Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Intercash.Pro sind durchweg positiv und heben mehrere Stärken hervor. Die Produktqualität wird häufig gelobt, da viele Kunden die Artikel als konform und den Beschreibungen entsprechend empfinden, wobei einige Produkte sogar schwer in anderen Geschäften zu finden sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell, oft schneller als erwartet, und wird als sorgfältig verpackt beschrieben, was ein hohes Maß an Sicherheit für die Produkte bietet.
Ich habe das Produkt "Stahlbrünierer" bestellt, es kam recht schnell an, allerdings in der Farbe "braun". Ich habe vor ca. 15 Tagen eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, bis heute keine Antwort erhalten!
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nach einem Kauf von 10/05/2022
Ich habe die Bestellung erhalten, aber sie ist nicht vollständig! Der Kundendienst antwortet nicht klar auf die gestellten Fragen, wollte mir das fehlende Teil schicken, hat sich aber umentschieden, ohne mich zu benachrichtigen. Wenn ich nicht nachhake oder anrufe, bekomme ich keine Antwort.
Und jetzt werde ich als Geisel genommen, weil eine sogenannte postalische Umfrage durchgeführt wird, die dauern wird... Von meiner Seite aus ist der Vertrag erfüllt, ich habe bezahlt! Auf der Seite des Unternehmens, nein, ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten!
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, Ihr Paket wurde in den Sortierzentren der Post zweimal auf 3 kg gewogen. Das erste Mal, als wir es aufgegeben haben, und ein zweites Mal im letzten Sortierzentrum vor der Zustellung. Wenn wir die Simulation mit den Produkten erneut durchführen, erhalten wir ein Gewicht von 2,82 kg (ohne Karton/Verpackung/Zubehör). Auf den Fotos, die Sie uns zugesandt haben, und nach Ihren Angaben gibt es keinen sichtbaren Bruch an e Karton. Wir warten daher auf die Ergebnisse der Untersuchung durch die Post. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 14/04/2022
Langsamer Versand
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 14. April um 21:49 Uhr wurde am nächsten Tag, am Freitag, dem 15. April, vorbereitet und versendet. Ich bedauere aufrichtig, dass Sie die Ware erst am 22. April erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen
A
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nach einem Kauf von 07/03/2022
Ich habe die Lieferung vergessen und musste zurückrufen, aber die Produkte sind sehr gut.
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nach einem Kauf von 05/02/2022
Das Unternehmen tut sein Bestes und ist weder für gerissene Korken noch für verlängerte Lieferzeiten verantwortlich......aber es schadet dem Gesamtbild! BIEN Erwähnung des Verkaufsleiters Jean-François YVARS für seine Freundlichkeit und seine Bemühungen.
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nach einem Kauf von 12/02/2022
Ich habe die Firma vor einer Woche um eine Entschädigung gebeten, aber ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Danke
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nach einem Kauf von 29/01/2022
Das Produkt ist schlecht beschrieben, so dass Sie denken, Sie kaufen eine Schachtel mit 15 Stück und Sie haben 1 Schleifscheibe, aber wenn Sie auf weitere Informationen klicken, wird Ihnen eine Schachtel mit 15 Stück angezeigt. Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr auf diese Seite zurückkehren.
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nach einem Kauf von 05/01/2022
Bestellte Glühbirnen kamen an HS
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nach einem Kauf von 11/01/2022
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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nach einem Kauf von 09/01/2022
Ich habe mich für die Lieferung entschieden. Ich habe am Sonntagabend eine Bestellung mit Chrono Relais-Lieferung (in Frankreich) für 8 € aufgegeben. Die Lieferung erfolgte erst am Montag der darauffolgenden Woche. Das bedeutet eine Woche Wartezeit. Ich brauchte das Produkt schnell für eine besondere Dienstleistung, ich musste ohne auskommen. Keine Antwort auf meine Beschwerdemail und das Telefon geht auf die Mailbox (voll). Chronopost spielt den Ball zurück und sagt, ich solle mich an die Website des Verkäufers wenden.
