Kundenbewertungen von HOSTENATURA

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 783 veröffentlichten Bewertungen
5 719 92% 4 45 6% 3 6 1% 2 4 1% 1 9 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Hohe Produktqualität und sorgfältige Verpackung kennzeichnen die Bestellungen: Kunden loben die erstklassigen Produkte, die genau wie auf der Seite beschrieben wirken, oft mit Geschenken oder zusätzlichen Aufmerksamkeiten. Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand stehen im Zentrum der Erfahrungen, viele Bestellungen erreichen in 24 bis 48 Stunden und werden sicher verpackt geliefert. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und aufmerksam beschrieben, mit schneller Beratung, persönlicher Betreuung und hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen. Insgesamt entsteht ein positives Bild von einer zuverlässigen, kundenorientierten Seite mit vielfältigem Sortiment zu fairen Preisen.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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C
Constanza S.
Hinweis: 5 von 5
Schneller Service und gute Betreuung.
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Vielen Dank! :)
E
EDUARD G.
Hinweis: 5 von 5
-
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A
Antonio M.
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist von sehr schlechter Qualität.
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Antwort von HOSTENATURA
Es tut uns leid, dass Ihnen das spezifische Produkt nicht gefallen hat. Wir versuchen immer, die beste Qualität in all unseren Produkten zu bieten. Dies ist die erste Beschwerde, die wir über das Produkt haben. Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie es kostenlos zurückgeben oder uns kontaktieren, da wir keine Nachrichten über die Bestellung oder Vorfälle erhalten haben. Grüße.
L
Lorena V.
Hinweis: 5 von 5
Der Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von HOSTENATURA
Vielen Dank! :)
R
Rosario M.
Hinweis: 5 von 5
-
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Vielen Dank! :)
P
Pilar M.
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt. Super aufmerksam zu jeder Zeit.
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Vielen Dank! :)
F
Francisco J.
Hinweis: 5 von 5
-
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Vielen Dank! :)
C
Camoli R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Ich bin Kunde und es war immer ??
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Vielen Dank! :)
L
Lorena V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Es gab ein Problem mit meiner Bestellung, und sie haben es gelöst und mir einen fabelhaften Service geboten.
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Vielen Dank! :)
C
Christian M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2024
Es kam sehr schnell an und sogar mit einem Geschenk.
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Vielen Dank! :)
R
Roberto Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Perfekt.
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Vielen Dank! :)
J
Juan C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
-
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Vielen Dank! :)
A
Adriana L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2024
Auf dem Foto des Produkts war eine intensive und gesättigte blaue Farbe zu sehen. Als es ankam, war es anstelle von Blau grau, bläulich-weiß mit einem leichten schmutzigen Blauton. Außerdem wurde ich nicht über die Ankunft des Produkts im Citypack informiert und es wurde an die Post weitergeleitet, sodass die Abholung nicht wie gewünscht war. Ich denke darüber nach, das Produkt zurückzugeben.
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Antwort von HOSTENATURA
Hallo Adriana, zunächst danken wir Ihnen für Ihre Bestellung. Bezüglich der Farbe handelt es sich bei diesem Produkt um Handarbeiten, die die Farbe leicht variieren können. Wir bedauern die Verwirrung, die das Foto auf der Website verursacht haben könnte. Wir haben Sie kontaktiert, um dieses Problem zu lösen. Bezüglich der Lieferung können Sie auf dem Versandetikett sehen, dass es korrekt an Citypack gesendet wurde, aber laut den Informationen von Correos konnte Citypack das Paket nicht annehmen (dies geschieht normalerweise aus zwei Gründen: es ist voll und hat keine Kapazität oder es gibt keinen Platz für die Größe des Pakets), weshalb sie versuchten, eine Lieferung zu Hause vorzunehmen, während sie um 09:06 abwesend waren, und es anschließend zur Abholung in die Poststelle brachten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu lösen. Vielen Dank!
J
Javier A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Nun, ich hätte informiert werden sollen, dass die Bestellung an einem Abholpunkt hinterlegt wird. Ich erwartete sie zu Hause wie die vorherige und weiß nicht, was passiert sein könnte. Aber ich bin ein wenig enttäuscht, um ehrlich zu sein.
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Antwort von HOSTENATURA
Hallo Javier, Ihre Bestellung ging über Miravia und nutzte deren Logistik. Wir können bei dieser Art von Bestellungen weder den Transport wählen noch irgendwelche Transportvorfälle verwalten, sondern nur bei Miravia oder GLS reklamieren, die der von Miravia gewählte Transportdienstleister war. Ich hoffe, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand und entspricht Ihren Erwartungen. Vielen Dank für Ihre Bestellung :)
M
Montse S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
-
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Antwort von HOSTENATURA
Vielen Dank! :)
E
ELENA P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
-
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Antwort von HOSTENATURA
Vielen Dank! :)
S
Sara G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2024
-
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Antwort von HOSTENATURA
Vielen Dank! :)
E
EDUARD G.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe einen ersten Kauf getätigt und war sehr überrascht von der Schnelligkeit und der Qualität der Produkte.
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