Produkt war ausgelaufen. Und jetzt ist es unmöglich, das Produkt aufzubewahren. Ich habe eine Rücksendung von Intercash Pro erhalten, in der ich aufgefordert wurde, das Produkt zurückzusenden, und ich habe geantwortet, dass dies nicht möglich sei, da der Kanister nicht mehr luftdicht ist. Ich warte auf einen neuen Kontakt
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nach einem Kauf von 28/06/2020
ausgezeichnete Navigation, späte Lieferung...
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nach einem Kauf von 29/06/2020
Der Versand war verspätet, und das neue Gerät hatte ein Stück Plastik, das im Inneren herumflog, sodass ich das Gerät auseinandernehmen musste, um es zu entfernen. Jetzt funktioniert alles einwandfrei. Aber das ist noch nicht alles, das ist nicht sehr seriös.
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nach einem Kauf von 15/06/2020
Non ho ricevuto l'oggetto come descritto...
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nach einem Kauf von 12/06/2020
Ich habe ein Polierset bestellt. Ein blaues Pad (das wichtigste) fehlte. Ich rief ihn an. Sagten mir, dass sie es mir schicken würden. Nichts. Ich rief erneut an. Nach einem Monat immer noch nichts erhalten. Das kommt zwar aus Korsika, aber trotzdem...
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nach einem Kauf von 19/06/2020
Unvollständig gelieferte Bestellung. 1 Artikel fehlt. Keine Antwort auf die Nachricht, die auf der Website hinterlassen wurde, um auf diesen Mangel hinzuweisen. Nicht seriös!
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Guten Abend. Es tut mir leid, dass ich Ihre Nachricht verpasst habe. Keine Sorge, morgen geht es los. Schönen Abend noch.
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nach einem Kauf von 07/06/2020
Ich habe meine Bestellung am 8. Juni aufgegeben und immer noch nichts bekommen. Ich kann meine Firma nicht mit solchen Lieferanten führen.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom 7. Juni wurde am 8. Juni verschickt und am 10. Juni noch einmal von der Post gescannt, dann war nichts mehr zu sehen. Nach einer Überprüfung der Pakete, die zu spät zugestellt wurden, haben wir am 29. Juni eine Untersuchung bei Colissimo eingeleitet. Ich kann jedoch keine E-Mail von Ihnen finden, in der es um einen Kundendienstantrag geht.
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nach einem Kauf von 19/06/2020
ein Produkt fehlt, obwohl es auf dem Lieferschein vermerkt war
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nach einem Kauf von 08/06/2020
Frist nicht eingehalten (2 Wochen bis zur Lieferung) und Versprechen einer kommerziellen Geste als Entschädigung nicht eingehalten
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nach einem Kauf von 14/05/2020
Bei einem Einkauf von drei kochemie-Produkten bei Intercashpro wurde ich leider sehr schlecht bedient! Es hat fast 14 Tage gedauert, bis sie meine Bestellung verschickt haben, und das, obwohl ich drei E-Mails geschickt habe, die nicht beantwortet wurden (ich habe nur gefragt, wann sie die Bestellung verschicken wollen), so dass das Colissimo nichts gebracht hat, da ich das Paket mehr als drei Wochen nach der Bestellung erhalten habe. Und das ist noch nicht alles!!!
Ich öffne also das Paket und entdecke, dass bei einem der Produkte der Verschluss offen war und es sich komplett in den Karton ergossen hat! Ich habe also für 3 Produkte bezahlt, aber nach 4 Wochen habe ich nur 2 erhalten! Ich schreibe ihnen erneut, um sie darauf aufmerksam zu machen, aber sie haben immer noch nicht geantwortet. !!!! Sie müssten mir erklären, wie der Verschluss abgeschraubt wurde, da es eine Sicherung gibt !!!! Kundenservice und Kundendienst nicht vorhanden. Ich sitze also auf meinem Produkt. Ich habe mit der Kreditkarte bezahlt, also gibt es keine Rechtsmittel wie Paypal.
Sie haben sich nicht um ihre Kunden gekümmert und haben keinerlei Skrupel! Nie wieder intercashpro! Wenn Sie kein Geld haben, das Sie aus dem Fenster werfen können, laufen Sie weg. Ich empfehle Ihnen dringend, nicht auf dieser unehrlichen Seite zu kaufen. So können sie weiter bestehen und das haben sie überhaupt nicht verdient.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Ihre Bestellung vom 14. Mai wurde am 15. Mai verschickt, d.h. 24 Stunden, um Ihre Bestellung vorzubereiten und sie der Post zu übergeben, und nicht 14 Tage, wie Sie sagen. Ich bin einverstanden, dass sich die Lieferung verzögert hat, da die Post zu dieser Zeit immer sehr stark von Covid betroffen ist. Ich wundere mich nur über eine Sache, nämlich wie eine 1-Liter-Flasche vollständig entleert werden konnte, ohne den Karton zu beschädigen. Mit freundlichen Grüßen.
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nach einem Kauf von 17/05/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Ich hatte einen Artikel, der nicht passte. Ich habe also eine Reklamation an den Kundenservice...... Und bis heute warte ich immer noch auf ihre Rückmeldung. Ich habe meine Bestellung am 4. Juni erhalten und die Reklamation am selben Tag abgeschickt. !!!!!!
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nach einem Kauf von 02/06/2020
Ich habe mein Detailing Lamp Kit nicht erhalten, immer noch keine Information, ob es morgen verschickt wird oder nicht, ich muss selbst anrufen, um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen!
