Kundenbewertungen von HOSTENATURA

9,7 /10

Basierend auf 783 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Hohe Produktqualität und sorgfältige Verpackung kennzeichnen die Bestellungen: Kunden loben die erstklassigen Produkte, die genau wie auf der Seite beschrieben wirken, oft mit Geschenken oder zusätzlichen Aufmerksamkeiten. Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand stehen im Zentrum der Erfahrungen, viele Bestellungen erreichen in 24 bis 48 Stunden und werden sicher verpackt geliefert. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und aufmerksam beschrieben, mit schneller Beratung, persönlicher Betreuung und hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen. Insgesamt entsteht ein positives Bild von einer zuverlässigen, kundenorientierten Seite mit vielfältigem Sortiment zu fairen Preisen.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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mdolores B.

Veröffentlicht am 04/03/2025 à 12h46

Die Schnelligkeit der Lieferung und ihre Produkte

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Olga M.

Veröffentlicht am 07/02/2025 à 11h30

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Elena L.

Veröffentlicht am 22/12/2024 à 14h42

Bitte senden Sie nicht denselben Rabattgutschein, da er mir nicht hilft, wenn ich ihn eingebe. Das ist mir bei dieser Bestellung schon passiert. Ansonsten sehr gut.

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Marc S.

Veröffentlicht am 17/09/2024 à 05h05

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JOSE C.

Veröffentlicht am 17/06/2024 à 15h24

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HERMINIO V.

Veröffentlicht am 16/06/2024 à 16h36

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MANUEL F.

Veröffentlicht am 04/06/2024 à 10h38

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Laura B.

Veröffentlicht am 19/05/2024 à 14h17

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Antwort von HOSTENATURA Veröffentlicht am 20/05/2024

Vielen Dank! :)

Adriana L.

Veröffentlicht am 09/05/2024 à 12h46 nach einem Kauf von 01/05/2024

Auf dem Foto des Produkts war eine intensive und gesättigte blaue Farbe zu sehen. Als es ankam, war es anstelle von Blau grau, bläulich-weiß mit einem leichten schmutzigen Blauton. Außerdem wurde ich nicht über die Ankunft des Produkts im Citypack informiert und es wurde an die Post weitergeleitet, sodass die Abholung nicht wie gewünscht war. Ich denke darüber nach, das Produkt zurückzugeben.

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Antwort von HOSTENATURA Veröffentlicht am 09/05/2024

Hallo Adriana, zunächst danken wir Ihnen für Ihre Bestellung. Bezüglich der Farbe handelt es sich bei diesem Produkt um Handarbeiten, die die Farbe leicht variieren können. Wir bedauern die Verwirrung, die das Foto auf der Website verursacht haben könnte. Wir haben Sie kontaktiert, um dieses Problem zu lösen. Bezüglich der Lieferung können Sie auf dem Versandetikett sehen, dass es korrekt an Citypack gesendet wurde, aber laut den Informationen von Correos konnte Citypack das Paket nicht annehmen (dies geschieht normalerweise aus zwei Gründen: es ist voll und hat keine Kapazität oder es gibt keinen Platz für die Größe des Pakets), weshalb sie versuchten, eine Lieferung zu Hause vorzunehmen, während sie um 09:06 abwesend waren, und es anschließend zur Abholung in die Poststelle brachten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu lösen. Vielen Dank!