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Antwort von Intercash.Pro
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir tun unser Bestes, um die Preise unserer Produkte für unsere Kunden so attraktiv wie möglich zu gestalten. Was Ihre Bestellung vom Sonntag, den 9. Januar betrifft, so ist sie am Montag, den 10. Januar bei uns eingegangen. Wir werden Chrono für die Lieferung in 7 Tagen danken :( Zur Information: Wir haben keine telefonische Mailbox. Ich weiß nicht, wem Sie Ihre Nachricht hinterlassen haben. Mit freundlichen Grüßen
A
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nach einem Kauf von 06/01/2022
Mangelnde Kommunikation nach einer Verzögerung. Verpackung muss überarbeitet werden, Paket offen erhalten!!!.
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nach einem Kauf von 09/12/2021
Das Produkt wurde wahrscheinlich zu lange gelagert und die Pate ist nicht homogen, sondern flüssig/fest.
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nach einem Kauf von 26/10/2021
Einwandfreie Produkte, freundlicher Kundendienst, aber zu lange Lieferzeiten
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nach einem Kauf von 21/10/2021
Leider kann ich meine Erfahrung nicht als positiv bewerten, da ich einen Rechnungsfehler gemacht habe, das Paket sieben Tage lang nicht verschickt wurde und das Paket beschädigt in einer Wasserpfütze und im Regen vor meinem Haus in meiner Abwesenheit geliefert wurde... Ich hoffe, dass sich diese schlechte Erfahrung bei der nächsten Bestellung nicht wiederholt.
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nach einem Kauf von 29/08/2021
Bestellung am 29. August 2021 aufgegeben und immer noch nicht geliefert, Paket noch beim Absender, Fehler gesucht, macht keine Lust zu verlängern....
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nach einem Kauf von 02/09/2021
Ich habe das Produkt nicht gefunden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung vom 2. September, die am Freitag, den 3. September bei uns abging und am Montag, den 6. September bei uns eintraf (danke auch an die Post). Aber es fällt mir schwer zu verstehen, warum Sie bei uns ein Produkt gekauft haben, das 10 x teurer war, während Sie es zu einem Spottpreis auf einer chinesischen Website bekommen konnten? Zögern Sie nicht, Ihr Produkt zurückzuschicken, wenn Sie es nicht geöffnet/benutzt haben, kein Problem für die Rückerstattung und so können Sie Ihren Kauf zu einem sehr guten Preis auf Ihrer chinesischen Website tätigen. Herzlichst
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nach einem Kauf von 06/07/2021
Das ist meine zweite Bestellung bei Intercash und immer noch das gleiche Problem. Lagerartikel am 6. Juli bestellt, Bordereau am selben Tag erstellt, aber Paket erst am 19. versendet !!!!. Das Paket wird zufällig am ersten Werktag verschickt, nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe und dieser, wie bei meiner ersten Bestellung, keine Antwort erhalten hat. Aber ich gehe davon aus, dass es wie bei meiner ersten Bestellung sein wird, Intercash wird schneller reagieren, um auf meine negative Bewertung zu reagieren und versuchen, meine Aussagen zu widerlegen. Leider ist es nicht möglich, meiner Meinung einen Screenshot hinzuzufügen, um zu beweisen, dass es wieder Mängel bei der Bestellabwicklung gab......
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nach einem Kauf von 04/07/2021
E la prima volta che compro da questo venditore e sono rimasto deluso, ho effettuato l'ordine di domenica e mi hanno subito risposto, il lunedi mi dicono di aver spedito i prodotti e mi mandano il link per il tracciamento, ma questo link per 2 settimane non risultava il codice spedizione, cosi mi sono rivolto a paypal raccontando l'accaduto e loro hanno provveduto al tutto, io ho inviato diverse email e mai avuto risposta, alla fine il pacco mi e arrivato ma non bisogna comportarsi cosi con i clienti che spendono soldi da loro. Io personalmente non ci ritornerei.
