Kundenbewertungen von HOSTENATURA

9,7 /10

Basierend auf 834 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

HOSTENATURA präsentiert sich als familiäres Unternehmen mit persönlicher Beratung und glaubwürdiger Seriosität, das detailliert auf Kundenwünsche eingeht. Die Bestellungen erreichen Kunden äußerst schnell, oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden, und werden sicher verpackt geliefert; auch Abholpunkte, kostenloser Versand und hochwertige Verpackung werden positiv hervorgehoben. Kunden loben die Professionalität, schnelle Reaktion bei Fragen und persönlichen Service, sowie eine große Auswahl an Räucherstäbchen und anderen Produkten von gleichbleibend guter Qualität. Zudem erhalten treue Kunden oft Ergänzungsmuster oder Proben, was das Einkaufserlebnis zusätzlich bereichert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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Ady A.

Veröffentlicht am 13/04/2025 à 16h13

Mir hat die Schnelligkeit des Versands gefallen, das Produkt war alles, Glückwünsche zu Ihrem Service.

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Maria J.

Veröffentlicht am 11/03/2025 à 09h14

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Mdolores B.

Veröffentlicht am 04/03/2025 à 12h46

Die Schnelligkeit der Lieferung und ihre Produkte

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Olga M.

Veröffentlicht am 07/02/2025 à 11h30

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Elena L.

Veröffentlicht am 22/12/2024 à 14h42

Bitte senden Sie nicht denselben Rabattgutschein, da er mir nicht hilft, wenn ich ihn eingebe. Das ist mir bei dieser Bestellung schon passiert. Ansonsten sehr gut.

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Marc S.

Veröffentlicht am 17/09/2024 à 05h05

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Jose C.

Veröffentlicht am 17/06/2024 à 15h24

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Herminio V.

Veröffentlicht am 16/06/2024 à 16h36

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Manuel F.

Veröffentlicht am 04/06/2024 à 10h38

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Laura B.

Veröffentlicht am 19/05/2024 à 14h17

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Antwort von HOSTENATURA Veröffentlicht am 20/05/2024

Vielen Dank! :)

Adriana L.

Veröffentlicht am 09/05/2024 à 12h46 nach einem Kauf von 01/05/2024

Auf dem Foto des Produkts war eine intensive und gesättigte blaue Farbe zu sehen. Als es ankam, war es anstelle von Blau grau, bläulich-weiß mit einem leichten schmutzigen Blauton. Außerdem wurde ich nicht über die Ankunft des Produkts im Citypack informiert und es wurde an die Post weitergeleitet, sodass die Abholung nicht wie gewünscht war. Ich denke darüber nach, das Produkt zurückzugeben.

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Antwort von HOSTENATURA Veröffentlicht am 09/05/2024

Hallo Adriana, zunächst danken wir Ihnen für Ihre Bestellung. Bezüglich der Farbe handelt es sich bei diesem Produkt um Handarbeiten, die die Farbe leicht variieren können. Wir bedauern die Verwirrung, die das Foto auf der Website verursacht haben könnte. Wir haben Sie kontaktiert, um dieses Problem zu lösen. Bezüglich der Lieferung können Sie auf dem Versandetikett sehen, dass es korrekt an Citypack gesendet wurde, aber laut den Informationen von Correos konnte Citypack das Paket nicht annehmen (dies geschieht normalerweise aus zwei Gründen: es ist voll und hat keine Kapazität oder es gibt keinen Platz für die Größe des Pakets), weshalb sie versuchten, eine Lieferung zu Hause vorzunehmen, während sie um 09:06 abwesend waren, und es anschließend zur Abholung in die Poststelle brachten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu lösen. Vielen Dank!