Die Bewertungen für den Online-Shop "Immersive Display" heben mehrfach die außergewöhnliche Produktqualität hervor, insbesondere bei VR-Zubehör wie Gurten und Schutzhüllen, die als gut gestaltet und erschwinglich beschrieben werden. Kunden schätzen die schnelle und sorgfältige Lieferung, oft sogar vor dem angekündigten Datum, was für eine effiziente Abwicklung spricht. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich und hilfsbereit gelobt; viele Nutzer berichten von prompter Unterstützung bei Fragen oder Problemen, die schnell und professionell gelöst werden.
Hallo Benoît,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns für die längere als erwartete Lieferzeit. Diese war leider auf eine Verzögerung bei der Lieferung des Lieferanten zurückzuführen, die außerhalb unseres Einflusses lag.
Wir haben unser Bestes getan, um Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihre Bestellung sofort nach Erhalt der Produkte zu versenden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura, Team Immersive Display
C
Clyde J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Reaktionsschnelles Personal am Telefon und per E-Mail, auch die Auftragsverfolgung ist sehr gut. Sehr schade, die Bestellung über 2000 Euro ist unvollständig angekommen.
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Antwort von Immersive Display
Danke für Ihre Rückmeldung, Clyde. Tatsächlich hat sich ein Fehler in die Sendung eingeschlichen, aber wie Sie betonen, waren wir reaktionsschnell und haben das fehlende Produkt sofort erneut versendet.
F
Francesco B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Schneller Versand und perfekter Service, aber der Artikel (HTC Vive 3 in 1 Ersatzkabel) ist nicht wie erwartet: die drei Kabel zu einer Verbindung ist viel größer als es auf dem Bild aussieht, und leider nicht für meine Anwendung zu arbeiten.
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Antwort von Immersive Display
Vielen Dank, Francesco, für Ihre Bewertung unseres Unternehmens. Allerdings ist das Foto vertraglich : das erhaltene Kabel ist dasjenige auf dem Bild ☺️
J
Jean-Michel C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Ich habe das Produkt gegen das Beschlagen der Brille gekauft, aber es funktioniert bei mir nicht, da ich eine Brille trage und die Brille leider immer beschlägt.
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Fabian R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2021
Meine Bestellung war in der angegeben Zeit da
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Carsten U.
Hinweis: 3 von 5
Alles super, was die Produkte betrifft. Jedoch musste ich noch ca. 25€ zahlen beim Erhalt des Paketes für einen Bestellwert von ca. 65€
Antwort von Immersive Display
Sie sind in der Schweiz ansässig (außerhalb der Europäischen Union) und wir versenden von Frankreich aus, Ihre Bestellung wurde zollfrei bezahlt, es ist daher normal, dass in Ihrem Land Zollgebühren anfallen.
Nathan / Sales Manager
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Pascal G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Schnelle Lieferung. Produkte entsprechen.
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daniel V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt (Cover Reverb G2), hätte einen abgerundeten Abschluss (total) verdient, statt offen und spitz, was mir persönlich in der Nase sticht, daher meine 3/5, sonst wären es 5/5 gewesen.
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Ruben R.
Hinweis: 3 von 5
das paket kam zum geschätzten liefertermin an und alles war in ordnung, aber der fahrer hat nicht nach dem abholcode gefragt. es ist alles gut ausgegangen, aber das ist etwas unsicher
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Antwort von Immersive Display
Merci Ruben pour ce commentaire. Le code d'enlèvement est encore un nouveau système pour certains transporteurs et très peu de conducteurs l'utilisent car c'est un cauchemar à gérer et à demander aux clients.
M
Michel H.
Hinweis: 3 von 5
Trotz des relativ hohen Preises für den Kauf eines gebrauchten HP Reverb g2-Headsets wollte Immersive Display mir den kostenlosen Versand (colissimo), den es für die Rücknahme eines Pakets anbot, nicht zugute kommen lassen. in einer Sammelstelle, und doch betrug die Differenz nur einen Euro! Wirklich kleinlich !!!!!
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Antwort von Immersive Display
Thank you for your feedback, Delivery is a point that no e-merchant can neglect, we try to offer you at least free delivery on the method [relay point] which is the most economical for all.
Please know that we take into account all returns and try to create consistent price/delivery offers. See you soon 👾
P
PATRICK THONG P.
Hinweis: 3 von 5
Verzögerung aufgrund von Colissimo
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Antwort von Immersive Display
You were delivered on time on April 9 😉, our site showed you a delivery date between April 8 and 12, so no delay 🙄.
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Darren L.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, Paket kam stark beschädigt an, aber Ware war intakt.
Antwort von Immersive Display
Trotz der getroffenen Vorsichtsmaßnahmen kann es vorkommen, dass Transporteure nicht sehr vorsichtig sind 😪.
Vielen Dank für Ihre Rücksendung, sie ist uns sehr wichtig!
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Florian A.
Hinweis: 3 von 5
ES IST bequem, lässt aber Licht von unten in das Headset eindringen
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Charles L.
Hinweis: 3 von 5
Produkt wie beschrieben, aber sie haben ihre Liefertermine nicht eingehalten. Normalerweise verlässt das Paket bei einer Bestellung vor 15:15 Uhr, wenn das Produkt vorrätig ist, noch am selben Tag das Haus. Er fährt 2 Tage später ab. So kam das Paket 1 Woche nach der Bestellung bei einer 48/72h Lieferung an.
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Antwort von Immersive Display
Vielen Dank für Ihre Meinung, bezüglich der Lieferung, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wurde als Liefertermin eine voraussichtliche Lieferung zwischen dem 16. und 18. August angegeben, Sie wurden am 16. August geliefert, also sind die Fristen eingehalten. Unsere Transparenz ist auf dieser Ebene total.
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Leo W.
Hinweis: 3 von 5
Die Abwicklung und Versand waren gut. Leider umschließt das Produkt das VR Headset nicht vollständig. so das Licht eindringt.
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