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nach einem Kauf von 06/07/2021
Inter cash ist nicht für die Menge der Farbe verantwortlich. Diese Farbe verkratzt, sobald man sie berührt, selbst nach 10 Minuten nach dem Mischen der Farbe bekommt man matt und glänzend? Ich habe Außenfarbe gekauft. Und. Dort. Wunder ist alles in Ordnung, selbst nach 5 Tagen auf See. Die spezielle Zodiac-Dose kostet. 36 Euro pro 0,5 Liter. Der Topf mit der speziellen Außenfarbe. 7 Stunden .... Suche nach dem Fehler ???????
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nach einem Kauf von 09/06/2021
Als ich mein Paket erhielt, war es durch den Transport beschädigt und die drei Teile, die ich bestellt hatte, waren nicht darin enthalten. Würden Sie bitte auf meine E-Mail antworten.
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nach einem Kauf von 09/06/2021
Ich habe mich für die Expresslieferung entschieden, für die ich 15e bezahlt habe, und den Artikel 1 Woche später erhalten. Es ist nicht schlimm, dass eine herkömmliche Lieferung 1 Woche dauert, aber dann sollte man nicht behaupten, dass eine Expresslieferung zu einem hohen Preis möglich ist.
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nach einem Kauf von 15/04/2021
Der angekündigte Lagerbestand war nicht korrekt, obwohl die gesamte Bestellung in Rechnung gestellt wurde. Ich wurde in zwei Lieferungen beliefert, nachdem ich die zweite Lieferung mehrmals anmahnen musste.
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nach einem Kauf von 23/05/2021
Ich habe das Produkt nie erhalten und meine Reklamation ist immer noch unbeantwortet.
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Hallo, Ihre Bestellung vom 23. Mai wurde am 25. Mai an den Spediteur übergeben. Ich sehe auf der Sendungsverfolgung, dass der Spediteur versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihre Adresse zu klären oder einen Termin zu vereinbaren, um die Lieferung abzuschließen. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und zögern Sie nicht, mich bei Bedarf zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen JF
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nach einem Kauf von 17/04/2021
Bit nach Empfehlung der Website gekauft, auf der Website, nicht kompatibel mit Poliermaschine. Keine Rücksendung nach Aufforderung
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nach einem Kauf von 26/03/2021
Seit meiner letzten Bestellung fehlte ein Gegenstand i send at least 3 emails and never got any response. I paid for something that never got but no-one told me anything. Pretty bad for such a store
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Antwort von Intercash.Pro
Hallo, es tut mir leid, dass ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlte, aber wir haben sofort eine Sendung mit dem fehlenden Produkt gemacht. Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Lieferung dieses Teils aufgrund von Schwierigkeiten beim Transport in Ihr Land. Die Tracking-Nummer ist in Ihrem Kundenbereich eingerichtet und das Paket ist in Ihrem Land angekommen. Es sollte nicht lange dauern, bis Sie es erhalten.
Mit freundlichen Grüßen *** Hello, I'm sorry there was a missing product in your order, but we immediately shipped the missing product. I apologize for the delay in shipping this part due to the difficulties in shipping to your country. The tracking number is placed on your customer area and the package has arrived in your country. You should not be long with receiving it. Best Regards
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nach einem Kauf von 29/04/2021
took a while from your side to give it on a courier. Auch die Verpackung war nicht sehr gut. Nicht ein kleines Geschenk für eine teure Bestellung....
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nach einem Kauf von 05/05/2021
Mir wurde mitgeteilt, dass mein Paket zugestellt wurde, aber ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe bereits 2x angerufen, um das Problem zu melden, ich werde es am Montag erneut versuchen.