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nach einem Kauf von 30/04/2020
Keine Antwort auf Nachrichten, man muss am Telefon anrufen. Ich habe einen Monat gewartet, weil es ein Problem mit einem ihrer Lieferanten gab. Ich habe das Paket gerade erhalten, der Verantwortliche hat mir ein paar Geschenke beigelegt, um die Verzögerung und die Preisänderung des Hauptprodukts meiner Bestellung auszugleichen. Leider war die Lieferung unvollständig, es fehlten zwei Produkte, ich habe angerufen, um dies zu melden, ich habe im Moment keine Antwort...
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nach einem Kauf von 22/05/2020
Eine Woche nach meiner Bestellung war meine Bestellung immer noch nicht versandt worden... Nach zwei überteuerten Telefonanrufen wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung vergessen wurde. Vermeiden Sie es, sie per E-Mail zu kontaktieren, nie eine Antwort....
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Antwort von Intercash.Pro
Hello hello Bei uns gibt es keine kostenpflichtigen Anrufe. Vielleicht verwechseln Sie das mit einem anderen Shop :)
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nach einem Kauf von 02/06/2020
Böse Überraschung bei der Ankunft: Da der Karton zu klein war, gingen die 2 Aeorosols über die ursprüngliche Breite des Kartons hinaus. Ergebnis: Die 2 Deckel sind zerbrochen. Ich könnte sie trotzdem verwenden, aber Vorsicht beim Transport, wenn ich sie ins Auto oder in einen Koffer lege! Ansonsten guter Preis und gute Lieferzeit. Vorsicht bei der Verpackung!!!
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nach einem Kauf von 14/05/2020
Die Lieferung war sehr, sehr, sehr lang... und keine Info von ihnen... Kurz gesagt, ich werde die Erfahrung nicht wiederholen.
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Hallo, Ihre Bestellung vom 14. Mai hat unser Haus am 15. Mai verlassen.
Da die Post in dieser Zeit nicht vom Covid wiederhergestellt wurde, konnte sie nicht so schnell liefern, wie wir es uns gewünscht hätten. Tut mir leid.
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nach einem Kauf von 29/05/2020
Lieferung ok (in 4 oder 5 Tagen), aber viel zu teuer: 6 Euro Porto für 2 CDs, die in einen Umschlag passen...
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Hallo. Auf unserer Website bieten wir nur die Lieferung per Colissimo und Chronopost an. Sie können unsere Produkte in unserem Ebay-Shop wiederfinden, wobei einige Produkte auch per Brief mit Sendungsverfolgung geliefert werden. Herzlichst
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nach einem Kauf von 13/05/2020
Lieferzeit =15 j Colissimo nicht optimal Nicht getestet, da zu spät eingetroffen
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nach einem Kauf von 11/05/2020
Comunicazione inesistente. Hanno mandato l'avviso di spedizione della merce ma non hanno indicato il numero di tracking. Ho chiesto lo stesso ma non ho ottenuto nessuna risposta. L'apposita funzione del loro sito (tracciamento dell'ordine come ospite) non funziona su ben due browser da pc e nemmeno da smartphone. Ordine effettuato 11 maggio consegnato in data 28 maggio, considerato che è è partito da Como il 13 e che la spedizione è costata ben 10 euro mi esprimo negativamente anche su questo aspetto. In sostanza, dopo il pagamento, il silenzio totale per due settimane. Da migliorare
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nach einem Kauf von 30/04/2020
33 Tage bevor ich meine Bestellung erhalten habe, ich weiß, dass die Post auch etwas damit zu tun hat (COVID), aber gut, Intercash.pro antwortet nicht auf meine E-Mails, das ist frustrierend.
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Hallo. Ich muss zugeben, dass zwischen der Post und dem Personalmangel die Covid-Zeit sicher nicht die beste Zeit ist, um einen Top-Kundenservice zu haben. Ich bedauere das aufrichtig Freundliche Grüße
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nach einem Kauf von 03/05/2020
Ich habe meine Bestellung am 3.5.20 und am 3.6.20 erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich bin sehr zufrieden mit der Website und den Preisen. Das Paket kam zwar etwas unordentlich an, aber es war alles da. Wenn ich noch einmal bestellen muss, werde ich das vielleicht tun, aber viel später, wenn alles wieder normal ist.
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nach einem Kauf von 08/05/2020
Die erste Anfrage nach einer Stellungnahme musste erst beantwortet werden, bevor der Auftrag erteilt werden konnte...
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 8. Mai wurde am .... verschickt. 8. Mai Helas, die Post, immer noch nicht von der Covid wiederhergestellt wird 17 Tage dauern, um Ihre Lieferung zu machen :(
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nach einem Kauf von 25/05/2020
Lieferzeit etwas lang, Paket am 3. Juni 2020 erhalten
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nach einem Kauf von 19/05/2020
Nach 20j ist meine Bestellung immer noch nicht geliefert worden
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihre Bestellung vom 19. Mai ist am 20. Mai bei uns eingegangen. Nach meiner Nachverfolgung haben Sie sie am 3. Juni in Belgien erhalten, also 13 Tage nach dem Versand oder 14 Tage ab dem Datum Ihrer Bestellung. Normalerweise würde ich sagen, dass eine Lieferung in 13 Tagen nach Belgien ein wenig übertrieben ist. Bei Covid finde ich die Lieferzeit etwas zu lang, aber ich bin nicht unzufrieden damit.
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