Kundenbewertungen von Huiles & Sens

Hallo Isabelle

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Geruch des Öls nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach Überprüfung ist das erhaltene Hagebuttenöl in einwandfreiem Zustand. Dieses Öl hat, wenn es unraffiniert ist, einen ziemlich ausgeprägten natürlichen Geruch, den manche Menschen als überraschend oder weniger angenehm empfinden können. Es handelt sich jedoch um seinen authentischen Duft, der allgemein für seinen natürlichen Charakter geschätzt wird.

Wenn Sie es mildern möchten, können Sie es mit einem neutraleren Pflanzenöl mischen oder 1 bis 2 Tropfen ätherisches Öl (feine Lavendel, Rosengeranie, Rosenholz) hinzufügen, um Ihre Zubereitung zu personalisieren.

Sehr geehrter Herr, wie wir Ihnen soeben per E-Mail erklärt haben, haben wir den Parfümeur bezüglich der Änderung des Flakons im Vergleich zu unserem Foto auf der Website kontaktiert. Er hat uns gerade mitgeteilt, dass bei den neuen Serien das Unteretikett "Sissi Kaiserin" nicht mehr auf dem Flakon angebracht ist. Sie haben jedoch das Porträt von Sissi auf der Schachtel und in der Schachtel eine beschreibende Notiz über ihr Parfum. Es tut uns leid, dass Ihnen die neue Verpackung nicht gefällt. Selbstverständlich können Sie uns den ungeöffneten Flakon in seiner Verpackung zurückschicken, damit wir Ihnen den Kaufpreis erstatten können. Bezüglich des Geschenks hatten wir Ihnen bereits per E-Mail geantwortet, dass es Ihnen in einem separaten Paket zugestellt wird, das Sie noch vor Ende dieser Woche erhalten sollten.

Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden waren. Wir berücksichtigen Ihre Anregung. Bis bald auf Huiles & Sens

Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Wir empfehlen Ihnen, sich per E-Mail direkt an unseren Kundenservice zu wenden: [email protected], der den Kundendienst betreut. Vielen Dank für Ihre Nachricht und bis bald auf unserer Website Huiles & Sens.

Hallo, unser Kundenservice hat Ihre Anfrage bearbeitet und eine Beschwerde bei der Post eingereicht, da Ihr Paket blockiert ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Bis bald, auf Huiles & Sens.