Die Kunden berichten von einer bemerkenswerten Produktqualität, insbesondere bei den ätherischen Ölen und Massageölen, die als sehr gut empfunden werden. Viele schätzen das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis, was die Attraktivität der angebotenen Produkte erhöht. Der schnelle Versand wird ebenfalls häufig hervorgehoben; zahlreiche Bestellungen treffen innerhalb kurzer Zeit ein, was die Zufriedenheit steigert. Die Zuverlässigkeit des Online-Shops zeigt sich nicht nur in der pünktlichen Lieferung, sondern auch in der transparenten Bestellverfolgung.
Schnelle Lieferung und konforme Produkte, aber für die Wahl des Willkommensgeschenks wird es bei der Bestellung nicht bestätigt und der Kundenservice antwortet absolut nicht auf E-Mails, weder über den Kundenbereich noch auf direkt gesendete E-Mails... Edit vom 30/03/2021: Geschenk endlich erhalten, "Nachholen" ohne Sorgen durchgeführt.
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Antwort von Huiles & Sens
Das Team von Huiles & Sens dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Produkte und unser Service gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
N
Nadège Anton
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Alles sieht toll aus pr conte Ich bedauere, dass es keine wirkliche Gebrauchsanweisung für jedes ätherische Öl gibt! Gibt es eine Hotline?
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Antwort von Huiles & Sens
Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden waren. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] oder per Telefon: 04 90 36 22 03 erreichen. Bis bald auf Huiles & Sens
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Eccellente azienda, prodotti di qualità, buon rapporto prezzo qualità.
Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden waren. Bis bald auf Huiles & Sens
N
Nadine COLLIN
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
Die Verpackungen sind leichter als früher und das ist sehr praktisch. Die Preise sind durchschnittlich, aber ab und zu wäre ein kleines Geschenk nett.
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Antwort von Huiles & Sens
Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden waren. Wir berücksichtigen Ihre Anregung. Bis bald auf Huiles & Sens
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Gute Seite, fehlende Zusammenstellung zum Selbermachen
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Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden waren. Wir berücksichtigen Ihre Anregung. Bis bald auf Huiles & Sens
C
CLAIRE LE DUFF
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Hallo, ich habe gerade meine Bestellung auf der Insel La Réunion erhalten, wo wir sehr heiß sind: 35°. Meine Massagekerze hat der Temperatur nicht standgehalten und ist bereits gebrauchsfertig in Form eines sehr flüssigen Balsams, schade um den Spaß. Ich habe sie in den Kühlschrank gelegt, bis ich sie benutzen kann. Mit freundlichen Grüßen Claire le Duff
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P
pascalkal33 bourd
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und warte auf eine Erklärung vom Kundenservice.
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Antwort von Huiles & Sens
Hallo, unser Kundenservice hat Ihre Anfrage bearbeitet und eine Beschwerde bei der Post eingereicht, da Ihr Paket blockiert ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Bis bald, auf Huiles & Sens.
L
Lya E
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Gute Produkte schnell erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Geschäftslogik nicht vorhanden!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
schnelle Lieferung
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V
Virginie VAUQUELIN
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2020
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Dabei ist die Adresse doch richtig und vollständig.
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Antwort von Huiles & Sens
Hallo, laut den von der Post übermittelten Informationen wurde Ihr Paket am 14. Dezember zugestellt. Sollten Sie erneut auf ein Problem stoßen, bitten wir Sie, sich per E-Mail direkt an unseren Kundenservice zu wenden: [email protected], der den Kundendienst betreut. Vielen Dank für Ihre Bestellung und bis bald. Öle & Sinne
Ich habe das Geschenk nicht erhalten Ich habe stattdessen ein Öl bekommen, das im Dezember 2020 abläuft!!! Ich habe sofort eine Nachricht geschickt, aber keine Antwort erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Bestellung noch nicht eingetroffen!
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D
Denise ALDEBERT
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
entspricht meiner Bestellung, schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2020
Schnelle Lieferung, die Artikel sind sehr gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Bei meiner Bestellung wurde mir ein Willkommensgeschenk (zur Auswahl) angekündigt. Ich habe es ausgewählt, aber es wurde nicht in meinem Warenkorb angezeigt. Ich fügte meiner Bestellung einen Kommentar hinzu, in dem ich das Geschenk angab, das ich ausgewählt hatte, aber ich erhielt es nicht, als meine Bestellung geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich so viele Informationen über die Verwendung des Produkts erhalten habe.
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A
adeline paquier
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
an einer der Halterungen fehlt ein Stöpsel, was 1 von 6 Suppos unbrauchbar macht. ich habe es dem Kundenservice gemeldet, aber es kam keine Rückmeldung
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N
Nadia Machaira
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Es ist nicht praktisch, die kleinen 5-ml-Flaschen mit HE zu haben. Ich bin gezwungen, woanders zu bestellen, um 10 ml zu bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2020
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und der Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2020
Sehr guter Kontakt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
pacha - sehr gut
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C
Camille S
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Ich hatte einen Fehler in meiner Lieferung und habe trotz meiner Nachricht keine Antwort erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Untadelig
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D
Dontchan Rakoto
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Bestellung kam schnell an. Es fehlte nur das Geschenk, das ab einem bestimmten Betrag versprochen wurde.
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M
Mary S
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und der Lieferung, aber es war eine böse Überraschung, dass ich bei Erhalt des Pakets einen erheblichen Betrag (30% des Gesamtwerts) zahlen musste, da ich diese Information bei der Bestellung nicht hatte... ich würde wahrscheinlich deswegen nicht weiterempfehlen :(
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Ich kann keine Bewertung zu einem Artikel abgeben, den ich nicht erhalten habe. Ich kann die Lieferfirma nicht erreichen.
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S
Sylvie Tambini
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Ich musste einen Monat warten, da die Produkte gesperrt waren. Vielleicht muss ich den Vermittler wechseln.
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C
CARMEN DEHARO
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
neue Bestellung genauso gut wie die erste
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Y
Yvan Guignier
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2020
Kundenservice, der eine einfache Frage per E-Mail nicht beantwortet, nämlich: Was sind die Gründe für die Erhöhung der 30-ml-Synergien um 10 Euro von 13,90 pro Flasche auf 29,90? Ich hätte mir eine Antwort auf meine Frage gewünscht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
gute Qualität der ätherischen Öle
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D
daniel stormacq
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Alkohol und sein anderer Bestandteil ist zu trocken für die Hände
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Ein einziges Bedauern ist, dass das Haltbarkeitsdatum einiger Öle viel zu kurz ist.
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