Kundenbewertungen von Indors

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 3 825 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Indors überzeugt durch erstklassigen Service und Professionalität: Kunden loben kompetente Beratung, schnelle Antworten und zuverlässige Unterstützung bei allen Schritten vom Kauf bis zur Lieferung. Die Lieferung wird als schnell, pünktlich und sicher beschrieben, oft mit sorgfältig verpackten Produkten, die der Beschreibung entsprechen und in einwandfreiem Zustand ankommen. Hinsichtlich Produktqualität wird wiederholt von Produkten hoher Qualität, robustem Funktionieren und zuverlässiger Leistung berichtet, oft begleitet von hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und seriös beschrieben, mit schneller Reaktion auf Anfragen und effizientem After-Sales-Service.

Bewertung 2 Sterne

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R
Roberto G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Lange Lieferzeit und null Kundenservice nach dem Verkauf. Auf drei Fragen, die ich ihm per E-Mail gestellt habe, hat mir dieser Francesco Inciso negativ auf eine geantwortet und die anderen beiden völlig ignoriert. Er hat mir nicht einmal geantwortet, ob es ein Servicezentrum in meiner Region gibt, nachdem die von mir gekaufte Maschine mehr als 1.000,00 € kostet.
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L
Luigi D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
akzeptabel, Verpackung intakt, ein Zubehörteil war kaputt
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Antwort von Indors
Wir haben die Garantieaccessoires für den Kunden ersetzt.
P
Pierre M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Das Produkt scheint einwandfrei zu funktionieren, aber die Lieferung über BRT war ein Albtraum. Eine Woche lang Kämpfe mit nicht eingehaltenen Terminen und ständigen Änderungen der Uhrzeiten, und am Ende musste ich das Paket 30 km von zu Hause im BRT-Lager abholen! Die Lieferung, die für den 12. oder 13. Februar geplant war, wurde am 20. abgeholt!
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Antwort von Indors
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass das Produkt einwandfrei funktioniert.
Wir bedauern jedoch sehr die negative Erfahrung, die Sie mit der Lieferung gemacht haben. Wir verstehen vollkommen die Unannehmlichkeiten, die durch verpasste Termine und ständige Zeitänderungen verursacht wurden, insbesondere angesichts der Entfernung, die Sie für die Abholung zurücklegen mussten.

Wir haben bereits interne Bewertungen mit unseren Logistikpartnern, einschließlich BRT, eingeleitet, um zuverlässigere Lösungen zu finden und die Qualität des Lieferservices zu verbessern. Situationen wie Ihre sind nicht akzeptabel, und wir setzen uns dafür ein, alles zu tun, um sie in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf ein reibungsloseres und zufriedenstellenderes Erlebnis bieten zu können.
Wir stehen Ihnen für alle Anliegen zur Verfügung.
T
Thomas A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2024
Anderthalb Monate Lieferzeit, um meinen HP-Reiniger zu erhalten...
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M
Magalie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Ich habe mein Paket erhalten, aber im Inneren war die Kiste beschädigt. Ich habe sofort Fotos geschickt, weil der Spediteur schon weg war. Ich erwarte eine Geste von der Firma INDORS, um entschädigt zu werden.
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I
Ime R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
Ich warte immer noch auf die Rechnung!
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Antwort von Indors
Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Die Rechnung wurde ordnungsgemäß erstellt und zusammen mit dem Produkt sowie per E-Mail versendet.

Wir laden Sie ein, auch Ihr „Spam“-Ordner zu überprüfen. Wenn Sie sie immer noch nicht finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir senden sie Ihnen gerne erneut zu.
D
Drazen P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Hallo. Ich habe die Rechnung nicht erhalten, nur das Paket mit dem Dampfbügeleisen mit allen Dokumenten.
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A
Alain L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Schade, denn ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten
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F
Francis T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2023
Hallo, die bestellte Fugentasche ist nicht die, die geliefert wurde. Auf der Website von Leroy merlin gemeldet, aber keine Antwort. Mit freundlichen Grüßen THUREAU FRANCIS
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M
Mihaela D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Es hat 6 Wochen gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe.
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