Deutsch 
M
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von HOSTENATURA
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 783 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Hohe Produktqualität und sorgfältige Verpackung kennzeichnen die Bestellungen: Kunden loben die erstklassigen Produkte, die genau wie auf der Seite beschrieben wirken, oft mit Geschenken oder zusätzlichen Aufmerksamkeiten. Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand stehen im Zentrum der Erfahrungen, viele Bestellungen erreichen in 24 bis 48 Stunden und werden sicher verpackt geliefert. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und aufmerksam beschrieben, mit schneller Beratung, persönlicher Betreuung und hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen. Insgesamt entsteht ein positives Bild von einer zuverlässigen, kundenorientierten Seite mit vielfältigem Sortiment zu fairen Preisen.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenL
Hinweis: 4 von 5
Guten Morgen, insgesamt war die Erfahrung zufriedenstellend. Schnelle Lieferung. Allerdings hat mir am wenigsten gefallen, dass die Bestellung in zwei Lieferungen und nicht in einer durchgeführt wurde. Viele Grüße.
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C
Hinweis: 4 von 5
-
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B
Hinweis: 4 von 5
Die erste Bestellung ist nie angekommen. Die zweite wurde ordentlich und schnell geliefert.
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B
Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit des Services und das außergewöhnliche Preis-Leistungs-Verhältnis.
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M
Hinweis: 4 von 5
Das Palo Santo riecht nicht, es ist sehr trocken. Ich werde hier kein Palo Santo mehr bestellen. Der Rest war alles in Ordnung. Yagra ist mein Favorit. Danke!!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Mir hat die Schnelligkeit des Versands gefallen, das Produkt war alles, Glückwünsche zu Ihrem Service.
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M
Hinweis: 4 von 5
-
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M
Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit der Lieferung und ihre Produkte
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O
Hinweis: 4 von 5
-
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I
Hinweis: 1 von 5
Die Beschreibung der Produkte auf der Website stimmt nicht mit der der Hersteller der Öle überein. Wir hatten vereinbart, dass sie meine Bestellung abholen und erstatten würden, aber der Kurier ist nie gekommen und der Laden antwortet nicht auf meine E-Mail.
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Antwort von HOSTENATURA
Guten Morgen; Wir haben telefonisch gesprochen. Normalerweise werden Rücksendungen mit Abholung durch Correos Express durchgeführt, aber da ich keinen Drucker hatte, um das Rücksendeetikett auszudrucken, haben wir ausnahmsweise die Abholung mit CTT Express gemacht, die aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, NICHT abgeholt haben. Die E-Mail, die uns am Sonntagabend geschickt wurde, hat uns tatsächlich nicht genug Zeit gegeben, um zu antworten. Montags sind chaotischer. Wir haben Sie kontaktiert, um das Problem zu klären. Grüße und es tut mir leid.
D
Hinweis: 3 von 5
-
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E
Hinweis: 4 von 5
Bitte senden Sie nicht denselben Rabattgutschein, da er mir nicht hilft, wenn ich ihn eingebe. Das ist mir bei dieser Bestellung schon passiert. Ansonsten sehr gut.
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M
Hinweis: 4 von 5
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Y
Hinweis: 3 von 5
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J
Hinweis: 4 von 5
-
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H
Hinweis: 4 von 5
-
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A
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist von sehr schlechter Qualität.
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Antwort von HOSTENATURA
Es tut uns leid, dass Ihnen das spezifische Produkt nicht gefallen hat. Wir versuchen immer, die beste Qualität in all unseren Produkten zu bieten. Dies ist die erste Beschwerde, die wir über das Produkt haben. Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie es kostenlos zurückgeben oder uns kontaktieren, da wir keine Nachrichten über die Bestellung oder Vorfälle erhalten haben. Grüße.
L
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von HOSTENATURA
Vielen Dank! :)
J
Hinweis: 3 von 5
Nun, ich hätte informiert werden sollen, dass die Bestellung an einem Abholpunkt hinterlegt wird. Ich erwartete sie zu Hause wie die vorherige und weiß nicht, was passiert sein könnte. Aber ich bin ein wenig enttäuscht, um ehrlich zu sein.
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Antwort von HOSTENATURA
Hallo Javier, Ihre Bestellung ging über Miravia und nutzte deren Logistik. Wir können bei dieser Art von Bestellungen weder den Transport wählen noch irgendwelche Transportvorfälle verwalten, sondern nur bei Miravia oder GLS reklamieren, die der von Miravia gewählte Transportdienstleister war. Ich hoffe, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand und entspricht Ihren Erwartungen. Vielen Dank für Ihre Bestellung :)