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nach einem Kauf von 08/05/2021
Ich war enttäuscht und musste meine Bestellung stornieren, da sie nicht mehr auf Lager war, obwohl auf der Website angegeben war, dass sie verfügbar ist.
Ich habe mehrere Tage umsonst gewartet, bevor ich eingesehen habe, dass es ein Problem gibt und ich musste durch verschiedene Personen im Kundenservice gehen, um den Status meiner Bestellung zu erfahren, da der erste mir keine Auskunft geben konnte und all das, um schließlich mit einer Stornierung zu enden. Ich bin sehr enttäuscht von meinem ersten Einkauf bei ihnen.
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nach einem Kauf von 15/02/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das nicht dem Foto entspricht und von schlechter Qualität ist.
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nach einem Kauf von 15/02/2021
En primer lugar antes de hacer el pedido, pregunté con 3 mensajes a los vendedores que tenían un error en el producto marcado, ya que el precio que me cobraban era el tamaño grande pero especificaban el pequeño. Pues no contestaron ningún mensaje de los 3 enviados.
Después se retrasó el pedido en llegar, cosa que puede pasar.
Me veo ROBADO Y ESTAFADO por esta gente que cobra el tamaño grande y te pone el pequeño.
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nach einem Kauf von 31/01/2021
Hallo, Bidons kamen verbeult an, aber ohne Leck trotzdem.
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nach einem Kauf von 08/02/2021
Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, der mir nicht einmal geantwortet hat.
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nach einem Kauf von 16/01/2021
In dem vom Kurierdienst gelieferten Paket fehlte eines der bestellten Produkte, der Lack 3M 50383 Small LIQUIDE ULTRA FINE - blau - 250 ml Ref. 5385 15,41 €. Der INTERCASH.PRO-Kundenservice hat nie auf meine E-Mails mit dem Hinweis geantwortet. Ich war gezwungen, einen Rechtsstreit mit PayPal zu eröffnen.
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nach einem Kauf von 04/11/2020
Ich habe das Produkt nie gekauft, weil ich es auf Lager hatte und 2 Tage lang auf der Seite bleiben musste, um es zu kaufen, aber ich habe es nicht gekauft.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung der Bestellung
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nach einem Kauf von 01/12/2020
Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto.
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nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich habe am 25.11.2020 bestellt und immer noch nicht geliefert, und auch nicht aus dem Lager am 7.12.2020 abkassiert.
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nach einem Kauf von 20/11/2020
Il pacco non mi è ancora stato consegnato.
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Antwort von Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre commande du vendredi 20 novembre. Elle est partie de notre dépôt le lundi 23 novembre. Je vois que la livraison en Italie à eu lieu le 30 novembre. Je suis assez content qu'une livraison à l'international ne prenne que 7 jours. Protégez vous bien. *** Bonjour, Merci pour votre commande du vendredi 20 novembre. Es hat unser Lager am Montag, den 23. November verlassen. Ich sehe, dass die Lieferung nach Italien am 30. November erfolgt ist. Ich bin sehr froh, dass eine internationale Lieferung nur 7 Tage dauert. Schützen Sie sich gut
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nach einem Kauf von 15/09/2020
Ich habe die Bestellung nicht abgeschickt, keine Antworten auf meine E-Mails bekommen. Nach 4 Anrufen endlich eine Antwort und man sagt mir, dass meine Bestellung verloren gegangen ist und ich keine weiteren Genehmigungen erhalten habe. Ich verstehe und frage nichts, man sagt mir, dass die Bestellung innerhalb eines Tages bearbeitet wird und ich ein Geschenk bekomme, das angeblich nützlich ist. All dies für eine Wartezeit von insgesamt 1 Monat und nichts in dem Paket außer dem bestellten Produkt. Ich bin vielleicht ein Pechvogel, aber ich würde intercashpro nicht empfehlen.
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nach einem Kauf von 08/10/2020
schlechte Verpackung, Lösungsmitteltopf fast durchgestochen
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